エリア: 北海道 > 函館・大沼・松前 > 函館・湯の川

[ホテル]宿番号:313464

ラビスタ函館ベイ 口コミ・評判

ハイクラス旧ポイント割引が使える宿

函館温泉
じゃらん.net掲載のラビスタ函館ベイの口コミ・評判。 MAP

この宿をクリップする

宿のメルマガに登録する

  • ラビスタ函館ベイのクチコミ・評判情報


【夏休みは早めに予約】″もれなく全員″最大2000円分プレゼント!→さっそく見てみる

クチコミ評点の見方・説明

ラビスタ函館ベイ
クチコミ総合
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ639
  • 部屋
    4.6
  • 風呂
    4.4
  • 料理(朝食)
    4.7
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    ミニママさん
    女性 / 50代

    クチコミ情報どおり食事もサービスもとってもよかったです。場所もベイエリア散策のみならず函館観光にはもってこいです。今度は連泊したいです。ただ、人気すぎてお風呂は大混雑でした。それから、部屋の鍵がカードキーでなく旧式で、さしこんでも回らなくて往生しましたが対応は素早くよかったです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【4/1〜】PREMIUM道産牛&シーフードディナー

    ゆうしんさん
    男性 / 20代

    GWに彼女と利用させてもらいましたが、立地場所・内容・値段。どれをとってとも大変満足しました。朝食は噂どおりの内容で朝早い時間だったおかげか、ホテル満室にも関わらずゆっくりと堪能させていただきました。少し歩いたりすれば路面電車の駅も、赤レンガ倉庫もあるので。クルマでなくても充分に函館を満喫できると思います。今度から函館に宿泊する際はここにしようと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【GW限定】お得にラビスタ満喫★日本一の朝食付

    まあちゃんさん
    女性 / 20代

    ダブルのベッドは広く、清潔でとっても満足でした!
    部屋のシャワーも高級感があって素敵です。
    大浴場はやはり洗い場が混雑していました。
    構造上、増設できないのはわかるけれど、
    列をつくって待たなければいけないのは正直疲れます。
    髪を乾かす場所も狭く、奥に座ると出られないような状況になってしまいます。
    観光名所も近く、立地条件は最高です。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    2
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Duet】恋するふたりのカップルプラン(朝食付)

    だいさん
    男性 / 30代

    毎年、ラビスタ函館にお世話になってます。
    宿、サービス、食事とても満足しています。
    またご利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Duet】恋するふたりのカップルプラン(素泊り)

    雪次郎さん
    男性 / 40代

    今回はツインでの宿泊の予定でしたが、子供がいるので畳の付いたお部屋にランクアップしていただいて大変助かりました。子供もおもちゃを広げて遊ぶことができました。夜の大浴場の洗い場は大変混んでいるので、お部屋の浴室も清潔なのでそこで体を洗って、大浴場は暖まるだけにしています。朝食も美味しくいただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】貯めてお得!じゃらんポイント10%プラン(朝食付)

    まぁちゃんさん
    女性 / 30代

    一度宿泊してから函館に行く度利用してます。朝食・夜景を見ながらの露天風呂と大満足です。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】貯めてお得!じゃらんポイント10%プラン(朝食付)

    ラビスタ函館ベイ 千葉からの返信

    まぁちゃん様
    平素よりラビスタ函館ベイをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
    今回のご旅行ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    当館の施設・サービス・朝食にご満足頂きお引立ていただいております事、大変光栄に感じております。
    頂戴しておりますご評価に甘える事無く、今後もお客様目線でサービス向上と施設管理に取り組みたいと存じますので、変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
    まぁちゃん様の次回のご利用、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    とうちゃんさん
    男性 / 40代

    今回函館に引っ越しすることになり、引っ越し前に宿泊しました。うわさ通りでとても満足です。函館に住んでも宿泊したいぐらいです。朝食もとても美味しくお腹いっぱいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【スタンダード】インターネット宿泊プラン(朝食付)

    ラビスタ函館ベイ 千葉からの返信

    とうちゃん様
    この度はラビスタ函館ベイに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    当館の施設・サービス・朝食にご満足頂けたご様子で、わたくしどもも大変嬉しく感じております。
    頂戴しましたご評価に甘えず、今後もお客様目線でサービス向上に取り組みたいと存じますので、機会が御座いましたらまた是非、ラビスタ函館ベイへお立寄り頂ければ幸いと存じます。
    とうちゃん様の次回のご利用、心よりお待ちしております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    さゆりさん
    女性 / 40代

    函館出張時はいつも利用しています。利用する度に、満足しております。次回もよろしくお願いします。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】缶ビール・おつまみ付(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    さゆり様
    いつもラビスタ函館ベイをご利用いただき誠に有り難うございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    お褒めの言葉や、「次回もよろしくお願いします」との嬉しいお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、函館にお越しになる際は、是非ラビスタ函館ベイをご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    (予約リーダー 村田)

    チャオちゃんさん
    男性 / 50代

    (良かった点)相変わらず、お風呂と朝食は満足です。
    (気になった点)ホテル敷地内の、回転寿司店が、外看板
    記載の閉店時間より、1時間早く店じまいをしていた事。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    チャオちゃん様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠に有り難うございます。
    まずはじめに隣接施設のお寿司屋さんの営業時間が外看板のお時間より1時間も早く店じまいしていたとの事大変申し訳ございませんでした。
    テナントのお寿司屋さんに確認致しましたところ、現在の営業時間は11:30〜15:00 16:30〜21:00となっており閉店30分前がラストオーダーとのことでございました。
    お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    外看板の表記につきましてはお寿司屋さんの責任者の方と相談し対応をとらせていただきますので
    今後もこれに懲りず函館にお越しの際にはラビスタ函館ベイならびに美食倶楽部を宜しくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    (予約リーダー 村田)

    モノアイ☆さん
    女性 / 30代

    とても良いホテルでした!ホテルっぽくない部屋で温かみのあるインテリア、窓も大きく開放的で、函館山や赤レンガ倉庫を望め、リラックスできました。お風呂も混んでいそうな時間帯を外せば、十分快適に入浴できました。ホテルには関係ないのかもしれませんが、アプローチでタクシーの運転手が自動ドア前に突っ立っていて、宿泊者の出入りの妨げになっていたこと、向かいの飲食街からの歩行者をタクシーがあおったりしてました。車寄せ付近のイメージは、良くないですね。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(素泊り)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    モノアイ☆様
    この度は函館市内多くのホテルより私共ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感激しております。
    重ねて心からお礼申し上げます。
    しかしながら、タクシー運転手の立ち位置につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    毎朝ホテルロビーの自動ドア付近に函館駅までの送りタクシー(相乗りタクシー)のドライバーが立ってお車までご案内をしており、そのドライバーがお客様の通行の妨げになっていたのかもしれません。大変申し訳ございません。再度オペレーションの確認をし同じ事が起きない様努めて参りますので、これに懲りずまた函館にお越しの際には是非ラビスタ函館ベイにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    (予約リーダー 村田)

    エッジさん
    男性 / 30代

    最高です。このお値段でここより良いホテルを私は知りません。宿泊費を倍にしても泊まる価値があります。朝食はメニュー豊富でどれも美味しい。イクラ、イカ、エビ盛り放題で海鮮丼も食べられます。温泉の質も良くて言うこと無しです。部屋の調度品もオシャレで清潔。フロント対応も丁寧迅速。厳しく評価しようとしても、非の打ち所がありません。自信を持ってオススメ出来ます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    エッジ様
    この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。
    ご朝食につきましては口コミサイトで朝食の美味しいホテルランキングにも選ばれ多くのお客様からもお褒めのお言葉をいただいております。
    これからも常にお客様の目線に立った温かいおもてなし、きめ細やかなサービスを心掛け、日々精進して参ります。
    函館にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
    (予約リーダー 村田)

    turikitiさん
    男性 / 50代

    函館出張の際は必ず利用します。駅から少し離れていますが、無料送迎があり、とにかくいたせりつくせりのサービスで満足です。喫煙の部屋を利用しましたが、最近利用した他のホテルではタバコ臭が強く気になりましたが、ラビスタは廊下を含むフロア全体でも全く気にならないレベルで感心しました。食事、温泉はいつも大満足です。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    turikiti様
    いつもラビスタ函館ベイをご利用いただき誠に有り難うございます。
    函館出張の際の常宿としてご利用いただけスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上と設備の維持に努めて参りますので、函館にお越しになる際は是非ラビスタ函館ベイをご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    (予約リーダー 村田)

    turikitiさん
    男性 / 50代

    函館出張の際は必ず利用します。駅から少し離れていますが、無料送迎があっり、とにかくいたせりつくせりのサービスで満足です。喫煙の部屋を利用しましたが、最近利用した他のホテルではタバコ臭が強く気になりましたが、ラビスタは廊下を含むフロア全体でも全く気にならないレベルで関心しました。食事、温泉はいつも大満足です。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    turikiti様
    いつもラビスタ函館ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    当館ではチェックアウト後の函館駅までの送りのみを行っており多くのお客様からも
    ご好評をいただいております。
    今後もお客様にいつでも満足して頂けるようにホテルの発展とサービス向上に日々努力して参ります。
    函館にお越しの際は、是非ラビスタ函館ベイをご利用頂ければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    (予約リーダー 村田)

    すがいっちさん
    男性 / 70代

    港、赤レンガ倉庫、函館山が望める高層の部屋を利用させて頂き、旅の気分は満足しました。いつもは駅周辺のビジネスホテル利用で景観を味わったことがなかったので、このホテルは最高な気分になれました。またすぐ階上の大浴場が付きなので便利で満足しました。それだけやはりお値段がいいですね。朝食バイキングメニューは普通のタイプで豪華とは言え無いと思いました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【満足度No.1】高層階確約で函館夜景を満喫(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    すがいっち様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
    当館は最上階に天然温泉大浴場を設け温泉の効能と眺望の効能の二つを同時に
    お愉しみいただけます。
    今後も更にお客様にご満足頂けるよう、サービスと施設の向上、そして清潔感の維持に努めて参ります。
    函館にお越しの機会が御座いましたら、是非またお立寄り下さいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    (予約リーダー 村田)

    takaさん
    男性 / 50代

    以前から行って見たいホテルとして考えていたので、今回の出張で朝食付きプランを利用。フロント等での接客は他と差ほど変わらないが、部屋に入ったら思った以上に満足。また、ネットや雑誌に書かれていた朝食も期待を裏切らず良かったが、大変に混み合っていたので係員の誘導がもう少し臨機応変に対応をしていたらと思われる。風呂に関しても内風呂・露天共に眺めも良く気持ちよく入って居られる。特にサウナ好きの私にとっては、夜景を見ながら入れるのは楽しくて「ウレシイ」と叫んでいた。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    taka様
    この度はラビスタ函館ベイに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋や露天風呂に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りでございます。
    また朝食会場では、ご指摘頂きましたとおり係員の誘導が行き届かず、大変ご不便をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。今後の改善課題とさせて頂きます。
    今後も皆様に喜んで頂けるサービスをご提供し、思い出に残るホテルを目指して努力して参ります。
    taka様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    sarikoさん
    女性 / 20代

    驚くほど素敵な部屋で、とても気持ちよく過ごせました。
    とにかくお洒落で。ホテルのこだわりを感じます。
    温泉は、残念ながらあまりのお客さんの多さから
    諦めましたが、それだけ人気のホテルなのだと分かります。
    朝食のバイキングも、たくさんのお客さんでごったがえしていましたが、
    席数も多く、何より食べ物の種類が豊富だし
    北海道ならではのお料理も多く、朝からかなり楽しめました。
    次函館に行くときは、また必ず利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】貯めてお得!じゃらんポイント10%プラン(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    sariko様
    この度はラビスタ函館ベイに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    sariko様より気持ち良く過ごせましたとの、大変嬉しいお言葉を頂き、またお部屋や朝食に関しましてもご満足頂けましたご様子で、従業員一同嬉しい限りでございます。
    だだ、展望露天風呂をご利用いただけなかった事が唯一心残りに思います。
    露天風呂からは絶好のロケーションをご堪能いただけます。自家源泉かけ流しの湯は、からだの芯まで温まり大変ご好評をいただいております。
    次回函館にお立ち寄りの際も、是非ラビスタ函館ベイをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    ゆいままさん
    女性 / 30代

    家族旅行で利用させて頂きました。客室は和風テイストの家具で落ち着いた感じで凄く寛げました。コ-ヒーミルがあったり、タオル・バスタオルが多くセットされていたりと、細やかなサービスがたくさんでした。食事は…評判通り、種類豊富なバイキングで食べきれない感じでした。おすすめは海鮮丼と炭焼き魚や野菜です。夕食並みのメニューでした。ただ残念なのは、お風呂場の脱衣室が狭くて脱衣籠が少ない事と…なんと言っても洗い場が圧倒的に少ない事です。洗い場を待つ為に行列が出来てました。だから身体を洗っていても待ってる人がいるので落ち着かない感じがありました。湯質や景色がいいだけに残念なところです。でも立地もよく観光にも便利なので、また利用させて頂きたいです。大変良い思い出が出来ました。ありがとうございます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    2
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【4/1〜】魚屋が本業のまるかつ水産でお寿司食べ放題

    ラビスタ函館ベイからの返信

    ゆいまま様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
    また、朝食会場ではホテル自慢の海鮮丼などご堪能頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、従業員一同嬉しい限りでございます。
    この度ご指摘賜りましたお風呂場の脱衣室や洗い場につきましては、大変ご不便をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
    今後の改善課題とさせて頂きます。
    スタッフ一同出来る限りご要望にお応え出来ます様努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
    ゆいまま様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    あんちゃんさん
    女性 / 20代

    接客態度は、マニュアル通りと言った感じで、ホテルの説明も淡々と早口でした。部屋にはいると、見た目は汚れてはいませんでしたが、埃がすごかったです。
    夜のお風呂は、脱衣所で待たされ、身体を洗うのに並び、また脱衣所で待たされ、パウダールームで待たされ…と、全く落ち着くことができませんでした。
    運良く朝食は待つことがありませんでしたが、味は普通でした。
    立地条件は良かったのですが、他のドーミーインでいい印象を持っていただけに、GW明けであそこまで混んでおり、値段を考えると、残念でした。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2食付】魚屋が本業のまるかつ水産でお寿司食べ放題

    ラビスタ函館ベイからの返信

    あんちゃん様
    この度はラビスタ函館ベイに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご指摘賜りました、お部屋の清掃状態やスタッフの対応等、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    大浴場では入浴時間が集中し混みあってしまい、ご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。お時間の調整等、今後の改善課題として取り組んで参ります。
    あんちゃん様のご意見、真摯に受け止めご満足いただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
    この度はご投稿、誠にありがとうございます。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    pommeさん
    女性 / 60代

    うわさ通りの豪華な朝食のホテルでした。
    びっくりしました。外の海鮮丼を食べる必要がありません。
    二泊したので、翌日は軽くしたかったのですが、
    パン食はいまいちですね。贅沢な不満かな?

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【4/1〜】貯めてお得!じゃらんポイント10%プラン

    ラビスタ函館ベイからの返信

    pomme様
    この度はラビスタ函館ベイに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食会場では、当ホテル自慢の海鮮丼をご堪能頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。
    パン食に関しましては、大変残念な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同、出来る限りご要望にお応えできるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
    pomme様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    ふみさん
    女性 / 30代

    初めて利用しました。ただ一つ気になったことは、温泉の洗い場が少なく不便でした。
    従業員の方の接客はとても気持ちの良いものでした!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】シングル2名利用でリーズナブル(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    ふみ様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
    ご指摘頂きました通り、大浴場の洗い場では多大なご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
    この件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
    今後も更なるサービス向上と設備の充実に繋げて参りたいと存じます。
    ふみ様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    じろうさん
    女性 / 30代

    2年越しのラビスタ宿泊でした。
    やっぱり朝食の贅沢感は魅力的です!
    朝食だけでここに泊まって良かったと思えます。
    部屋着と館内着が準備されているのも
    ほんと助かります。
    お風呂に行った時間が混み合う時間帯のせいか
    洗い場待ちの列が出来ていました。
    もう少し洗い場の数が多くてもいいのでは?と思いました。
    朝食会場へ行った際もたまたま混雑する時間帯だったみたいで
    私たちの前のグループを案内した後に
    他に係の人がいて私たち以降のグループが順番に待っているのに
    横を通ってどこかへ行ってしまいどうしていいかわからず困りました。
    そのまま待ってていいのか、中に入っていいのか
    ひとことあっても良かったのでは?と思いました。
    トータルではとても満足できたので
    また来る機会があるときは利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【4/1〜】貯めてお得!じゃらんポイント10%プラン

    ラビスタ函館ベイからの返信

    じろう様
    この度は再度ラビスタ函館ベイを、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食や設備等、お褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
    しかし、大浴場の洗い場では大変ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘頂きました通り朝食時間が集中し混みあってしまい、スタッフの対応にしましても大変不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
    お時間の調整等、今後の改善課題として取り組んで参ります。
    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    じろう様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    さゆりさん
    女性 / 30代

    何度か利用させてもらっています。
    最近、ずっと山側のお部屋にあたらなくて残念です。
    今回は和洋室だったのでお部屋にお風呂が付いており、おトイレと別だったので大浴場へは行かず、お部屋のお風呂に入りました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割14】14日前の予約がお得(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    さゆり様
    いつもラビスタ函館ベイをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
    この度ご宿泊頂きました和洋室タイプにつきましては、眺望は全室街側を向いておりますが、全室山側眺望のデラックスツインのご用意もございますので、次回ご宿泊賜るご機会がございましたら、是非ご検討賜りたいと存じます。
    これからもラビスタ函館ベイをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    (羊羊亭マネージャー 田野平)

    maririnさん
    女性 / 50代

    母とファイターズ観戦に行き、宿泊させていただきました。函館に泊まるなら絶対にココ!と決めていたのでずっと楽しみにしていました。
    お部屋に入ると、素晴らしい景色が見渡せました。『ホントっすごいっ』の一言しか出ませんでした。掘りごたつは、高齢の母はとても気にいったようでずっと座っていました。小上がりのお部屋はとても落ち着きますね。大浴場に行く際の、下駄?は母には歩きにくいようで、スリッパタイプのものも用意していただけたらありがたいです。露天風呂からの眺めは最高でした。日本一の朝食は、さすがに『日本一』ですね♪とくに和食がおいしかったです。混雑していた割に行列にもならずに美味しくいただきました。何度もフロントにお電話してもその都度、丁寧に感じよくお答えいただき、好印象でした。枕が高くて(低反発タイプもお借りしたのですが・・)、首の悪い私には合わなかったことだけが残念です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【4/1〜】28日前の予約が断然お得(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    maririn様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    お部屋からの眺望や室内の設備につきまして、お喜び頂き誠に有り難く存じます。
    下駄のご指摘につきましては、大変ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。
    次回ご宿泊頂いた際はスリッパのご準備もございますので、フロントにお申し出下さいませ。
    また、露天風呂や朝食内容につきましてもご満足頂き、心より御礼申し上げます。これからもお客様のご期待に添えます様努力して参ります。
    尚、枕の高さのご指摘につきましては、そば殻枕のご準備もございますので、次回ご宿泊賜った際は
    、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
    これからもラビスタ函館ベイをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    (羊羊亭マネージャー 田野平)

    7515さん
    男性 / 70代

    大浴場の利用時間が真夜中でもOKは早起きの老人には最高である。
    今回は3時に入浴機会を得たが、とても楽しかった。
    また、室内にコーヒーミルとコーヒー豆があり、自分で挽いて飲む。
    これまた 楽しい。
    室内がもっと広ければ、さらに芳香剤を有効的に利用すれば、言うことなし 
    なのだが?
    テレビのリモートコントロールが汚れていたのも気にかかる。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    7515様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    大浴場やお部屋の設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
    この度ご指摘賜りました、リモコンの汚れの件につきましては大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
    7515様のご指摘、真摯に受け止め清掃の向上に努めてまいります。
    次回函館にお立ち寄りの際も、是非ラビスタ函館ベイをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ラビスタ函館ベイ 鏡

    シエさん
    女性 / 20代

    無事、GWに予約が取れて、恋人と二人で函館に遊びに行きました。行く前からテレビでここのホテルの朝食がNo.1と拝見していたので、楽しみでした☆外観も綺麗だし、中に入ったらモダンでおしゃれ!受付の方もとても親切でした。12階の山側に泊まったのですが、下は金森倉庫・上は山と夜景が見れて、いつ見ても飽きませんでした!お風呂に持っていくカゴがモダン☆下駄もおしゃれ!びっくりしたのが、お風呂後のアイスの提供!!初めてでした!!のんびりしながら夜景みて、アイス食べて☆嬉しかったです。朝食…最高でした!文句ありません!!朝から満足しました!本当に来てよかったです!函館は高速で7時間くらいかかるけど、函館山の夜景を上から見れずに今回終わってしまったので、また絶対行きます!!その時もまた、お世話になろうと思います。二人とも大満足でした☆ありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【GW限定】お得にラビスタ満喫★日本一の朝食付

    さこちゃんさん
    女性 / 40代

    今回は初めて行く街だったので、食事付のプランにしました。
    到着して案内されたのが9階で、非常に展望が良い和風モダンの素敵な部屋でした。大浴場へ行く際の荷物入れの籠バッグがあったり、ゆかたと別にパジャマ用の着替えがあったりでいたれりつくせりでした。
    食事も大浴場も申し分なく、ベイエリアがすぐそこでしたので楽しみやすかったです。
    また函館へ行く際はここに宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2食付】STANDARD海鮮中華料理ディナー

    ラビスタ函館ベイからの返信

    さこちゃん様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    当館の施設・サービス・朝食にご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
    「また泊まりたい」とのうれしいお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。今後もお客様のお言葉を励みに、努力してまいりたいと存じます。
    次回函館にお立ち寄りの際も是非ラビスタ函館ベイにご宿泊頂けます様、
    お願い申し上げます。
    さこちゃん様の次回のご来館、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
    ご投稿、誠に有難うございました。

    mamatan...さん
    女性 / 40代

    今回は主人の誕生日で利用しました。
    お部屋は10階、とても素敵なお部屋でした。
    大きな窓の下にはテーブル…その下は掘りコタツで、
    素晴らしい景色をゆっくり見られる工夫に感激しました。
    夕食が付かないプランでしたので、ホテルの中華料理店を利用しました。
    事前にコースを予約していましたので、スムーズにお料理が運ばれてきましたし、スタッフの方々の対応、笑顔が気持ち良かったです。朝食は噂通り、
    味、品数、共に満足でした。お風呂も大変温まる温泉で、一瞬、温泉宿に宿泊してる様な錯覚をうけました。…ただ…館内用の履物は、観光で疲れている足には合わない様でした。木製以外の履物も、有ると嬉しいです。
    快適で素敵な日を過ごす事ができました。ラビスタ函館に宿泊して良かった。
    主人も喜んでいました。また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【7日間タイムセール】じゃらん限定★大特価プラン!

    ラビスタ函館ベイからの返信

    mamatan...様
    この度はご主人様のお誕生日にラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で私どもも大変嬉しく思います。
    また、1階中華レストラン「海風楼」への高い評価、誠に有難うございます。
    今後もお客様が心地よくご滞在できるよう頑張って参りますので、ラビスタ函館ベイを引き続きよろしくお願い致します。
    mamatan...様の次回のご来館スタッフ一同こころよりお待ちしております。
    ご投稿、誠に有難うございました。

    Keysさん
    男性 / 30代

    これで3度目の利用ですが、相変わらず部屋も朝食も風呂も素敵でした。部屋はデラックスツインですが、腰をかけて函館山を眺めることができるのがグッド。朝食はとても種類が豊富です。和食が多め。風呂は屋上から、これまた函館山を眺めることができます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【満足度No.1】高層階確約で函館夜景を満喫(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    Keys様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    3度目のご利用で私どもも大変嬉しく思います。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
    今後ともお褒め頂いたホテル・お部屋の清潔感を維持し、設備面だけではなく、接客・サービスに関しましてもご満足頂ける様、スタッフ一丸となって努力して参りたいと思います。
    Keys様の次回のご来館スタッフ一同こころよりお待ちしております。
    ご投稿、誠に有難うございます。

    SGさん
    男性 / 70代

    妻との旅行で利用しました。早く着いたのですが、清掃が完了しているからと、部屋に案内してくれました。疲れていたので凄く嬉しく思いました。温泉も立派、部屋も文句無し。従業員の方々の対応にも満足しました。
     なんと言っても、朝食のすばらしさに感動しました。噂に違わずとはこのことだと思いました。連泊して全部食べてみたいとさえ思いました。この次は連泊して、全部味わいます。
     ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割14】14日前の予約がお得(朝食付)

    ラビスタ函館ベイからの返信

    SG様
    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    当館の施設・サービス・朝食にご満足いただけた様子で私どもも大変嬉しく思います。
    「余りある満足感を味わえた」というご感想に大変光栄に思うとともに、またのご機会に、このようなご感想がいただけるよう、
    スタッフ一同より一層のサービスを心掛けて参ります。
    次回函館にお立ち寄りの際も是非ラビスタ函館ベイをご利用いただけます様お願い申し上げます。
    SG様の次回のご来館スタッフ一同こころよりお待ちしております。
    ご投稿、誠に有難うございました。

    やちぼうずさん
    男性 / 40代

    母と二人で行きました。評判どおり良いホテルでした。部屋も清潔憾がありました。夕食はホテルの中華でした、高級感があり良かったです。でも量が少ない感じがする。ボリュウムがない感じです。味は薄味で美味しいのにしめの中華鍋おじやに卵が有れば良かったです。お風呂は景色が良く大変良かった。朝は確かに美味しい、厳しく言うともう少し品数が有ると良い感じ、既製品は使ってないと思う(すべてではないが)味は美味しいです。全体的に少し割高なような感じ、観光ホテルと比べると、高級感はあるが、スタッフの方はみんな笑顔でとても良い。対応も大変早く丁寧です。マッサージの男性スタッフの方がとて上手で親切です。おもてなしの心がある。また行きたくなるホテルです。素晴らしいホテルです。また宜しくお願いします。ありがとう感謝

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2食付】PREMIUM海鮮中華料理ディナー

    ラビスタ函館ベイからの返信

    やちぼうず様
    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    当館の施設・サービスにご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
    夕食の件ですが、関係部署に報告し対応していきたいと存じます。
    今後ともお褒め頂いたホテル・お部屋の清潔感を維持し、設備面だけではなく、接客・サービス・食事に関しましてもご満足頂ける様、スタッフ一丸となって努力して参りたいと思います。
    次回函館にお立ち寄りの際も是非ラビスタ函館ベイをご利用いただけます様、お願い申し上げます。
    やちぼうず様の次回のご来館スタッフ一同こころよりお待ちしております。
    ご投稿、誠に有難うございました。