ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

リゾートホテルとして期待していたのですが、部屋のベランダの木製の横長の古い椅子は、何とかならないのでしょうか。お粗末で、ミスマッチの感じがします。
それから、ホテルの前でシュノーケルをしていたら、監視員から、遊泳禁止のネット以外には出ないでくださいと言われました。理由を聞くと、遊泳禁止のネット外にでると、子供が真似をして出てしまうからとのこと。どうしてもシュノーケルをしたのであれば、見えない所でしてくださいとのこと。子供が真似をして出るようならば、それを止めるのが監視員の仕事でしょう。こちらも、旅行を楽しみにきているのであって、もう少し客の立場も考えて欲しいものです。

【2012年04月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001～24,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】連泊でお得！アクティブに楽しむ南の島のビーチステイ

ＧＷに利用させて頂きました。予約の際でかなりの期待をして行ったので、そのせいかも知れませんが、正直、すべてにおいて普通な気がしました。コーラル側なので部屋も広く、ビーチは近くていいのですが、売店に生ビールがなく、物も少し高めな感じがします。部屋の冷蔵庫は全然冷えず、利用できませんでした。館内の商品も少し高めな感じがしました。もう少しおさえて頂くと、利用しやすいのですが。。チェックアウトの際、領収書をすべて合算して下さい！と伝えたら、男性の方が少し嫌な顔をしたのが、最終的にマイナスポイントでした。かなり大きいホテルなので、細かい所のサービスが少しかけてる印象があります。あまりにも期待して行ってしまったので残念でした。

【2012年05月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 19,001～20,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【２０１２・１〜】まーるフェーサン！90日前申込み

設備も整っており、ブランドにも安心感があるため、八重山諸島10日間の旅の最後の疲れを癒すべく2連泊。期待していたのだが、チェックイン時の男性職員の対応がひどく、驚きました。インターナショナルブランドの高級ホテルで、この様な対応を受けたのは初めてで、残念でした。
部屋はまさに「オーシャンフロント」、目の前に海が広がり気持ちよかったです。ビーチにもすぐ出られますし、ビーチハウスでタオルなども借りられ、特に子連れではストレスフリーで助かりました。それでいて繁華街までTaxiで1000円以内で出られる立地も便利でよかったです。ただ、火力発電所が隣接していて、黒い煙と時折油の臭いがしたのが気になりました。
トータル満足ではあるのですが、最初の接客の印象が強く、自分の運の悪さを悔いています。
ホテルの従業員の方がゲストに接することが出来る時間は非常に限られており、もっと真剣勝負して欲しいですね。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GWずらしてお得に〜島ドライブレンタカー付き/朝食付