(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/4/7
ガウンは部屋に設置しておらず、わざわざ、1階に降りて取りに行かないと使えない。エレベーターはカードを翳して、利用するよう。知らなかったので、ずっと待っていた。風呂桶は広いが広すぎて、転んでしまった。ドアは自動的にしまるので、カードを持って出ないといけない。フロントの接客対応は無責任な対応。朝の送迎バスはかなりいっぱいで乗れない時もある。コンビニやスーパーまで、少し遠い。唯一、部屋だけは綺麗だった
東横INN千葉幕張からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊中、スタッフの対応に至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重な意見として、改善に努めて参ります。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/15
いつも利用させていただいておりますが、
お風呂、トイレがすごく綺麗です!
部屋も大変綺麗な部屋が多いので重宝させて頂いております!
東横INN千葉幕張からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/2/21
旅行で利用させていただきました。とても綺麗なホテルでまた機会があれば利用したいと思います。朝食もとても美味しかったです。
東横INN千葉幕張からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
また、ご滞在中のご意見を頂きありがとうございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/2/24
投稿日:2024/1/5
旅費を控えたいときはこちらのホテルをいつも予約しています。
清潔感があり、フロントの方も丁寧にご対応して下さいました。朝ごはんがバイキング形式で色々な種類があり満足です。
コンビニまで少しだけ距離がありました!
東横INN千葉幕張からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/1
幕張メッセのイベントの際に利用させて頂きました
海浜幕張駅までシャトルバスも出ていて
会場に行く際にはなんの不便もなく過ごせました
ホテルの隣にはコンビニもありました
ありがとうございました
東横INN千葉幕張からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/13
投稿日:2023/12/29
幕張メッセでのイベントの為に利用させて貰いました。チェックインの時に対応してくださったお2人が、とても素敵な対応でした。1人でホテル利用するのは初めてでしたが、安心して利用させて頂きました!
東横INN千葉幕張からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
また、ご滞在中のご意見を頂きありがとうございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/1/13
投稿日:2023/10/26
車での出張で利用させていただきました。駐車場も広くまた立体もあるので安心できます。また隣にコンビニエンスストアもあらので大変便利で助かりました。
東横INN千葉幕張からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/28
投稿日:2023/10/18
ホテル周辺に食事する所がほとんどない!なので駅まで行かないとない!しかし!!!ホテルから無料の駅までの送迎がある。駅最終が23時代にあるので飲みでも余裕で飲めるんでは。
東横INN千葉幕張からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/10/14
ソフトテニス全国大会で利用させてもらいました。スタッフの対応もさることながら、稲毛海岸駅までの無料送迎バスが本当に助かりました。時間帯も沢山あり、運転手さんが大変な中も毅然とした対応をされていて本当に頭が下がります。ありがとうございました。
東横INN千葉幕張からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/17
投稿日:2023/9/25
きれいなホテルで快適でした。
受付から精算まで 端末での操作で 気楽に進めれました。
朝食も(特にパン、お味噌汁)美味しくいただきました。
東横INN千葉幕張からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/28
なつさんさん
投稿日:2023/9/9
出張で利用しました。
時折、東横インを利用しますが、館内・部屋もきれいで気持ちよく利用出来ました。
近隣にコンビニもあり、飲み物は館内自販機の種類も多く、市中価格で設定されていますので好感持てます。
朝食はバイキング形式で種類は少ないのですが、無料で利用できるのであれば妥当な内容と思います。
私は朝は少なめにしか食べないのでちょうど良かったです。
東横INN千葉幕張からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/8/14
清潔感がとてもあり、部屋の寝具もとても良く
価格がお手頃なのに朝食もとても良かったです。
アメニティもフロントに備えてあり
満足度の高いホテルでした。
東横INN千葉幕張からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/5/6
例年ゴールデンウィークは、観光地が混んでいるので
幕張のイベントに2日間行く事にしている。
いつも大分前から会場近くのホテルを予約している。
こちらは、駐車場の台数が停められる事と朝食が無料だったので
他をキャンセルして宿泊を決めた。
自動チェックイン機は、他の大手よりは分かり易かったが
年代によっては対面の方がうれしい。
部屋、ユニットバス等は奇麗。
リーズナブルだから、キャリーケースのスペースには苦労する。
近くの飲食店マップがフロントにあるが、
駅前の方向なのでここからは遠い。
コンビニは、近くにあるが周りが工業地帯にあるせいか
売り切れの品が多数ある。
バイキングの朝食は、6時30分からで便利だが無料なので混雑する。
席がない場合は、お弁当用のパックがあるので部屋に持ち帰えられる。
ここで目にしたのは、食事と合わせて
最初からお昼用と思われる分を沢山取りだめし、
パックに詰め込んでいる姿を見て
暑い日なので食品が傷まなければ良いなと、変に気を使っていた。
包装してあるパンを沢山バッグに詰めチェックアウトする方も見られ
朝食は有料でも良いのかと思う。
また、機会あれば利用したいと思います。
東横INN千葉幕張からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食について、館内でのお召し上がり用の物ですので、
本来であればスタッフが気づき注意すべき点でした。
スタッフ間で共有し徹底させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/7/5
投稿日:2023/4/30
同じ系列のホテルでは目覚まし時計があった為期待しておりましたがこちらは、目覚まし時計がありませんでした。
スマホですと音が聞こえない事や、
モーニングコールの音の調整ができないので、かなり困りました。
朝食サービスはとても助かりますが、
スープかなり塩分が濃い為飲みきれませんでした。
送迎バスがかなり助かりました。
使用される方が少ない為、混んでない日だったようで、快適に過ごせました。
東横INN千葉幕張からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/7/5
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