旅館　平山

お魚ちゃん様
ご宿泊いただきありがとうございました。
23日は、ちょうど雨・風がひどい日でしたね。
当日のスタッフ同士の話し合いでも、ちょうどお客様がお着きになられた際に、
他のお客様のお着きと、客室からのお呼びと、電話などが重なり、お迎えが手薄になってしまった事が反省点として出ておりました。
せっかく足を運んでいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
浴室と各お部屋のボディーソープは通常設置しているので、ご案内が行き届かなったのかもしれません。
建物が新しくはない分、毎日のお部屋とお風呂の清掃には力をいれているので、正直ショックをうけました。が、お客様に届かなければ意味がありませんね。真摯に受け止め努力あるのみです。
　若女将

adati1940様へ
いつも有難うございます。
たくさんの温泉旅館がある中、幾度も足を運んでいただくことに、本当に感謝いたしております。
嬉しいです。
最近は、しばらくお見えにならないと、御夫婦でお元気にされているか気になるようになりました。
先月から、じゃらんネット限定、そして平日限定にはなりますが、少し品数を減らした8400円の『食べきりプラン』をはじめました。
（やはりadati1940様と同じように、多すぎるという声を何度かいただき新しくプランを作りました）
気温の差が激しい今日この頃です。どうぞお2人ともお身体をご自愛くださいませ。
有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

姿子様へ
先日は数ある温泉旅館の中、当館をお選びいただきまして誠に有難うございました。
温泉を楽しんでいただけて良かったです。
自然の恵みそのままのお湯を、これからも大切にしていきたいと思っておりますので、ぜひまたお立ち寄り下さいね！！
失礼ながら‘大食漢のつれ‘という表現に笑ってしまいましたが、無事に満足していただけて幸いです。
姿子様が、ご要望を先に伝えて下さったので対応することが出来ました。また何かありましたら気軽にご相談くださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　若女将