クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が良かったです。

チェックインの対応がとても良く
お風呂の洗い場も広く
お風呂も最高でした
またお風呂に入りに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

充実してるお宿

湯河原へ旅行に行き急遽もう1泊することになったためこちらのお宿に。
当日の予約でしたが空いていたためダブルの部屋を予約。
部屋は狭いですが、寝るだけには充分。
無料のお水のペットボトルがありました。
温泉は空いていてよかったのですが、
露天風呂の周りに落ち葉が結構あり、
折角お風呂に入ったのに足にペタペタと枯れ葉がついてしまうので
シャワーか内湯に入り直さないといけないのがもったいないです。
休憩処で飲み放題を頼みましたがビールジョッキが大きい。
そんなにビールを飲まない人はグラスビールもあると良いなと思いました。
今回は利用しなかったですが、漫画も充実しているのと、
ゲーセンもタグで後精算できるのでかなり充実しています。
朝食は和食か洋食を選べました。
塩サバ定食にしましたが脂が乗ってておいしかったです。
卵かけご飯があるともっといいなーと思いました。
また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

過ごしやすさ　最高

2回目の宿泊でした。やっぱり　居心地が良かったです。温泉 、食事も　変わらず　最近でした。　また　行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

一人旅で利用

急な休みがとれて、忙しい日々が続いていたのでとにかく
お風呂とサウナに入りたいと思い利用しました！日帰りでは何度か利用経験があったので館内の様子はわかっていたので安心。
今回はレイトチェックインプランだったので21時からの利用で日帰りの方々は帰り始める時間帯だったため、ゆっくりとお風呂サウナに入ることが出来て疲れを癒やせました。ゆっくりお風呂に入りそのまま部屋で休めるのは日帰りと違い贅沢な時間となりました。
また休みが合えば利用したいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

こんな旅もありですね

東京から、小田急線沿線の美術館巡りのプチ旅行で１泊しました。湯河原温泉を使った浴場は、さすがに温浴施設ですね。広々としていて露天ぶろもあってgoodです。夕食の質と量は値段相応ですが、つまみ系を追加注文して晩酌にしました。こういった温浴施設に泊まるのは初めてでしたが、こんな一人旅もありですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

相変わらず癒されます〜

半年ぶりにお邪魔しました。数ヶ月前に町田館に赴きましたがやはりはだの館は温泉、部屋、館内の使い勝手がすごくいいですね！
家内もはだの館気に入っております！
また、お邪魔したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おもてなし最高、料理も美味しい

兄弟の集まりで使いました。食事の時の対応も良く楽しく過ごせました。サウナも2種類有り塩サウナが良かったです。残念なのはツインルームが無い事です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

癒やされます

日々のストレスで爆発しそうな時に利用します。良い意味で何も無い場所なので、一人になりたい時ゆっくり出来て気に入ってます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゴルフ出張で利用

温泉が最高でした。朝食付きプランにしていますが、ゴルフで朝早いため朝食開始が６時からにしていただけると嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理は美味しい

量は少なめでしたが美味しいお食事でした。その場で選ばれるのは嬉しかったです。チェックインの受付の対応はとても気持ちがよかったですがチェックアウトはどうしてこんなにも違うかなーて感じでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

いつ来ても最高のお風呂とおもてなし

3回目の来訪です。
相変わらずお風呂は広々としていて気持ちが良く、サウナも2種類あり全く飽きません。
毎回マッサージに寄るのも楽しみで、前回と違うお店でしたが安定の技術でした。
お食事もこのお値段でこんなにたくさんというボリュームで大変満足です。
ただカードキーを置く場所が戸惑ってしまいました。
もう少しわかりやすく、リモコン画面に案内をテプラで貼るなりされたら良いかなと思います。
それから隣のお部屋のいびきが聞こえてきたのが残念でした。
全体的には清潔感もあり店員さんの感じがも良く、とても大好きな施設です。
お世話になりました、またよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂と食事が快適でした

２回目の宿泊でした。チェックインの際、利用の詳しい説明は、省略してもらいました。食事などの説明はあり、親切でしたが、お部屋に浴衣・部屋着等はなく大浴場入り口で受け取ることを忘れてしまい、一旦部屋から取りに行くこととなりました。またシングルのお部屋は、枕など寝具はとても快適でしたが、夜中、寝ているときに空調の音（？）が低く響いて、寝付くのに時間がかかりました。換気か冷蔵庫の音でしょうか‥
お風呂と食事は、とても快適でした！特に夕食は、期間限定メニューが、しゃぶしゃぶと、近江牛の釜飯で、肉三昧だったのでとても嬉しく、美味しかったです。
また、金曜日の夜でお客さんはたくさんいたと思うのですが、それほど混雑感がなく、ゆっくり過ごすことができました。
また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

いつも、リラックス

よく夫婦でできる利用しています。以前より、利用者が増えて、活気があります。貸切風呂の時間なども、要望を聞いてくれて、ありがたいです。これからも、ずっとお世話になりたいです。え

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

また利用したいです

デラックスキャビンでの宿泊で何度か利用させて頂いています。
受付や退館の際のスタッフの方の対応も問題なく、いつも気持ちよく過ごせます。
お風呂には化粧水、乳液、ヘアミルク等もあり、ほぼ手ぶらで行くことができて有難いです。
料金も割安感があるので、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

トータルで満足できました

清潔感あり特に嫌な所がありませんでした。お風呂気持ちよかったです。あえてあげるなら温泉のお湯はどんなふうに供給してるのか気になるので掲示してほしいのと、漫画コーナーのクッションには近づいてないのですが、定期的に清潔にされているのか少し気になりました。今回の和室テイストだけでなく洋室テイストの空間2種類あってもいいかもしれません。トータルでチェックイン遅めでも入れて夕食も美味しく取れて、お風呂入れる時間帯も長くて満足でした。朝ごはんはお米が一番美味しかったです。おかずはメニューの表示価格からは少し割高な感じでもう少し野菜要素があると更に嬉しい感じでした。通常時の価格ももう少し抑えられると更にまた次行きたい感じと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

快適な宿

さすが　万葉の湯ですね　連休で　混んでると思ったら　さほど　混んでなくて　快適に　過ごせました　また　行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がすごく良かったです！

お風呂が広く、塩サウナがすごく気持ちよくて、
夜も朝もお風呂に入りました！
露天風呂は夜、月見風呂ができて、
本当にリラックスできました。
朝食のスタッフの方も接客が感じ良く、
美味しかったです。
また、伺います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

kouさんのクチコミ

露天風呂で湯に浸かりながら歯磨きしてる男が居た。見てるとお湯で口ゆすいだ上、歯ブラシまで風呂で洗っていた。スタッフには通報したが目撃以降外湯には入れなかった。何しろ驚きました。
価格も大分上がって次は無いと思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コスパ良好

一泊朝夕食付でダブルルームに宿泊しました。
お風呂は温泉ぽくありませんでしたが、広くて空いていたので、ゆっくり入れました。他の万葉の湯のようにお風呂の種類が多いといいと思います。
夕食はしゃぶしゃぶかすき焼きを選べるようになっており、美味しくて良かったです。
朝食も和食か洋食を選べて良かったです。
帰りはスーパーロピアが近くにあるので、いっぱい買い物をして帰りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

のんびりするのにちょうど良い

２回目の宿泊です。外国人旅行客で混雑する事がないので、ゆっくりできます。
お風呂は広めだし、シャワーにリファシャワーヘッドが取り入れられていて良かった。
ただ、ロッカー内の生臭い様なカビ臭さはいただけませんでした。
定期的にロッカー内の消毒や乾燥などしているのか不安を感じました。
それともう１点今回の利用であえて言わせていただくと、夕食時の対応が全くなっていなくて残念でした。
勿論連休中なので宿泊客が多いのはわかりますが、だったら事前に食事の時間の予約をとる対応をしたら良かったのでは。
食事処前に待ちの行列、しばらく待ちましたが時間の目処がたちそうになかったので、１時間ずらして再度行っても行列。仕方なくそのまま待ちましたが、結局２０時過ぎにやっと席に案内された次第…。混んでいるにも関わらず、食後の席で横になって眠っているお客さんもいたりしました。
やはり、宿泊客が多く居る場合には、食事時間は事前の割り振りがあった方が待ち時間で残念な思いをしないで済むと思います。
(立ち寄り湯に来る一般客の方々も食事利用されるとしたら、ますます宿泊客の食事枠確保は必要ではないでしょうか)
ホテルのマネジャーは、その現状を把握していたのでしょうか。
それとも食事処のスタッフだけに対応させていれば良いとでも考えていたのでしょうか。
連休などの繁忙期の対応を今一度見直していただけたらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

また

仕事があり、2回目の滞在。ハプニングもあったが、スタッフの方が親身に対応してくれ助かった。
食事もしっかり取れ、お風呂も快適。カプセルもキレイで
嫌な匂いもせず、良かった。
プライベートでも、また利用したいと思う。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

シングルルーム利用しました

お風呂には午前中からも入らせて頂けるので、夜勤の後でゆっくりしたい時に予約しています。
普段はキャビンなのですが、今年初なのでシングルルームを予約しました。
ちょっと豪華なビジネスホテルといった感じで広めのベッドで寝心地が良く、僕は使用しなかったけど部屋のバスルームも充分な広さでアメニティもしっかりあります。とても過ごしやすく、翌朝までの滞在時間があっという間に過ぎてしまいました・・・
ビジネスホテルと違い、館内では作務衣や浴衣で過ごせるのと、滞在中は靴を履かずに過ごせるので、滞在中は心の底からリラックスする事が出来ました。
こちらの凄いところは、職員さんのホスピタリティではないでしょうか。
いつも行くたび、その時に客側にとって有利になるサービスの案内を必ずしてくれます。機械の操作が不慣れな人への手伝いもされています。
僕が驚くのは、チェックイン前、チェックアウト後に敷地内の外ですれ違うと、出勤途中か帰る途中と思われる中でも挨拶をしてくれる職員さんが多くいる事です。
その度に、来てよかった！と心から思いますし、職員さんを見習って僕も頑張ろうという気になります。ありがとうございます。
自宅からですと町田・横浜が近いのですが、僕はこちらが１番感じが良いと思っているので、これからもお邪魔したいと思います。
しいてお願いと言えば、スタンダードキャビンのカプセル内にスマホ充電用のコンセントがあればなーと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

籠もるのに最適

お泊りで館内着を着てマッタリできるのが最高です。サウナのロウリュウは、少しきつかったが、いい汗流せました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

1人旅

朝食は美味しかったです。
提供の素早さも助かります。
部屋が気持ち寒く感じました。
朝早く食べる人にはもう少し配慮をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

墓参りの前日に

昨年母を亡くし祖父がいる墓参りにそのご報告がてら仕事終わりに向かいました。
傷心中の私の心に朝ごはんの美味しさ柔らかい湯でだいぶ癒されました。また利用したいです！！
女性専用カプセルホテルも最高でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

喫煙所からの煙と臭いもれ、部屋の外からの騒音

4階に泊まりましたが、喫煙所から煙がもれておりエレベーターを降りた目の前のフロア中タバコ臭かったです。このご時世ですから社内検討して館内全面禁煙を検討されてはいかがでしょうか？無理ならばもっと強い換気を希望します。エレベーターで一緒だった他のお客さんも同様のことを言っていました。嫌な人は嫌ですから。
あと他の部屋での話し声がうるさすぎます。仲間同士で酒を飲んで周りを気にせず騒いでいるのでしょう。定期的な見まわりと貼り紙含めた注意喚起を実施して下さい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

温泉最高

受付の方がお若くまだ慣れていない様で…鍵を貰ってなかったり…
再び受付へ行かなきゃならない場面もあり二度手間でした。
朝の受付の人の対応は素晴らしかったですが。
研修中ならば、わかる様に名札をするとかした方がいいと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

煩かった

せっかく別料金をプラスしてデラックスキャビンを予約したのに、煩くて夜中に何度も起きる羽目になりました。他人がドアを開け閉めする音が「ドタン！バタン！！」とかなりうるさくて目が覚めてしまい寝不足になりました。タイミングが悪かったですね、以前はそのような人もいなく、朝までよく寝れたのですが。
あと、翌朝早く出発する為に素泊まりにしたかったのに、朝食が必ず付くプランしかなくてやむを得ず朝食付きにて予約しましたが、朝食の時間は早める事は出来ないのでカロリーメイト的なものをチェックアウト時にお渡ししますとの事。
翌朝ソイジョイを1本だけ戴きチェックアウトしました、高価なソイジョイになってしまった。必ずしも朝食付きにしなくても良いのではないでしょうか。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉と足流療術でリフレッシュできる宿

年に何度か、温泉と足流療術でリフレッシュするために利用しています。手頃な値段で旅気分が味わえるところも良いです。一年くらい前からアルコール類が自販機で買えなくなった(フロントでは買えます)のがちょっと不便。温泉の成分表が高い位置に掲示してあるので、読めません。もう少し見やすい場所に掲示されるように希望します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いろいろとバージョンアップしていました

5年ぶりに、宿泊しました。
リファのシャワーヘッドやダイソンのヘアドライヤーがありました。効果のほどはわかりませんが、リファのミストシャワーは気持ちいい！
朝食は和食を頼みましたが、お魚もお肉も食べられ大満足。
駐車場はほぼ満車なのに、なかは混雑感がないので、ゆったり過ごせます。
枕が初めてみる形状で、半パイプ半羽毛で高すぎず柔らかすぎずにとてもよいです。売店で販売していたので、購入しようか迷いましたが、なかなかよいお値段だったため断念。
各部屋に冷えたお水があるのも嬉しいですね。基本的にバスタオルやフェイスタオルは浴室にあるので、部屋から持参する必要がありません。サウナマットもアカスリタオルもあるので、至れり尽くせり。歯ブラシも浴室にありました。
柚子湯も楽しめました！