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益子舘 里山リゾートホテルの口コミ・評判

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エリア:  栃木県 >  馬頭・茂木・益子・真岡 >  益子・茂木

[旅館]宿番号:314110

益子温泉
真岡鉄道益子駅下車、お車で約7分。北関東自動車道真岡ICより益子方面へ、国道294号経由で約25分。 MAP

  • 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    4.4
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ49
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

なつさん
女性 / 30代

今までで1番!

受付ですが、ロビーが素敵でした!移動は階段→エスカレーター→エレベーターと少々面倒でしたが、それを感じさせないサービスでした。部屋は畳も綺麗で広く、コンセントも沢山あったので息子のゲームや私の携帯の充電など一度にできて良かったです。評価が4なのは少しテレビが小さく、目が悪い人には見えにくかったです。でもテレビを見に来てる訳ではないので(笑)、全体的には大満足!お風呂も良かったのですが、屋根が工事中との事なのであえて4評価です。完成した時にまた行って5の評価でまたクチコミさせてもらいたいです(^o^)そして文句無しなのがお食事。好き嫌いが多く、小食な母親がほぼ完食!旅行でこんなに食べたのを見たのは初めてです。私自身もこのお値段でこんな美味しくて手がこんだ物が食べられるなんて思ってなかったのでビックリ!子供達も帰ってきてからもまた行こうねって言ってます。お風呂の屋根が完成したらまたいきますね!

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】《直前割でお得!》♪里山ほっこりプラン♪♪ 和室 朝・夕

キキさん
男性 / 30代

工夫が見える宿

初めから今のかたちではなく、リニューアルされた宿のようです。故に前の施設を活かしたインテリアの工夫や、接客や料理の質にこだわってると感じられる宿ですね。
@接客が非常に丁寧
A施設細部をオシャレにリニューアル
B他ではなかなか出会えない工夫された料理
※単純に高い肉魚を並べた単調な料理ではない
C細かな気配り
お風呂は普通でした。改修途中かな?

総合
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お二人様専用♪モダン和洋室deほっこりプラン 和洋室 朝・夕

くみこさん
女性 / 30代

子連れ家族に最高!

今回、初めて利用しました。ツインリンクもてぎでたっぷり遊んどあと、約30分くらいで到着。
着いてすぐに、パパママ応援子連れ歓迎プランの一環として、写真を撮ってもらいました。
お部屋は15畳もある広い部屋で、のんびり過ごせました。お風呂は内風呂と露天風呂と一つずつでしたが、ゆっくり入れました。
夕飯も、子供用がちゃんと用意されていて、大人もしっかりと食べられ大満足でした。
朝食も子供用があり、家族みんなが、たっぷり食べられてお腹いっぱいになりました。
チェックアウトの時に、撮ってもらった写真を頂き、最高の思い出になりました。また、是非利用したいと思います。ありがとうございました!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《特典》 【小学生以下2名無料】パパママ応援♪お子様歓迎の宿  和室 朝・夕

かつさん
男性 / 40代

お風呂が残念

女性用大浴場の照明が半分も点いておらず気持ち悪かったです。
また、部屋は禁煙室を希望していたのですが、禁煙室が無かったからか芳香剤の匂いがキツ過ぎました。

総合
3
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

【2015年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豚しゃぶしゃぶ】里山リゾートまったりプラン 和洋室 朝・夕

かおりさん
女性 / 20代

電話のデザイン以外は◎

客室露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが部屋は広く清潔で、お香の心遣いが素敵でした。
部屋のお風呂が温泉でないのが残念でしたが、大浴場も立派だったので満足です。
部屋の冷蔵庫にあるスイーツや、夕食、朝食も美味でした!
ただ、部屋についている電話が、ちょっとリアルなかえるのデザインだったので、カエル嫌いの方はこわいと思います。。笑

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和室 朝・夕

まっちゃんさん
男性 / 40代

また泊まりたいです

子供2人を連れての観光で泊まりました。
フロントの方も食事の配膳の方々も、皆さんとても温かく、心が和むサービスを提供してくださいました。
料理も味付けがほど良く、とてもおいしくてほっこりしました。
設備は古さを感じる面もありましたが掃除が行き届いていて、落ち着いて過ごすことができました。
また益子・茂木方面に行く機会があったら是非利用したいと思います。

総合
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和洋室 朝・夕

くじらさん
女性 / 30代

接客に食事にお風呂とても良かったです。

12月にお世話になりました。料理も満足、お風呂もとても良かったです。ただ一点他の方の口コミにもあった通り、暖房を消されてしまうのが…なので、お部屋はとても寒かったです。
ただそれ以外はとても良かったです。帰りに益子焼きのお店について従業員の方に伺った際もとても丁寧に対応していただきとても感謝してます。
また機会があったら利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《特典》 【小学生以下2名無料】パパママ応援♪お子様歓迎の宿  和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

くじらさま。
12月のご来館誠にありがとうございます。
暖房の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご来館賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ちようさん
女性 / 30代

ちょっとがっかり

リピーターです。
大変気に入って、訪れていますが、
今回はちょっとがっかりでした。
まず、部屋に入った途端、
タバコの臭いが。
寒い日だったのですが、窓を全開にして空気の入れ替えを行いました。
あと、料理ですが、
以前は、女将の何とか饅頭とか、
工夫のあるものもあり、
なかなか美味しかったのですが、
今回はお刺身もちょっと寂しく、「普通」な感じ。
後、運悪く、お風呂も改修工事中で、滝が室内からは見えませんでした。
子供連れにはとても優しいプラン、お宿なので、
また感動を得られたらと期待しています。

総合
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】-じゃらん限定- 【小学生以下2名無料】パパママ応援♪お子様歓迎の宿 ≪特典≫ 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ちようさま。
この度は、ご期待にお応えできず、大変残念に思っております。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、次回はしっかりと改善させて頂きます。
リピーター様とのことで、またのご来館を願いながら、お子様のご成長を心よりお祈り申し上げております。

telさん
女性 / 50代

滝を見ながらの露天風呂

部屋 和洋室にしました。広くてきれい。ベッドの幅も広くて良かったのですが、ベッドに寝転がってテレビを見られないののがとても残念。ベッドの前に大きなテレビがあるのは8階だけなのでしょうか?
風呂 豪快に流れる滝を見ながらの露天風呂は良い。特に寝湯がいい。貸切風呂があればなおよかった。ポーラのシャンプー良かったです。
夕食 前菜の品数が多くいろいろな味が楽しめました。しゃぶしゃぶが白菜ではなくレタスなのも新しい食感でした。酢の物もデザートもおいしかった。
シャインズのバンド演奏も楽しかった。女将のドラムをたたきながらの歌もすてきでした。
ただ、会場が1階ロビーで、出入り口付近にすわったので寒かった。ゆかたなので足元が冷えてしまった。ひざかけとかがあるとうれしい。
風呂上がりに履くたびがあると良い。
朝食後、セルフでいいので無料でコーヒーが飲めると良かったかな。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

telさま。
貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
8階のお部屋は、最上階モダン和洋室で、特別なお部屋になっております。
こちらのお部屋は大と小とテレビが2台設置されております。
その他様々なご指摘につきましても、前向きに改善策を話し合っていきたいと思います。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございました。

ばーばさん
女性 / 50代

生バンド演奏!

今回、夫婦で利用しました。新館と旧館があるわりと大きいホテルでした。エスカレーターがあり、チョット楽しくなりました。夕飯は、団体の宴会と襖で仕切られて落ち着いて食べられませんでしたが、エントランスで、女将さん引き入る生バンドの演奏があり、楽しくなりました。お客様のカラオケのBGMを演奏し、楽しませるサービスをやっているのは他の施設ではないサービスだと思います。音楽好きな方は、宿泊して実際に聞いてみても良いと思います。最後に残念だったのが、館内全体が寒かった事です。真冬なので、もう少し暖かくして欲しいです。帰りに、イチゴ狩りが出来完熟とちおとめを堪能し、帰ってきました。機会があればまた利用してみたいと思います。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
2

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ばーばさま。
館内が寒かった件、大変申し訳ございませんでした。
所々に暖を取っているのですが、完全には暖まらず寒い思いをさせてしまう場所もあったかもしれません。
今後の課題とさせていただきます。
バンドの演奏はお楽しみ頂いたご様子で、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

さやさん
女性 / 20代

料理が美味しい

今回、初めて利用しました。
料理が美味しく元旦に泊まらせていただいたので、おせち料理が出て、味も良くとても満足しました。
客室に露天風呂が付いているお部屋に泊まったのですが、部屋も広くゆっくりと過ごすことが出来ました。
私が、目が悪いのでテレビがもう少し大きかったらもっとよかったです。
また益子方面に旅行で行くことがあったら利用したいと思っています。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豚しゃぶしゃぶ】里山リゾートまったりプラン 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

さやさん。
新年早々当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。
ご指摘いただきました件に関しては、今後の課題とさせて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホンダトヨタさんさん
男性 / 60代

焼き物の里の宿

益子舘里山リゾートホテルですが、現地ではサンシャイン益子舘でした。
道案内や看板など全てをどちらかに統一したほうが良いのではないでしょうか。
宿の従業員さん達がシャインズというバンドを結成しており
女将が、ドラムとメインボーカルを担当しておりました。
演奏日の設定があるようですが、たまたまロビーでの演奏を
聞くことができました。バンドの構成からグループサウンズ
を思い出し、熟年にはなつかしく感じられました。
ハイシーズン料金での宿泊だったせいか温泉、部屋のグレード、食事、
全体に割高感が残りました。

総合
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ホンダトヨタさま。
サインの件は、ただ今改善に取り組んでおります。
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
昔懐かしく感じて頂けたシャインズ演奏会だったご様子で、嬉しく思います。
ご指摘の件に関しましては、今後社内にて課題として残し改善できることを見つけ出し、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
新年早々のご来館誠にありがとうございます。

のちさん
女性 / 30代

おいしい!

とにかく夕食がおいしくてうれしかったです。お肉を選べるプランでステーキをチョイスしたのですが、おいしい上に量も多くて驚きました。最後のだし茶漬けも最高でした!
夕食が大満足だったので、ついつい朝食も期待してしまいましたが、朝食は普通でした。
お風呂のシャワーのお湯が安定しておらず、寒い思いをしたので、それが唯一マイナスでしたが、アメニティも充実していましたし、清潔だし、露天風呂も目の前の滝がダイナミックで良かったです。
おみやげに買ったプリンもおいしく、最後まで良い思い出になりました。
また機会があれば寄らせて頂きたいお宿です。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【やっぱり肉が好き!】 -選べる栃木県産ブランド牛 のお肉料理プラン- 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

のちさま。
様々なご意見大変ありがたく頂戴いたし、至らない点に関しては、今後改善に努めて参ります。
プリンが美味しかったとのことで、今後とも当館里山スイーツをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

マチャミさん
男性 / 60代

料理の量が、丁度良い

食事が美味しく、丁度良い量です。
今回(3回目)初めてホテルのバンド演奏を聴きました、良い感じの演奏でした、それにたまたま、TV撮影にきてました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【とちぎ和牛A5ランク陶板焼付】里山ゆったりプラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

マチャミさま。
3度も当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、バンドに対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
TVも、撮影にご協力頂き、感謝申し上げます(*^_^*)
今後も精進して参りますので、また是非お越しくださいませ。

nabeさん
男性 / 40代

nabeさんの益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ

はじめて宿泊する場所でしたので車で行ったのですが山の中にあり、分かりにくい場所で少し苦労しました。
夕食は思っている以上に質がよく、期待以上でした。
温泉も温度がちょうどよくゆったり出来ました。
また来る機会があれば利用しようと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【とちぎ和牛A5ランク陶板焼付】里山ゆったりプラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

nabeさま。
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
田舎の宿にも関わらずご来館頂き、大変嬉しく思います。
温泉でゆっくり出来たご様子で、本当に良かったです。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

ぼんさん
女性 / 30代

静かな里山のお宿です。

秋の陶器市に訪れるため去年に引き続きこちらの宿を利用させていただきました。
夫婦と子どもひとりでお世話になりましたがお部屋も広々としていました。
食事は朝、夕食事処でいただいたのですがとても手の込んだ秋らしい美味しい料理をいただきました。
残念なのは大浴場が別棟?で館内ですが少し遠いのと上の階の小さなお子さん?がわりと遅くまで賑やかに走り回る音が少々気になりました。
でも
全体的には良いお宿です。またお世話になりたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【とちぎ和牛A5ランク陶板焼付】里山ゆったりプラン 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ぼんさま。
いつもお引き立て賜りありがとうございます。
お料理に対するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
また、ご不便をおかけしてしまったことに対して、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、改善に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

Nobyさん
男性 / 60代

新装の部屋に満足

以前訪れたこのホテルに益子散策を兼ねて再訪しました。部屋のみならず、食事処や風呂もきれいになっていて、大満足。部屋食ではないのですが、前回、食事処でのおもてなしに感動し、また今回も満足でした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お二人様専用♪モダン和洋室deほっこりプラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

Nobyさん。
いつもご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も賜り恐縮でございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

るるるさん
女性 / 20代

清潔で良かったです。

お部屋は広くて
清掃も行き届いていて良かったです。
ただサウナがぬるかったり
朝やっていなかったのが残念と連れが言っていました。
夜遅くに電話対応して下さった
男性スタッフが大変親切でした。
ありがとうございます。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆【ゆっくり“レイト”チェックイン】朝食付きプラン☆ 和室 朝のみ

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

るるるさん。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
サウナの件に関しては、今後、改善して参ります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います(^^)
またのご来館心よりお待ちしております。

ふろ〜れんさん
男性 / 30代

泊まってよかった!

ツインリンクもてぎにそこそこ近く、観光もできる宿でちょうどよい場所でした。
従業員の方々がどなたもとても感じよく、料理もおいしく、館内の益子焼などいろいろなディスプレイも楽しかったです。
こちらの方面に用事等が有る時には、また是非泊まりたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【やっぱり肉が好き!】 -選べる栃木県産ブランド牛 のお肉料理プラン- 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ふろ〜れんさん。
ご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います(*^_^*)
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

うっきーさん
男性 / 40代

陶器市

益子の陶器市の際寄らせてもらいました。
全体的に部屋、風呂、食事ともに良かったです。
時に露天風呂からの滝は良いと思います。
食事も手が凝っていて美味しかったですが、強いて言えば焼き物や焚物は
温かい状態で食したかったです。
また、陶器市の際は寄らせて頂きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
お食事提供の点では、温かいうちにお出しすることができず、申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいります。
今後もよろしくお願い致します。

にじちゃんさん
女性 / 50代

何度もりピしています。

何回か行きましたが、気持ち良く利用しています。特に夕食は、美味しい牛肉やら、細かな味を手をかけて作っています。デザートも3種類、おいしい手づくりのもので、この値段の宿では大変良いと思います。
エスカレーターが部屋まで行くのに必須なので、体の弱い人達には、是非、もう少しだけ、早さを遅くして設定して頂けると安全に感じます。また伺います。
帰りのコーヒーのサービスも、気兼ねなくフロントで飲めて嬉しいです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

にじちゃんさん。
何度も当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
エスカレーターの件でご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げております。

kyさん
男性 / 60代

女性向工夫が多い宿

 益子秋の陶器市期間11月1日に宿泊。
 部屋に色浴衣、フロアー廊下にサイズ替浴衣の常備。15畳和室は広く、照明は白熱色円形蛍光灯が2基で明るい。
 大浴場は「からん」の数が17位ありストレスなし。露天も温泉で広々。5分毎に流れる滝の演出が心にくい。
 食事会場はランクによっていくつかの会場がある模様。ダイニング光は、テーブルの間隔が広く確保されており快適。限定数の仲居さんががんばっている。食事は益子焼の器に工夫された盛り付けで見た目も楽しい。デザートは女性が喜ぶ三点盛。
 従業員はみな礼儀正しく親切。朝7時通路の窓から嬉しい発見。玄関前で、散歩帰りの宿泊客と出勤してきた従業員の方がクロス。従業員の方はきちんと立ち止まって、お客様に深々と頭を下げて丁寧に挨拶、お客様の入館を確認してから業務口の方へ歩みを再開。小さなことだが顧客本位の姿勢がよくわかった。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

kyさま。
陶器市の際に当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さらに、大変嬉しい様々なお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。

ぶかりさん
女性 / 50代

夕食が美味しいお宿

今回兄弟一同での宿泊。
益子に温泉があるとの情報で決定。築後20年過ぎているとのことでしたが清潔感があり温泉も広くゆっくりつかれました。
夕食のお料理もとても美味しく見た目にもきれいで食が進み、おなか一杯食べました。
ただ、建物の造りでしょうがないのですが、1階から部屋までの移動が年寄りには大変でした。とくに1階から2階への階段とお風呂への移動。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【とちぎ和牛A5ランク陶板焼付】里山ゆったりプラン 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ぶかりさま。
ご兄弟揃ってのご宿泊、誠にありがとうございます。
階段の件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
色々お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

モコモコさん
女性 / 50代

お料理が美味しかった

それほど新しくはない旅館ですが清潔感があり、おもてなしの心が感じられるお宿でした。お夕飯のお部屋はとくに綺麗にデコレートされていたりして、お料理もとても美味しかったです。まさに「里山」という言葉がぴったりで、景観がいいとか、立地がいいとか、そういったことは特にないのですが、館内あちらこちらに気遣い心遣いの優しさがありました。
個人的には、足を痛めていてまだ完全ではなかったので、階段しかないところが多くて少し辛かったので、足の悪い方には不向きかなと残念に思いました。
ただひとつ、大浴場などは充分なアメニティが揃っていてとても良かったのです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】里山リゾート『ほっこり』プラン 和洋室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

モコモコさま。
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
足を痛めている中、館内をお歩き頂き、特に階段はお辛かったことと思います。
大変心痛めております。
そのような中、お褒めのお言葉まで賜り、感謝につきません。
足が直りましたら是非またご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

かぴまぐさん
女性 / 40代

料理の味つけ、外観、器に感動

ホテルの名前と途中の看板、地図の名前が違い場所がわかりづらかったです。近くまできて電話をしましたが長崎からはじめて
益子町にきたものにはわかりづらかったです。料理は感動するほどおいしかったです。だけど前菜の次にメインのステーキがでて、あとからふたものや焼き物、サラダがでるなんて忘れられているようで悲しかったです。給仕の方の数を増やして、待たせない工夫をすれば料理がもっと生きると思います。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【とちぎ和牛A5ランク陶板焼付】里山ゆったりプラン 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

かぴまぐさま。
貴重なご意見ありがとうございます。
看板の件に関しては、早急に改善させていただきます。
お食事の際、料理の順番で不快な思いをさせてしまって、大変申し訳ございません。
今後、様々と改善させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

ゆういちさん
男性 / 30代

パパママ応援プラン

今回、皆さんの感想を見て近くで温泉にと思い宿泊しました。パパママプランで子供無料と言うことでどんな感じかなと思っていましたが小学2年と年中児、乳幼児みな、とても楽しんでいました。料理もハンバーグ、オムライス、シチューデザート!!量も味も美味しいと満足していました。大人の食事も食前酒、前菜から始まりフルコースを頂いたような感じでした。もちろんお腹がいっぱいになりました。
部屋も広く子供達の布団もあり、お風呂も広く何度も入っていて楽しくて寝れない!!と大満足でした。
また、益子に伺う時はお世話になりたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】-じゃらん限定- 【小学生以下2名無料】パパママ応援♪お子様歓迎の宿 ≪特典≫ 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ゆういちさま。
当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
食事やお風呂に関してのお褒めのお言葉、大変ありがたく思います(*^。^*)
ご家族皆さまのほのぼのとしたご様子が伝わります。
また皆様で益子にお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

ナオさん
女性 / 30代

カレー最高!

パパママ応援プランを利用しました。4歳と2歳の子は無料なのに、プレゼントをくださったり、量も質も素晴らしい食事が付き驚きました。大人の食事も大変美味しく、見た目も美しくて大満足でした。特に夕食のカレーは、家族皆が止まらなくなってしまいました。
廊下にさりげなく飾られている花や置物もとても素敵で、目を楽しませてくれました。
是非また行きたいお宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】-じゃらん限定- 【小学生以下2名無料】パパママ応援♪お子様歓迎の宿 ≪特典≫ 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

ナオさま。
パパママ応援プランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関するお褒めのお言葉など、大変嬉しく思います。
カレーが止まらなくなったとのことも微笑ましく思います(*^_^*)
また是非ご来館下さいませ。心よりお待ちしております。

濱子さん
女性 / 40代

満足です!

益子町で唯一の温泉宿ということで選びました。家族での利用がほとんどのようでしたが、不快な思いをすることもなく、快適の過ごせました。益子に行くときはまた利用したいと思います。スタッフの方々はとても気さくな方々でほっこりします。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆【ゆっくり“レイト”チェックイン】朝食付きプラン☆ 和洋室 朝のみ

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

濱子さま。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
昨年の8月にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフが気さくでほっこりとのコメント、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂きます。
またのご来館お待ち申し上げております。

あいちゃんさん
女性 / 40代

正直★ビミョ〜(*_*)でした

高評価な口コミでしたので、期待していましたが、正直な感想
★ビミョ〜でした(*_*)
〓節電が大切なのはよくわかりますが、対策されるならもう少し対応を考えた方がよいと思われます。
*部屋(は到着時ついてない)、館内施設(は暑い)、お風呂の冷房(も暑い)
〓朝食のみのプランで、子どもは料金(大人料金の7割)でしたが、子どもの朝食は幼児が食べるようなお子様プレートです。小学生にはもの足りません!
* 大人に準ずる食事提供だとばかり思っていましたので、 お子様対応の食事ならば、注意書きをすべきではないのでしょうか?
〓部屋も館内も施設設備は普通ではないでしょうか。
*お部屋もさほど広いとは感じませんでした。お部屋TVは小さいです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆【ゆっくり“レイト”チェックイン】朝食付きプラン☆ 和室 朝のみ

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

あいちゃんさま。
残暑お見舞い申し上げます。
ご朝食付きプランでのご宿泊誠にありがとうございます。
お子様のご朝食の件、館内温度の件、お部屋の件と様々ご指摘くださり
本当にありがとうございます。
ご滞在中にこちら側でさせて頂ける事がまだまだあったのではないかと後悔しております。
ご期待にお応え出来なかったことが大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
改善に努めて参ります。

RAYさん
女性 / 40代

子ども0円プランで大満足♪

小学生の息子2人(小4・小6)を連れて家族で一泊しました。夕食は苺酒、前菜(数種類)、ステーキ、主食、デザートとお腹いっぱいになりました。子どもの食事はお子様膳ということで期待していなかったのですが、サラダ、オムライス、シチュー、ハンバーグと十分なボリュームでした。益子焼が有名とあって、出される陶器も素敵でした。
朝食も品数が多く、夫婦揃ってご飯をお代わり。子どもの食事はパン主食のワンプレートでしたが、従業員の方が「足りる?ご飯も食べられるよ」と声をかけて下さり、上の子はしっかりご飯と味噌汁もいただきました。
お部屋は和室の15畳、お風呂も広々としていて、時間帯によっては露天風呂の滝も見られ、3回も入りました。
クチコミ通り冷房の効いていない場所もありましたが(笑)、何より従業員の皆さん感じがよく(これが一番!)、フロント前でコーヒーのサービスもあって、また泊まりたい宿です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】-じゃらん限定- 【小学生以下2名無料】パパママ応援♪お子様歓迎の宿 ≪特典≫ 和室 朝・夕

益子舘 里山リゾートホテルからの返信

RAYさま
残暑お見舞い申し上げます(*^_^*)
お盆前のご宿泊ありがとうございます。
お子様も元気にもりもりとお食事をお召し上がり頂いたご様子、
本当に嬉しく思います。またRAYさまご夫妻揃ってご飯をおかわり!!
食欲があり健康な証拠です(笑)ありがとうございます。
冷房の件は申し訳なく(>_<)お許しくださいませ。
益子舘では館内は27度以下に温度設定をしないようにしております。
夏風邪防止や室外機をいたわり設備を大切に使わせて頂きたいとの
事からです。多少ご迷惑を掛けてしまう事がありますが皆様のご理解と
ご協力に心より感謝しながら、改善策を見出して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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