エリア: 福岡県 > 福岡市(博多駅周辺・天神周辺) > 福岡市(天神周辺・百道浜)

[ホテル]宿番号:315882

リッチモンドホテル福岡天神 口コミ・評判

旧ポイント割引が使える宿

じゃらん.net掲載のリッチモンドホテル福岡天神の口コミ・評判。 MAP

この宿をクリップする

宿のメルマガに登録する

  • リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・評判情報


【夏休みは早めに予約】″もれなく全員″最大2000円分プレゼント!→さっそく見てみる

クチコミ評点の見方・説明

リッチモンドホテル福岡天神
クチコミ総合
4.5
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ345
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    3.9
  • 料理(朝食)
    4.2
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.4
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    あばでんさん
    男性 / 30代

    出張で利用しました。立地については、空港線からは少し遠く感じました。部屋は清潔で問題ありません。また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】14日前までの予約だから納得プライス!

    ノリさん
    男性 / 30代

    設備や朝食が非常に充実しており、且つ価格がリーズナブルで文句なしです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】+【バイキング朝食付】納得プライス!

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足を頂けたご様子で、私共も安心致しております。また沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
    お客様に出来る限り御寛ぎ頂ける様、今後も更なるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。
    本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ゆうじさん
    男性 / 40代

    このチェーンは、スタッフの方々に“躾けられてる感”があり、好感を持っています。
    今回も、良い意味で“相変わらず”でした。
    此処は、天神からも中洲からも中途半端な場所で、その点だけが少し苦心しましたが、また利用します。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【バイキング朝食付】“夜光杯”で6時半〜10時まで

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご足労をお掛けしましたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきまして厚くお礼申し上げます。
    これからも皆様にご愛用いただきますよう、スタッフ一同サービスの充実を目指して参ります。
    どうかこれからもお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
    また、ご意見、ご要望等がありましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    支配人

    いちごさん
    女性 / 30代

    以前にもお世話になり、福岡に旅行の際は利用しています。街中にあるにも関わらず部屋も広く、清潔感もあります。空気清浄器も嬉しいです。女性客にはフロントでアメニティーも配られサービスがいいです。部屋の変更も快く迅速にしていただき、フロントサービスもいいです。お客様より一歩先を見越しての接客でいいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】+【バイキング朝食付】納得プライス!

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またご投稿より、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
    お客様にお喜び頂けましたことが、何よりでございます。
    フロントでお渡ししている女性用アメニティはフロントの女性スタッフがたくさんのアメニティの中より選び抜いた、どれもオススメのものでございます。お気に召して頂けましたら、幸いでございます。
    これからも、現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で、おもてなしをするよう努めて参ります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    いちさん
    男性 / 30代

    奥さんとの利用でしたが、部屋は綺麗で申し分なし。また、バイキングの朝食もとても美味しかったです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】LUSH+延長+【バイキング朝食付】

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お二人様ともご滞在中はゆっくりおくつろぎいただきましたようで幸いでございます。
    これからも皆さまにご愛用いただきますよう、サービスの一層の向上を目指して参ります。
    どうかこれからも引き続きご愛用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
    また何かお気づきのことがありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    支配人

    ぽちさん
    女性 / 40代

    普段は出張時に利用しますが今回は家族でお世話になりました。三人一部屋でしたが、部屋は狭く感じませんでした。クローゼット前が広く、着替えなどとても便利。両親も喜んでました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得28】+【バイキング朝食付】満足プライス!

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    いつもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お仕事だけだはなく、ご旅行でもお選び頂きまして、大変恐縮でございます。
    今回ご宿泊頂きましたお部屋は30平米のリッチモンドツインに簡易ベッドを設置いたしましたお部屋でございます。
    ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
    これからもお客さまの声を取り入れ、人と自然にやさしい、常にお客さまの為に進化するホテルをコンセプトに従業員一同励んで参ります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
    お客さまのまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
    支配人

    りょうちゃんさん
    男性 / 30代

    フロントの対応が分かりやすい説明でした。また朝食と夕食が美味しかったです。次回の旅行の際にまた利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【二食付】“夜光杯”で選べる夕食&バイキング朝食付

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
    また、「またフロントの対応が分かりやすい説明でした」とお褒めのお言葉を頂戴し、対応しましたスタッフと共に
    嬉しく拝読させていただきました。
    お客様より頂いたお言葉をもとに、今後の改善と更なる向上へ向け精進して参ります。
    次回またお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    支配人

    やすさん
    女性 / 50代

    長崎で宿泊した事があり良かったので、今回子供の病院診察の為宿泊しました。治療中の為何でも食べられず食事の時にいろいろと尋ねましたが、丁寧に対応して頂き有りがとうございました。また利用したいホテルですね。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【バイキング朝食付】“夜光杯”で6時半〜10時まで

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    以前に長崎でもご宿泊いただいたということで、重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、たいへん恐縮でございます。併せまして、「また利用したいホテルですね」とおっしゃっていただき、この上ない喜びでございます。
    その後、お子様のお加減はいかがでしょうか?
    今後もお客さまのために何ができるかを常に意識し、考え、行動してまいりたいと存じます。
    お気付きの点などがございましたら、ぜひお申し付けいただければ幸いでございます。
    季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
    ご投稿ありがとうございます。
    支配人

    ヒデキさん
    男性 / 40代

    部屋はとても綺麗で値段のわりには広かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】リッチモンドホテルの満足シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しつつもたいへん嬉しく存じます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃の徹底等を図ってまいりたいと考えております。
    また福岡にお越しの際には、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
    ご投稿ありがとうございます。
    支配人

    NORIさん
    男性 / 20代

    少し広めの部屋をご用意頂き、大変満足致しました。
    また、近くにLOFTや三越もあり中洲まで歩いて行ける距離でした。
    ホテル全体・利便性も言う事無しです!
    次回も必ず利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ファミリー】マリンワールド海の中道入場チケット付

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度は、福岡市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在がご満足いただけるものとなったようで、私どももたいへん嬉しいかぎりでございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申しあげます。
    おっしゃるとおり、私どもの近くには大型の商業施設もございますし、中洲までも徒歩で約10分〜15分ほどの距離でございますので、お買物やお食事などにもたいへん便利かと存じます。
    「次回も必ず利用したいと思います」とのお言葉をいただき、嬉しい気持ちと同時に、今後ますますお客様のご期待に応えられるホテルを目指して精進しなければならないと、改めて感じております。
    またお客様にお会いできますことを、心より楽しみにしております。
    ご投稿ありがとうございます。
    支配人

    まりりんさん
    女性 / 40代

    部屋は手狭でしたが、清潔でした。
    コンセントが、欲しいところに全てあり、便利でした。
    携帯電話のアダプターも機種ごとに置いてあり、痒いところに手の届くような、サービスでした。
    フロントやレストランのスタッフの服装も清潔感があり、対応も気持ちが良かったです。
    又、利用したいホテルの一つになりました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】博多・天神に泊まるなら♪シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    客室や設備、スタッフの服装や対応に関しましてお褒めいただき、重ねてお礼申しあげます。
    「又、利用したいホテルの一つになりました」とおっしゃっていただき、この上ない喜びでございます。
    今後も、お客さまにさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層邁進してまいりたいと考えております。
    リッチモンドホテルは、提携ホテルも含め全国に33店舗ございます。機会がございましたら、私ども福岡天神をはじめ、ぜひ、他のリッチモンドホテルもご利用いただければ幸甚に存じます。
    ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
    支配人

    あかんちゃんさん
    女性 / 30代

    ゴールデンウィークの利用でした。
    パルコからは徒歩5分くらいでしょうか?
    少し思ったよりは遠かったですが、とても清潔感があり、
    部屋が広かったです。
    チェックアウトも機械清算で簡単にできました。
    また福岡に来たときは利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】14日前までの予約だから納得プライス!

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉もいただきましてお礼申し上げます。
    私共のホテルから徒歩5〜10分の範囲内にパルコ、三越、大丸といった百貨店がございますため、
    お買い物にも便利な場所に位置しております。周囲には大変多くの飲食店にも囲まれております。
    これからもお買い物、またお食事で福岡にお越しになられることがありましたら、どうか私共の
    ホテルをまたご利用いただきますようお願い申し上げます。
    また、ご意見、ご要望等がありましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    支配人

    kobさん
    男性 / 40代

    清潔感は申し分ありません。立地も天神駅にほぼ近くてよいです。値段もよかったです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【QUOカード】1000円分+【バイキング朝食付】

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉もいただきまして、厚くお礼申し上げます。
    福岡の天神に位置し、周囲を優れた飲食店、その他多くの施設に囲まれております恵まれた環境を生かしながら、
    これからも皆さまによりおくつろぎいただきますホテルづくりに勤しんで参ります。
    どうかこれからもご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
    ご意見、ご希望がありましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    支配人

    りこさん
    女性 / 30代

    GWの家族旅行、4人になると宿泊料金だけで高くなってしまうけれど、こちらのホテルは子供代が無料!とても助かりました。
    子供用のパジャマ・歯ブラシも用意していただき、女性には基礎化粧品、男性には五枚刃剃刀のプレゼント。
    これだけで五つ星。
    ベッドも、小学4年・2年なら十分一緒に寝られる広さ。
    バス停・駅ともに近く、キャナルシティ、ヤフードーム、もつ鍋や、ラーメン屋台と、福岡を満喫。
    ちょうど「どんたく」祭りの最中でしたが、歩いて見に行くこともでき、次回も是非利用したいと思うホテルです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】リッチモンドホテルの満足シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度は福岡市内に数多くあるホテルの中で、リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ご投稿のとおりホテル立地は天神の中心部に近く、キャナルシティやデパートなどが徒歩圏内で大変便利でございます。
    今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービスの充実に努めて参ります。
    これからもお客様に選び続けて頂けるようなホテル作りを心掛け、さらにサービス、
    設備ともに磨きをかけていく所存でございます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またお客さまにお会い出来る日を楽しみにしております。
    支配人

    リラクさん
    男性 / 30代

    買い物メインで福岡に遊びに行き、宿泊しました。
    以前にも宿泊したことがあり、立地や駐車場などは分かっていました。
    やっぱり、清潔感があって、ロビーや部屋のインテリアなど、雰囲気は落ち着きがあってとても快適でした。
    女性用のアメニティも充実していて、嫁はかなり喜んでいました。
    朝食がバイキング方式に変わっていたのは知らず、とてもよかったですが、
    欲を言えば、もう少し種類を増やしてほしいかな、と。
    (ベーコンとか、卵とか、パンの種類とか・・・、)
    不満があるわけじゃないので、また福岡に行く際には利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【バイキング朝食付】“夜光杯”で6時半〜10時まで

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    福岡市内数多くのホテルからお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ありがとうございます。
    「とても快適」とのお言葉を頂き、私共も大変安心致しております。
    今後も、お客さまに快適なお時間と場所をご提供出来ますよう、設備管理の徹底にも努めて参る所存であります。
    ご朝食の件に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題にさせて頂きたいと存じます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
    いつまでもお客さまにご愛用頂けるホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力して参ります。
    またご来福の際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄り下さいませ。
    お客さまのお越しを、心よりお待ち致しております。
    支配人

    みこさん
    女性 / 30代

    まず、小学生の子どもの添い寝が無料なのに大変驚きました。それなのに、子供たちにまでアメニティをいただき、二人の子供は大喜びでした。家でも大切そうに使っています。朝食も子供は一人500円でしたし、こんなに素敵なホテルなのに、とても安く泊れて感謝感謝です。
    駐車場も、ホテルに併設された所には入れませんでしたが、近くを紹介していただき、そこの駐車場は24時間とめていてよかったので、博多を堪能できました。また泊りたいです。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【バイキング朝食付】“夜光杯”で6時半〜10時まで

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    「素敵なホテル」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
    私どものホテルでは、数に限りはございますがお子様用のパジャマや枕など、アメニティ類もいくつかご準備致しております。またロビーには絵本コーナーなども設けておりますので、何かご必要な際はお気軽にお声掛け下さいませ。
    今後もお子さまにも安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
    また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいませ。
    お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    いせさん
    男性 / 30代

    いつも博多に行くと宿泊するホテルはリッチモンドと決めています。
    ここはビジネスホテルとは思えないくらい綺麗で朝食も最高です。
    ここまで良いとコストパフォーマンスも良いとしか言いようがありません。
    是非、利用してみて下さい。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【バイキング朝食付】“夜光杯”で6時半〜10時まで

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、この上もないお褒めのお言葉もいただきまして、厚くお礼申し上げます。
    これからも皆さまからよりご愛用いただきますよう、サービスの充実を目指してスタッフ一同邁進して参ります。
    どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
    また、何かお気づきのことがありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    支配人

    phanさん
    男性 / 30代

    清潔感のある部屋で過ごしやすかったです。
    PCを持ってこなかったので、備え付けのiPodのスピーカーで充電できたのは嬉しい誤算でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】リッチモンドホテルの満足シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度は、リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
    お部屋にご用意しておりますiPodスピーカーをお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
    ご宿泊中は何かご不便などございませんでしたでしょうか。今後も、お客様のご意見をもとに更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参りますので、もし何かご意見などございましたら是非お申し付けくださいませ。
    今後も、是非機会がございましたら、リッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいませ。お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    支配人

    さかちゃんさん
    男性 / 50代

    新しい施設なんでしょうか? とにかくきれいでした。空気清浄器や高級カミソリのアメニティも嬉しかったです。
    場所的にも天神のど真ん中で行動しやすかったです。
    朝のエレベーターがかなり待ったので、2階とか3階の人は、階段で降りられるようにしてもらってればよかったなぁ〜…工事は簡単じゃないでしょうけど…。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【平日限定】カップルプラン☆1時間延長付き!

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度は、リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様の貴重なお時間にご感想までお寄せ頂き嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。
    わたくしどもリッチモンドホテル福岡天神は開業6年目でございます。
    立地やお部屋のアメニティもお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
    朝のエレベーターの件につきましては大変お待たせし申し訳ございません。
    今後更なる設備やアメニティの充実とサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
    次回また福岡へお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    うめのすけさん
    女性 / 30代

    フロントの方がとても親切で素敵な笑顔で安心して宿泊できました。部屋のドアの電球が切れたのか点かなくそれだけが残念でした。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】博多・天神に泊まるなら♪シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度は、福岡市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお忙しい中、ご感想までお寄せ頂き、大変嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。
    ご滞在中、お部屋のドアの電球切れだったとの事で、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認し改善いたしております。今後はこの様なことが無い様、徹底して確認して参ります。
    しかしながら、「フロントの方がとても親切で素敵な笑顔で安心して宿泊できました」とのお褒めのお言葉をいただき、対応したスタッフ共々大変嬉しく拝読させていただきました。
    また福岡へお越しになる機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    いちごさん
    女性 / 30代

    先日、宿泊しました。
    以前にも他県のリッチモンドホテルを利用したことがあるのですが、リッチモンドホテルは安心して宿泊ができます。
    スタッフの対応も丁寧で、気持ちが良いです。
    また次回もリピートします。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ファミリー】赤ちゃんやお子様の添寝&朝食が無料!

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    いつもリッチモンドホテルズをご愛顧くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
    ありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
    フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
    今後も、皆様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
    またの機会にお客様にお会いできます日を心より楽しみにしております。
    支配人

    へみさん
    女性 / 30代

    出張で一人で利用しました。天神駅からは若干離れていましたが、地下街を通って行けるので、雨でもほとんど濡れずにホテルに行くことができました。
    部屋はきれいでしたし、静かでゆっくり休むことができました。部屋には携帯電話の充電器(各種コネクタあり)とiPodの充電器もありました。もし忘れてしまった時には便利だと思います。朝食のバイキングもおいしかったです。
    ホテルの近くにはコンビニが3店、スタバとマックもありました。
    博多に行くことがあれば、また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【バイキング朝食付】“夜光杯”で6時半〜10時まで

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    「また利用したい」など数々のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
    私どものホテルは天神の繁華街周辺に立地しており、お買い物やお仕事などにも便利かと存じます。
    今後もこのような恵まれた環境を活かして、一人でも多くのお客さまに快適なお時間と場所をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
    支配人

    いとせんさん
    男性 / 20代

    乳児を連れての旅行でしたが、駅やバス停からも近く移動にとても便利でした。
    困ったことにも丁寧に対応していただけました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】博多・天神に泊まるなら♪シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    また、スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
    これからもお客様にご満足いただく為に、より施設面・サービス面の向上に努めてまいります。
    この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
    支配人

    MIUさん
    女性 / 20代

    野球観戦後、利用しました。天神から徒歩圏内で、とても便利でした。ホテル自体も新しくて、部屋もきれいでした。ただ、壁が薄いみたいで、廊下に出ると部屋の中の声がつつ抜けだったので、あまり大きな声で話さないほうがいいと思います。立地が良く安いのでまた利用します。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】平日限定5室+【バイキング朝食付】

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    立地、お部屋の清潔感についてお褒めいただけ嬉しく思います。
    お部屋の音につきましてはご指摘ありがとうございます。
    私どもの取り組むべき課題と考え取り組んで参ります。
    次回お越しの際にもまたリッチモンドホテル福岡天神をお選び下さいませ。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
    支配人

    けいちゃんさん
    女性 / 30代

    初めて利用しましたが、立地が素晴らしく、部屋もきれいで、必要なものはすべて部屋に備えてあったので、快適に過ごせました。
    フロントの応対も笑顔で良かったです。
    朝食も充実しておりお腹いっぱい美味しく頂きました。
    福岡に行ったらまた宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】平日限定5室+【バイキング朝食付】

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
    「また宿泊したい」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
    ありがとうございます。
    これからもお客様の様々なニーズに迅速にお応えできるよう、日々精進して参ります。
    またお近くにお越しの際には是非お選びくださいませ。再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
    ご多忙の中、温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
    支配人

    トニーさん
    男性 / 50代

    福岡出張ではいつも利用しています。
    立地・部屋の広さや風呂回りの充実等満足しています。
    現地オリジナルの飲食案内も役立ちました。
    次回もまた予約します。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【QUOカード】QUOカード2000円プラン

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    いつも、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。
    4月から開始したスタッフ手作りのオリジナル地図をお褒めいただけ嬉しく思います。
    担当スタッフ達に伝えて更にお役に立てるように改良してまいります。
    是非、次回もお楽しみにお越し下さいませ。
    お客さまにお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
    支配人

    く〜汰さん
    男性 / 30代

    きれいなホテルでした。朝食がすごくおいしかったです。フロントの方も新人さんではありましたが、がんばっていました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【バイキング朝食付】“夜光杯”で6時半〜10時まで

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在では気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同安心致しました。
    また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴致しまして感謝申し上げます。
    今後とも一層のサービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参る所存でございますので、
    お近くにお越しの機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
    支配人

    XIAOLINさん
    男性 / 40代

    先月も宿泊しました。地下鉄天神駅まで若干距離はありますが、きれいな地下街を右に左にショップを見て歩けば、全く苦にはなりません。次回は、今度こそ朝食を頂きたい。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】リッチモンドホテルの満足シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    好評価をいただき光栄でございます。
    当ホテルは天神の中心地渡辺通り沿いに立地しており、ショッピングや観光にご好評いただいております。
    ホテルの朝食はバイキング形式でご用意いたしております。
    自分で作るとんこつラーメンなど博多の特色を生かした朝食もご用意いたしております。
    是非、次回ご利用の際には、お召し上がり下さいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
    支配人

    銀-狼donさん
    男性 / 50代

    何時も、気持ちよく利用させて頂いています。
    次回も、宜しくお願いします。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】平日限定5室+【バイキング朝食付】

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在が満足いただけたようで大変嬉しくご投稿拝読させていただきました。「次回も、宜しくお願いいたします。」と私共にとって励みとなる言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。現状に甘んじることなく、これからもスタッフ一同日々精進して参ります。またお客さまにお目にかかれる日を心より楽しみにいたしております。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 支配人

    あやさん
    女性 / 40代

    病院通院のため、母と利用しました。こちらの評価がよかっただけに非常に残念です。清潔感…目が行き届きてません。シャワーカーテンにカビがあり。夜中に発作で激痛があったため、延泊したい旨を伝えました。同じ料金でお願いしますと言ったところ…じゃらんから予約して下さいと。最後に『お身体大丈夫ですか?』と言われました。心配するくらいなら、融通きかせてほしかった。

    総合
    1
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    1
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】リッチモンドホテルの満足シンプルステイ

    リッチモンドホテル福岡天神からの返信

    この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待を胸にお越しいただきましたにもかかわらず、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
    ご延泊の際はお電話ですぐに当日ネット料金のご案内をしなくてはなりませんところを、ご希望に反しますお答えをし、
    また、更にご気分を害しますことも最後に申し上げてしまいましたことを担当しました係を始め、従業員一同心より反省しております。
    このような不手際を今後は絶対に繰り返しませんよう心掛け、客室清掃につきましても一層入念に行って参ります。
    なお、勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、宜しければ私達のホテルを再度、ご用命くださいますようお願い申し上げます。
    何かお気づきのことがありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    支配人