クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

サウナがいいです

リフレッシュしたいときによく利用させてもらっています。自販機も色々あり。居酒屋も使い勝手がよく大浴場もほどよくとてもリラックスできます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

プライベート旅行にも最適

仕事で急遽予約を入れて宿泊しましたが部屋も広くて綺麗で申し分のないお部屋でした。またプライベートでも利用してみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

病院通院の為

今回夫婦で病院に通院の為宿泊させて頂きました。
私が部屋に薬を忘れてしまい、すぐに
連絡対応してくれました。
フロントの方も新人さんかと思いましたが一生懸命接客していて応援したくなりました。
温泉も素晴らしく、朝食も大満足でした。
次の日病院行く不安も忘れる程に旅館に
いったような気分で温泉も何回もはいりました。
タバコを吸うのですが今どき珍しく喫煙の部屋もあり
料金も安く大満足でした！
これからも病院に通院しなければいけないので
夫婦で利用させて頂きたいです！
料金は変わらず選びやすい金額でいてほしいです！！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

日々の疲れを癒しに温泉のあるホテルへ!

新年度早々に移動だ何だで疲れてしまい週末を利用して温泉へ!
じゃらんのポイントも利用できたのでビジネスホテル並みの宿泊費だったので迷わず予約!数年前にも利用した記憶があったので特に気にせず予約しました。
接客と温泉は文句無し!夕食も施設内の飲食店で食べましたが、羽目を外し過ぎて1人で生ビール込みで１万円も食べてました!笑
宿泊費が安かったので調子に乗ったかな?おいしかったせいもあるんですが・・・。
部屋もシングル予約してたのですがツインにアップグレードされててうれしかったのです!
残念なのは窓が開かず、更に景色が見えない曇りガラス加工、上階の歩く音、会話音、上下水道の利用音が気になりぐっすり眠れなかったことですかね・・・。
過去に利用した時の記憶にも同様の事はなかったと思うので今回利用した部屋に限定されたことかもしれませんが。
周辺にも飲食店等あるので次回は利用してみます!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ラグジュアリーな素敵空間でした

真駒内アイスアリーナでコンサートがあり利用しました。
駅からは歩きますが、札幌や真駒内駅からバスも出ていますし、時間によってはアパホテルからバスも出ているので便利でした！帰りに札幌の方までのバスを利用しましたが、運転手のおじさまが親切で温かい時間を過ごせました。
温泉も広くて種類があって楽しかったです。
アメニティはそこまで多くないので持参をお勧めします。
朝ごはんも北海道のものがあったり、お土産屋さんもあったりととても便利でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

接客について

先日。チェックインの際におそらく新入社員＋指導係上司が、当方の対応に出ました。新入りの方はまだ研修が不十分のようで、各手順に時間がかかり、普段の２倍ぐらいの時間を要したでしょうか。新入りさんが不慣れなのはこの時期仕方のないことでしょうが、対応に手間取る可能性があるのなら、最初に客に断りをいれておくとか、名札に若葉マークや研修中マークとかをいれるとかした方が気分的には楽です。単に社員同士でこそこそと時間かけているだけで、待っている客はそっちのけといった印象を与えないためにも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場が良かった

久しぶりに宿泊させていただきました。必要なものがしっかりサービスされており快適に過ごすことができました。また来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

始めてのアパホテル

始めてのアパホテル利用でした。
アメニティーも充実していて、部屋に置いてありました。
チェックインの時に、女性だけスキンケアセットをもらえました。
お風呂は、外風呂もあり広くて良かったです。
また、利用したいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

寒い

風呂場がとにかく寒い。
洗い場で冷たい風がずっと吹き付けて寒すぎた。
部屋は数年前に比べて照明が明るくなって良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適なお部屋でゆっくり過ごせました

ホテル近くの会場でコンサートがありましたので2泊させていただきました。静かにゆっくり休めるお部屋をお願いしたところ高層階の静かなお部屋を用意していただきとても落ち着いた時間を過ごせました。広いお部屋を用意してくださったようでお気遣いありがとうございました。お部屋から会場が見えてテンションが上がり嬉しかったです。エレベーターに近かったので朝エレベーターホールで子供さんの声が少し響いていましたがその分ホテル内の移動が楽でしたので許容範囲内でした。
洗面台のライトがチカチカしていましたので交換をお願いしましたらすぐに対応していただきありがとうございました。滅多にないことかも知れませんができれば点検しておいてくださると助かります。
大浴場は広くて清潔で良かったです。宿泊人数が多いので混雑するかと思いましたが23時過ぎに行きましたらシャワーを少し待つくらいで利用できました。お部屋のTVで混雑状況が確認できますが「空いてる」になってたのは判断基準が少し疑問です。
チェックイン時は空いてましたので問題ありませんでしたが、チェックアウトが集中して10分ほど待機あり。スーツケースを預けるだけでしたが案内がなく困りましたので案内があれば迷うことなく助かると思います。
すすきのからのシャトルバスも利用させていただきましたがとても丁寧に対応してくださりありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
3月末、歩道に雪あり、晴れ。ホテルからイオンまで徒歩10分程度。イオンから会場(真駒内セキスイハイムアイスアリーナ)まで徒歩20分程度。
ホテルから会場までタクシー30分1600円。会場付近で混んで動かなかったので途中で降ろして貰った方がいいかもしれません。空いてると5分くらいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂と朝ご飯が良かった

お風呂が広くて露天風呂もあるし、すごく良かったです。朝風呂も楽しみました。
朝ご飯は野菜の天ぷらが最高でした！特にかぼちゃの天ぷらが美味しくて嬉しかったです。
これを言いたくて口コミ書いてます。また食べに行きたいくらい。
それと、空港からバスに乗れば着いてしまうアクセスの良さが助かりました。もしまた北海道に行くことがえればぜひ利用させてもらいたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夜遅く着きましたが、良かったです。

夜遅く着きましたが、ゆっくりとお風呂に浸かり良かったです。
早朝の真駒内公園で散歩にも出かけました。
次回は食事付きプランで宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

最後の最後に、、

お部屋も朝食も大浴場も最高でした。
のんびりする予定で、ロングステイプランにし、気持ちよく
過ごしていました。
テレビを見ながら
寛いでいると、突然ドアがあき、お掃除の方が、、
こちらの予約ミスかと思い、フロントに事情を説明し、チェックアウト時間を確認。
確認し、対応しますといわれましたが
折り返しの電話も来ず、確認してくれたのかもわからないまま
にされ、まだまだ滞在時間がありましたが、早く帰れと言わんばかりの対応の悪さに帰る事にしました。
また、利用させていただきたいくらい楽しかったのに、台無しになってしまいとても悲しいです。ロングステイプランにしたくて、この金額をだしたのに、その時間まで
気持ちよく凄させてもらえなかったので、コスパも割高と感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

天然温水が広くて良かった

部屋が広く、チェックインも簡単で良い。天然温水が広くサウナもあり、露天風呂もあり、リラックスできる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの利用

以前の利用は10年前とかになるかもしれませんが…何回か利用させていただいていました。その時から大浴場や無料駐車場がお気に入りでした。
アパさんはどこのホテルも私好みですが、やっぱりここのホテルが一番好きです。
今回は自分の母と子ども4人でフォースの部屋を利用させてもらいましたが、部屋も広くベッドも広くとても快適でしたし、大浴場もとても良かったです。
フロントの方の接客もとても良かったです。
今回は朝食なしの素泊りでしたが、機会があれば朝食も食べてみたいのでまた利用させてもらいます。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

フロントの接客が大変親切で感じ良かった

ホテルって最初の印象が大事だと思う、今回はアパホテルが初めての利用だからどんな感じか不安だったけど、最初のフロントのわかりやすく丁寧な対応で気持ちよく滞在出来ました、また利用させて頂きたいところですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても満足でした！！

今回は急な出張で宿泊させてもらいました。
チェックイン時の対応が夕方の忙しい時間帯にも関わらず、とても丁寧で良かったです。
清潔感があるお部屋へ案内していただきゆっくりとさせて頂きました。
お風呂も広くてキレイでした。
今度は仕事ではなくプライベートでゆっくり宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

言うことなし

さすがのアパホテル。
特にフロントスタッフの動き全てが素晴らしい。
朝食バイキングも種類が豊富で、お腹一杯になり
コーヒーやデザートまでたどり着けませんでした
(>_<)
大浴場もあり、夜、朝と2回も入りました。
次回は出張ではなく、プライベートで利用したいものです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食がやはり

朝食海鮮もありということで、少し期待していましたが、やはりイマイチできた。白飯が美味しくなかった。作りたて、その場で作っているなどのパフォーマンスもないので、どれもなんとなくイマイチこんなもんかな？っと思いつつ　何かもう少し工夫が欲しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

年齢を、問わず満足感の宿

とても、綺麗です。天井が、他のホテルより高いので、より一層広々、解放感がありました。近隣には、北海市場、飲食店なども、あり大変便利でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

定山渓付近の観光に便利

豊平峡観光で利用しました。
駐車場も広く、大浴場があり、付近に生協があるのも便利です。
ビジネスでも利用したいと思いました。
いつもではないと思いますが、私が宿泊した時は飲酒の確認の上、Zimaの無料サンプリングがあり、高評価でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行で

家族旅行で利用させて頂きました。妻は孫と別の部屋で宿泊し私は一人でゆっくりとシングルルームと思いましたがホテルのご厚意でランクアップして頂き最上階でのんびり出来ました。部屋は清潔感が有りお風呂も広く大浴場は良かったです、朝食は余り混んではいませんでしたが補充がスムーズに行わてれいなかったのでお願いしたら直ぐ補充していたので良かったのですが私語が多くもう少し気配りが必要かと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行で

札幌市内のアパホテルは何度か利用してましてが、初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。部屋は最上階の部屋を用意して頂き眺めがとても良かったです。お風呂へ行く時エレベーターを降りてからの案内が分かりづらく矢印か此方です的な物があれば良かったと思います。ススキの行きのシャトルバスを利用させて頂きましたが、とても良いサービスだと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂に満足。

一度、宿泊してみたいと、以前から思っていました。市街から離れているものの、車で行くので問題なく、駐車場が無料で出入が自由に出来るものよく。楽しみにしていた大浴場、サウナにはチェックイン後、直ぐにと、早朝の入浴で人も少なく、ゆっくりと入ることが出来ました。大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

よかったです

南区に用事がありこちらに宿泊しました。
決め手は大浴場があること。
温泉ではありませんが、広々とした浴場でサウナ、水風呂、露天風呂もあり大満足。
ホテルの近くには飲食店もあるし、駐車場も無料だし泊まってよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

大浴場設備は満足！

大浴場は旅の疲れも取れる満足度でしたがお風呂利用の
海外の方達のマナ−が酷すぎて...。
素泊まりプランで予約したが朝食を到着後予約しました。
朝食の食事料金が高いわりに残念
お部屋はそれなりに満足度が高かったので
次は素泊まりにします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

風呂の温度も丁度良く
サウナも良く露天風呂も最高でした
家族も大変満足していたので
また宿泊したいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場良かったです

大浴場が、とても気に入り年に三回以上は宿泊してます。
駐車場も広く無料ですし、朝食料金が安くなれば尚更良いのですが。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

移動時の宿泊場所では最適な所だと思います。

仕事や家族旅行で札幌より北側に行く際、移動時の宿泊場所で何度かお世話になっています。施設の規模が大きいので大浴場まで遠いですが安定のアパホテルで、駐車料金もなく気軽に宿泊できる施設です。ただモーニングコールを設定していないのに、前宿泊者の設定を消去していないのか、朝早くにモーニングコールが鳴って飛び起きました。今後もお世話になると思いますが、前宿泊者の履歴は消去願います。