ヒルトン東京ベイ 口コミ・評判（10/22）

接客はすごく良かったです。1歳の息子は部屋から見える新幹線に大興奮でした!!小さな子供がいるとどうしても床に転がったりするので床の汚れが気になってしまいました..。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001～17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

TDRへ泊まりで利用させて頂きました。部屋の清潔感フロントの対応は素敵でした。部屋に関しても子供用に至るところに、小物の演出とHalloweenとういう事もあって綺麗な装飾がTDRから戻っても楽しみが残るお部屋で大満足でした。ただ残念だったのがﾍﾞｯﾄﾞﾒｲｷﾝｸﾞが１つだけされていなく布団がしまってありカバーもなかったのが残念でした。夜に部屋へ戻ったので言えませんでしたが、最終確認で気付いて欲しかったですね。けれどまたTDRへ行く際は利用させてもらいたいと思います。楽しい思い出ありがとうございました。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

セレブリオ・セレクト。部屋は、最上階で広かったです。風呂も普通です。トイレも普通です。値段も土曜日で！３万円台でお得でした。フロントのサービスも良かったです。コンビニもあり、助かりました。ただベッドがシングルで少し残念でした。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001～17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【シンプルステイ】宿泊のみ（食事無し）

3歳の息子の誕生日当日に泊まりました。
もう何度も泊まってますが、ここは本当にスタッフの方々が皆さん素敵な笑顔でおもてなしをしてくださいます。
花火が見えるように、パーク側の部屋にしてくださったのに、この日は残念ながら花火が無かったようで・・。それだけが残念でした。
でも、夕食、朝食両方のバイキングは品数も多くて、とっても美味しかったです。息子もとても喜んでいました。
フロント前のキッズスペースも、息子はとても楽しかったらしく、しばらく遊んでました。
またディズニーに行くときはぜひ、ヒルトンに泊まりたいですっ！

【2011年09月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

久々に会う先輩との旅行でした。
今回はお互い仕事後の宿泊だったため、朝・晩の食事が付いたプランを選びました。
ブッフェの通常料金の高さ、ヒルトンというネームブランドでかなり期待していましたが、正直いまいちでした。夜のブッフェは通常料金ドリンク無しで4900円は高いと思います。朝は店内を走る従業員が多くて何度かぶつかりそうになりました。
お部屋は新しい部屋だけあって清潔感がありました。冷蔵庫内のドリンクが無料なのは嬉しかったです。
従業員の方々は方向などをさす時、５本の指ではなく人差し指しか指さないのは驚きでした。あと女性従業員もしっかり髪を整えてなくて、サービスは二流・三流ホテルに感じました。まずは基礎から学ぶべきなのでは？と思いました。電話の受け答えもあまりイイ印象ではなかったです。

【2011年10月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

スタッフの対応には大変感激いたしました。ディズニーランドで疲れたところに丁寧に接客して頂き、嬉しかったです。
残念なのが、床とスリッパが湿っぽかったです。
全体的には子どもも楽しめて良かったです。

【2011年09月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001～17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

海外旅行帰りでディズニーに行くため利用しました。
接客はとても親切で気持ちがよかったです！お部屋は和な雰囲気で、とても落ち着きました！シャトルバスがあり、モノレール乗り場も近いので、不便はなかったです。
また、機会があれば利用したいです。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001～8,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割21】（食事無）　早く決めるとお得です。

このホテルにこの料金はお得です。また利用したいと思います。夕食は値段の割に普通な感じでした…。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

ディズニーに行くために1歳半の子供を連れて、ヒルトンルームを予約して行きましたが、チェックインの時に最上階のセレブリオルームにグレードアップしていただけました。
ヒルトンルームだとお風呂がユニットバスみたいで、心配してたので嬉しかったです。ありがとうございました。でも、シャワーが高すぎてイスに座ったままだと使いにくかったのが残念でした。
あと、バスルームとベッドが隣り合わせで、バスルームの電気を点けると明るくて子供がなかなか寝れませんでしたので、カーテンみたいなのがあればもっと助かりました。
でも、ご飯もおいしかったし、ベッドもくっつけて寝れたし、子供のアメニティーかわいかったし、ホテルの方も親切だったし、また行きたいです！ありがとうございました。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

2歳の娘と60代の両親と、ディズニーシーへ行った際に利用させて頂きました。
平日にもかかわらず、かなりの宿泊客がいらっしゃいました。
それでも、よく目が行き届いていたと思います。
オフィシャルホテルはこちら以外にも複数利用しておりますが、
サービス面では一番良かったと感じております。
今回は、子供が喜びそうなハッピーマジックルームを選びましたが、大正解。
娘は勿論、おじいちゃんおばあちゃんも一緒に楽しく休むことが出来ました。
お部屋も広く眺望も良かったので、疲れも取れて癒されました。
朝食は普通でしたが、マフィンとメロンは美味しかったです。
和食メニューやデザートがもう少し多いと嬉しいです。
また、機会があればお伺い致します。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割７】■小学生まで添い寝無料■ファミリープラン

駅前のウエルカムセンターでチェックインができて荷物も預かって貰えパークを満喫しホテルの部屋にそのまま直行できたのは便利でした。夕食もローストビーフが絶品でショートケーキも最高でした。デザートも充実してました。お部屋も清潔でパークとホテルを満喫出来ました。のんびりホテルからパークを眺めたりしました。また泊まりに伺います。お世話になりました。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

ディズニーランド、シーを利用した際に宿泊させていただきました。部屋も追加料金により、グレードアップして最上階のバストイレ別のところに替えていただきました。
夜景もきれいで最高でした。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

連泊で利用させて頂きました。
このホテルには24時間営業しているコンビニが入っているので、深夜の夜食等で大変便利です。
部屋・風呂・朝食は満足でしたが、2日目は朝をとらずにレイトチェックアウト（12:00）にしたので、そのまま朝食券を昼食に変更出来るサービスだったのですが、昼食はドリンクが\600で有料だったため、2人分の\1200追加料金が発生してしまったのが残念でした（→イタリア料理のセットメニューだったのですが、他のアジア料理・中華料理は不明です）
でも、全体的には連泊にかかった料金には満足しており、次回も是非利用したいと思っています。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

スタッフの方の対応が丁寧で気持ち良く利用させて頂きました。
朝食付きのプランを利用させて頂いたのですが、朝食のバイキングがいまひとつな感じがしたのが残念でした。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料　１室２枚のパスポート＆朝食付

連れの誕生日旅行で利用しました。
当初は、通常のプランでしたが当日フロントの方の粋な計らいで、セレブリオルームパーク側の最上階にグレードアップして頂き連れも大喜びでした。
部屋も夜景大変満足でしたが、シャンプー等の貧弱さが少し気になりました。また、駐車場を平日利用だけでも無料にして貰えたら、もう少しで最高でしたが…。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

２歳の子を連れてﾊｯﾋﾟｰﾏｼﾞｯｸﾙｰﾑに宿泊。疲れて部屋に帰ってきても、仕掛けで遊んでくれたので助かりました。ひとつ気になったのが、前宿泊されていた方のメモ書きが残っていたことです。いいホテルだと思っていたので、すごく残念。
朝食は二カ所ありどちらも同じメニューでした。時間帯なのかもしれませんが、ホテル玄関に入ってすぐの方はシェフが目の前で卵料理を作っていました。美味しかったですよ。夕食はホテル内にある地中海料理を頂きました。子供連れでこんないい料理が食べられるなんて思っていなかったので、大満足です。
ディズニーランドに行けて美味しい料理が食べられて、いい旅ができました。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料　１室２枚のパスポート＆朝食付

部屋がとてもきれいで、幼児連れの泊まりでも気持ち良く宿泊する事が出来ました。朝食もとてもおいしく、家族全員大満足でした。
さらに、一番良かった事があります。
今まで宿泊したホテルに比べても最高に良かった事は、到着の時にお世話になったベルボーイの方が最高の笑顔と対応で2日間の家族旅行のスタートを最高のものにして頂きました。本当にありがとうございました。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】贅沢をお得に★スイートルーム半額ステイプラン

今回、ディズニーリゾートに遊びに行く事になり、以前（約２０年くらい前）に、ヒルトン東京ベイに宿泊した事が有り、その時の接客とサービスが良かったので、今回また泊まりたいと思って予約しました。
やはり、接客・サービス・ホテルの清潔感・それに広い部屋と、以前と変わらずと言うより、以前以上に良かったです。
ただ、部屋のお風呂がトイレと一緒になっていて狭いとは思ったのですが、
その分、朝食のバイキングも美味しかったし、２４時間営業のコンビニや、
ディズニーショップが有ったりと、かなり充実していたので、総合的に見れば
ホント大満足でした。
次回も、絶対ヒルトン東京ベイに泊まりたいと思ってます。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり90】30% もお得！朝食付（ランチに振替可）

森の中をイメージしたハッピーマジックルームはとても楽しめました。
枕が柔らかすぎたのと、やはり寝間着にズボンがついてないのが残念でした。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

長男の誕生日に利用しました。
部屋は明るく、清潔感があり綺麗でした。
しかし、入口ドアの下部が若干すき間があり、廊下の話し声がマルマル聞こえますね。
また、風呂場のプッシュ式のシャンプーを使うとき、カバーが押すたびに毎回外れていましたよ。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 29,001～30,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【小学生まで添い寝無料】ファミリープラン

ハッピーマジックルームに宿泊しました。部屋は大人でも楽しめる仕掛けがあり、可愛らしくてみんなで楽しめました。しかもディズニー側のお部屋でしたので景色も楽しめました。パークに行くまで景色を見てワクワクしてました。ただ、ティアラの絵本を開いたら、ガムがはりついていてページがめくれず、不潔でした。絵本の中身もチェックお願いします。食事は朝夕ビュッフェでしたが、味は普通でした。朝は奥の方のレストランでしたが、食器をもっとわかりやすいとこに置いてあると良かったです。夜のスイーツは美味しくて、みんなでおかわりしました。到着時のベルやフロントの方の対応も良かったです。疲れて到着したので、こちらも元気になりました。コンビニもあって助かりました。今度は、セレブリオのお部屋に泊まってみたいです。
楽しい旅をありがとうございました！

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

予約前に電話で問い合わせた所とても親身になって対応してくれて安心しました(*^o^*)
ホテル内にもコンビニやスタバがあって便利でした。お部屋も綺麗で食事も美味しかったです☆ただ、サプライズケーキの際にぉ唄をうたってくれるみたいでしたが、予約の際に教えて頂きたかったです。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料　１室２枚のパスポート＆朝食付

お部屋も広く清潔感がありました。受付のかたも親切でした。
子供は大喜びでした。ただ朝食つきでしたが、三日間同じものしかなかったのは残念でした。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

ヒルトン東京ベイに泊まったのは初めてでした。
外観も内観も非常に良い雰囲気が出ていました。
フロントの方を含め接客に関しては、「流石」と言える対応をして頂きました。
夜食と朝食に関しては、和食洋食のバイキングを両方満喫できました。
味も、非常に美味しかったです！
ちなみに、iPodなどを持っていけば部屋と浴室で音楽を聞くことも出来ます。
全部屋対応しているかはわからないので、気になる方は直接問い合わせてみてください。
次は連泊させて頂きます♪
ありがとうございました！

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【シンプルステイ】宿泊のみ（食事無し）

６才、１才の子連れでﾋﾙﾄﾝﾙｰﾑに宿泊しました。
前回はﾊｯﾋﾟｰﾏｼﾞｯｸﾙｰﾑに宿泊したので、子供達の反応が心配でしたが、ﾊｯﾋﾟｰﾏｼﾞｯｸﾙｰﾑよりも景色が良く、ｼﾝﾃﾞﾚﾗ城やﾃﾞｨｽﾞﾆｰｼｰの火山、ﾀﾜｰｵﾌﾞﾃﾗｰがよく見えて、子供達も大喜びでした。
朝食付きﾌﾟﾗﾝだったため子供に沢山ｱﾚﾙｷﾞｰがある事を事前に電話で伝えた所、朝食ﾒﾆｭｰに並ぶ全食品のｱﾚﾙｹﾞﾝﾘｽﾄを頂けました。
安心して食事をする事ができ、とてもありがたかったです。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

今回は新婚旅行に行き、こちらのヒルトンに泊まりました。夫婦ともにリピーターです!!ディズニーリゾートのホテルと言えばヒルトン!!お部屋はベースグレードを予約し、二泊で50,000円でしたが、ホテルの都合上7階のタワースイートルームに宿泊させていただきました(ホテル予約だと一泊10万円のお部屋です)!!20畳くらいあるお部屋が２つ、大きなテレビが２つ、トイレットルームも２つ!!荷物を広げてももて余すくらいの広いお部屋でベイ側なので、海や夜景が見られて最高のひとときでした。
一階のフロアにはスタバや24hのコンビニもあり、モノレールは目の前にありました。
とても快適ライフでした♪是非またディズニーリゾートへ行くときは泊まりたいです!!

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割21】２食付　（朝食＆ディナーブッフェ）

ディズニーランドへ。
宿泊当日の朝に車と荷物をホテルに預け、戻ってきたのが22時30分過ぎ。
くたくたでしたが、チェックアウトが12時で朝食も食べられそうになければ昼食に変えてくださるそうで親切でとてもうれしかったです。
お部屋もマジックルームをチョイスしたので子供達も眠い目をこすり、仕掛けを見つけるのに必死！(^^)とても喜んでいました。
バイキングの朝食も美味しいし、コンビニやディズニーストアもあってこちらのホテルにしてよかったです。
ミッキーのシャトルバス（無料）やミッキーのモノレールにも乗れるので、ディズニーホテルよりいいかもしれません！
リピ泊したいと思いました。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割７】■小学生まで添い寝無料■ファミリープラン

主人の誕生日で宿泊させていただきました。
どうしてもお礼が言いたくて、クチコミから失礼いたします。
受付がいっぱいだったのですが、スタッフの方からすぐに会員様用の窓口に案内していただき、スムーズに受付を済ませることができました。
受付時、パークの花火の時間前だったので『パーク側のお部屋は空いていますか？』と聞いてみたところ、海側の部屋からパーク側の部屋に快く変更していただけました。思いがけない誕生日プレゼントに、主人もとても喜んでいました。本当にありがとうございました。お部屋も広くて、水回りも清潔感があり、とても過ごしやすかったです。朝食バイキングも種類豊富で、とても美味しかったです。ありがとうございました！

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

２歳になった娘を連れてのディズニー旅行で利用させて頂きました。
荷物を預ける際、上乗せで子供向けの部屋に変更しました。娘が喜ぶかと期待しましたが、さほど反応ありませんでした。
ですが、可愛かったです。欲を言えば、トイレ・バスが離れていると子連れには有難いです。
ご飯も美味しく、ホテルも過ごしやすかったです。

【2011年09月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

接客はとても丁寧で、また適度な距離感を保っていたため、非常に好感を持ちました。
食事は、朝食、夕食とも品数、味とも満足なものでした。特に夕食に出ていたチキンカレー（タイ料理）と朝食に出ていたイワシのつみれ汁が非常においしかったです。唯一残念な点は、夕食、朝食ともキッズメニューが何品かあったのですが、いずれもお皿が置いてあるカウンターの高さが高く、子供たちが自分の目で見て、自分で大皿から取りわけることができなかった点です（子供たちにとって、ホテルで食事をするとき、自分で好きなものを取るというのも楽しみの１つなので…）。
今回のプランは、非常に満足度が高く、また機会があればお世話になりたいと思うくらい充実したものでした。そして、ホテルでお仕事をされているみなさまのお陰さまで、久しぶりのディズニーランドを家族５人で楽しむことができました。ありがとうございました。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン