ヒルトン東京ベイ 口コミ・評判（9/22）

一年記念に利用させていただきました。
サプライズの相談にのっていただいたり皆様の接客も行きとどいていました。
部屋も広く眺めもよかったのですが風呂トイレ別ではなかったのが個人的に残念でした。ただ値段のわりにワンランク上の気分が味わえてとても記念に残る思い出ができました。
また泊まりたいと思えるホテルの印象です。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【お部屋で朝食＆15時アウト】２人のカップルプラン

３回目の利用でしたが、今回、最上階のリニューアルしたお部屋に変更して頂き、ありがとうございました。
スッキリした中にも可愛らしさがあるデサインのお部屋で、とても良かったです。
トイレ・バスが別々なら、なお良いのになぁと思いました。
また、朝食や駐車場のお得プランがあれば、ぜひ利用したいと思います。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

今回は同級生の友人と一緒に泊まりました。朝夕食事有プランで最高に美味しかったです。スイーツも充実して気配りもありお部屋も綺麗ですごく満足でした｡また泊まりたいです。

【2011年10月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

ハロウィンの時期の平日に姉と２人で２泊しました。
直前に予約していたプランの変更をお願いしたのですが、快く応じて頂けました。
オフィシャルホテルには初めて泊まったのですが、やはりチェックインの時からサービスの質が良くテンションが上がりました!!
セレブリオは新しい部屋で綺麗だし、冷蔵庫の飲み物が無料というところがポイント高かったです。お風呂がセパレートならもっと良いのですが。。。
朝食は味はまずまずなのですが少し品数が少なく、２泊目も内容があまり変わらなかったので満足とまではいきませんでした。
口コミでオフィシャルホテルの朝食バイキングは混むのかな〜と思っていましたが、平日だったからか全く混まず良かったです。
この値段でこの内容なら十分です！また泊まりたいです＾＾
ありがとうございました!!

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

駐車場無料というのがよかったです。朝食もおいしかったです。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

子供2人、大人2人で利用しました。
フロント前にキッズルームがあって、待っている間も子供が楽しくしていて助かりました。
部屋は想像以上の広さで、とってもキレイでした。
飲み物もたくさん用意されていて満足でした。
ホテル内にディズニーショップがあり、お土産を買えてよかったです。
たくさん買いましたが、駐車場が近いので助かりました。
コンビニがあるのもとても便利でした。
朝食は子供も大人も満足の料理でした。
とっても素敵な部屋だったので、寝るだけに利用するもはもったいないくらいでした。
またディズニーリゾートへ遊びに行く時はヒルトンを利用したいです。
お友達にもお勧めしました。
楽しい旅行が出来たので、ありがとうございました。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり90】30% もお得！朝食付（ランチに振替可）

部屋に着いたものの4人で予約したにもかかわらず、3ベッドしかなくボーゼン。すぐ確認しますと言って客室係が退室後、ルームチェンジも考え、子供達をトイレにも行かせず5分以上フリーズ状態。電話で謝罪がありベッド設置に伺うとのこと、「疲れているんですぐ来てくれ」とオファーしたにも関わらず7,8分放置され、来たのはなんと1名、5分以上一生懸命ベッドメイクをしておりました。その後すぐにシャワーを浴びたものの、湯温調節つまみに不具合、適温が出ないことが判明。寒いながらも浴びて即効電話（怒）。先ほどとは違う係がご対応。クレームに「小さなお子様もいるため熱くならないようにしております」と湯温も確かめずに回答（激怒）結局ロビーで見るはずだった花火（悪天で実施したかは不明）を断念（涙）子の就寝時間も1時間遅延、翌日のランドの開園時間に間に合わず（号泣）、とんでもないハロウィンを過ごすことになってしまいました。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割７】■小学生まで添い寝無料■ファミリープラン

翌日のディズニーランドの利用のため、(大人２、子供２）で、
利用させて頂きました。
今回到着が、金曜日の21:30でしたのでディズニーランド帰りのピーク時
だったせいか、利用者に対し、ホテル側の対応者が不足してました。
具体的には、
車で到着した時のドアマンがおらず、自分でフロントまで、
荷物を搬入。
受付者が不足しているのか、フロントでは、チェックインに３０分以上待つ長蛇の列。
その後、ベルボーイ待ちに１５分以上との事でしたので、
子供も疲れており待ち切れず、自分たちで部屋まで荷物を運ぶ事としました。
＜部屋＞
・部屋全体は、奇麗で清潔感がありました。
・遊び心（仕掛け）があり、子供たちも喜んでいました。
・他の方の書き込みもありますが、洗い場がないので、
　子供向けの部屋にしては、浴槽を改善して頂けるとさらに良いかと・・

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割７】■小学生まで添い寝無料■ファミリープラン

子供二人を連れて宿泊しました。ツインを予約したのですが「ハッピーマジックルーム」に変更していただき4歳の娘はとても喜んでいました。部屋も広く朝、窓からの眺めはとてもよかったです。ありがとうございました。ただ、ポット横の湯のみの所に髪の毛が落ちていたのは少し残念でした。朝食を昼食に変更したのですがバイキングが良かったのに説明が十分ではなかったのでイタリアンを選んでしまい失敗しました。フロントの方の対応はとても良くとても気持ちよく過ごさせていただきました。次回は連泊を予定しています。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割21】朝食付　ランチへ振替も可能

子供達(幼稚園児)が喜ぶかなぁと思い、今回初めてハッピーマジックルームに宿泊しました。
予想以上に大はしゃぎで(笑)飽きること無く過ごせました。
お部屋もお風呂もキレイにお掃除されてあり、気持ち良く使えました。
子どもが小さいうちは、また何回かこのお部屋にお世話になりたいです。
朝食も美味しかったし、コンビニは大変重宝しました。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

ディズニー旅行で利用しました。
部屋からの景色も、満点。
広さや、アメニティ、スタッフの対応も満点。
今さらの話ですが、ユニットバスはやっぱり不便なところがありますね。
コンビニあり、他にもルームサービスも充実で、また利用してもいいなと思いました。

【2011年09月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料！　１室２枚のパスポート付

ディズニー旅行で、２名１泊２日で利用しました。
ホテルの従業員の方の接客はとても分かりやすく、丁寧で好印象でした。部屋のアップグレードなどの情報も細かく教えてくれてありがたかったです。
部屋のほうは、チケット込の値段を考えれば妥当ではないでしょうか。
ただ残念なのは部屋にたばこのにおいが残っていたことですねぇ。
朝食については種類もそこそこ豊富で味も問題ありませんでした。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 18,001～19,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

今回の旅行では、宿泊費・交通費にお金をかけないと友達と決めていました。そのため低額料金で最上階、トイレ・バス別、お風呂にテレビ付、お風呂に洗い場があるといった部屋に宿泊でき友達も喜んでくれました。部屋に入って、本当にこの値段でいいの？と思ってしまいました。
ホテルにスタバもあり利用するのを楽しみにしていましたが、ディズニーの開園前の列に並ぶためホテルを早く出て利用が出来ず、閉園まで遊んで利用が出来ず残念でした。

【2011年10月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割21】（食事無）　早く決めるとお得です。

お部屋も広くて清潔感があり、キッズスペースやキッズメニューなどが子供連れには嬉しかったです。また泊まりたいと思います。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

ハロウィン期間中に大人女子3人と子供1人で、セレブリオセレクトに一泊。湯舟が欲しかったので、この部屋に。やはり小さい子がいる場合は、湯舟がないと必ず転倒するのでこちらの部屋にしてよかった。部屋からはパーク側だったが、まぁまぁでした。海の方が綺麗かも。また泊まりたいです。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【館内利用券2000円付】ハロウィーンを満喫！秋プラン

ディナーブッフェ、子供１２歳以下利用無料とのことで利用しましたが、味もサービスも「ファミレス」です。大人５千円弱の料理ではないです。フロントの対応は満足のいくものでしたが、レストランスタッフの対応はヒルトンとは思えないものでかなり驚きました。
客室の眺めはとてもよく、花火が部屋で見られるのでお子様連れの方は是非パーク側にするといいと思います。パーキングも充分あるので、ランドの遠い駐車場利用より、ホテルに停めたままのほうがいいです。駐車場つきプランなら、かなりお得なはず。ホテルからモノレールまでの専用バスも可愛いし、お子様も喜びますよ！

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

ハロウィンディズニーの為、セレブレオの部屋で、朝食つきプランを利用させていただきましたが、ユニットバスで、使いづらかったです。朝食バイキングは、メニューも、豊富で、美味しかったです。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001～17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

部屋が最上階のパーク側だったので、とても夜景がキレイでした(^-^)お風呂とトイレが別だったのがよかったです。子供達２人(５才＆０才)は添い寝でしたが、もう少し広いベッドだとよかったです。朝食バイキングも種類が豊富でおいしかったし、従業員もとてもよかったです(^-^)

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料　１室２枚のパスポート＆朝食付

ディズニーランドで遊んだ後に宿泊しました。２才の子と３ヶ月の子を連れて行ったので、もともと夜ご飯は部屋で食べる予定でいたのですが、ホテルの中にコンビニとスタバも入っていたので、とても助かりました。
ディズニーランドのお土産もホテルの中で買えるので、次回行く時はディズニーランドではお土産を考えずに遊んでこれそうです。マジックルームにしましたが、長女は楽しんでいてずっとご機嫌でした！

【2011年09月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 19,001～20,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料　１室２枚のパスポート＆朝食付

連泊の格安プランでした。朝食のメニューはまあまあでしたが、サラダのレタスが干からびていて残念でした。お部屋は特に問題ないです。加湿器やインターネットなどのお願いなどは迅速に対応していただいて、なんにも不足感ありません。また利用させていただきたいと思います。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

今回主人とふたり平日に休みが取れたので、１泊２日でディズニーランドに遊びにきました。チケット、朝食付でこの値段はかなり格安だと思いました。お部屋もこのプランにしてよかったです。また利用したいと思います。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料　１室２枚のパスポート＆朝食付

ディスニーシーで遊んだ日の晩に1泊しました。予約していたプランはマジカルルームだったのですが、当日の朝ウェルカムセンターで手続きをした際に、ホテル側のご厚意で1ランク上のセレブリオルーム（11階海側、禁煙）に変更していただきました。思わぬ"プレゼント"に二人で大喜びしました。ありがとうございました。部屋はとても綺麗で、まだ新築の匂いさえしていました。ただお風呂ですが、しっかりとカーテンをしてシャワーを浴びたにもかかわらず、使い終わった後必ずトイレ側の床の一部が水浸しになっていました。施工上の欠陥なのかなぁと推測しますが…。せっかくの部屋なので修繕をしていただきたいです。それと朝食（バイキング）のサラダですが、レタスが"しなしな"状態になっていてちょっと残念でした。あれだけのキャパですから管理等ものすごく大変なのでしょうが、世界のヒルトン、今後も頑張って欲しいです。総体的に良いホテルです。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 27,001～28,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

ディズニー旅行で利用しました。駐車場、朝食付きプラン、２泊３日で１人２００００円弱はお得でした。ディズニーからも近く、部屋も広かったので、疲れきった体をゆっくり休めることができました。
残念だったのは、ユニットバスなことと室内の壁に傷があったことです。
朝食ブッフェはとてもおいしく大満足でした。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン

子供のためにハッピーマジックルームを利用しましたが、部屋のふくろうの絵の数を数えたりと好評でした。お風呂の石鹸置きに小さな毛が落ちていた事をのぞいてとても満足しました。朝食も美味しかったです。フロントの近くにキッズスペースがあるのも嬉しかったです。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】駐車場無料　１室２枚のパスポート＆朝食付

妻と約１年ぶりにディズニーシ―へ行く前日に利用させてもらいました。
【接客】
ホテルの方の接客は、みなさん好感が持ててとても良かったです。
【部屋】
ヒルトンルームを利用しました。チェックインの際にパーク側と海側の希望を聞いて下さり迷わずパーク側をお願いしました。喫煙ルームだったのか部屋が、煙草臭かったのが残念でした。部屋は広く過ごしやすかったです。
【食事・レストラン】
夕食は、フォレストガーデンを利用しました。値段の割に料理の数が少ない気がしました。デザート類は品数、質ともに素晴らしかったです。楽しみにしてただけに残念でした。朝食は、品数、質ともに大満足でした。
【その他】
ホテル内にコンビニとスタバがあり便利で良かったです。またホテルの目の前にリゾートラインの駅があり、リゾート内の移動にとても便利でした。
とても満足な楽しい旅になり、また利用させていただきます。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

東京ディズニーランドへ行くために利用しました。
チェックインの時に、ホテルの都合上とフロントの方からのプレゼントということでスイートルームへグレードアップして頂きました！
思ってもみないことだったので、とっても嬉しかったです！！
お部屋はベッドルームとリビングに別れていて両方とも大型のテレビがあるしトイレも両方の部屋にあるし、海側だったので夜景も見れたし、普段、普通の部屋にしか泊まらない私達には夢見心地の様な空間でした。
従業員の方々もすれ違うと笑顔で挨拶してくれるし温かみを感じました。
ぜひディズニーに来る時はまた利用したいです！ありがとうございました。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001～19,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】2011【早割21】朝食付　ランチへ振替も可能

ハッピーマジックルーム宿泊で子供とパパのバースデーにて利用いたしました。子供はマジックルームなのでおとぎ話の様な楽しいお部屋にドキドキワクワクしていた様です。プランは朝食、二名分チケット、駐車場一泊無料付いておりお得なプランでした。細かい事を言えば、ボディを洗う使い捨てスポンジなど用意して欲しかったです。朝食では焼き魚を楽しみにしていましたが、無かったので残念でした。二日間ディズニーで楽しんで最高なプレゼントだったと思います。家族のバースデーだったのでちょっとしたプレゼント頂ければもっと嬉しかったのですが・・・

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【先どり21】駐車場無料　1室2枚のパスポート＆朝食付

ディズニーのオフィシャルではヒルトンは初めて泊まるホテルでした。
部屋は9階で海側だったので、パークは見えなかったけどお台場や東京タワーが見えて、とてもキレイでした。夜景も朝もキレイな景色を楽しめました。
ホテル内にコンビニがあり、夜食も買えて助かりました。
朝食も種類もたくさんあり大満足でした。
一つ言わせてもらうなら、駐車代が高い事ですかね。
それ以外は良いホテルでした。機会があったらまた利用したいです。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割21】朝食付　ランチへ振替も可能

部屋もサービスも素晴らしかったです。
格安プランだったので、何も文句はありませんが食事が以前利用した時と変わり映えしていなかったように感じました。
食事もおいしいホテルだと思うので、工夫されたらもっと素晴らしくなるかと思います。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】パーク＆ホテルを満喫！夕朝食付秋ごはんプラン

ベッドをくっつけてハリウッドツインの形状にできたので、子供がベッドから落ちるのを心配せずに寝ることができました。
また、電気スタンドやオブジェなどの子供がいたずらしそうなものが、子供の手の届かない位置に設置されていて、いつもホテル到着後に行っていた備品類の片付けをせずに済み、とても助かりました。
部屋の中のからくりに子供は大喜びでした。

【2011年10月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【駐車場＆お子様の朝夕食無料】秋色の旅 連泊プラン