クチコミ・評価

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

kk様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
改めまして、毎度ご贔屓いただきますこと、心より厚く御礼申し上げます。
お食事、貸切風呂等、高いご期待に添えるよう今後も向上心を持ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/3/3

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

タカピー様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
今までで1番とおっしゃっていただき、大変感激するとともに、とても身の引き締まる思いです。
記念日にお越しいただけるとのこと、それまで精進してまいります。
改めまして、この度のご来館、スタッフ一同大変感謝申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/3/3

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

おれんじーな様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
珠玉やの貸切風呂や湯田川の湯のセールスポイントをうまくご説明いただき大変ありがたく存じます。
また、夕食については美味しかった半面、量が多かったとのこと、今後に生かしたいと思います。
デザートにつきましては、お部屋にお持ちいただくことは可能でございます。
お声をかけないでしまったようで申し訳ありませんでした。
公共交通機関のご利用は大変ご不便をおかけしました。
1/4より鶴岡駅（市内経由）の無料送迎を、冬期間に限りますが開始いたしました。
このたびは送迎サービスについてお伝えできず申し訳ありませんでした。
（公式サイトに情報を記載いたしました）
期間　1/4〜4/16、11/16〜12/27
鶴岡駅14時出発、湯田川温泉11時出発
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

くび様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
リピートいただきまして感謝申し上げます。
お料理の質や内容、貸切風呂等につきまして、高評価いただきうれしく思います。
コストパフォーマンスについては、田舎の小さな宿ということもありますが、特に冬期間はお客様も少ないため、リーズナブルにご利用いただけるかと思います。
送迎につきましても「助かった」との一言、やってよかったと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

dotdash様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
このたびは、交通の便の悪い中、湯田川温泉までお越しいただき感謝申し上げるとともに、バスの本数や時間の問題で、大変ご不便をおかけしました。
社内での体制が整ったため、1/4より鶴岡駅（市内経由）の無料送迎を、冬期間に限りますが開始いたしました。（このたびは送迎のご案内ができず申し訳ありませんでした）
期間／1/4〜4/16、11/16〜12/27
鶴岡駅14時出発、湯田川温泉11時出発
次回、お越しいただく機会がございましたら、送迎もご利用くださいませ。
お食事、お風呂についてもお褒めいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

ロダン様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
初めての湯田川温泉で、珠玉やをお選びいただき、感謝申し上げます。
館内は、コロナ禍の補助金を活用し、客室および館内の換気機能付き空調、貸切風呂３つ、客室トイレ・洗面所・二重サッシ、外観工事等のリフォームを行いました。
リフォームについてお気づきいただき、大変うれしく思います。
３つの宿の９つのお風呂に湯めぐり（＋共同浴場２つ）についても、７つも湯めぐりいただき、こちらも大変うれしく思います。
食事や接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

まるちゃん様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
このたびは、当館の貸切風呂、お食事の内容等につきまして、最高評価をいただきとてもうれしく思います。
朝食も追加でご注文いただきありがとうございます。
自家製デザートにつきましては、手づくりにこだわり、皆様にお喜びいただいております。
温泉めぐりにつきましては、本館九兵衛旅館の男女大浴場＆貸切１つ、2023年6月リニューアルオープンますや旅館の貸切３つ、共同浴場２カ所もございますので、ぜひゆったり14時IN〜11時OUTで、湯めぐりを楽しんでいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

umi様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
umi様の「詩」のような楽しいご感想、称賛の内容、最大級にうれしく思います。
その中で、温泉の温度（浴槽温度）につきましては、湯田川温泉の源泉温度43℃を季節により多少加温し、なるべく一般的な適温41〜42℃（季節により変えます）にする調整を行っておりますが、源泉かけ流しのため、手作業調整となり、その日の外気温等で多少ぬるかったり、熱かったりして、お客様にご迷惑をおかけすることもございます。
じゃらんの「鶴岡・湯野浜・あつみ」地区に隠れた湯田川温泉、ぜひ他のお客様にも見つけていただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

ぽっくん様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
このたびはリピートいただき大変感謝申し上げます。
お食事、湯めぐりについて評価をいただきうれしく思います。
お食事内容は、季節により食材や料理を少しにしております。
お部屋のお茶菓子につきましては、季節により「芋きんとん」「草もち」「薫りのだだちゃ豆」等をご用意しておりますが、今回貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

あきら様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
また、せっかく気持ちを新たにお越しいただきましたのに、チェックインの際に不手際がありまして、大変失礼いたしました。
当館では、初めてのお客様には、事前にお聞きした住所等を宿泊カードにあらかじめ印字し、チェックインの際にご確認および空欄の記載をお願いしております。
リピーターのお客様には、2回目以降は原則宿泊カードの確認を省略してスムーズにご入室していただくようにしておりますが、一定年数経過している場合には、前回お泊まりいただいた時のデータをご確認いただく場合がございます。
シンプルに今回ご予約時のご住所等に書き換えたうえで、ご確認だけお願いだけすればよかったと後悔しております。
なお、お食事、貸切風呂につきましては、評価いただきうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

ノンちゃん様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お料理、貸切風呂につきまして、大変高い評価をいただきうれしく思います。
田舎の小さな温泉宿ではありますが、日本の温泉宿の良さを世界に広めていけたらいいなと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

てっちゃん様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
初山形旅行に珠玉やをお選びいただきまして身に余る光栄でございます。
接客、湯めぐり、夕食、朝食に至るまで、最高評価をいただき大変感謝申し上げます。
季節の食材、季節の料理で、スタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/23

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

cerulean様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
本館の九兵衛旅館、珠玉やとリピートしていただき、大変感謝申し上げます。
お料理につきましては、季節の食材や料理を1か月半〜2か月くらいで移り変わるように変えております。（なにぶん、インターバルが短かったり、毎年同じ月、同じ季節にお越しいただく場合は、またこれか・・・という場合もございますが、工夫をしてまいりたいと思います）
温泉のお湯の温度については、熱すぎたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
湯田川温泉の源泉温度は約43℃で、源泉かけ流しでございますので、お湯の温度調整は手作業です。
cerulean様おっしゃるように、夏の暑い時期は原則として加温は必要がない場合が多いのですが、人為的なミスでございます。
よって、お湯の温度をしっかり管理しておけば、どの季節でも一般的な快適温度にすることが可能でございます。
ご指摘いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

はたはた様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
初めての湯田川温泉、そして珠玉やをお選びいただき感謝申し上げます。
お部屋、景観、お食事、接客など、たくさんお褒めいただき痛み入ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

さっちゃん様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして、再訪いただき大変ありがたく存じます。
お食事、貸切風呂、スタッフ、お部屋に至るまで、たくさんお褒めいただき大変感謝申し上げます。
次回はお子様をお連れいただくとのこと、首を長くしてお待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

なお様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
本館とあわせ、５つのお風呂にご入浴いただいたとのこと、とてもうれしく思います。
2023年6月からは珠玉やより徒歩１分の場所に「ますや旅館」が姉妹館としてリニューアルオープンしており、珠玉や、九兵衛旅館、ますや旅館３つの宿の計９つの大浴場＆貸切風呂が湯めぐりできるようになりましたので、次回機会がございましたらよろしくお願いします。
※他に共同浴場が2カ所無料でご利用いただけます。
お食事についてもお褒めいただきありがとうございます。
パートナーの方からも気に入っていただき良かったです。
客室のアメニティで櫛は備えておりませんが、ご希望の方にお使いいただけるよう取り急ぎフロントに備えたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

かよ様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
「No.1」とこれ以上ないお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮いたします。
2023年6月からは珠玉やより徒歩１分の場所に「ますや旅館」が姉妹館としてリニューアルオープンしており、珠玉や、九兵衛旅館、ますや旅館３つの宿の計９つの大浴場＆貸切風呂が湯めぐりできるようになりましたので、こちらもどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

cerulean様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
短期間のうちに、本館九兵衛旅館、別館珠玉やをご利用いただき、重ね重ねありがとうございます！
また、本館と別館の対比を詳細にわかりやすくお示しいただき、大変恐縮いたします。
本館と別館は、建物の造りや客室の広さ、雰囲気等多くの面で違いがありますが、ドアツードアで徒歩1分と近く、サービス内容や料理、オペレーションも共通していることが多いので、お客様に対しどちらがおすすめなのか、どうしても説明に迷うことが多いのですが、cerulean様のご意見をぜひ参考にさせていただきます！
2023年6月からは珠玉やより徒歩１分の場所に「ますや旅館」が姉妹館としてリニューアルオープンしており、３つの宿の計９つの大浴場＆貸切風呂が湯めぐりできるようになりましたので、こちらもどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

ゆ様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
珠玉や自慢の貸切風呂３つでお楽しみお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応もお褒めいただきうれしい限りです。
珠玉やのお部屋は小さく、豪華な造りではありませんが、水回りを中心にリニューアルを行っており、今後も少しずつではありますが快適性を追求してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22

貸切風呂と手づくり美食の宿　湯田川温泉　九兵衛別館　珠玉やからの返信

kk様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして、毎度ご贔屓いただきありがとうございます。
家に帰ってきたような暖かさと表現していただき、珠玉やにとってはこの上ない喜びです。
珠玉やはコロナ禍の補助金を活用させていただき、2021年11月〜2023年2月にかけ、客室および館内の換気機能付き空調、貸切風呂３つ、客室トイレ・洗面所・二重サッシ、外観工事などリニューアルを行いました。
とても綺麗とお褒めいただき、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるように励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
珠玉や　館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/22