クチコミ・評価

久美の浜みなと悠悠からの返信

こえだ様、先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。当たり前のことをきちんと責任を持って行うという指導をしているのにも関わらず点検が徹底出来ておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐにクリーニングに出しました。清潔なお部屋でくつろいでいただけるよう気配りが出来るスタッフ育成に努めて参ります。夕食に入られる時間を伺っている以上料理も90分食べ放題となっていますので時間内はご満足いただけるように提供できるよう改善して参ります。「悠悠変ったね」の声を伺えるようお客様のかけがえのない一日のため、全員が努力して参ります。７月からは納涼祭バイキングが始まります。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。貴重なご意見有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2024/4/14

久美の浜みなと悠悠からの返信

ともちゃん様、7年ぶりにみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。数あるお宿の中から選びお越し頂き重ねてお礼申し上げます。私共にとりましてはお客様からのご意見は本当に有難いものでございます。残念ながらお会いする事が出来なかったスタッフともご意見は共有させて頂きました。最近は久しぶりにお会いするお客様も増えてきました。今後もこのご縁が続きますよう満足感たっぷりのライブビュッフェを開催して参ります。目配り気配りをどのスタッフでもできるよう指導して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2024/4/14

久美の浜みなと悠悠からの返信

あけさん様、先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お二人のご満足と笑顔のご旅行にみなと悠悠が思い出に添えられましたことが大変嬉しく思います。今後も「焼く」「揚げる」「握る」出来立てバイキングをご満足いただけるよう精進して参ります。「ただいま〜」と言いたくなるような温かみのあるお宿をスタッフ全員が目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2024/4/14

久美の浜みなと悠悠からの返信

ジャム様、先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。
カニバイキングをご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。私共にとりましてお客様から頂く有難いお言葉は日々の励み活力となります。今後もお客様にご満足頂けるバイキングメニュー、清潔な温泉、快適にお過ごし頂けますようスタッフ全員がそれぞれの仕事を全うして参ります。悠悠らしいほっこりしたサービス、気配りを忘れず「悠悠に又行きたい」と思って頂けるよう努力して参ります。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。ご意見有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2024/2/17

久美の浜みなと悠悠からの返信

みーこ様、先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。
頂いた嬉しいお言葉はスタッフ全員で共有させて頂きました。揚げたての天ぷら、焼きたてのサザエつぼ焼き、その場で握る寿司、どれをとりましても自慢の人気メユーでございます。今後もライブビュッフェを見て、感動していただけるメニューをご提供させて頂きます。4/7からは「海鮮かぶりつきバイキング」がスタートいたします。紅ガニボイル、鯛シャブ、白魚柳川風、造り盛りなど海鮮をずらりとご用意させていただきます。お時間ございましたら春の久美浜まで足をお運びくださいませ。
5F展望ラウンジからの眺めは見事なものでございます。日本海の雄大さと波静かな久美浜湾、二つの海の間にあるお宿でございます。海見床でごろんと横になるのも良し、読書にもってこい！併せて快適におすごしいただけるよう清潔な館内に努めて参ります。まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛くださいませ。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2024/2/11

久美の浜みなと悠悠からの返信

sibaj1789様、先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。
90分の食べ放題！目の前で焼く、揚げる、握るのバイキングをご堪能頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。バイキングでは、お好きな物をお好きなだけ召し上がって頂けるのが醍醐味ですよね。今後も熱いものは温かいまま小鍋で召し上がって頂くなど、お客様が感激されるメニューをご提供させて頂きます。清潔な館内、快適な温泉、ほっこりとしたサービスを全スタッフで心がけ、「悠悠に行きたい」と思っていただけるよう、精進して参ります。すぐには改善できない備品の事も、このようなご意見がある事を受けとめ稟議をあげて改善に努めて参ります。4/7からは「海鮮かぶりつきバイキング」が始まります。紅ガニボイル、鯛しゃぶ、サザエつぼ焼き、海鮮寿司、造り盛りなど春メニューをご用意」しております。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂き丹後の春をお召し上がりくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2024/2/2

久美の浜みなと悠悠からの返信

ビワパパ様、先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
足元の悪い中お越しいただき重ねてお礼申し上げます。
頂いた嬉しいお言葉は、私共にとりまして日々の励み、活力となります。カニ刺しを焼いたり、しゃぶしゃぶで食べたりとお好きな食べ方で召し上がっていただけるのがバイキングの醍醐味ですよね。今後もご期待を裏切らないライブビュッフェをご堪能いただける様、スタッフ全員で取り組んで参ります。料理だけでなく清潔な館内、快適な温泉でお疲れを癒しごゆるりとお過ごしいただけるようにスタッフがそれぞれの仕事を全うして参ります。4/7からは『海鮮かぶりつきバイキング』が始まります。鯛のしゃぶしゃぶ、お造り、サザエのつぼ焼きなどご用意いたします。お時間ございましたら丹後の春の味覚を召し上がってくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2024/2/2

久美の浜みなと悠悠からの返信

マーハナ様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。カニバイキングに御満足頂き大変嬉しく思います。1月2月限定でぶりしゃぶ、3月から4月6日まで限定で牛しゃぶとお楽しみ頂けます。ご賞味くださいませ。又、私共にとりましていつも仲の良い御夫婦の御姿を拝見し、お話させていただく事が一つの楽しみになっております。このご縁が続きます様今後ともよろしくお願い致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/12/9

久美の浜みなと悠悠からの返信

ゴマ様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。古い宿ではございますが、お好きな物を90分食べ放題のライブビュッフェを年間通して開催しております。カニバイキングは4/6まで開催しております。1月.2月限定ぶりしゃぶ、3月から4/6まで限定但馬牛しゃぶと限定メニューも御用意しています。朝食バイキングでは一番人気は出汁巻きでございます。板前がその場で焼きあげておりますが召し上がっていただけましたでしょうか？飽きないバイキングを開催して参りますのでお時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/11/21

久美の浜みなと悠悠からの返信

あけさん様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
数あるお宿の中から選びみなと悠悠に何度もお越し頂き、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見は私共にとりまして日々の励み、活力となります。今後もご期待に沿える様、ここでしか食べられないバイキングメニューと田舎の家に帰って来た様な温もりのある宿を目指し取り組んで参ります。4/6までカニバイキング開催でございます。1月2月限定メニューは「ブリしゃぶ」3月限定メニューは「但馬牛しゃぶ」でございます。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/11/12

久美の浜みなと悠悠からの返信

のぶ様、先日は数あるお宿の中から選び、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。
「すき焼き鍋食べ放題！」ご満足頂き、大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で拝見させて頂きました。今後も飽きないバイキングメニューを3世代のお客様にご満足頂ける様、ご提供させて頂きます。11/1からは「カニバイキング」が始まります。カニ刺し、焼きガニ、カニ天ぷら、ボイルガニ、カニすき鍋、カニ釜飯など90分食べ放題！お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/10/18

久美の浜みなと悠悠からの返信

hh様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
夕食にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。ご意見は私共にとりまして、直接ご感想を頂ける気付きの機会を頂ける貴重な場でございます。更にご満足頂ける、料理、温泉、サービス向上を目指し全スタッフで取り組んでまいります。すぐには改善出来ない設備面でも、このようなご意見があるという事を忘れず、課題として報告させて頂きます。10月末まで「牛ロースとミックスキノコのすき焼鍋」90分食べ放題！開催中でございます。牛肉鉄板焼き、ローストビーフ、豚角煮、松茸土瓶蒸し、松茸釜飯など秋限定メニューも食べ放題でございます。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/10/14

久美の浜みなと悠悠からの返信

え〜ちゃん様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。ご到着からお帰りになるまで、田舎の家に帰って来た様なほっこりとした温かみを感じてお過ごしいただける様、全スタッフが取り組んでおります。頂いたご意見は、本当に有難い物でございました。日々の活力、励みとしてより一層ご満足頂けるお宿を目指して参ります。11/1からは「カニバイキング」が始まります。カニ刺し、焼ガニ、カニ天ぷら、ボイルガニ、カニすき鍋、カニ味噌、カニ釜飯、など90分食べ放題！お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/10/14

久美の浜みなと悠悠からの返信

ふっか様、先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回の料理サービスに対するご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。スタッフ全員で共有させて頂きました。年間通してバイキングを開催しております。11月からは「カニバイキング」春は「海鮮バイキング」夏は「納涼祭バイキング」秋は「満腹バイキング」でございます。いつお越し頂いても板前さんが目の前で焼く！握る！揚げる！を実演していますので、季節を変えてお越し頂きご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/9/20

久美の浜みなと悠悠からの返信

テリウス様、先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
頂いたご意見はスタッフ全員で拝見させて頂きました。お客様から頂くお言葉は私共にとりまして日々に励みであり活力でございます。今後も、これまで以上にご期待にお応え出来ます様心して努めて参ります。11月からは「カニバイキング」がスタート致します。カニ刺し、焼きガニ、カニ天ぷら、ボイルガニ、カニすき鍋、カニ釜飯など90分食べ放題！でございます。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きライブビュッフェをご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/9/16

久美の浜みなと悠悠からの返信

ささかま様、先日みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
忙しい中ご意見をお寄せ頂き有難うございました。スタッフ全員で拝見させて頂きました。
みなと悠悠から歩いて5〜6分のトトロの様な森を抜ければ透明度抜群の葛野浜海水浴場に到着。海水浴に御満足頂けて大変嬉しく思います。「バイキング」でお腹を満たして頂き、何度でも入りたくなる神の温泉を満喫できるお宿でありたいと考えています。当館は日本海の「悠大」と久美浜湾の「悠然」二つの悠が重なるお宿でございます。絶景を目の前にゆったりお過ごし頂ければ幸いでございます。9/1からは「牛ロースすき焼き鍋食べ放題」がスタートしました。秋限定の豚角煮、松茸土瓶蒸し、松茸釜飯などご用意しております。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂き秋の満腹バイキングをお召し上がりくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/9/7

久美の浜みなと悠悠からの返信

おっくん様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
頂いたご意見はスタッフ全員で拝見させて頂きました。9/1からの「牛ロースすき焼き鍋食べ放題」初日にお越し頂き、私共にとりまして日々の励みになるようなお言葉、大変嬉しく思います。悠悠のライブ感満載のバイキングは年間通して開催しています。11/1からは「カニバイキング」。カニ刺し、焼きガニ、カニ天ぷら、ボイルガニ、カニすき鍋」、カニ味噌、カニ釜飯など40種以上食べ放題！板さんが目の前で焼く！握る！揚げる！をお楽しみくださいませ。朝食も人気の出汁巻き、カレイの干物など飽きないメニューを心を込めてお出ししております。お時間ございましたら季節を変えてみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。今後も何度でも入りたくなる温泉清潔な温泉を徹底して参ります。この度は有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/9/7

久美の浜みなと悠悠からの返信

あやたん様、先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。御家族の夏の思い出にみなと悠悠が加えられました事が大変嬉しく思います。納涼祭バイキングでは3世代のお客様に御満足頂ける居酒屋メニューをイメージしてご提供させて頂きました。頂いたご意見は私共にとりまして日々の活力、励みとなります。今後もご満足頂ける四季折々のバイキングメニューをご用意してお待ちしております。脱衣場の件は、清掃スタッフとも共有させて頂き清潔な温泉を一番に考え掃除機の頻度を増やす事としました。ご意見をそのまま放置すのではなくみなと悠悠がより良い宿になるよう改善して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/9/4

久美の浜みなと悠悠からの返信

山背様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
ご意見はスタッフ全員で共有させて頂き、すぐには改善できない露天風呂もこの様なご意見がありました事は今後の検討課題とさせて頂きます。夏の納涼祭バイキング、御満足頂き大変嬉しく思います。3世代のお客様に御満足頂けるライブ感満載のバイキングでございました。9/1からは「牛ロースすき焼き鍋食べ放題」がスタート致しました。秋限定特別メニューとしまして、豚の角煮、松茸土瓶蒸し、松茸釜飯などご用意。90分食べ放題バイキングお腹いっぱいご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/9/3

久美の浜みなと悠悠からの返信

999CENT様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。食事、温泉に御満足頂き大変嬉しく思います。今後もバイキングならみなと悠悠、お好きな物を好きなだけ召し上がって頂き「又来たよ」と声を頂ける様スタッフ全員で精進して参ります。9/1からはすき焼き鍋食べ放題！がスタート致します。90分の食べ放題ですのでお時間いっぱい柔らかい牛ロースをお召し上がりくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/8/31

久美の浜みなと悠悠からの返信

はなちゃゆきんこ様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
数あるお宿の中から再度お越し頂き重ねてお礼申し上げます。頂いた嬉しい言葉の数々、スタッフ全員で拝見させていただきました。私共にお客様から頂く言葉が日々の活力、励みとなります。今後もご満足頂ける様、スタッフ全員が自分の仕事を全うして参ります。虫刺されの経過を教えて頂き有難うございました。安心致しました。9/1からは「すき焼き鍋食べ放題」がスタート致します。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/8/25

久美の浜みなと悠悠からの返信

日々そぞろ様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
数あるお宿の中から選びお越し頂き重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。御家族の夏の思い出にみなと悠悠が加えらえました事が嬉しく、お子様の成長と共にこのご縁が続きます様、今後ともよろしくお願いいたします。みなと悠悠から歩いて5分に葛野浜海水浴場は海の家はございませんが海水浴利用者さんも少なくプライベートビーチのようでございます。青い海で楽しまれた後は、お子様から大人まで大満足のバイキングを召し上がって頂き、清潔な温泉と館内でお過ごしいただける様、全員で取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/8/25

久美の浜みなと悠悠からの返信

しほ様、先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
頂いたご意見はスタッフ全員で拝見させて頂きました。お客様から頂くご意見は私共にとりまして日々の活力、励みとなり小さいお子様連れのご家族にも安心してご宿泊頂ける様何が必用なのか？何をお手伝いさせて頂ければ快適にお過ごしいただけるのかをスタッフがそれぞれ考えながら行動しています。田舎の家に帰って来た様なリラックスできるお宿でありたいと思います。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/7/28

久美の浜みなと悠悠からの返信

クボ様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。「お好きな物をお好きなだけ」はバイキングならではのお楽しですよね。今後も目移りする充実のバイキングを「握る」「焼く」「揚げる」をライブ感満載のみなと悠悠でお楽しみくださいませ。今後も夕食、朝食共にご満足頂ける様悠悠らしいほっこりとしたサービスでお待ちしております。この度は有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/7/14

久美の浜みなと悠悠からの返信

67A4UXF7様、先日は9年ぶりにみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
お食事に御満足頂けた様で大変嬉しく思います。ご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。
7/14までの海鮮バイキングでは甘みのある紅ガニボイルが一番人気でございます。定番メニューの牛肉鉄板焼き、サザエのつぼ焼き、揚げたて天ぷら、季節の握り寿司などもご賞味いただけましたでしょうか？7/15からは納涼祭バイキングが開催致します。定番メニューの他、イカの陶板焼き、カツオのたたきなども登場です。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/7/10

久美の浜みなと悠悠からの返信

yuumasaya様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
接客、料理と温泉に対する貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。4/9から7/14までの海鮮バイキングの期間は紅ガニをお出ししています。身はみずみずしく繊細な甘みのカニでございますがお口に合わなかったようですみませんでした。いつお越し頂いてもご満足頂けるバイキングメニューと清潔な温泉をお楽しみいただける様、全員で取り組んで参ります。11/1からのカニバイキングではズワイガニを御堪能頂けますのでお時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/6/29

久美の浜みなと悠悠からの返信

パパちゃん様、先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
客室に入るなりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた通り気付かないわけがないと深く反省しております。満室で部屋移動が出来ない場合の対処の仕方につきましても一度退室をお願いしてオゾン脱臭機による空気洗浄も出来たと思います。対応の甘さを反省し、今後は掃除後の最終チェックを怠ることなく徹底して改善して参ります。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂き「悠悠変ったね」と思って頂ける様全員で精進して参ります。最後になりましたが貴重なご意見を頂き有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/6/23

久美の浜みなと悠悠からの返信

youko様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
夕食、朝食共にご満足頂いた様で大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。焼き立て、揚げたてをライブ感でお楽しみ頂けるのがみなと悠悠でございます。朝食も目の前で焼きあげる出汁巻きが一番人気でございます。見て、味わって、感動して頂ける様、今後もスタッフ全員で取り組んで参ります。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/6/23

久美の浜みなと悠悠からの返信

かずちゃん様、先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。嬉しい言葉の数々はスタッフ全員で共有させて頂きました。いつお越し頂いてもほっこりとしたサービスとご満足頂けるバイキングメニューをご用意出来る様、日々精進して参ります。7/15からは納涼祭バイキングが開催致します。新鮮な魚介類、肉汁たっぷりの牛肉鉄板焼き、焼き立てサザエのつぼ焼き、季節の揚物など3世代でご満足頂けるバイキングメニューとなっております。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きご賞味頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

返信日：2023/6/16