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[ホテル]宿番号:312998

安芸の湯 ドーミーイン広島 口コミ・評判

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  • 安芸の湯 ドーミーイン広島のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

安芸の湯 ドーミーイン広島
クチコミ総合
4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ231
  • 部屋
    3.8
  • 風呂
    4.3
  • 料理(朝食)
    4.2
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    かをる屋さん
    女性 / 40代

    ドーミーインさんは大浴場が良く、マッサージルームがあるので、各地で利用しています。広島も便利かつ清潔、安価で、期待を裏切らない内容でした。部屋の暗さが少し気になりましたが、それ以外は満足です。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    とらきちさん
    男性 / 30代

    いつも利用させてもらってます。
    一度チェックインしたあとで、用事で外出することがあるのですが、以前は外出から戻ったときフロントで「帰りました」と言うと「??」という何故か話が通じないような対応でしたが、今回は「お帰りなさいませ」だったので良かったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    いつもドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
    以前はフロントスタッフの対応がお客様に不愉快な気持ちにさせてしまっていた事を
    この場をお借り謝罪させて頂きます。申し訳ございませんでした。
    現在、全スタッフお客様の立場にたちサービス向上に努めております。
    これからもお客様に満足して頂けるよう現状に満足することなくお客様からの声を参考にさせて
    頂きホテル創りを目指しております。
    次回もお客様にお会い出来る事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
    フロント 仁多見

    光ちゃんさん
    男性 / 40代

    出張で利用させていただきました。部屋はけっして広くなく、私の宿泊した部屋は眺望もよくはありませんでしたが、場所と値段からするとこんなもんでしょう。風呂はやはりドーミーインさんが売りにしているだけあって快適でした。特に夜から朝まで入浴することができ、仕事後の飲み会で遅くなってもゆっくりと入浴することができました。接客含めて全体的によく、お勧めです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【出張応援】早得7日前!500円分クオカード付きプラン

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当館はビルに囲まれているということもあり、シングルルームからは景色が見えません。
    少し広めのお部屋ですと平和大通りに面しておりますので、次回ご利用の機会があれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
    また、大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。
    朝まで夜通しご利用頂けるので、多くのお客様にご好評でございます。
    お客様にまたお会い出来ることを楽しみにしておりますので、次回広島にお越しの際も、是非当館をご利用下さい。
    最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 大坂

    さやっちさん
    女性 / 30代

    フラワーフェスティバル前日に空いてました!毎年利用してます。ドーミーインさすが!接客・サービス・お風呂・夜泣きそば・朝食…このお値段でいつも最上級。です!お風呂も快適です♪♪♪博多の祇園と大阪にも泊まりましたー♪ドーミーインが大好きです♪♪♪ありがとうございます。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【G.W】◆シンプルステイ◆素泊まりプラン◆

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    いつもドーミーインをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様にまたお越し頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともドーミーイン広島並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    ・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆
    ★ドーミーイン札幌ANNEXが生まれ変わります★
    〜〜2012、6月中旬リニューアルオープン予定〜〜
     札幌本館も2012,8月リニューアル予定♪
     ドーミーインプレミアム札幌として生まれ変わります。
     札幌へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
    ゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆゚・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆

    リンリンさん
    女性 / 30代

    夜に着いて疲れているときに温かいお蕎麦のサービスは嬉しかったです。お風呂も部屋の狭い風呂より広い浴場で親子共にゆっくり休めました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】〜ドーミーイン3大特典が全て無料!〜

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はドーミーイン広島をご利用いただき、誠に有り難うございます。
    長い旅路、さぞかしお疲れだったとお察しいたします。
    無料サービスの夜鳴きそばは小腹に丁度良く、大浴場は本当に疲れがとれますよね。
    お近くへお越しの際は、また是非当ホテルにお泊り下さいませ。
    これからもドーミーイン広島、そしてドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、宜しくおねがい申し上げます。
    フロント 岡平

    マックさん
    男性 / 30代

    ベッドは寝心地がよかったです。しかし、部屋は狭くて、使いづらかったです。
    温泉は24時間に入ることができて、温泉やサウナの温度がちょうどよくて、快適でした。
    GWシーズンで、高く感じました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【G.W】◆ご当地名物の和洋バイキング朝食付◆

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はドーミーイン広島にお泊りいただき、有り難うございます。
    お客様のご期待に添えない部分があり、心苦しい気持ちでございます。
    お部屋の広さはツインルーム以外は同じ広さとなっております。
    料金に関しましてはお日にちにもよりますが、連休などは通常時より幾分高めとなっております。
    お客様に満足していただけるよう、心のこもったサービス、設備をご提供させていただきたく思っております。
    本日はお忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。
    またのご利用、お待ちしております。
    フロント 岡平

    Kさん
    男性 / 20代

     今回、セミダブルの予約をしていたのですがチェックイン時に部屋が空いていたのでダブルの部屋に変更していただき、ゆっくり休むことができました。
     また、広島焼きのお店について尋ねたところ近くのお好み村を紹介して頂きとても助かりました。
     大浴場も空いていたため、大浴場やサウナ、屋外風呂をゆっくり楽しめました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋、大浴場ともにお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    次回またお越しの機会があれば、お好み焼き以外にもたくさんフロントで広島名物のご紹介をさせて頂いておりますので、お気軽にフロントにお申し付け下さい。
    今後とも、ドーミーイン広島並びにドーミーインチェーンをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
    最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 大坂

    RIHOさん
    女性 / 40代

    年に何回も旅行をするので、 ドーミーは全国北海道から九州まで利用させてもらってますが…ここはチョッと残念でした。
    大浴場が温泉でないのは土地柄仕方ないのかもしれませんが、人工温泉とか雰囲気造りがあればと思います。
    部屋も設備も古い感じがして「本当にドーミー?」って感じです。
    金額もお安かったので仕方ないのはもしれませんが、ドーミーだからと思っていたのでがっかりです。
    チェックアウトの際にもフロントの方々のお知り合いの人がチェックアウトで仲間内で盛り上がっていて、私達が自動ドアを出る時に何の声がけもありませんでした。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【渋谷&和歌山&鹿児島】OPEN記念プラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    いつもドーミーインチェーンにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
    フロントスタッフの対応がお客様に不愉快な気持ちにさせてしまい大事な宿泊のサポートが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からの声をスタッフ全員で真摯に受け止め、同じ事が起らぬよう再度教育し直して参ります。
    ドーミーイン広島は築13年と大変古く最近オープンした棟などより劣る部分もあるとは思いますが
    リニューアルなど改善を検討しよりよいホテル創りに取り組んで参りたいと思います。
    貴重なご意見・ご感想を頂き有り難うございます。
    スタッフ一同、お客様からの声を忘れずサービス向上に努めます。
    これからもドーミーインチェーンをどうぞ宜しくお願い致します。
    フロント 仁多見

    タケボーさん
    男性 / 50代

    フラワーフェスティバルの前日に宿泊しました。
    駐車場は利用できないかもしれないと連絡を受けていましたが
    荷物があり車でホテルまで行くと
    丁寧に対応いただき車を停めることができました。
    到着の時おしぼりが出たり、声掛け等、心配りを感じ、とても気持ちよく過ごせました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【G.W】◆ご当地名物の和洋バイキング朝食付◆

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    フラワーフェスティバルは楽しめましたか?
    毎年、フラワーフェスティバルの期間になりますとホテル前の大通りが全面通行止めになる為、
    提携駐車場への案内が出来ないのが現状でご迷惑をお掛けしております。
    空き状況は分かりかねますが近隣のコインパーキングなどの場所などを情報を提供させて頂いております。今回は駐車ができて何よりでございます。
    ご宿泊中はお客様のご希望に添えゆっくりとお過ごし頂けたようで大変、嬉しく感じております。
    これからも多くのお客様が満足してご宿泊頂けるようホテル創りに取り組んで参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
    フロント 仁多見

    まこさん
    男性 / 30代

    久しぶりに利用しました。朝食がおいしくなっていると思いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★キャンペーンプラン★和洋バイキング朝食付 ♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    朝食は広島名物のたこ飯に加え、エッグコートを導入いたしましたので、出来たての卵料理をご賞味頂けます。
    季節に合わせてメニューも変えるなど工夫をしておりますので、次回広島にお越しの際も、是非朝食をお召し上がりください。
    お客様からのお言葉を励みにし、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。
    最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 大坂

    いしころんさん
    男性 / 40代

    朝食は美味しかったです。
    風呂は、洗い場の隣との間隔が狭いように思いましたので、やや不満。
    接客は普通にいいんですが、特筆するほどでもない。
    総合的には満足ですが、「まあまあ」という言葉が当てはまりますかね。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
    【宿泊プラン】【早割7】〜ドーミーイン3大特典が全て無料!〜

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    お風呂の配置がご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を今後のホテル創りの参考とさせて頂きたいと思います。
    今より更により良いホテルにしていく為、スタッフ一同、ソフト面・ハード面ともに改善し取り組んで参ります。
    これからもドーミーイン広島を宜しくお願い致します。
    次回もお客様にお会い出来る事を楽しみしております。
    フロント 仁多見

    たっくんさん
    男性 / 30代

    夫婦+小学生三年男+幼稚園年長男四人で連泊しました。なかなか小学生で添い寝できるホテルもなく、ここはお風呂も大浴場もついているので満足でした。送迎バスの運転手さんも愛想よく。朝食も連泊で同じかと思いましたが微妙に違ってました。また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お★宝】朝食付☆ご当地名物人気!和洋バイキング♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
    広島でのご旅行はいかがでしたでしょうか?お子様との思い出が沢山できた事でしょう。
    大浴場付きのホテルはなかなかございません。しかしドーミーインは大浴場を完備しておりオススメです。
    足を伸ばしお風呂に入り子供達と一緒にゆっくりとできてしまいます。
    朝食会場のメニューは日毎に若干変更してますので飽きずに召し上がる事ができます。
    GW中はお子様メニューもありましたので召し上がりましたでしょうか?
    これからもお客様が満足して頂けるようより良いホテル創りに取り組んで参ります。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 仁多見

    Rさん
    男性 / 30代

    今回はじめての広島旅行にドーミーイン広島さんに泊まりました。いつもホテルは各地のドーミーインに決めてます。まず立地条件もよく、受付の女性も綺麗なかたで丁寧な説明でした。部屋に入りカーテンを開けたら隣のビルの壁にビックリでした。都会だから仕方ありませんが!部屋にあるイスの座るところがシミだらけで汚れてました。改善してほしいです。タバコを吸うため喫煙できる部屋にしましたが、他のドーミーインには空気清浄器がありましたが、ここはありませんでした。妻がをタバコすわないのでおいてほしいです。温泉は気持ち良かったです。夜食の夜鳴きそばも美味しく頂きました。朝食のバイキングも良かったです。タコ飯は美味しかった。また広島旅行に行くときはお世話になります。冷蔵庫にビール忘れて帰りましたが(笑)。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【G.W】◆ご当地名物の和洋バイキング朝食付◆

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    いつもドーミーインチェーンにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
    初めての広島との事でしたが思い出に残るご旅行になりましたでしょうか?
    平和記念公園や原爆ドームにも徒歩10〜15分で到着できますのでオススメです。
    ご宿泊中、部屋に完備してあります椅子の染みで不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。椅子の件・空気清浄機の件も改善できるよう努力して参ります。
    又、景色が望めなかった件でお客様のご希望に添えず大変心苦しい思いです。
    ホテル両隣はビルになっている為、景色は望めません。景色が見られるお部屋は限られておりまして
    「平和大通り」と記載してあるプランは部屋より外が見えます。
    ※『ツイン・ダブル・スタジオツイン』などのタイプとなります。次回は是非こちらの部屋タイプでご宿泊下さいませ。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    フロント 仁多見

    デメタンさん
    男性 / 40代

    街の中心部にあり、どこに行くのも便利です。接客もよく、温泉もあるのでよかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    広島でのご旅行は楽しめましたでしょうか?
    当ホテルより繁華街まで徒歩15分位で到着できますのでお食事なども気軽にできます。
    接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。
    お客様からの言葉が私共の力になります。
    これからも日々日頃、サービス向上を目指しホテル創りに取り組んで参ります。
    次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 仁多見

    けいこさん
    女性 / 40代

    小学生の息子と野球観戦の帰りに2人で泊まりました。ビジネスマンが多かったですが、気を遣うことなく過ごせました。お好み村からも徒歩圏内で、夜の散歩も楽しめました。ホテルとは関係ないですが、マツダスタジアムの試合終了後に便利なバスが出ているので移動も簡単です。翌日は平和公園を歩きましたが、街歩きも公園探索も同時に楽しめるホテルです。何よりお財布に優しいプランがたくさんあるので助かりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はドーミーイン広島お泊りいただき、ありがとうございます。
    マツダスタジアムやお好み村、平和公園とお子様と広島を満喫されたようですね。
    当ホテルは立地にも恵まれているため、ビジネスマンの方々は勿論、観光の方にも便利で最適かと思います。
    ゴールデンウィーク中5月3・4・5日にはフラワーフェスティバルも目の前の平和大通りにて催されます。
    昼間は暑く、夜はまだ冷える日もございますが、ご家族お身体に気をつけられて下さいね。
    また広島へお越しの際はご利用下さいませ。
    フロント 岡平

    あろいまいかっぷさん
    男性 / 70代

    ホテルは平和大通りに面し便利が良いところでした。平和公園や本通商店街にも歩いてぶらぶら行けました。もちろん飲み屋街にも歩いて10分ほどでした。都市型ビジネスホテルですが8階に大浴場があり、街から遅く帰ってきてもゆっくりとお湯に浸かり疲れを取ることが出来ました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お★宝】朝食付☆ご当地名物人気!和洋バイキング♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    お客様が言うとおり観光地(平和公園・広島城・原爆ドーム)などにはより近い場所にございます。
    繁華街にも10〜15分位、歩くと到着しますのでオススメです。
    全国のドーミーインには大浴場or天然温泉ががあり旅や出張の疲れを癒す事ができます。
    大浴場は15時〜翌10時まで夜通し利用できますのでお好きな時間帯で入浴できますので
    ご堪能下さいませ。
    これからもドーミーインをどうぞ宜しくお願い致します。
    広島にお越しの際は是非、ご宿泊をお待ちしております。
    フロント 仁多見

    ぐっちさん
    女性 / 30代

    2連泊しました。
    決め手はなんといってもビジネスホテルながら大浴場でゆっくりできるところです。
    温泉旅館なみにお風呂でゆっくりできました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Weekly】出張応援◆連泊プラン《4泊〜29泊》

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
    大浴場は、私共ドーミーインチェーンの自慢の施設でございます。
    全国に新しいドーミーインもたくさんオープンしておりますので、
    これからもドーミーイン広島並びにドーミーインチェーンをご愛顧頂けたら光栄でございます。
    最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 大坂
    【渋谷&和歌山&鹿児島】OPEN記念プラン♪
    ★3月11日プレオープン★
    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前
    ★3月30日オープン★
    ドーミーインPREMIUM和歌山
    ★4月プレオープン★
    ドーミーイン鹿児島
    3棟のオープンを記念致しまして、特別プランをご用意致しました★
    この機会に是非ご利用くださいませ♪

    マオさん
    女性 / 20代

    友達と広島グリーンアリーナのコンサートに行く為利用させていただきました〜大浴場は〜とても気持よく〜掃除も行き届いてました!何回も入りました!朝も美味しく頂きました!また宿泊しますね。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★キャンペーンプラン★和洋バイキング朝食付 ♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
    コンサートはいかがでしたでしょうか?
    お褒めの言葉もいただきまして、心より嬉しく思います。
    次回お越しの際も大浴場で疲れを癒されて、朝食も沢山召し上がって下さい。
    本日はご投稿、誠にありがとうございました。
    フロント 岡平

    青空さん
    男性 / 30代

    ライブに行く為に宿泊しました。初利用です。接客態度も丁寧でお部屋もきれいでした。大浴場はライブ後の疲れをとるのに最高でした。また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】〜早期予約でお得に泊まろう(素泊まり)〜

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はドーミーイン広島を選んでいただき、誠に有り難うございます。
    寛いでいただけようで私共も嬉しい限りでございます。
    ライブで疲れ、汗をかいたらお風呂でさっぱりしたくなりますね。
    次回は是非朝食もお試しください!
    またのご利用お待ちしております。
    フロント 岡平

    kojiさん
    男性 / 50代

    お風呂の良さにはやはり感激です。朝食も豊富でした。マツダスタジアムでの試合観戦に利用しました。また、機会があったら利用したいです。コンビニも至近距離ですし....。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】〜ドーミーイン3大特典が全て無料!〜

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
    大浴場、朝食共にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
    次回も広島にお越しになる際は是非ドーミーイン広島にご宿泊下さいませ。
    お客様にお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    【渋谷&和歌山&鹿児島】OPEN記念プラン♪
    ★3月11日プレオープン★
    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前
    ★3月30日オープン★
    ドーミーインPREMIUM和歌山
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    ドーミーイン鹿児島
    3棟のオープンを記念致しまして、特別プランをご用意致しました★
    この機会に是非ご利用くださいませ♪

    まくちゃんさん
    女性 / 40代

    春休みに息子と旅行しました。
    温泉のあるホテルをと選びましたが路面電車の駅からは少しわかりづらかったです。
    朝食は品数も多く満足ですが、行ったら満席で部屋で待つように言われました。混雑していると分かっているならチェックイン時に対処の仕方があったと思います。
    会場を仕切っていた男性が一人で、てんてこ舞いという状態で対応しきれていない感じでした。テーブルも拭いたままのタオルが置いてあったり、コーヒーやお湯は品切れ状態。混み合う時期は、増員した方がいいと思います。
    送迎は助かりましたが、重いキャリーケースは後ろへ乗せるような案内をするべきですね。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    1

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★キャンペーンプラン★和洋バイキング朝食付 ♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず朝食会場での待ち時間、
    チェックインの際フロントでの案内不足によりお客様に不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    この場をお借りし再度、謝罪させて頂きます。
    同じような事が起らぬよう早急にフロントスタッフへの案内強化も徹底させて参ります。
    また朝食会場混雑時での従業員の配置なども改善できる様努力して参ります。
    次回もドーミーイン広島にご宿泊頂けたら幸いでございます。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    フロント 仁多見

    アケチャンさん
    女性 / 50代

    お部屋は清潔に掃除がしてあり、なにより電気が明るかったので、50代夫婦の私達にとってはすごくうれしかったです。大浴場も十分な広さがありました。
    足が伸ばせてのお風呂は疲れが取れます。ウェルカムコーヒーもおいしかったです。朝食後に紙コップが用意されて、お部屋に持ち帰りができるのもうれしい。夜食の夜鳴き蕎麦もおいしかったです。また旅行に行くときは、全国にあるドーミーに泊まります。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】〜ドーミーイン3大特典が全て無料!〜

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    ご宿泊の際はお客様のご希望に添えお寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思っております。
    大浴場&朝食はドーミーインのオススメとなっております。
    全国のドーミーインでご当地メニューもございますので是非、次回もお楽しみ下さいませ。
    「夜鳴きそば」も多くのお客様に好評を頂いております。
    これからも沢山のお客様が満足してご宿泊頂けますようより良いホテル創りに取り組んで参ります。
    広島にお越しになる機会がございましたら是非ドーミーイン広島にご宿泊下さいませ。
    お褒めの言葉まで頂きありがとうございました。
    フロント 仁多見

    だいちゃんさん
    男性 / 30代

    先月に続いて2回目の宿泊です。今回はミニキッチンの付きのお部屋でしたがキッチンは全く使用をしませんでした。前に宿泊したお部屋はミニキッチンがないぶん広かったので今回はちょっと残念でした。空いていれば変更して頂けたのだと思うのですが満室みたいだったので仕方がないみたいでした。朝食も小鉢の品物が変わっていたので良かったです。チェックアウトした時に思ったのが皆さんマツダスタジアムに行かれる人だったので新幹線口まで送迎があるのならシーズン中だけでもマツダスタジアム周辺までの送りがあっても面白いのではないのでしょうか?野球観戦は結構荷物が多いので。帰りは各自やる事があると思うので迎えはいらないと思います。後は野球観戦割引等のプランもどうでしょうか?入場券付き等はリスクがあるので回避して割引チケット等がいいかなと思いました。検討してみて下さい。また近いうちに宿泊しますね!

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】〜ドーミーイン3大特典が全て無料!〜

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    いつもドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    お客様がご宿泊した前回(バブルルーム)と今回(スタンダードシングルルーム)で部屋タイプが異なった為、インテリアの配置が違いました。
    前回のお部屋タイプが気に入って頂いたようなので次回からは是非、ダブルのお部屋でご予約下さいませ。
    送迎やプランに関してのご意見・ご感想ありがとうございます。
    送迎に関しましては乗降場所などの問題もあり変更するのは難しいのが現状で御座います。
    しかし、このようなご意見を頂いた事に感謝いたします。
    これからのホテル創りの参考とさせて頂き変更等行えるか分かりませんが検討させて頂きたいと思っております。
    次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 仁多見

    KAZUくんさん
    男性 / 40代

    温泉が気持ちよかったので、また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    大浴場を気に入って頂け大変嬉しいく思います。ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか?
    ドーミーインには大浴場を完備している棟、天然温泉を完備している棟もございますので
    全国のドーミーインを堪能して下さいませ。
    次回もお客様にお会い出来る事をスタッフ一同、楽しみにしております。
    フロント 仁多見

    KAZUくんさん
    男性 / 40代

    出張の時にはいつもドーミーを利用しております。
    広島のドーミーは初めてでしたが、出張疲れを癒す大浴場が気持ち良かったです。また利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    いつも全国のドーミーインにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
    広島は初のご宿泊という事でございましたがごゆっくりとお寛ぎ頂き
    「疲れを癒せた」との言葉を頂き大変嬉しい限りです。その言葉が私達の力になります。
    ありがとうございます。
    又、広島に出張・ご旅行でお越しの際は、是非ドーミーイン広島へご宿泊下さいませ。
    スタッフ一同、お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。
    フロント 仁多見

    まいまっつんさん
    男性 / 40代

    チェックイン時のもたつきには、かなりイラつきました。カウンターに4人いるのにも関わらずかなり時間がかかりました!
    提携駐車場までかなり遠いのもマイナス要因。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
    【宿泊プラン】【お★宝】朝食付☆ご当地名物人気!和洋バイキング♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    早速ではございますが、チェックインに手間取りお客様をお待たせし、貴重なお時間を費やしてしまった事お詫び申し上げます。
    提携駐車場に関しましてもご足労をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    今回、お客様にご満足して頂けるサービスを提供出来ませんでしたこと、スタッフ一同、心苦しく思っております。誠に申し訳ありませんでした。
    お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同サービスの質の向上に努めてまいります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    フロント 酒井

    mmさん
    男性 / 60代

    あちこちのドーミーインを利用しているが、他所に比べてやや狭い感じがした。大浴場にはサウナもあり良かった。また1階で枕が選べるのは良かった。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お★宝】朝食付☆ご当地名物人気!和洋バイキング♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お部屋の件ですが、もう少し広めのお部屋タイプもございますので、
    次回ご利用の機会があれば、お気軽にお問い合わせ下さい。
    大浴場、そして「選べる枕」は多くのお客様にご好評を頂いております。
    お客様にご満足頂くことができ幸いでございます。
    スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、
    今後とも、ドーミーイン広島並びにドーミーイングループを宜しくお願い致します。
    フロント 大坂

    とらきちさん
    男性 / 30代

    広島に行った際にはいつも利用させてもらってます。
    今回は他の宿泊者のマナーが悪く何度も廊下で叫んだり壁を叩いたりして不快でしたが、それ以外はいつも通り過ごせました。
    大浴場があるのがいいですね。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながらご満足頂ける宿泊をご提供できず大変申し訳なく思っております。
    今後は施設内の巡回を強化し再発防止に努めて参ります。
    また、当館施設内で問題がございましたらフロントへご一報頂ければ速やかに対処させて頂きます。
    お客様に快適なご滞在をお届け出来ますよう今後も努めて参りますので、ドーミーイン広島並びにドーミーイングループをこれからもご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
    この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 金光

    デキスギくんさん
    男性 / 30代

    お風呂、部屋ともに綺麗で満足です。ただ、宿泊人数に比べて朝食レストランが狭すぎて、ゆっくり出来ませんでした。4名席を作られて、1名の人が座ろうとしたら注意されていました。1名・2名の座りやすい席がありませんでした。味は美味しかったです。でも早く出たかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お★宝】朝食付☆ご当地名物人気!和洋バイキング♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
    大浴場・部屋ともにご満足頂けた様で安心しました。
    しかし、レストランに関しましてはお客様の仰る通りご利用頂いた日は混み合っておりました。
    春休みという事もあり、ご家族連れの方が4名席をお待ちになっていた為、1名での利用の方に移動をお願いした次第でございます。
    お客様におかれましては、お食事をゆっくりとお召し上がり頂けなかった事、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 酒井

    ともっちさん
    男性 / 30代

    部屋もとてもきれいで、ミニキッチンがあったのが他のホテルにない良い設備だと思いました。
    また利用します。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉感覚の大浴場を満喫 !素泊まりプラン♪

    安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信

    この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
    ドーミーインは「我が家に居る」感じでゆっくりとお寛ぎ頂きたいと思っております。
    ミニキッチンを喜んで頂けありがとうございます。
    沢山のお客様が喜んで頂けるようハード面・ソフト面ともホテル創りに取り組んで参ります。
    次回もお客様にお会い出来る事を楽しみにしております。
    ご投稿頂きありがとうございました。
    フロント 仁多見