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天然温泉旅館 やすらぎの宿 ホテル雄山のエリア: 長野県 > 戸倉上山田・千曲 > 戸倉上山田・千曲

[旅館]宿番号:314752

天然温泉旅館 やすらぎの宿 ホテル雄山

旧じゃらんポイントが使える宿

戸倉上山田温泉
中央線長野駅か新幹線上田駅乗換、戸倉駅前より車5分。中央道更埴高速ICか上信越道坂城ICより10分。 MAP

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天然温泉旅館 やすらぎの宿  ホテル雄山の施設写真  

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天然温泉旅館 やすらぎの宿 ホテル雄山の写真


24h天然温泉掛け流し★低張性アルカリ性高温泉の単純硫黄泉は湯あたりしない、体にお肌に優しい温泉です

 

「お腹いっぱい!」ボリューム自慢の料理(一例)

広々とした畳の上に足を伸ばしてくつろげる客室

 

当地戸倉上山田温泉のお湯は、千曲川の伏流水等の関係で、天候により色が5色に変わります。(写真は白濁)

天然温泉旅館 やすらぎの宿 ホテル雄山 
クチコミ総合  3.4  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ20クチコミを読む
部屋   3.9  
料理(朝食)   3.3  
接客・サービス   3.1  
風呂   3.9  
料理(夕食)   3.2  
清潔感   3.3  
ページ更新日:2012年5月26日  
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料金・宿泊プラン一覧

あやまなさん
男性 / 40代

口コミ通り仲居さんは2人しかいないようで食事の進み具合に応じた対応がどのお客さんに対してもまったく出来ていない印象を受けました。また、こんな状況下なので食事のお品書きが無い為に、全部揃ったのか分からないまま食事を終える事になり虚しさを感じました。

総合
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
2

【2012年05月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】和室(12〜14畳)で広々&満腹★2食付き¥(^0^plan

天然温泉旅館 やすらぎの宿 ホテル雄山からの返信

先ずもって、私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフが少ない上にあるべきお品書きも無く、
せっかくのご旅行、当館でのお食事を不快なものにしてしまいました。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めます。
本当に申し訳ありませんでした。

ゆうすけさん
男性 / 30代

当日予約でお世話になりました。連休でいつもとは若干雰囲気が違いましたが、ゆっくりさせて頂きました。部屋食だとこちらが勘違いしてたので大広間での食事は不安でしたが仲居さんに気を遣って頂き助かりました。またお世話になります。ありがとうございました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2012年05月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】子供赤ちゃん1名無料 食事付 お子様歓迎ファミリ-plan

天然温泉旅館 やすらぎの宿 ホテル雄山からの返信

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、お食事会場の件でお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
「ファミリープラン」でのご利用の際より快適にお寛ぎ頂けるよう、
対応策を検討したいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。

ハイネさん
男性 / 30代

夕ご飯の量が多すぎたのと、品物が出てくる順番が悪かったのを除けば、
料理は美味しいし部屋は広いし、24時間入れる温泉も良かったです。
別館の温泉は、友人からの評価が悪かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2012年05月宿泊 友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】和室(12〜14畳)で広々&満腹★2食付き¥(^0^plan

天然温泉旅館 やすらぎの宿 ホテル雄山からの返信

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、ご夕食の件でご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お食事の量の件、順番の件は、早急に確認をし、見直し・改善に努めます。
別館の温泉が不評であったという事で、大変申し訳ありませんでした。
確かに、新館の温泉は本館に比べ「新しい源泉」のお湯でございます。
本館の温泉は、開湯110年を超える「上山田温泉」の温泉ですので、
若干「湯の当たり」等が『なめらか』かもしれません。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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住所   長野県千曲市上山田温泉2-32-11MAP
アクセス  
中央線長野駅か新幹線上田駅乗換、戸倉駅前より車5分。中央道更埴高速ICか上信越道坂城ICより10分。
コンビニまで徒歩5分以内
東京:
車以外/JR長野新幹線上田駅下車、しなの鉄道乗換戸倉駅下車、バスで5分
車/上信越自動車道~坂城IC~国道18号線経由で15分
名古屋:
車以外/JR中央本線長野駅下車、しなの鉄道乗換戸倉駅下車、バスで5分
車/長野自動車道~更埴IC~国道18号線経由で15分
送迎   送迎あり(条件あり)

※最寄り駅前(しなの鉄道戸倉駅)までの送迎は、予約制(前日までに時間指定して下さい)となっております。事前にお申込下さい。尚、送迎が可能な時間帯は、8時〜10時と15時〜18時までです。
パーキング   有り(無料)
    ※ 車以外 / 有料シャトルバスが上田駅、戸倉駅より運行(詳細要問合せ)
※ 車 / 駐車場無料。40台〜。大型車(卒業旅行のバス等)も有料にて駐車可能。 温泉街徒歩5分〜。信州の鎌倉:別所・上田城30分。善光寺白馬戸隠軽井沢1時間。上高地・草津3時間
洋室 和室 和洋室 その他 総部屋数
1室 27室 1室 0室 29室
▼洋室の内訳(部屋タイプと広さ)
シングル ダブル ツイン スイート
0室 0室 1室 0室
- - 20m2 -
部屋補足   12〜14畳広々和室。全室バスイレ付。空の冷蔵庫ご自由に。
標準的な部屋設備   全室バストイレ・全室シャワー・全室冷暖房・テレビ・衛星放送・空の冷蔵庫・ズボンプレッサー(貸出含む)
温泉   戸倉上山田温泉 温泉掛け流し ※人工温泉含まず
露天 内湯 サウナ
混浴 混浴 混浴
0 0 0 1 1 0 0 0 0
その他の風呂施設   サウナ
風呂利用条件   ・24時間入浴可能(入湯税150円) ・サウナは新館にあり(15時〜2時) ・新館別源泉天然温泉無料で外湯気分利用可。
ハンドタオル ボディソープ × ドライヤー 温水洗浄トイレ
歯ブラシ・歯磨き粉 石けん 羽毛布団 くし・ブラシ
バスタオル 浴衣 × 髭剃り    
シャンプー
(リンスインシャンプー含む)
× パジャマ × シャワーキャップ    
× リンス × バスローブ × 綿棒    
施設内容   卓球・宴会場(有料)・ゲームコーナー・カラオケ施設(有料)・バーベキュー(有料)・ラウンジ・ビリヤード
サービス&レジャー
(手配含む)
  クリーニングサービス・マッサージ(有料)・貸自転車・将棋(有料)・囲碁(有料)・マージャン(有料)・体育館(有料)・グランド(有料)・テニス(有料)・ゴルフ(有料)・パターゴルフ(有料)・カヌー(有料)・陶芸(有料)・そば打ち(有料)・デイユース(有料)
現地で利用可能なクレジットカード   現地では、クレジットカードでのお支払いはできません
※オンラインカード決済では、クレジットカードの利用が可能な場合がございます。
標準的な
チェックイン時間
  15:00~  ※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
標準的な
チェックアウト時間
  ~10:00  ※宿泊プランごとにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
補足   長野新幹線乗継しなの鉄道戸倉駅前の送迎(8時-10時・15時-18時)は予約制。無料LAN、サウナ(無料・15時-深夜2時)、コインランドリーは新館プラトン2階。フロント仮眠時間(AM1時-5時)に御用の方は呼び鈴又は館内電話7番をお呼び下さい。

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