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dansanさん
投稿日:2019/2/6
1年ぶりでした。
広い部屋に入れてくれました。朝食時、前回はコックさんがオムレツを焼いてくれたような気がしましたが、今回はありませんでした。それと、クロワッサンが固かった。部屋、その他サービスなどは満足です。
JRホテルクレメント徳島からの返信
いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
指摘頂きましたオムレツの件ですが、レストラン担当者に確認いたしましたら、コックの者にご注文頂ければ対応させて頂くとの事でした。こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。クロワッサンの件も担当の者にお伝えし、改善に努めさせて頂きます。ご期待に添えなく、申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を基に、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、また今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント担当 大山
返信日:2019/2/7