クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

次回からも出張時に利用させて頂きたいです。次回は全室禁煙の部屋でぜひ予約したいですのでよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度利用しても！

何度も利用させてもらってますが、フロントの対応もよく部屋ものんびりでき、お風呂も洗い場があって大変満足してます。
他のお客さんもコメントされてますが、朝食の品数がイマイチかと！
あの品数であれば、最初に和食か洋食かをお客様に選ばせて和食ならご飯と味噌汁とベーコンとタマゴを炒めた物を1皿出してあとサラダとヨーグルト、フルーツ類をバイキングとするとかした方がいいのでは！チェックインの時に和食か洋食かを選ばせれば人数確認もできるのかと！
あとは大満足のホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で豊田スタジアムにも近いホテル

サッカー観戦で利用しました。
駅から近く豊田スタジアムにも近くとても便利なホテルでした。
部屋は広くソファーもありゆっくりできました。
アメニティも充実、朝食は和洋食のバイキング形式で十分な品揃えでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着くホテルです

豊田周辺で色々なホテルに泊まりましたが、ツイン2名利用では一番好きなホテルです。ホテル内は落ち着いており、安心出来ます。バスとトイレがセパレートなのも良いです。朝食は若干品数少な目ですが、必要十分です。価格はもう少し安いと嬉しいかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

安心感あり、部屋は快適。でも各所に改善の余地あり

部屋はシングルでも21平米以上あり、広めでした。ベッドも快適。熟睡できました。
でも、このクラスのホテルにしては珍しくドリップコーヒーのセットは部屋にありません。お茶だけです。洗面所の水道の温水を調節する蛇口はうまく作動しませんでした。器具が老朽化しているのでしょうか？
翌朝朝食ブッフェを追加料金を支払って食べました。品数があまり多くなく、これでこの金額？と思ってしまいました。
コスト削減がよく表れているように思えました。
でも、豊田市で一番とされているホテルのはずなので、プライドを持ってサービスしてほしい。もっと朝食は充実していても良いのではないかと思いました。海外からのビジネス客もいたので、検討されてみてはいかがでしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカな上、落ち着ける

初めて豊田市に行き、こちらで宿泊しました。
駅から近くて、でもホテルは落ち着いてて静かでした。
部屋も広くて、トイレと風呂が別なので、良かったです。
ただ、トイレに入るドアが、スライドするドアで、非常に鍵をかけにくかったです。
アメニティも良かったのですが、パジャマにパンツもあるといいなと思いました。
食事も美味しく、混んで無かったので、良かったです。
また、機会が有れば、フィットネスも利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

豊田の中で泊まるのはキャッスル

大浴場はないが、それ以上に部屋の清潔感とゆったりした空間が
癒されます。出張ではトヨタキャッスルで泊まり、仕事に向かうのが、運気を僕には上げてくれます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

さすが、豊田のフラッグシップ的ホテルです

従業員の皆さんから自信が感じられ、とても素晴らしいホテルです。
全体に清潔感があり、サービスや電話対応など誠実さが感じられます。
お部屋も言わずもがなで素晴らしい雰囲気です。
1/31までは豊田割も使えてかなりリーズナブルに泊まれるのでオススメです。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

全てに渡って少し上の滞在ができる

お部屋も広め、バスルームも広めで快適です。名鉄の駅に近く徒歩２〜３分。コンビニも徒歩２〜３分。飲食店もまずまず多くあります。地下の駐車場も無料で利用ができ、11時チェックアウトでゆっくり滞在できる。WiFiはお部屋毎の個別アクセスで快適です。少し外の音がよく聞こえるのが気になりますが、カーテンも厚く遮光性高く、廊下や隣の部屋の音も大きく気にならない静粛性のあるホテルです。フロントの方の対応は良くも悪くも普通です。でも他のホテルでも面倒臭がってなかなか提案的に案内しない「とよた宿割」もきちんとご案内してくださる良心的なお宿です。朝食が値段の割に品数が少なく感じますが出来合いのものではなく手作りでそこそこの質で提供されています。全てに渡って少し上の快適な滞在の出来るホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広く落ち着きます

部屋が広く落ち着いて、くつろげました。接客もとても丁寧で好印象です。次回もまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すごく良かった

奮発してツインルームにしましたが、これが最高でした。奮発した甲斐がありました。
朝食は品数が少ないのがちょっと残念でしたが、味噌汁は最高に美味しかったです。
豊田宿割も使えてとってもお得でした。宿割が無くてもまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

相変わらす接客が素晴らしい！

月曜日代休で休みが取れたので、トヨタ割を利用してこちらを利用させて頂きました。
フロントの接客は相変わらず素晴らしいです。
駅前にもかかわらず、駐車場無料って言うのも有難いです。
何度も利用したいと思わせるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスがよく豊田宿割がオトクです！

豊田市駅には出張でよく宿泊します。
いくつかホテルがありますが、こちらのホテルは接客が素晴らしくいつも清々しく利用させていただいております。
さらに、今は豊田宿割が適用されて、30%引きの上2,000円のクーポンがつきます。
近くに使えるお店がかなりあるので、とてもお得感を感じます。
お部屋はツインのシングルユースで利用させていただきました。新しさはありませんが、清潔感があり掃除が行き届いていることを感じます。
一点だけ気になるところがあるとすれば、コンセントと机が遠く、充電ができないことと、コンセントと机の位置が高すぎて太いアダプターが接続しづらいところですかね。
また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が！

ちょくちょく利用させてもらってますが、毎回接客の良さにありがたく思います。
そして、今回は、ツインが空いてなくダブルの部屋を予約させて頂きましたが、ランクアップして頂き感激しました。
ホントに、気持ちの入った接客態度に心が和みます。
ありがとうございました。
また、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いいよ

トヨタ割を利用したのでお値打ちに宿泊＆クーポンも貰えた　
部屋→豊田市内の夜景がきれいに見えた　１人で利用なら十分広い　寝心地も良く熟睡できた　宿泊料金が豊田市内では高めとあって静かな環境だった
朝食→食事会場の席は広めなので落ち着いてゆっくり食事ができた　品数はやや少なめ・・・あまり高い期待をするとガッカリ感があるかも！？でもビュッフェ形式なので腹がいっぱいになる　もう少し早い時間帯から開始した方が良い気が！？７時からだと少し遅いかも！？？地元グルメを取り入れるなど少し工夫した方が満足感が高くなると思うが！？？
風呂→部屋の風呂はビジネスホテルと比べると広い＆ゆったりしている
接客＆サービス→良かった
清潔感→きれい
総合評価→トヨタ割が利用できたので満足感のある宿泊ができた

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフも対応がとても素晴らしい！

何度か利用させてもらってますが、スタッフの対応がとても素晴らしいです。
料金も手頃で駐車場も無料なのでとても助かります。
何度でも利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが！

先日宿泊させてもらった時もそうですが、チェックイン時のフロントの担当者さんの対応がとても良かった。
部屋もランクアップして頂きとてものんびり過ごさせて頂きました。
有りがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごすことができました

お得度はありませんが、豊田のハイクラスホテルでゆっくり過ごすことができました。
疲れ切っていたのでチェックイン後、体を洗ってサッパリしてからは爆睡しました。爆睡出来るぐらい静かで快適でした。
今回は壁紙など気になる所はありませんでした。いつもは隣のスポーツクラブの利用券をフロントで買って利用するのですが、今回は疲れ切っていたので利用しませんでした。ですが、このスポーツクラブはプールと筋トレ器具が揃っており、タオルのレンタルも追加料金が発生しないのでフィットネスをする方にはオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントスタッフさんが皆さん優秀

出逢った方々皆さんが笑顔で接客をして下さる
系列の名古屋観光ホテルと比べても堅苦しさも無く居心地が良い
部屋もただの四角い空間ではなくトイレの前に少しの空きスペースを作り狭苦しさを解消し造花でも緑を置く事によりリラックスな空間に変えてくれている
朝食は素材が良いし腕も良いが品数が極端に少ない
あと￥1000上げてでも客の朝食の満足度を上げてもらいたい
名古屋飯や豊田の郷土食も見当たらない
パンが美味しかったが自家製でもなく系列の観光の物でもなく外注だったのも残念だったかな
宿泊はキャッスルで朝食は前のホテルの朝食で良いかなとならないようにしなければ^^;
中華等ホテルレストランも宿泊者特典等が無いので若干使い辛い
大道路に対し本入り口が横にあるのでホテルの存在が知られにくくレストラン棟に看板も脇道のみにあるので一般の通行人を誘導出来ていないのが勿体無いかな

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもきれいなホテル

非常にリーズナブルな価格で宿泊出来ました。
駅からも近くて、設備もよく手入れされていることが伺えて、とても満足出来ました。
また次回も利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張に最適

駅から近く、部屋もきれいで、Wifiなどの通信設備も完備されており、出張に最適です。仕事が捗ること、間違いなしですw

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗ですが、部屋の壁紙が所々はがれかけていた

今回はアップグレードされなかったので初めてシングルルームに泊まりました。
シングルルームも広くて綺麗で快適に過ごす事が出来ました。
ただし、所々壁紙がはがれかけていたのは気になりました。その分評価を少し低くしました。
後はチェックイン前に荷物を預ける際にフロントのスタッフが不足していたためか少なくとも20分以上は待たされました。電話対応が長かったのが待たされた原因でしたので、ある程度は待てましたが、これ以上待たされたら荷物を預けずに目的地へ行こうか迷うぐらいでした。
チェックイン前に旅行支援のクーポンの手続きを先にしていただけたのは良かったので、待たせた後の対応は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

値段は少し高めだけどハイクラスホテルの良さはある

今回もシングルルームからツインルームへ無料アップグレードしていただきありがとうございました。
値段は少し高めですが、駅から近くて部屋の設備は良いのでとよた宿割などを利用すればまあまあお得に泊まることが出来ます。
今回も連泊利用しましたが、チェックアウト日は朝早くホテルを出る必要があったため、朝食を食べられないことから1泊は素泊まりにしました。
これを気にされたのかフロントから間違ってないかの確認の電話がありました。この対応も悪くは無かったです。
ツインルームはバストイレがセパレートでした。そのため、広めのバスタブでゆっくりお風呂に入れたのも良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良いホテルです。

豊田駅近辺ではこちらのもう1カ所が一流どころと思われます。フロントの対応も良いですし、荷物を事前に預けたのですが、チェックイン前に事前に部屋に入れて下さりました。別途飲み物の入った袋も預けたのですが、要冷かの確認もしっかりされました。
部屋はお気に入りの角部屋で文句なし。もう少し滞在時間が長ければと悔やまれます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

中華も美味しい

　夕食無しプランで予約したので、当日はフリーでホテル内の中華レストランへ。
本格中華でありながら、あっさりと上品な味付けが好ましい。
　客室は特に洗い場の有る浴室が嬉しい限り。ユニットバスに対しアドバンテージ高いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のパンの種類は多い

1泊目で部屋について書きましたので、今回はそれ以外の内容を書きます。
朝食についてですが、パンの種類が多く美味しかったです。しかし、おかずの種類は少ないです。個人的にはパンの種類減らしてでもおかずの種類をもう少し増やして欲しいと思います。
米や味噌汁など地元や近隣の物を使用しているので、その関係で品数が少なめかもしれません。味噌汁は赤味噌でした。
おかずは日によって少し変えていますが、3連泊以上（3日連続で朝食利用）の場合は飽きるかもしれません。
朝食会場については混雑していることは無く、ゆっくり食べることが出来たのでおかずの種類が少なめ以外は満足出来る内容でした。
連泊時の部屋の清掃についてですが、13時以降の清掃も可能ですが、事前にフロントへ伝える必要があります。朝ゆっくりしたい方は清掃を午後にすることも可能なので、良いサービスだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋のアップグレードありがとうございました

連泊利用しましたが、部屋をシングルからバリアフリーツインにアップグレードしていただけたので快適に過ごす事が出来ました。
豊田市駅が見える部屋なのでトレインビューの部屋とも言えます。電車好きには良い部屋だと思いますが、早朝や夜遅い時間は発車ベルなどが聞こえてくることがありますので、音を過剰に気にする方はご注意ください。
バリアフリーツインなのでトイレとバスタブはセパレートではありませんが、通常のバストイレよりはかなり広く車椅子をバストイレに入れられるようにはなっていました。
部屋は綺麗でアメニティーも揃っていてハイクラスホテルの良さはありました。
朝食に関してはおかずの種類は少なめですが、パンの種類は多かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

利便性ヨシ

駅前、とても便利。
食事、買い物、フィットネス、映画館まで、
色々便利。金融機関も揃ってる。
愛知環状鉄道と名鉄が通ってます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初めて豊田で宿泊。

急遽決めたこちらのホテル。
立地、サービスが良く、快適に過ごすことが出来ました。
ただ、駐車場が地下の市営駐車場と言う点と、荷物がセルフと言う2点。
これだけが少々マイナスですが、サービスが良いので、好感が持てるホテルです。
また利用したいと思います。