エリア: 新潟県 > 新潟・月岡・阿賀野川 > 新潟駅周辺

[ホテル]宿番号:314886

新潟東急イン 口コミ・評判

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クチコミ評点の見方・説明

新潟東急イン
クチコミ総合
3.8
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ83
  • 部屋
    3.9
  • 風呂
    3.2
  • 料理(朝食)
    4.2
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    3.7
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    よおじろさん
    男性 / 30代

    今回、訳ありの部屋ということでチェックインまではどのような部屋になるかがわからないプランでしたが、何と最上階角部屋のダブルでした。
    ラッキー(笑)
    部屋や設備は4千円ではもったいないくらいですが、また同じプランがあれば利用したいです!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】お部屋タイプはおまかせプラン【当日限定】

    新潟東急インからの返信

    よおじろ 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋タイプおまかせプランでのご利用ありがとうございました。ダブルに限らず、ツインなどになる場合もございます。おまかせではございますがご安心してご予約いただければと存じます。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    きりゅさん
    女性 / 20代

    とても清潔で、疲れた体を安心して休めることが出来ました。
    朝食はバイキングで、美味しい食べ物を自由に取ることができ、満足できました。
    1つ難点を言いますと、壁が薄く、上の階や隣の部屋からのシャワー音や物音がよく響いてきたことが挙げられます。
    今回初めて一人で宿泊したので、妥当な金額かどうか判断できませんが、物音が気にならない方であれば十分な部屋のように思いました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★新潟駅から徒歩1分の安心【禁煙シングル】朝食付

    新潟東急インからの返信

    きりゅ 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご指摘を頂きました、お部屋の音につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。構造上、直ぐの改善が難しいところではございますが調整、調節出来るところ改善してまいります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    dokuさん
    男性 / 40代

    GWに釜飯の夕食プランで宿泊しました。
    最初に案内して頂いた女性は愛想が無かったが、メイン担当の女性は愛想も良く、料理の説明も的確にしてくれた。男性スタッフは朝夕通じて一度も笑顔なし。新潟の男性は本当に内気な方が多いですね。こちらが言わないとドリンクメニューを出してくれなかったのは残念。ただ味は秀逸。甘エビのこうじ漬けと、のっぺ汁は絶品でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【和会席】春の味覚満載!「春彩釜飯会席」【2食付】

    新潟東急インからの返信

    doku 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    レストランではサービス面でご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    担当者には伝え、目配り、気配り、接客の基本である事を再教育いたしました。申し訳ございません。
    お料理につきましては特にのっぺ汁は新潟市を代表する郷土料理として県外のお客様からも美味しいとお言葉を多く頂戴いたしております。しかしながら、美味しいお料理もサービス一つで違ったものになってしまうことをスタッフ一同で今一度共有し、サービスの向上につとめてまいります。ご指摘ありがとうございました。
    新潟へお越しの際は、またのご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    間名一太さん
    男性 / 50代

    新潟には良く出張するのですが初めて利用させて頂きました。入口は2階にあり荷物を抱えた自分は少し面倒な感じはしましたが、コンビニも下にあったので便利でした。駅も飲み屋も近いのでとても良かったです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【VOD開通記念】スペシャルプライス☆素泊まり

    新潟東急インからの返信

    間名一太 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    新潟への出張お疲れさまでございます。フロントが2階にございまして、ご足労お掛け致しました。
    構造上改築は出来ないのですが、1階にはエレベータもございますのでご利用くださいませ。
    立地としてはバスターミナル前で近隣には飲食店も多く便利な立地となっております。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    syo-さん
    男性 / 50代

    駅に近く便利でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】お部屋タイプはおまかせプラン【当日限定】

    新潟東急インからの返信

    syo- 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    立地以上にサービスなど他の面でもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    熊ちゃんさん
    男性 / 30代

    値段の割に綺麗でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ビジネスプラン☆ダブルベッド独り占め!朝食付

    新潟東急インからの返信

    熊ちゃん 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    綺麗でしたのご感想、清掃担当者に伝えます。大変励みになると思います。
    これからもスタッフ一同、安心、安全、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    74Daijiroさん
    男性 / 40代

    今回は、出張で利用させていただきました。
    新たに東急インがVODを導入したキャンペーンプランということで
    利用してみましたが、VODの種類が多く、到着が遅かったこともあり
    朝の4時まで、映画を見てしまい、翌日の仕事が大変なことに・・・
    部屋は13階の最上階でした。部屋などに不満はありません。
    強いてあげるならばVODの「早送り」「巻き戻し」が1パターンなこと程度です。価格とのバランスでは、お買い得感いっぱいでした。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【VOD開通記念】スペシャルプライス☆素泊まり

    新潟東急インからの返信

    74Daijiro 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    朝の4時までご覧いただきありがとうございます。
    4月限定の宿泊プランでございますが、お得なプランとして今後もご提供してまります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    syo-さん
    男性 / 50代

    駅に近く便利でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】お部屋タイプはおまかせプラン【当日限定】

    新潟東急インからの返信

    syo- 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    これからもお客様の便利、快適を多くご提供できるよう考え、努めてまります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ahoさん
    男性 / 30代

    [良い]
    ・駅から近い。
    ・朝食は種類が多い。
    [悪い]
    ・自前の駐車場がない。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ビジネスプラン☆ダブルベッド独り占め!朝食付

    新潟東急インからの返信

    aho 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    良い点、悪い点と挙げて頂きありがとうございます。
    良い点はより良く改善出来るよう努めてまります。
    悪い点の改善は難しいですが、お客様のご負担が軽減できるよう努めてまいります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    マートさん
    男性 / 40代

    深夜にチェックインしたのに気持ちよく対応していただきありがとうございました。部屋も全く満足してゆっくりさせてもらえたかな
    ただ朝の部屋のクリーニングだったのか隣の部屋での物音が残念でした。まだ部屋にいることを考えてもらえたら有り難いかな?

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●新潟駅から徒歩1分の安心【禁煙シングルルーム】

    新潟東急インからの返信

    マート 様
    深夜のご到着お疲れ様でございました。
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    朝の貴重なお時間の中、清掃の物音がうるさく、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。清掃担当責任者には周りのお部屋の状況をしっかり確認するよう申し伝えます。
    大変失礼いたしました。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    swstさん
    男性 / 30代

    掃除が行き届いており、アメニティなど必要なものがそろっているので快適に宿泊できました。チェックアウトが11時なので朝ゆっくりできるのがよいと思います。
    朝食はバイキングを利用。種類が豊富でいろいろ選べます。味は可もなく不可もなく普通でした。
    フロントの対応は愛想もよく不満はありませんでした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★新潟駅から徒歩1分の安心【禁煙シングル】朝食付

    新潟東急インからの返信

    swst 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    掃除のお褒めのお言葉は大変嬉しく思っております。30年という年月は経っておりますが、毎日清掃担当者が日頃から気をつけてお部屋を清掃をさせていただいております。
    これからもお客様が安心・安全・快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
    次回のご利用もお待ち致しておいります。
    ご投稿ありがとうございました。

    レイルマニアさん
    男性 / 40代

    駅が目の前なので、雨が降っても、傘がなくても歩けました。風呂が少し小さい気がしました。久しぶりに泊まりましたが、宿泊代にEdyが使えるのは、よかったです。今後は飲食部門でも使えるようにしていただけると、より利用しやすくなります。チェックアウトが遅いのは助かります。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会員様必見!】じゃらん限定☆タイムセール素泊まり

    新潟東急インからの返信

    レイルマニア 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    久しぶりのご宿泊とういうことでご愛顧いただきありがとうございます。
    レストランでのEdy利用は検討してまります。
    これからもお客様の便利を沢山増やして行けるよう努めてまりたいと思います。
    またのご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    WATERPOLOさん
    男性 / 40代

    初めての宿泊でしたが駅から近くて繁華街にあるので食事するにも買い物するにも困ることもなく非常に便利です。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特典充実★◆*】てんこ盛り ビジネス宿泊プラン

    新潟東急インからの返信

    WATERPOLO 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ホテル周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事に困ることはないかと思います。
    また、現在は新潟駅在来線の工事も始まり、駅前周辺の様子も大分変ってくるかと思います。
    次回、新潟へお越しの際はまたのご宿泊をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    Z80さん
    男性 / 40代

    送別会参加のため泊りがけで飲みに行った感じなのですが、まずフロント付近に高級ホテルの様なオーラがあり、場違いなところに来てしまったと引きましたが、部屋に入ったらふつーにビジネスホテルでした。
    チェックアウトが11時だったので、9時過ぎに起きても酔い覚ましのシャワーを浴びる時間が十分ありよかったです。
    フロントの方々は非常に丁寧なのですが、無表情で少し冷たく感じたのは教育が行き届きすぎているからなのでしょうか?

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●新潟駅から徒歩1分の安心【シングルルーム】

    新潟東急インからの返信

    Z80 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    フロントでの対応では愛想がない様な感じを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
    頂きましたご感想を基に日頃の接客を再度確認をしながら、今後に生かしてまりたいと存じます。
    笑顔があふれる接客が出来るよう従業員一同努めてまります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    コニシさん
    男性 / 50代

    朝の食事は大変美味しく、満足感がありました。
    最近、出張が多いのですが、一番です。
    駅にも近く、料金も安い為、心地よい出張ができました。
    ありがとうございます。
    難点は、EVが、途中階で止まったままの時があるように
    思えたぐらいです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★新潟駅から徒歩1分の安心【喫煙シングル】朝食付

    新潟東急インからの返信

    コニシ 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご朝食一番のご感想いただき、誠にありがとうございました。
    これからもご利用お待ち致しております。
    また、ご指摘をいただきましたEVについては異常が無い事を確認いたしました。
    お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
    またのご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    たしもさん
    女性 / 30代

    新潟駅周辺で友達と飲みに行くことになったので利用しました。駅からは近いし立地は最高です。ですが下の提携駐車場が高すぎです。提携だから仕方ないのかな。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年12月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】開業30周年記念「感謝の気持ちのありがとうプラン 」

    新潟東急インからの返信

    たしも 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    駐車場につきましてはホテル専用駐車場がなく提携の駐車場のみとなっております。お客様にはご負担をいただいております。ホテル1階「弁天プラザ駐車場」では16:00〜翌日11:00まではお泊りのお客様につきましては1000円となっております。これからホテル専用駐車場を持つことは難しいですが駐車代金が少しでも少なくなるよう努力してまります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    やましたさん
    男性 / 50代

    部屋は綺麗に掃除有り、静かで良かったです、駅前でうるさいかと心配でしたが、ゆっくり出来ました。又行きます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●テンピュール枕でぐっすり2人の快適空間ダブル

    新潟東急インからの返信

    やました 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけて、安心いたしまた。
    これからもお客様が快適にご利用いただける努力を続けてまります。
    またのご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    もとさん
    男性 / 40代

    今回大雪の中の出張でした。雪が降り続くので追いつかないかも知れませんが、ホテル直近の雪をきれいにどかして歩きやすくしていただいていればもっと好印象かもしれません。
    2度目の利用ですが、立地は最高に良いです。
    朝ごはんもおいしくいただけましたが、品数が多いからか、パッと見て分かる範囲に全てが無いので、「あ、こんな物まで有ったのか。」と後から気付いた食べ物が多かったです。
    もう少し配置に工夫していただけると更によかったです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早得28!28日前までのご予約でお得に宿泊★朝食付

    新潟東急インからの返信

    もと 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お足もとの悪い中大変お疲れ様でございました。ご指摘を頂きました、除雪でございますがフロントスタッフ、守衛の人間で行ってはおりましたが、人手が廻らずご迷惑をお掛けいたしました。
    大雪の際は見回りの回数を増やし人員の体制も整え対応してまいります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    あっきさん
    男性 / 30代

    部屋は広くゆっくりできました。
    ホテルの周りに店も多く食事にも困りません。
    ただ浴室が異常に狭いです。
    それ以外はいたって快適でした。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●新潟駅から徒歩1分の安心【シングルルーム】

    新潟東急インからの返信

    あっき 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご意見頂戴いたしました、浴室につきましては直ぐの対応ができませんので申し訳ございません。
    次回はツインの1名利用でのご利用はいかがでしょうか。
    ご利用お待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    syo-さん
    男性 / 50代

    駅に近く便利です。ただ、部屋にコンセントが少ないため、二股ソケットを常設してください。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】開業30周年記念「感謝の気持ちのありがとうプラン 」

    新潟東急インからの返信

    syo- さま
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました二股ソケットにつきましては一度、全室取り付けさせて頂きましたが、再度確認をしまして順次取り付けてまいります。
    これからもお客様が快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    上代課長さん
    男性 / 40代

    独り暮らししているので年末はちょっぴり贅沢にと思い
    年越しさせていただきました。朝食スペースの窓際にうっすら
    と初日が入り得した気分になりました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】喫煙 ★お得なシングルルーム 朝食付き 

    新潟東急インからの返信

    上代課長 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    頂きましたコメントを拝見いたしまして、改めて、ご利用頂いているお客様が様々な思いを持たれている事を実感いたしました。これからもお客様が笑顔で快適にご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ねこさん
    男性 / 40代

    駅前で便利ですし、館内、室内は清潔ですし、何度も利用したいホテルです。ドライヤーがユニットバス備え付けで、風量が弱い事だけが、残念と言えば残念。概ね満足な宿です。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】限定★大評判の朝食をサービス!サラダホープ付プラン

    新潟東急インからの返信

    ねこ 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    何度も利用したいとのお言葉、本当に嬉しく思い、励みとなります。
    ドライヤーにつきましては備え付け以外にもご用意がございますので、次回ご入り用の際はフロントへお伝えくださいませ。
    またのご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    南柯杜康さん
    男性 / 50代

    新潟駅前という好立地、特に冬場は傘をささずには入れるくらい近いので大助かりです。その割には静かですし、頻繁に利用しています。今回は翌朝がゆっくりでしたが、ハウスキーピングに邪魔されること無く、10時にチェックアウトしました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●新潟駅から徒歩1分の安心【禁煙シングルルーム】

    新潟東急インからの返信

    南柯杜康 様
    いつも新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからもお客様の安心、快適をご用意出来るようサービス向上に努めてまります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ミスターセスナさん
    男性 / 50代

    駅前でアクセスが良い。
    省エネに積極的なホテル(太陽光、風力発電、屋上緑化など)。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】開業30周年記念「感謝の気持ちのありがとうプラン 」

    新潟東急インからの返信

    ミスターセスナ 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    省エネ・エコ事業につきましては東急ホテルズとして、また弁天町共同ビル様として多くの事に取り組みをいたしております。東急ホテルズとしてはグリーンコイン活動を行っております。お部屋のアメニティー(歯ブラシ・ひげそり・シャワーキャップなど)をご利用にならなかった場合、お部屋にある「グーリーンコイン」をフロントへお持ち頂き確認をさせていただいております。溜まったコインの枚数を報告し、使用しなかった分を苗木として換算し、緑地化を進めております。
    これからも企業として省エネ・エコ事業に積極的に取り組んでまいります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうざいました。

    syo-さん
    男性 / 50代

    2回目の利用で4連泊しました。連泊には風呂は狭い気がしました。それ以外は満足です。駅前に近く、食事するところも近く便利でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】開業30周年記念「感謝の気持ちのありがとうプラン 」

    新潟東急インからの返信

    syo- さま
    2回目の新潟東急インのご利用いただきましてありがとうございます。また4連泊でのご利用ありがとうございました。
    お風呂につきましては改善はなかなか難しい状況でございます。現在期間限定で500円追加でお部屋のアップグレードをフロントにて承っております。ツインルームですとシングルよりは広く出来ておりますので、必要な際はご用命くださいませ。
    3回目・4回目と末長いご利用を心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    tanabatainuさん
    男性 / 40代

    朝食がこれほど美味しく、気持ちよく食べられるとは思いませんでした。
    サラダのドレッシングの選択肢も有り、飲み物もトマトジュースやほうじ茶まで充実していました。
    新潟に出張が多いのでこれから利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】限定★大評判の朝食をサービス!サラダホープ付プラン

    新潟東急インからの返信

    tanabatainu さま
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    朝食は地元の食材を多く使用し、米粉なども使い新潟らしさをご提供できるよう心がけております。
    まだまだ、内容、品数についてはがんばってとのご意見も頂戴いたしますが、お応えできるよう努めております。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    あっぽんさん
    男性 / 40代

    駅前で、大変便利なところで格安で泊まれて満足でした。
    いろいろ気になる点もありましたが、清潔感もあり
    よかったです。また、新潟遠征に利用させていただきます。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●テンピュール枕でぐっすり2人の快適空間ダブル

    新潟東急インからの返信

    あっぽん 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    気になる点は是非、お聞かせください。これからの検討課題として、改善に努めてまります。
    新潟遠征の際はご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    きこさん
    女性 / 40代

    駅前と言うことで、コンビニや食事場所もたくさんあり便利でした。朝食も種類があり美味しかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年10月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】限定★大評判の朝食をサービス!サラダホープ付プラン

    新潟東急インからの返信

    きこ 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    立地条件に加えホテルに来て良かったとご感想を頂戴出来るようサービス向上に努めてまります。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ひさヤさん
    男性 / 40代

    ホテルは、特に問題ありませんでしたが、駐車場の料金が非常に高くて(¥2980)驚きました。通常ホテルの駐車場ならせいぜい500〜1000とおもいますが…。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●嬉しいクオカード1,000円付 素泊りプラン

    新潟東急インからの返信

    ひさヤ 様
    この度は新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    駐車場につきましてはホテルの専用駐車場が無いため、有料での提携駐車場などにご案内をしております。
    通常ホテル1階の駐車場ですと夕方6時から翌朝10時まで1,000円負担を頂いております。この時間外の駐車が発生する場合は24時間で1,200円の駐車場をご案内をさせて頂いておりましたが、ご到着の際にご案内、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
    同じことが無いよう注意してまいります。
    次回のご利用も心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ひぼさん
    男性 / 50代

    東急グループのホテルの割には、部屋も広くは無く、少し古い感じで期待外れでした。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年11月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】●10月・11月限定30周年スペシャル!【お泊りのみ】

    新潟東急インからの返信

    ひぼ 様
    この度は数あるホテルの中から、新潟東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    東急グループとしてのご期待を頂いていた部分でご期待にお応え出来ず、残念な結果となり申し訳ございません。
    お部屋はご予約頂きましたスタンダードシングル13.7平米のお部屋でございました。この上のタイプとなりますと15.4平米のシングル。ベッドも広くなります。また、ツインのお一人様のご利用も可能でございます。
    今後とも東急ホテルズ、新潟東急インを何卒よろしくお願い致します。
    次回のご利用もお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。