クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な対応でした

息子の受験の宿として、半年前からの予約をさせてもらいました。
いざ受験するとなると、部屋は静かな方がいい・電気スタンドがあったらいい・加湿器がほしいなど色々思いつくもので…
電話で要望を伝えると一つ一つ丁寧に応えていただきました。
到着すると、受験頑張ってくださいとメッセージや素敵な心遣いを感じられるプレゼントもいただきました。
室内もとても落ち着いていて安心できました。
朝食も1日目は早い出発でしたので洋食をテイクアウトで。2日目は少し余裕があったので温かい朝食をいただきました。
とても美味しくいただきました。
息子は無事合格し、大学生活を楽しんでおります。
気持ちよく過ごせたおかげだと思っています。
ありがとうございました。
街中でとても便利でしたので、次は旅行で宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

早朝の到着でも接客が良かった。

早朝の到着でもフロントの方は嫌な顔されず荷物預かりサービスを行ってくれて良かった。
シャワーの水圧がもう少し欲しいのと、シャワーの温度…もう少し早めに温水を出して欲しい。水の時間が長かった。
あとは部屋の広さ、ベッドの大きさ、浴室の広さ、駅近で立地も文句なくサービスも全部良かったのでまた機会があれば利用したいと思います！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

数年ぶりに利用

年末年始に帰省のため利用しました。
他の方のコメントにもありましたが、水回りがカビ臭かったです。トイレのリモコンは壁から外れかけてるし、老朽化が否めない感じです。清掃もあまり行き届いてなく、デスク周りにはホコリがありました。
かなり前に利用した時は良い印象だっただけに、残念です。
もう利用しないと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

エコ活動

先日連泊させていただきましたが、２日目の
リネン類が変えられておらず時間が遅かった事もあり
フロントに連絡して部屋着だけ交換してもらいました。
ホテルでもエコ活動は大切ですが、プランには
連泊時の交換省略は書いておらず、２泊目のベッド上に
エコ協力ありがとうカードだけ。
エコ活動は自分なりにしますし、他ホテルでは
サイトにエコ清掃について最初から表記されていて
賛同した客がそのプランを選べば良いだけで、
チェックイン時にも説明も無く利用客側に選択権が
無いのは公平では無いと感じました。
駅近で建物は古いですが清掃はきちんとされていて
フロントの方々の対応は良かったです。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

水回りが残念でした

接客やお部屋の雰囲気が良かったです。
宿泊客向けのロッカーも使い勝手がよく満足です。
ただ、他の方のレビューにもありましたが、
バスタブがヌルヌルで皮脂汚れが残っている感があり
シャワーに切り替えました。
またシャワーカーテンからのカビの匂いと、壁のピンク・黒カビが気になり、残念なバスタイムとなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

交通便利で、清潔感があるホテル

博多駅の築紫口ととても近いで、徒歩２分で辿り着ける場所で、すごく便利です。まずは１泊泊まって、翌日は湯布院に行くため、大きいスーツケースは扱うことができて、旅人にとってとても便利です。スタッフのみんなもとても親切です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

交通便利で、清潔感があるホテル

博多駅の築紫口ととても近いで、徒歩２分で辿り着ける場所で、すごく便利です。連泊の日、部屋もキレに片つけてくれて、とても素敵だと思います。チェックアウトの際、スーツケースをロックできるシステムがあって、旅人にとってとても便利だと思います。そして、空港向きのバスはどこで乗れますかと聞いたら、スタッフはとても親切で説明してくれて、メモまで書いてもらいました。とても素敵な接客でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

久しぶりの女3人旅行

ライブに合わせて久しぶりに友達と3人で旅行しました。あいにくの雨模様でしたが、駅から近いのであまり気になりませんでした。駅近ということで移動もスムーズでよかったです。部屋は3人別々でとりましたが、一人には十分すぎる広さでお風呂もゆったり入れてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

VERY GOOD!

Near the hakata station.
Hotel is very clean, the service is good.

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すごく素敵な宿でした~

フロントの方も、優しく接客していただき大変良かったです
部屋は広くきれい
周りにコンビニ、ドラッグストアも近くて　近くの西鉄バス停からバスに乗ってららぽーと福岡までも便利でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡

駅にも地下鉄入口にもちかくて便利です。ロビー部分が狭くて不便ですね。チェックイン手続きの後ソファに座って確認したいことがあったのですが外国の人達が使用しており近づく事も出来ませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

とにかく部屋が広い

フロントの高級感に圧倒された（笑）
そして部屋が広いですね〜
浴室も広い〜
昔からの高級ホテルな感じがします。
利用した部屋の設備は普通ですが、十分快適です。
朝食の場所が案外庶民的ですが、美味しかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地は最高

部屋が綺麗で湯船も広くてよかった。朝食会場に外側から行ったら閉まっていて、エレベーターで行くのを教えてくれなかったので戸惑った。朝食は和食にしたがほぼ写真どうりで豪華だった。ご飯と味噌汁がとても美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

品のあるホテル

利便性があり、雨天時でも博多駅から地下を通れば濡れません。
ロビーの飾りや、ホテルの方の振舞い、会話にも
品があり、快適な時間を過ごさせていただきました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

バスタブが手入れされてない

バスタブがぬるぬる、ガサガサして掃除してなような手入れで残念。
部屋のレイアウトは今一だが、朝食は良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すごく素敵な宿でした！

お部屋はすごく綺麗で高級感がありました。
お風呂や洗面台もすごく綺麗で充実した宿泊をすることが出来ました。
ホテルの方もすごく丁寧な対応でまた福岡に行く際には利用したいと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今回はホークス応援観戦です

先週に引き続き、今回宿泊しました。
今日は負けましたが、観戦した試合は全て勝ってくれて凄く良かったです。
次回は７月末に再び戻って来ます、その時はまた宿泊させて頂きます。
前回も同じ様に、スタッフさんの対応が素晴らしいと思う事、感謝しています。
これからも、よろしくおねがいします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新店オープン後を兼ねて旅行

今まで博多では、色々なホテルに泊まりましたが、今回初めて利用させて頂きましたが、予想以上なホテルで2人とも感激しています。
また、お部屋もゲストルームも清潔感があり、とても過ごし易く今後も利用と思っていましたが、一週間後にも予約を入れていました。
更に嬉しく思った事は、チェックイン時でお支払いでのお釣りで、自分は無頓着なもので渡された時の事は何も思わなかったのですが、ホテルさんの手違いで渡し忘れた釣り銭がありましたので、と言われた時はそうだったんだと思いましたが、良く私だとわかって貰えた事は感激しました。
こう言う事があると、今後も利用させて貰いたい思いました。
次回からは、レギュラーシーズンも再開されるので、ホークス同様よろしくおねがいします。