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品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル)の口コミ・評判

エリア:  東京都 >  お台場・汐留・新橋・品川 >  品川・高輪・天王洲

宿番号:313786

品川駅まで徒歩約5分☆話題のスカイツリーまで電車で26分☆

JR及び京急線・品川駅より徒歩5分・都営浅草線・高輪台駅より徒歩5分 MAP

  • 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル)のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    3.0
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    3.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ361
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

サキさん
男性 / 30代

水族館が近い

EPSONの水族館にいこうとして利用させていただきました。道を訪ねたところ外まで出て教えていただいて有り難かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ネット限定スペシャルプラン★禁煙シングル(朝食付) シングル 朝のみ

まさゆきこさん
女性 / 40代

駅からの距離

ホテルの環境は問題なかったです。ドライヤーの貸し出しにも即対応してくれました。ただ事前に確認していた話よりも駅からの距離があり…到着まで疲れてしまいました。フロントの対応を見直して欲しいです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ネット限定スペシャルプラン★禁煙ツイン(素泊り) ツイン 食事なし

高輪東武ホテルからの返信

まさゆきこ様
この度は、高輪東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、駅から当ホテルまでのご案内では、ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
今後、ご案内を見直して参ります。
また品川にお越しの際は是非、高輪東武ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
高輪東武ホテル
フロント

ペネロペさん
女性 / 30代

良かったです

駅から坂登って、10〜15分位でしょうか。女性と子供の足で。
とても部屋は綺麗で満足でした。駅でデパ地下でジュースが安かったので、買い込んでからホテルにいきました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ネット限定スペシャルプラン★禁煙ツイン(朝食付) ツイン 朝のみ

高輪東武ホテルからの返信

ペネロペ様
この度は、高輪東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたみたいで嬉しい限りでございます。
これからも、皆様にお寛ぎ頂けるホテルで有り続けられますように従業員一同、日々精進して
参ります。
またお近くにお越しの際は是非、高輪東武ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
高輪東武ホテル
フロント

まろやんさん
男性 / 30代

うーん…

部屋の設備が相当古いのは仕方がないにしても、清掃が行き届いていなかったです。バスタブの中には髪の毛が落ちてたり、シャワーヘッドを掛けるフックは取れそうな状態でした。古くてもキチンとしている所は気にならないのですが…。もう泊まることは無いです。

総合
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2015年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ネット限定スペシャルプライス♪シングル(素泊まり) シングル 食事なし

高輪東武ホテルからの返信

まろやん様
この度は高輪東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃不備で大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び
致します。申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、引続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
高輪東武ホテル
フロント一同

黄色ライオンさん
女性 / 30代

駅から近い便利

駅から遠いと思っていましたが思っていたより近くかなり便利です。そして品川と思えないくらい静かでした。フロントの対応もよくて満足、ライブに行く前日に彼氏と泊まりました。ゆっくり休めて、チェックアウトが11時なのもゆっくり出来て良かったです。あとは、もう少し館内がキレイだということなしでした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2015年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ネット限定スペシャルプラン★禁煙ツイン(朝食付) ツイン 朝のみ

高輪東武ホテルからの返信

黄色ライオン様
この度は、高輪東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたみたいで何よりでございます。
また品川にお越しの際は是非、高輪東武ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
高輪東武ホテル
フロント

hanaさん
女性 / 40代

駅近く便利!

駅近く便利!でしたが、お風呂が…。古いから仕方のないことかもしれませんが、タイルの目地にカビ?汚れのようなものが結構ついていました。
シャンプーリンスの入れ物の口の所も汚れていて…掃除の時に確認しないのかなぁ〜と思ってしまいました。駅近く、値段が安かったのは良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪ダブル&エキストラベッドで3〜4人名様プラン! 4ベット 食事なし

高輪東武ホテルからの返信

hana様
この度は、高輪東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃不備で大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び
申し上げます。今後はこの様な事の無い様、客室のチェックを徹底して参ります。
またお近くにお越しの際は是非、高輪東武ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
高輪東武ホテル
フロント

かとさん
女性 / 20代

スタッフの対応がよかったです

友達との東京旅行で使用させていただきました。スタッフの方の対応がとても丁寧でした。近隣の土地勘がない私たちに、地図を用意してくださり、複数あるルートのうち、明るく安全な道を案内してくださいました。
お部屋は、掃除が行き届いており清潔感がありましたが、お風呂の結露がすごかったです。。霧になっていました。あと、お部屋においてある飲料用のお水が、匂いがひどくてとても飲めませんでした。。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2015年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪ダブル&エキストラベッドで3〜4人名様プラン! 4ベット 食事なし

高輪東武ホテルからの返信

かと様
この度は、高輪東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇ではお褒め頂き嬉しい限りでございます。
しかしながら、飲料水の件では大変ご不快な思いをさせてしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様、細心の注意を払って参ります。
また品川にお越しの際は是非、高輪東武ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
高輪東武ホテル
フロント

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