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新大阪ホテルの口コミ・評判

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エリア:  大阪府 >  新大阪・江坂・十三・塚本 >  新大阪・江坂・十三・塚本

宿番号:314066

2016年3月より3F・4F・5Fをリニューアル致しました!

大阪市営地下鉄御堂筋線「西中島南方」駅、2番出口下車。右方向へ徒歩5分 MAP

  • 新大阪ホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    3.2
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.5
  • 清潔感
    3.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ2362
[並び順]
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評価の高い順 (

ベネフィットさん
男性 / 40代

駅に近くて良い

今回は会社の出張で利用させてもらいました。駅も近くにあり、飲食店もたくさんあるので便利で良かったです。また大阪出張のさいは利用させてもらいたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】心安らぐリニューアルエコノミーツイン★禁煙★ ツイン 食事なし

まっちゃんさん
男性 / 20代

今後宿泊候補からは外すかな

いつも利用しているホテルがどこも満室だったため初めて宿泊しました。
南方駅から結構歩くなーっと思っていると到着。
無表情のフロントマンに迎え入れられ予約している旨を伝えると前金を求められる。
「あれ…クレジット支払いで予約したはずだけど間違えたかな?」と不安になるも念のために確認。
そうすると向こうの手違いだったらしく特に何も言われることなく別の部屋を案内される。
妙な気持ち悪さを残しつつ部屋に着くとまだ清掃が終わっておらず5分ほど待たされる。
この時点で二度とこのホテルに泊まることはないだろうと思い、部屋に入ると部屋の広さや清潔感は好印象。昼間は日もいい感じで入って良かった。
が、夜は部屋の大きさの割にライトが足りず薄暗さを感じることに…
この時フロントに電話をしたのだがその対応をしてくれた男性の方はとても素敵な対応でした。
そして、私にとってタイミングが悪かったのが同日、複数の大学の部活動と思われる団体客が宿泊していたこと。
23時を過ぎても「ドンッ」という扉を閉める音や、(エレベーターの真ん前の部屋だったため)エレベーター待ちの時に喋る声、バタバタ廊下を走り音等…がうるさかった。
宿泊したタイミングの悪さなども含めて今後は候補からは外すかなという結論です。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

【2016年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン・インターネット接続無料!★素泊りプラン★ シングル 食事なし

ももさん
女性 / 20代

閑静な住宅街

駅から思ってた以上に遠くて
辿り着くのが大変でした。。
閑静な住宅街にあるので
寝るときは静かでよかったです。
近くにコンビニがないので
少し不便でした。
フロントの方は感じ良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】心安らぐリニューアルエコノミーツイン★禁煙★ ツイン 食事なし

かおりんさん
女性 / 40代

GWにこの値段は安い!

GWの時期に2人で6000円は安いです〜。駅も、新大阪駅から一駅の西中島南方駅で、駅からホテルまでは徒歩8分くらいで、十分な近さでした。新幹線での移動でしたので、とても便利なホテルでした。部屋も、少し余裕のある広さで、過ごしやすかったです。また、機会があれば、利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年05月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン・インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

Peachさん
男性 / 20代

お部屋は普通でした。

特に可もなく不可もなく、普通のお部屋でした。しかし、ホテルマンの対応は良かったです。部屋の鍵開かなくて電話をしたら部屋の前まで来てくれました。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン・インターネット接続無料!★素泊りプラン★ シングル 食事なし

紅実さん
女性 / 50代

駅近いでよかった。

部屋もきれいでした。ゆっくり眠れました。エアコンが暖かいのしか出なかったので、窓開けてねました(><)

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン・インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

まきさん
女性 / 30代

禁煙部屋では?

直前に決めた旅だったので、他が空いていなくてここにしました。駅からのアクセスは悪くないですし、スタッフの対応もよかったです。
ただ、禁煙部屋を予約したのに、灰皿が置いてあって、おそらく消臭対応したお部屋だったということでしょうね。アレルギーの人にはきついです。
冷蔵庫の音がうるさくて、オフにして寝なければいけませんでした。

総合
2
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン・インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

まなさん
女性 / 20代

良くもなく悪くもなく

時期的には割安かと思いますが、ホテルそのものを考えると、高い。
最近、外国の観光客の増加に伴ってホテルの値段が上がってきているのは、悲しいですね。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2016年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】心安らぐリニューアルエコノミーツイン★禁煙★ ツイン 食事なし

あっくすさん
男性 / 40代

駐車場無料が良かったです。

車の利用でしたので、駐車場無料が大変良かったです。
地下鉄「新御堂筋線」にも比較的近く うちのチビでも歩いて行ける距離が良かったです。
総合的には不便はありませんでしたが、少し部屋が狭く感じましたが寝るだけでしたので問題無しです。
逆にこどもの夜泣きが酷くて隣のお部屋にご迷惑をかけたかもです。
すいませんでした。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】心安らぐリニューアルエコノミーツイン★禁煙★ ツイン 食事なし

はとさん
女性 / 20代

駅から不便

駅から不便です。ホテル専用のバスがあるのなら、団体客だけでなく、個人客も駅まで送ってほしい。タクシーを見つけるのに大変でした。部屋は、意外と狭い。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】心安らぐリニューアルエコノミーツイン★禁煙★ ツイン 食事なし

まなさん
男性 / 40代

安くて良かった

時期的にも安いがこの値段は嬉しい。
部屋も綺麗で満足してます。
3回目のリピーターですがこれからも
ここにします。
ちょっと不満なのは外国人の方のマナーが気になります。
夜も騒がしい
廊下で騒いでいる時があったこと。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン・インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

博史さん
男性 / 20代

格安で泊まれた。

旅行近日になり、駅周辺で格安で探していたのですが、なかなか無く改めて調べなおしたところ当ホテルが格安であり大変助かりました。部屋も清潔感がありよかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

ゆりんさん
女性 / 20代

また利用したいです

友人と一緒に泊まらせていただきましたが、駅からもさほど遠くなくお部屋も綺麗で満足しました。また機会がありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ ツイン 食事なし

はまもんさん
男性 / 40代

寝るためなので・・・

翌日の新大阪駅の利用を踏まえ選んだのですが、ちょっと徒歩圏内とはいえない距離で、造りも新しいといえるものではなかったです。
ただ、あくまでも寝るための宿泊施設として考えると、設備的にもコストパフォーマンスも妥当かな思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2016年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

noruyuさん
男性 / 40代

出張で利用しました

出張で利用しました。
車の利用だったので特に不便はありませんでしたが
駅から少し離れていました。
アメニティは一通り揃っていました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

【2016年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ シングル 食事なし

新大阪ホテルからの返信

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
少しずつではございますが、皆様にお気持ちを込めてご返信をしたいと思っております。もうしばらく、きちんとしたお返事をお待ち頂けましたら幸いでございます。
今後とも、末永くご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

佐助源内さん
男性 / 60代

親切でした

忘れ物をして、電話で問い合わせした時に対応がよかったです。
立地がいいのですよね。
斜め向かいがガストで、朝食なしプランだったのですが、ちょうどいい。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

新大阪ホテルからの返信

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなりました事、深く心よりお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、皆様にお気持ちを込めてご返信をしたいと思っております。
今後とも、末永くご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

ベネフィットさん
男性 / 40代

駅前で便利

駅前にあり、飲食店もたくさんあるので、良かったです。駐車場も無料なので助かりました。部屋は普通ですが寝るだけなので全く問題ありません。また近くに行く時は利用します。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

新大阪ホテルからの返信

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなりました事、深く心よりお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、皆様にお気持ちを込めてご返信をしたいと思っております。もうしばらく、きちんとしたお返事をお待ち頂けましたら幸いでございます。
今後とも、末永くご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

azuazuさん
男性 / 40代

設備は普通、接客普通以下

設備は可も無く不可も無く普通です。大阪は最近ホテルの稼働率が良く接客に力を入れなくても客は来るのかもしれませんが従業員さんに覇気が全くありません。タオルが無いのでフロントに電話すると謝罪も愛想も無く持ってきました。地方の集客に苦労しているホテルと比べると割高感は否めません。
シングル1泊で1万円以上するのだからせめてフロントで笑顔は欲しいです。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2015年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ シングル 食事なし

新大阪ホテルからの返信

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなりました事、深く心よりお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、皆様にお気持ちを込めてご返信をしたいと思っております。もうしばらく、きちんとしたお返事をお待ち頂けましたら幸いでございます。
今後とも、末永くご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

ミーさん
女性 / 40代

がっくり

投稿を参考にこのホテルに決めてみたけど、がっくりしました。喫煙の部屋だけど空気清浄機がなかったし、窓のカーテンはシミがあって清潔感なかった。それよりも風呂にがっくり!風呂水の排水口が小さすぎて女性が髪を洗うとそこにたまってすぐつまる。ドライヤーなんか狭いバスルームに取り付けてあるし、何より古いドライヤーだから風量なくて乾かさせない!
それがなによりもストレスでした。ドライヤーは必ず持参された方がいいですよ。

総合
1
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

【2015年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

新大阪ホテルからの返信

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなりました事、深く心よりお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、皆様にお気持ちを込めてご返信をしたいと思っております。もうしばらく、きちんとしたお返事をお待ち頂けましたら幸いでございます。
今後とも、末永くご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

カオルさん
男性 / 50代

時代遅れなのに高い

素泊まりで1万4千円もしたのに設備で新しいのはテレビだけ。他は全く時代遅れ。洗面、風呂のお湯の温度調整は今時二つの蛇口を手で調整、便座に温水洗浄トイレ無し、ベッドサイドにコンセント無し、目覚ましアラームは何度OFFしても止まらない、部屋に温度調整機能無し。新大阪まで歩いて10分以上かかるのに新大阪ホテル? はっきり言わせてもらいます。二度と泊まりません。

総合
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2015年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ シングル 食事なし

takaさん
男性 / 50代

交通の便が良い

休日に連泊しましたが価格がリーズナブルでした。
駐車料金はサービスなので助かりました。2日間ホテルに駐車し電車で移動しました。
なお、最寄りの駅まで徒歩五分程度です。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2015年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

新大阪ホテルからの返信

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなりました事、深く心よりお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、皆様にお気持ちを込めてご返信をしたいと思っております。もうしばらく、きちんとしたお返事をお待ち頂けましたら幸いでございます。
今後とも、末永くご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

skyさん
男性 / 40代

USJ旅行で利用

目覚まし時計の電源が入らず、ラジオは周波数を合わせようとしても受信出来ませんでした。ユニットバスは浴槽に入るとシンク廻りにかなりのカビがありました。
それ以外は清潔感があって良かったです。客室の広さは車椅子を広げて置いといてもあまり狭く感じませんでした。
フロントや清掃員の方の笑顔での対応が良かったので、気持ちよく宿泊させて頂きました。また機会がありましましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

ケロちゃんさん
女性 / 40代

静か

部屋は正直狭いですが掃除はきちんとされていて快適に過ごせました。
とても静かで駅、コンビニも近く大変便利でした。
また利用したいです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ ツイン 食事なし

hoさん
男性 / 20代

良い感じ

目の前にガストがあり、小腹が空いたときにもすぐに食べることができました。
中心街にも近く、良かったです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

たかさん
男性 / 20代

布団にシミが…

2人で利用させていただきました。
駅からも近く周りに居酒屋やコンビニもあり立地はgood。
料金も安く接客もよかった!
ただ、布団のシーツにシミが付いていてそこだけはちょっと…

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2015年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

happyさん
女性 / 50代

爽やか!

フロントの方がまるでスポーツジムの受付のような爽やかさがあって気持ちよかったです。
ビジネスホテルなのでお部屋・お風呂などは普通ですが清潔感はありました。
寝るだけなら十分!

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ ツイン 食事なし

milkさん
女性 / 60代

部屋がきれいです

部屋に入ってびっくり。
部屋が広くて、ベッドも大きい。
清潔に掃除がなされていて、気持ちよく泊めていただきました。
ホテルからコンビニも近いし、目の前にはファミリーレストランもあるので、人と会うにはファミレスが便利でした。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ シングル 食事なし

ゆうきさん
男性 / 20代

素泊まりにはもってこいです

まず安い!!
団体さんなどに遭遇すると
少しうるさくなりますが、
基本的には静かで、きれいです。
部屋によっては夜景もキレイですよ!
スタッフさんの対応もとてもよいです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

hoさん
男性 / 20代

駅から近い。

駅から近くコンビニも近くにありよかったです。梅田にも近く立地が良い!なのに安い!
また機会があれば利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり特価】3〜5階フロア限定!インターネット接続無料!★素泊りプラン★ セミダブル 食事なし

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