クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

always 良泉と美食を求めて…

always良泉と美食を求めて月に３〜５回程度宿をとっている者の忖度無しの個人的な感想です
今回は月に一度の娘との宿泊日で前日に別府に宿泊して帰路についていたが、何処かでもう一泊しようとなって午後にこちらを予約
プランは朝食のみだけだったが、結論から言ったら素晴らしい宿でした
とてもこの料金で泊まれる様な宿では無く、その他含めて大変まんぞくさせて頂きました
皆さんも沢山宿泊されて新しいスタートを切った大丸別荘を応援して下さい

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

新たな大丸別荘に万歳です。

スタッフ様それぞれのお立場で頑張っておられるお姿に感動いたしました。
食事は質の良いものを厳選されているのが十分わかりました。美味しいの一言です。ロビーで頂くコーヒーもおしゃれなカップとともにお味も最高でした。大浴場はお湯が透き通っており、清潔感いっぱいでした。願わくはラウンジにアルコールを少々置いていただけますと喜びも増すとおもいます。誕生日プレゼントありがとうございました。友人を誘って喜んでもらい、うれしかったです。次は主人とうかがいます。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが素晴らしい!

父のお誕生日会で利用させて頂きました。お料理、温泉、日本庭園は最高で特に接客は素晴らしかったです。夕食会場は、宿泊する部屋と分けた個室で特別感がありました。ラウンジでサービス珈琲を頂き、くつろげました。また、家族で利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

建物、庭が最高なホテル

おもてなしが行き届いていて、お部屋には檜の内風呂があり、大浴場の湯も皮膚が滑らかになる美人湯、日本庭園も素敵で朝食も優しい味で特に湯豆腐、だし卵が大変美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

湯けむりがすごかった

掛け流しの温泉が素晴らしい。湯量が半端なくて、湯煙で1メートル先は見えないくらいでした。食事は普通で、少し期待外れでしたが、3部屋1人で独占の贅沢。自動演奏のピアノのあるロビーも雰囲気があり、骨董品みたいな調度品が置いてあって楽しめました。宿泊者無料のコーヒーもいただきました。機会があればまたいきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

老舗の安定感は変わらず改善されて来てます

以前より複数回利用していますが、清掃もきちんとなさっておられますし、以前は無かった自販機も設置されており、老舗の良さを残して地道に改革されている印象です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

趣のある老舗旅館の雰囲気、サービスに満足

母の米寿のお祝いで、私たち夫婦、孫二人、それぞれ夫婦で合計7名での利用。
歴史ある老舗旅館で、食事、お風呂、部屋すべて満足いくものでした。
高齢の母を連れての宿泊だったので、館内の移動が少し心配だったのですが、エレベーターが完備されており全く題なく過ごせました。
２人ずつ宿泊した部屋は、リビング、２間続きの和室と広く、その広さにびっくりしてしまいました。
歴史が古いので、部屋の感じや使い勝手が良くなかったりするのかなと思いましたが、全くそういうこともなく快適に過ごせました。
さすが高級老舗旅館という感じでした。
今回初めて利用させていただきましたが、次回機会があればまた利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が綺麗

急遽宿泊しないといけなくなり直前割のプランがあったのでこちらのお宿に。
最初から最後までスタッフの皆様が物腰の柔らかい接客で大変安心して利用できました。
お部屋も広かったです。お部屋に付いているお風呂は温泉ではないとのことでしたが檜の香りがして良かったです。
男性用トイレが別であるのには驚きました。綺麗でしたが手洗い場と仕切りがなく目に入るのは気持ち的にあまり良くなかったです。そこは造りの問題なのでどうしようもないかと思いますが...
大浴場は更衣室もお風呂場もとても綺麗でした。気持ち良かったです。
宿泊した日が雨だったので日本庭園や星空は楽しめなかったので今度は晴れた日に利用できたらなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりと過ごすことができました。

フロントの対応も大変丁寧でいろんなことがありましたが従業員さん達の努力と頑張りで気持ちよく過ごすことができました。お風呂もお湯が透明感があり気持ちよく入浴できました。また是非伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

一度泊まってみたかった。

昔から一度はと思っていましたが、風呂の事件以来遠退いてました。
とてもリーズナブルなプランで素泊まりでも、丁重に事件のお詫びをされて気持ち良かった。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

雰囲気がとても良いです

旅館全体の雰囲気がとても素敵です。交通量の多い道路に面しながら、旅館に入ると別世界でとても静かです。フロントやお風呂にいく通路に展示されている昔の著名人の色紙や古いお道具、お部屋に置かれた調度品などめずらしい物もあり、それらを拝見するのも楽しかったです。朝ごはんは個室で子連れでしたがとてもゆっくりいただきました。
チェックアウトが１１時でゆっくりできるので、朝は早朝と食後にもお風呂に入ることができました。荷物をまとめて日本庭園を散策し、最後にロビーでサービスのコーヒーをいただいて帰りました。
また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

料理が見た目も綺麗で美味しい

冬の季節だったので、雪が降っても行き易いという事でこの宿を予約しましたが、思った以上に温泉も清潔で泉質が良く、料理もとても美味しかった。食事の後にゆったりした静かなラウンジで頂いた珈琲が最高でした。
部屋も広く清潔で落ち着いた雰囲気が有り、懐かしい気がしました。
ただ部屋からの景色は、木が茂っておりあまり外が見えないのが残念。
然しながら、都心から近く落ち着いた雰囲気で温泉が良いのはとても良いと思いましたので、今後も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

古き良き宿

初めて利用しました。チェックインが予定より遅くなりましたがとても感じの良い対応で安心しました。大浴場が23時までだったので急いで入浴しました。過去の不祥事に真摯に向き合い対応されていることがよくわかりました。湯気で浴場の様子がよく見えませんでしたが、浴槽に敷き詰められた石も快く感じられさっぱりとしたお湯でとても気持ちよかったです。洗い場も隣との間に仕切りがあり、気兼ねなく利用出来ました。朝食は部屋食で上品な感じで美味しくいただきました。あいにくのお天気で庭園を散策できなかったのが残念でしたが、都会の中にあることが不思議なくらい広々とした敷地の古き良き宿で今後もずっと長く大切にして欲しいと思いました。今度はゆっくり伺いたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

二回目の再訪

以前夏に伺って良かったのでまた行きたいという母のリクエストで再訪しました。お風呂は格段に良くなってました。念入りに清掃されてて、他より安心感あります。お食事も満足。ラウンジのコーヒーも相変わらず美味しいし、今回は部屋食でのんびりできました。お食事処も好きですが。こちらはラウンジや食事のドリンク類もとても良心的なお値段でびっくりします。多分また伺います。お世話になりました。お庭にちょうど雪が積もってるのも、福岡では珍しくまた風情があり良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初めての大丸別荘

お布団がふかふかで寝心地良かったです！
お風呂も一生懸命清掃してるみたいでした
居心地良かったです
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

清潔感フンイキ

フロントへ着くなり過去の不祥事に対するお詫びと白封筒に入った改善取組宣言？を渡されました。部屋はネットの写真通りで良く手入れの行き届いた素敵な和室でした。問題のお風呂は玉石が敷かれた深めの浴槽と浅い寝浴の浴槽ですが玉石がヌルヌルすることも無く湯船の上から玉石がハッキリ視えるほど透明でした。
又、洗桶や石鹸等もキレイに整理されており係の方がこまめに管理されてる事が伺えます。今では日本で一番安心出来る温泉では？
日本庭園の景色も素晴らしいですね。
リピーターになりました。おすすです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉とお部屋がいい

母と2人で素泊まりプランで利用しました。
さすがの老舗旅館。
古さはありますが手入れが行き届いた掘りごたつのある客室、あとはとにかく温泉がよかったです。硫黄の香りの情緒ある温泉で、お肌がコーティングされるような感覚があり、とても温まりました。
お布団はすでにひいてあるのが気を使わなくて助かりますし、マットの質や、枕がふっくらと固めの2つ用意されていて、好みで使えるのもよかったです。
今回はあまり時間が無く、ゆっくりできなかったので、次は食事付きでもっとゆったり楽しみたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

落ち着いた雰囲気を好む方に良いと思います。

普段は日帰りプランを毎月利用させていただいています。
今回は、私の誕生日当日に妻と休みが重なったため、直前予約を試みたところ、偶然、離れの戸建の限定プランを見つけ、予約・宿泊に至りました。
いつもながら、終始、懇切丁寧なご対応を受け、心地よい時間を過ごすことが出来ました。
この度はありがとうございました。
また来月お世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お風呂が最高！

今回は夫の誕生日のお祝いで、家族6人と乳幼児2人で宿泊しました。
歴史ある古い建物ですが清潔感あふれきれいにお掃除が行き届いています。
特に大浴場は大変きれいで、3回も入浴しました。
いろんな温泉宿を利用していますが、湯も透き通り浴室内も清潔だったところは初めてです。
料理や小さい子供への配慮など心遣いも最高でした。
楽しい旅でした。家族皆満足して帰路につきました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝もゆったりできる宿

部屋の広さにびっくりしました。調度品も趣がありました。大浴場はとても広いので左右でぬるめ、熱めと選択できてよかったです。11：00チェックアウトなので朝もラウンジでサービスのコーヒーを飲んでゆっくりできました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

温泉は素晴らしい

作法がバラバラで本来の旅館の良さがない。外国人スタッフには日本の作法を教える必要がある。温泉は素晴らしい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

歴史ある旅館で温泉を堪能

突然思い立って、直前割で素泊まりでしたが、歴史のある建物やお庭、温泉を堪能しました。
お部屋もお風呂も清潔で快適に過ごせました。冷蔵庫の飲み物もサービスとのことで、お風呂上がりのビールが美味しかったです。
ロビーでのコーヒー（あるいは緑茶）サービスもセルフサービスでなくて、きちんとしたカップで出していただけるので、ゆっくり過ごせました。
温泉も掛け流しで温まり、打たせ湯が気持ちよかったです。
また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋が広くてゆったり時間

はじめて素泊まりで利用させていただきました。部屋にはいるとお香の匂いがけっこうしており、苦手な方はきついかなと思います。既に布団が敷いてあったので、自分の好きなタイミングで布団に入ることが出来、よかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

高級感満載

事故を受けて　フロントで説明　仕方なく聞いていたがそれ程興味があるわけでは無い　今が大事で充分配慮されている感がよく感じられる
残念はほとんど無い　食事は部屋出しでこちらが恐縮する位
全体に昔の高級旅館　変わらず営業して欲しい
風呂はとても良い

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

全てが最高でした

久留米で法事があり、母と三重県から利用させていただきました。
入り口から趣がありとても素敵。案内の仲居さんもとても親切丁寧。
お部屋は2部屋と思っていたら、3部屋ありとても広く素敵なお部屋でした。
細かいところまで心配りが行き届いており、経営者さんや従業員の方の愛を感じました。
ほんの一例を出すと...
部屋の洗面所に椅子が置いてある
温泉の洗い場の上にちょっとした荷物置き場がある
冷蔵庫に飲み物や水を置いてくれてある
自販機の横に紙袋が置いてくれてある
コーヒーと緑茶を素敵なラウンジで無料でいただける
お風呂のアメニティが充実している
などなど。
そしてラウンジでいただく緑茶が最高に美味しかったです♪
ケーキは有料ですが、お値段もお手頃でモンブランがとても美味しかったです。
温泉は温度もちょうど良く、とても気持ち良かったです。
温泉の清掃作業の動画が脱衣所で流れていたり、清掃結果が表示されており安心して入浴する事が出来ました。
朝食は部屋食で豪華でした。デザートのハチミツゼリーがとても美味しく、また食べたいと思う味でした。
日本庭園も素敵で朝の散歩にちょうど良かったです。
今度は旅行で来させていただこうと、母と約束しました。
次回は夕食付きプランでお邪魔したいと思います。
従業員の皆様とても素敵で優しく感謝感謝です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が気持ち良かったです。

　大浴場のみ利用しましたが、とても気持ち良かったです。
　部屋に関してはとても広く、お庭が綺麗で静かに過ごせました。道路沿いですが音も気にならずゆっくり過ごせます。
　寝具もとても気持ち良く、ぐっすり寝れました。
　夜食でラーメンが500円でおにぎり二個で200円のサービスも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

懐かしい感じの昭和亭

今回直前割で宿泊させて頂きました。朝食付きプランの昭和亭。掘りごたつや棚、窓の作りなど子供の頃育った、実家を思い出す様な懐かしく居心地の良い空間でした。温泉もとても気持ち良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂とても良かったです

大丸別荘―
福岡では昔から有名でしたので、テレビでの放送を見て泊まってみたくなり初めて母と宿泊しました。
母とは一緒にあちこち旅行しているのですが、母が病気をしたため久しぶりの温泉旅館宿泊ですごく楽しみにしていました。
旅館、お風呂の雰囲気、庭園、お部屋とても良かったです。
ゆっくりくつろげました。
残念だったのは2つ。
お食事と仲居さんの接客です。
夕食は基山会席
これといった特徴がなく、メインは豚の角煮？
そして椀物はぬるく、豚の角煮も冷めてはいないけど、熱くない。
夏はいいかもしれませんがこれから寒くなる季節。
タイミングよく提供してほしいと思いました。　
そして夕食配膳の仲居さん。
笑顔なくバタバタしていて、大変そう。
お風呂の温度チェック？している方も挨拶もなく黙って入ってきてそのまま立ち去っていました。
（朝の方は挨拶ありました）
すごく感じの良い従業員の方もいらっしゃったので、いい方と悪い方の差を大きく感じました。
ハイクラスの旅館なので厳しめの採点です。
歴史を感じる良い旅館だと思うので、今度は食事内容をホームページでチェックしてプランを選び、また泊まりたいと思います。
最後に高速バスで行かれる方へ
筑紫野バス停は高速道路にあるので階段で下に降り、大丸別荘の方に高速道路沿いに歩いて行くと、大丸別荘の真向かい付近に地下通路があります。
そこを通るといいですよ。
（横断歩道が近くにないので）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

スタッフサービスは一級品

直前24時間前割で格安に泊まれました。
時々あるみたいなので要チェック。
計画的利用ではありませんが(汗)
浴場の問題で何かとお騒がせ状態で、チェックインの際に改善計画やら謝罪文みたいな文書をいただきました。
スタッフが可哀想、不憫でしかたありませんでした。
スタッフサービスは問題なく行き届いています。
浴場も特に異常ありませんでした。
館内に香るほのかな木の香りは他のホテルでは味わえないものです。
古さ、年機をあえて味わうといった感じの良いお宿です。
お値段はお手頃、割安とはちょっと縁遠いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

定宿です

家族で何度も訪れています。スムーズなチェックインから、ウェルカムコーヒーでおもてなし。どの従業員の方も笑顔で丁寧です。脱衣所では浴場の清掃、泉質チェックの様子が大きなモニターで流れていて、安心して気持ちの良い入浴ができます。またすぐ行きたくなる温泉宿です。