クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕食はお薦め

夕食はとても良かったのに朝食ブッフェがあまりにも酷く帳消しで残念。
屋上露天風呂は眺めも良くよいが、内風呂からの移動距離大で特に寒い時期はこれがネック。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

坊っちゃん湯の目の前

綺麗なホテル　夕食もゆっくり頂き苦手な食材も事前のお願いにもきちんと対応して頂き最高でしたありがとう　全てにおいて大満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全てにおいてよかった

お部屋も広くて綺麗。部屋からの眺望もよかった。食事も朝夕ともに美味しくでてくるタイミングもよかった。薔薇のお風呂は思っていたより狭かったけど満足！全てにおいて満足のできるホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事、立地、スタッフの笑顔が最高

高齢の母を連れての旅行なので立地を最優先に選びましたが、本当に良かったです。道後温泉本館と短い横断歩道を挟んで目の前。ホテルから2〜3分なので、道後温泉本館の整理券をもらいに行くのも楽でした。
夕食は洋と和が融合し、どれも目と舌を楽しませてくれ美味しかったです。
お風呂はホテルの規模にしては余り大きくなく、露店風呂に行くのに階段を上がって行かなければならないので、高齢の母は断念しました。
スタッフの方達の笑顔が皆さんとても素敵で、リラックス出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事が大満足

外観は想像とは少し違ってましたが、中に入ったとたん落ち着きと清潔感のあるホテルで、スタッフの方も笑顔で応対して下さいます。
9階に宿泊させていただきましが、お部屋も広くとても静かでゆったりとした時間を楽しむことができました。
料理は最高で、どれも目でも楽しめ、味もとても美味しく、お酒もソフトドリンクも愛媛ならではのみかんシリーズがいろいろあって楽しめました。
また是非利用したいと思いました、

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事もお風呂も素晴らしいかったです。

夫婦揃って初めての四国でした。四国といえば道後温泉。そしてシンボルである道後温泉本館のすぐ近くにある茶坡瑠さんに決めました。泉質はとても素晴らしく、特に露天風呂は最高でした。夕食はレストランが雰囲気良く、美味でした。最高の四国初旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ちょっと残念

お部屋のアンケートにも書きましたが、チェックインでとても嫌な思いをしました。ホテルの方に名乗って案内されて、荷物を預けずに駐車場に車を止めました。戻って連れが荷物を取りに行き、私がチェックインに並んでいました。カウンターは二人で対応中。暫くして、男性の方が御用ですか?と聞いてきました。チェックインと伝えると荷物は預けましたか?と聞かれ連れ語りに行ってます。と言うと、お名前は?名乗りました。ではこちらでお待ち下さいとソファーに案内されました。二組のチェックインが終わり暫くたっても案内されす!!カウンターの方を何度か見てると、それから暫くして別の男性が来てチェックインですか?って聞いてきました。ハイ。お名前は??さっきも言いましたが。と少し強めに言ってしまいました。チェックインでもエレベーターの案内もなく。連れが荷物を取ってきて、忘れ物があり又に戻りましたが、今度は、カウンターの方がチラチラ見る始末!そして何より他の方はカートに荷物を乗せて案内されてましたが、それもなく自分たちでエレベーターを探し荷物を運びました!!食事などとっても良かったのに残念でした。この件がなければ、間違いなく評価は５でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

道後温泉

立地条件はとてもよかったです。徒歩圏内で色々と移動できます。ホテルもよくまた行きたいと思いました。リピートはありですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

心遣いに感動しました。

結婚記念日のお祝いに久しぶりに家族でお世話になりました。
９階のお部屋はとても広く、清潔感のある部屋で、非日常を体感できる素敵なお部屋でした。
アニバーサリープランで特別懐石をいただきました。どれも非常においしかったです。最にケーキが出てきてこれでおしまいだと思っていましたが、最後にスタッフの皆様から直筆のお祝いの寄せ書きをいただきました。予想外の心遣いに家族皆感動していました。本当にありがとうございます。業務の合間にひと手間かけていただいたこと、本当に感謝しています。
朝食もおいしく、皆満足していました。
もちろんお風呂も最高でした。
次に家族全員で旅行に行けるのはいつになるかわかりません。今回のタイミングでこちらに宿泊できたのは最高の巡りあわせだったと思います。
素敵なホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理が良かった

朝、夕ともに洋風の料理が多くどれも味が良かった
特に野菜が大変美味しかった
立地もよく部屋もきれいでした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

さりげない心遣いが最高。

料理が美味しそうで、こちらの宿を予約しました。
最近はたくさんの量を食べれないため、バイキングにすることが多かったのですが、こちらはゆっくりとくつろぎたくて創作懐石にしました。
魚とお肉のコース別々でしたが、どちらもおしゃれでとても美味しかったです。
またレストランの接客は、つかず離れずながら、こちらの様子を見ながらタイミングよくのおもてなしで心地よかったです。
ウェルカムドリンクのスパークリングワインも、好みがピッタリでした。
お風呂も部屋も清潔で、道後をゆっくり楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大浴場が最高でした

四国の寒い風に打たれた後に入るお風呂は最高でした。夕食も大変美味しくいただきました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

2回目です！

部屋も料理も気に入って2回目の訪問です。期待を裏切らないのが最高です。また来ます！次もエグゼクティブルームに泊まりたいな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

楽しい旅行ができました！

久々の両親を誘ってでの旅行でした。
たくさんのお客様がいらっしゃる中、夕食朝食共に美味しく頂きました。
夕食時にハプニングがありましたが、瞬時に対応して下さりむしろ感動しました！
ありがとうございました。
夕食時の若い女性のスタッフさん、入れて頂いたお茶美味しかったです。お名前見てなかったです。
ごめんなさい。
これからも頑張って下さいね！！
また行きたいと思います！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

女子会向きです。

女子4人て最上階のエグゼクティブルームに泊まりました。コロナ明けで4年ぶりの四人旅！お部屋は広く綺麗、四人共それぞれベッドで寝れるところも初めてです。アメニティのクオリティも高い！ソファの下にはカーペットがあるのでゆったり飲み会出来ました。
夕食は雰囲気のあるオシャレなレストランで可愛い美味しいお料理を頂きました。担当の若い女の子スタッフさんがお料理の説明をしてくださるのですが、これまた丁寧で可愛らしい！
材料などもしっかり暗記しておられて本当に素晴らしいと思いました。朝ごはんの豪華さにもビックリでした！
過去一、素晴らしい旅館だと思いました。
全てにおいて大満足！女子は何かと細かくうるさいものですが、みな大満足で大喜びでした。
かなりおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕食はゆっくり気持ちよく美味しくいただけました！

ロビーが広々としていて良かったです。朝食も夕食も美味しく満足でしたが、、1番楽しみにしていた露天風呂にはちょうど観光客が多かったのかザワザワ人が多過ぎてゆっくり寛げなかった感じがしました。家族風呂があったら良かったけどなぁ〜と、、残念でした。が、ゆっくりお部屋で寛げましたので良かったです！お世話にぬりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ご飯が美味しい

夕食も朝食も美味しく、とても満足しました。
部屋は新しい畳の匂いがし、清潔感がありました。
屋上風呂のロケーションが良く、気持ちが上がりました。
立地は道後温泉本館まで徒歩数十秒で、楽でした。
全体的にとても良かったです。また来たいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

道後温泉に近い

ホテルから、道後温泉に歩いていけます。目の前にあります。晩御飯は会席しました。とても、ゆっくり頂き、堪能させていただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉よかった

早めに到着しましたがスムーズにチェックインさせていただけましま
駐車場もわかりやすくて良かったです
夕食時少し賑やかなグループがいらっしゃってどうなるかと思いましたがこちらが食事始めて程なく出ていかれたので食事をしっかり楽しむことができました
和室だったので調光型の照明ではなかった為就寝時の照明に少し苦労しました
朝ごはんも美味しくてとても素敵な旅になりました
ありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

露天風呂と夕食がよかった！

屋上の露天風呂から夜はオリオン座が見えました。朝はちょうど日が出て明るかったです。温泉のお湯もよかったです。夕食はコース料理で料理の説明もあり堪能しました。スタッフさんも親切でした。じゃらんのクーポンも使いましたが料金もさほど高くなくお得でした。もしまた道後温泉に行くならここに泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大満足！！

妻と久しぶりに訪れました。
全て良かったのですが、特に良かったのがお風呂。
露天風呂は空がとても近くて、湯加減も良く、ずっと浸っておりました。
あと良かったのは、料理もさることながら、接客・サービスが感じが良くて、とても印象的でした。
また行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

リッチがよくお風呂も良かった

念願の道後温泉でした。ホテルの立地も良く散策するのによかったです。いつも旅行では会席料理が多いのですが、今回はコースにしてみました。どれを食べても美味しく接客も凄く良かったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お勧めのお酒美味しかった。

接客もきびきびと気持ち良く、食事もきれいでおいしくて完食してしまいました。ちょっと残念なのは露天風呂に雨を避ける場所が無くてゆっくり入れませんでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

道後温泉街から近くて

道後温泉本館から程近く、入湯するのに便利です。
食事はどれも美味しかったです。
次回も道後温泉ならここに泊まりたいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

部屋にびっくり

広い事は分かっていたが、実際に部屋に入ってびっくり。
夕食は凝りすぎつ口に合わなかった。その美味しさが分からなかった。
どのような方が美味しさがわかるのだろう。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

子連れでも安心、スタッフさんが親切

まず、立地がいいです。温泉街や観光スポットにも歩いて楽々行けます。お部屋も広々していて、幼児2人が走り回ってもあまり気兼ねしなくてもいい安全さと気楽さがありました。
夕食はコースでしたがどれもおいしく、若夫婦はブリのソテーや鯛めしを絶賛していました。子どもが少し騒いでも、スタッフさんの眼差しは優しく、気遣う私たち家族に安心感を与えてくれました。
朝食のバイキングも品数多く、おいしかったです。
屋上展望風呂には露天風呂もあり、道後の湯を引いておられ、泉質もよく、ゆっくり入れました。小さい子を連れての旅は初めてでいろいろ心配もありましたが、スタッフさんの優しい眼差しや笑顔、親切な対応に触れ、存分に楽しむことができました。ぜひ、また利用させていただきたいと思っています。お部屋までスプーンを持ってきて頂きありがとうございました。大変助かりました、
日にち限定プランでお得に利用することができ、感謝です。いろいろ大変なことも多いとは思いますが、スタッフの皆さま、これからもがんばってくださいね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地がよかった

突然道後温泉に行くことが決まり、予約しました。
道後温泉本館からすぐでチェックイン後、お散歩できたのでよかったです。
お料理はバイキングで子どもたちはお腹いっぱい食べていました。
雨が降っていて、屋上の露天風呂は冷たかったですが、子どもたちは楽しそうでした。全体的にお湯はぬるめかなと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行で利用しました

年末に家族旅行で利用しました。
夕食は特別懐石でしたが、量的にビュッフェにしてもよかったかなという印象でした。
立地はとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

神旅館

１泊目のビュッフェは多彩で美味しかったです
２泊目のコース料理は茶玻瑠特製鯛めしのものにしました。
お釜の中、炊き込みご飯がとてもおいしかったです。
また泊まる機会があればぜひ行きたい