クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

草津温泉やっぱり違う

硫黄の温泉に入って、疲れと肌のしっとり感、間違い最高です。
キッズ達も、お布団、お風呂気持ちいい(≧∇≦)b
又、行きたいな〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

アクセスも良いです

施設が古いのは否めませんが、それを上回る配慮と清掃が行き届いていると思います。
食事は良いのですが、家内は魚が嫌いなことと朝食も和食を食べないため、バイキングの方がよかったと言いますが、料理が美味しく無かったわけではありません。朝食も和食洋食の選択も検討いただけると嬉しいですね。
昨年ホテルの入口から近くに温泉門が出来ました。そこから歩いて湯畑にも、それほど遠くありませんし、大東館と結ぶ送迎バスも利用できるので、次回もまたお邪魔したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行にオススメ

2泊お世話になりました。古さを感じましたが許容範囲。お掃除も行き届いて快適でした。
フロント樣やスタッフ樣の対応も良かったです。
朝食は美味しかったのですが正直物足りなさを感じました。温泉は、アメニティも豊富でこちらが用意しなくても大丈夫でした。
床も滑らないような配慮もあり感心しました。
お湯も最高！露天風呂も良かったです。
巡回バスも本数があり助かりました。
1つ残念なのは、お部屋の壁が薄い？のか、お隣の声がよくきこえました（笑）
今回は夫婦だけでしたが、次回は子供達を連れて伺いたいと思います。
素敵な旅をありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

コスパで考えると満足、課題は清潔さ

当日予約で2泊滞在しました。
温泉と接客は満足、ホテル全体の清潔感は値段相応の感じでした。建物が古いせいですが、廊下や部屋の床が小汚い。
湯畑までの距離は12、13分で歩ける距離なのも便利です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

全体的に古い印象

お部屋や建物など、全体的に古さを感じました。
朝夕と食事がついていて便利でしたが、お味は可もなく不可もなくといったところでした。
後、湯畑方面までのシャトルバスの時間が不定期で、来てなければ待つか、歩いて行くしかなかったのが不便でした。
温泉に関しては、入ったあとにお肌がつるつるしたように感じました。良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

和室がおすすめ

和室で値段とサービスを考えるとむしろ安すぎる！？洋室だと他のホテルと比べてしまい、安っぽく感じる方もいるかもしれない。そこを和室にすることで、全てが味と感じられる。露天風呂もとてもよかった！また利用したい！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ガッカリでした

80歳近い両親と一緒に利用させて頂きました。
４歳の子供も居たので、幼児1名布団、食事付きと予約したのですが、チェックインの時に幼児に関して予約させれてないと言われました。
予約詳細の画面をみせてようやく解決しました。
大浴場に行くまでに階段がありました。
膝の悪い母は階段の上り下りができなかったので、結局大浴場に入ることが出来ませんでした…
せっかく草津までいったのに楽しみにして温泉に入ることができませんでした…
エレベーターとは言いませんが。せめてスロープとかあったら良かったのにと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

多数でおすすめ

館内広くてゆっくり2泊過ごしました、また機会あったら
遊びに行きます。男性風呂はリニューアルされてなかった
残念、男性スタッフ対応が、良くない残念。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

バスがあってよかった！

ホテルは古いですが掃除はしてあり良かったです。
別館までバスが出ているのでホテルに自家用車を置いて観光も出来ました。
夕食は品数がもう少しあると嬉しいです。
朝食は和食でパン等選べると嬉しいです。
レストランでの接客は外国の方は親切に対応してくれて嬉しかったです。日本の方は無愛想でした。
子供用の食事で同じ物が２つありメインが無かったので取り替えてもらいました。
その時の対応が無言で持って行き無言で置いていかれました。
ものすごく不快な思いをしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

とってもよかったです！

とってもすてきな旅館でまた行きたいなって思いました！
今回は付けなかったのですが、朝食がどんな感じか見たかったのでまた利用したいと思います！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

草津を楽しむなら

湯畑から少し離れたところにあります。でも、バスで湯畑ままで行けるので、湯畑の幻想的なライトアップを見に行けました。湯畑近くの駐車場に停めらるかの心配がなくて楽ちんでした！温泉は、姉妹館２つも楽しむ事が出来てお得でした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

雪見風呂

今回はゆっくり朝風呂に入れたのですが、天気が良かったのでキラキラとダイヤモンドダストを見ながらの露天風呂が最高でした。
マンガ本、自動販売機、お土産コーナー、どれも種類が多いのでとても良いと思います。
従業員の方の接客に関しても良かったと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

草津で安く泊まれるホテル

友達との草津旅行で利用させて頂きました。二度目の宿泊で、約１０年ぶりでした。湯畑周辺とは異なり、駐車場に余裕があるのがありがたいです。
部屋は人数に余裕をもって予約したので、広さに問題なかったです。ただエアコンは夏用なのか使われていなく、ヒーターがおいてありました。
建物が古いので、今回の部屋や大浴場では破損と思われる箇所も見受けられますが、値段を考えると許容範囲かな？温泉は流石の泉質でしたが、ホテルの規模に対してドライヤーが少ない印象でした。
食事については朝夕美味しく頂きました。ドリンクバーがあり、ごはんが自分でよそえるのはありがたいです。
自分の確認不足でしたが、売店が10時で閉まってしまうので注意です。色々ありましたが、シャトルバスもあり、草津の中で安く泊まれるので、また機会があれば伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お風呂もお部屋も大満足

湯畑まで歩きでも行ける距離ですがバスも出ているため、寒い冬でも安心です。
外観は古く見えますが、お部屋もお風呂も綺麗で大満足でした！また浴衣も選べて、小さいゲームセンター、漫画コーナーもあり、小学生の子供も楽しんでいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

優しいフロントスタッフ

雪道が心配なのでバス利用で久々のリピート。接客も抜群のとても丁寧な優しいフロントスタッフの方々でした。今年初雪見なので、なんと言っても雪見露天風呂は本当に良くて、非現実感にスッキリと気分転換できました。姉妹館の温泉も満喫の温泉三昧で、身も心も癒されました。和洋室が予約出来たので、リノベして有り清潔感のある、広々とした空間の中でのんびりとくつろげました。草津の温泉の効能は凄いですね。コスパ最高なので、またリピートしたいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ホテルは古いが、温泉は素晴らしい。

チェックインをして部屋に入ると問題があり、その事を伝えると他の部屋にすぐにかえてくれた。　ホテルは古いが清潔です。食事は夜、朝とも美味しく頂きました。お風呂のお湯質は本当に素晴らしかった。　また機会があれば行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初草津でしたが大満足

草津スキー旅行の際に、一泊で使わせて頂きましたが、料理内容(とくにしゃぶしゃぶの霜降り肉は最高)、温泉もとても気持ちよく、湯畑までもシャトルバスが無料で出ていたので便利で、妻、娘もとても満足していました。
また草津温泉に行く際には利用されて頂きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

温泉楽しめました

湯めぐりチケットで複数の温泉に入れて良かった。また湯畑へのアクセスもシャトルバスで良かったです
夕食が子供と大人の内容が同じで小学生には食べずらかった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

落ち着ける宿

昨年秋の紅葉旅行の時にも宿泊を。年末年始は軽井沢、草津温泉、栃木県那須まで7日間旅行で　三重県に帰る最終日は草津温泉でゆっくりして帰りたいのでホテル草津リゾートに決めました。こちらのホテルは、建物はけっして新しくはないですが、フロントも丁寧な対応ですし、売店が広くて宿泊した時は風呂上がりに寄って見るのが好きです。草津温泉はこれ迄ほとんどの宿に宿泊しましたが、好きな宿ベスト3(私が感じた事)に入ります。主人は身長高くベッドは足が出るとの事(寝行儀が悪い事もありますが)で和室希望。こちらの宿ではいつも和室利用でやはりゆっくり寝れるとの事です。食事については、だいぶ以前は確か　カップルかちょっと忘れましたが２人のなんとか？プランあり少し料金アップの会席プランがありいつもその料理で予約を。今しゃぶしゃぶプランで　ちょっと残念です。私自身たぶん主人もだと思いますがどちらかと言うとすき焼き好みなので。もしプランであるとしたら　私が見落としたかもしれないので、間違いならお許しを。でもお風呂は程々大きくて大浴場は洗い場も多く　又露天も　以前の露天からよく利用しましたが　作り直してからも本当に私はこちらのお風呂が好きです。もう１つ言えば、お風呂に入る前に　階段降りた突き当たりの壁に、前はいつも綺麗に花が生けられていて　見るのが好きで感動してましたが　(専属の女性スタッフさんがおられました)今はちょっと残念な思いが！　又年内いつの月か分かりませが伺いますので宜しくお願いします

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

もう少しお掃除を。。

家族(小学生2人含む)で利用させていただきました。
良かった点
2食付でこのお値段だったので、正直あまり期待していなかったのですが、お料理はとても美味しく満足できました。小学生の子ども達も大人と同じメニューをいただきましたが、美味しいと言ってほぼ完食していました。
浴衣のデザインがとてもかわいく、テンションが上がりました。かごバッグも良かったです。
ゲームコーナーにプリ機があり、家族みんなで撮ってみました。良い記念になりました。
悪かった点
フロントの女性の対応があまり良くありませんでした。質問があり話しかけたら、片手間で聞いている感じでした。話しかけた時は作業を止めて聞いていただきたかったです。
至る所の清掃が行き届いていないのを感じ、不快な思いをたくさんしました。古くても清掃をしっかりやっていれば気持ちよく過ごせると思うのですが、私は居心地があまり良くありませんでした。
子どもが卓球をやりたいというので、30分お借りしたのですが、借りたラケットはラバーが剥げていて、使える物ではなかったです。
お風呂の露天風呂へ行くドアが固く、自動では閉まらないので、開いたままになっていることがありました。寒くて何度も閉めに行きました。サウナも調整中で使用できませんでした。朝5時過ぎにお風呂に入りましたが、脱衣所のストーブが消えていて、寒かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉最高！

何度か利用させて頂きましたが温泉はホントに良いです。
早朝の露天風呂最高です。
加湿器を借りたのですがフィルター手入れのサインがついてたのと、空気清浄機だったのであまり加湿にはならなかったのですごく乾燥していて辛かったです。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

部屋が…

いつも草津では外で食事をしてホテルではお風呂と寝るだけなので大抵の事は大丈夫なのですが、今回案内された部屋と隣の部屋との壁がパーテーション的な物で、凄く気持ち悪かった。
普段は使われていないグループ専用なのかと思いますが、元々冷暖房器具があった?であろう所は撤去されて、そこが大きな空洞になっていてホコリの塊が大量に…。
2人2泊16000円と凄く安かったので1番悪い部屋に案内されたかな。。
まぁでも接客やお風呂は素晴らしいと思うので、また利用させて頂きます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

お得感有ります

まあまあかな
草津中心部からやや離れてますけど
バスで送り迎えしていただけます
価格的にはお得感あります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

サウナもある温泉

草津といえば温泉、ですがこちらの宿はサウナもあります。ちょっと珍しいと思い宿泊しました。
しっかり汗のかけるサウナとしびれるほど冷たいシャワー（男湯には水風呂あり）露天風呂スペースも外気浴には最高です。
サウナーの皆さんにもお勧めの宿です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

草津温泉の湯が最高

秋の紅葉旅行で久々に宿泊を。草津温泉も色々な宿に泊まりましたが　こちらのホテルは程々大きく　主人が身長高くベッドはゆっくり寝れないので和室に布団で休みたいと強い要望があり　いつも和室を予約　部屋は決して新しく無いですが　それでも10畳あり､テレビもまあまあのサイズでゆっくり落ち着けます。普通に全て揃ってますし　今の時期お茶菓子の無い宿も多い中　置かれてました。特に私は草津温泉の中でもこちらのホテルの風呂と露天風呂が好きです｡売店も大きいので風呂帰り　いつも楽しみの一つです。久々の宿泊で満足できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事が地のもので揃えてて最高でした

2世帯でコネクティングルームを利用しました。喫煙できる貴重なホテルです。夜ご飯も美味しかったですが、特に朝ごはんに出てくる甘酒（飲み放題）が美味しかったです。味噌汁も初めて飲む味でしたが、とても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

初草津

以前より行ってみたかった草津への旅行で利用させていただきました。遠方からだったので到着が遅くなってしまいましたが、ホテル近辺の紅葉ライトアップや開通したばかりの温泉門にテンションが上がりました。朝夕食事付きのプランでご飯や味噌汁、ドリンクがおかわり自由だった為食べすぎてしまいましたが夕食のしゃぶしゃぶ、朝食の地元料理どちらも美味しかったです。お風呂も平日での宿泊だった為、ほぼ貸し切りの状態でゆっくり堪能できました。何より湯畑へのシャトルバスが出ている為、夜の散策もチェックアウト後の観光も大変助かりました！！！初草津でしたがこちらのホテルを選んで良かったです、お世話になりました☆

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

小学生2人にちょうどいい感じ

4人で行きました。とてもゆっくりできました！漫画も読み放題で暇を弄ぶこともなく、卓球を楽しんだり、ゲームセンターでエアーホッケーしたり満喫しました。そして食事も群馬県産の食材を豊富に使った料理で、とても美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

良かったね

出張で朝夕食付きプランでしたが品数と味は普通かな。温泉重視てましたので。
温泉は良かったね。
施設は古さを感じる。
従業員は外国人の方もいましたが、挨拶、対応がしっかりして良かったね