よくあるお問合せ一覧
繁華街は近くですか?
はい。歩いて5分ほどの場所に、繁華街がございます。夜のお食事もフロントで、ご紹介しておりますので、おたずねください。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:15
少し離れた所の観光場所は?
水前寺成趣園などいかかですか。路面電車で20分ほどの場所にあります。晴れでも、雨でもとてもきれいな場所です。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:15
ホテルから近場で、観光する場所はありますか?
熊本城はいかかですか。徒歩20分ほどの距離で、散歩にいいですよ。春夏秋冬、いつ行っても綺麗な所です。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:15
熊本空港からどのように行ったらいいですか?
熊本空港から、リムジンバスがございます。交通センターで降りて頂き、徒歩5分程の距離でございます。バス料金は670円です。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:14
ナイトウェア・スリッパでレストラン利用できますか?
申し訳ございませんが、ナイトウェア・スリッパでのご利用はご遠慮いただいております。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:14
朝食は予約していなくても食べられますか?
はい。お召し上がりいただけます。料金は1,100円です。予約が無くとも直接レストランでお支払い頂ければご利用いただけます。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:13
朝食の内容を教えてください
レストラン「ガーデンカフェ」はスタイリッシュ&カジュアルなカフェレストランです。1日の始まりの朝食には和洋バイキング約25種類のほか、郷土料理コーナーを設置し熊本の味をご堪能いただけます。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:12
キャンセル料はおいくらですか?
当ホテルのホームページから、もしくは直接の予約につきましては基本室料に対し宿泊日前日20%、当日80%、ご連絡のない場合不泊は100%頂戴いたします。 旅行代理店からのご予約のキャンセルにつきましては、お申込み... 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:12
宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか?
宿泊者以外は、お部屋にお通しできません。 特別な事情のある方は、フロントスタッフにお尋ね下さい。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:11
お部屋でインターネットは使えますか?
有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。(LANケーブルは各客室にご用意しております。) また、VPN接続サービスはございません。 ※すべてのお客様のご利用を保証するものではございま... 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:10
自動販売機・製氷機はありますか?
自動販売機は各フロアーにてご用意しております。製氷機は3F、9Fにてご用意しております。アイスペールは各客室にご用意しております。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:09
子供の添い寝はできますか?
未就学のお子様でしたら、1台のベッドにつき1名まで可能です。 料金は無料です。おそれいりますが、バスタオルや歯ブラシ、ナイトウェアなどはご持参願います。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:08
盲導犬・介助犬について
盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。 ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。 続きを読む |
更新 : 2010/10/15 15:06
大分県市町村職員共済組合の助成券は使えますか?
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はい。ご宿泊代に対してご利用いただけます。 全てのプラン(ご宿泊代)と併用で、ご利用いただけます。 チェックインの際に、フロントにお出し下さい。 続きを読む |
更新 : 2009/08/27 16:19
禁煙・喫煙に関してのお問い合わせ
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■喫煙室で予約した際の禁煙室リクエストメッセージご入力の場合、【喫煙室】でのご用意となります。■禁煙室ご希望の場合は【禁煙室】でご予約をお願い致します。万一禁煙室が満室の場合は、一度ホテルまでお問い合... 続きを読む |
更新 : 2010/02/03 18:11
熊本県市町村職員共済組合の助成券は使えますか?
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はい。ご宿泊代に対してご利用いただけます。 全てのプラン(ご宿泊代)と併用で、ご利用いただけます。 チェックインの際に、フロントにお出し下さい。 続きを読む |
更新 : 2009/08/27 16:20
前日に荷物をホテルに宅配することはできますか?
はい。出来ます。 お名前(フルネーム)と宿泊日をご記入の上 ホテル宛にお送り下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2009/04/04 5:32
駐車場・バイクの駐輪場はありますか?
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まず、お車の駐車場のご説明をいたします。 当館駐車場料金は、1泊(12:00〜翌12:00)、1,000円となっております。又、当館の駐車場は台数及び車格制限がございます。車高は1.55m、車幅は1.85m、全長は5.5m、重量... 続きを読む |
更新 : 2009/11/03 18:27
宿泊前にホテルに荷物を送っても大丈夫ですか?
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はい、お預かりいたします。 宿泊の方のご氏名・チェックイン日をご記入の上、 フロント気付でお送りください。 ※ホテルからの発送も承っておりますので フロントまでお問い合わせください。 続きを読む |
更新 : 2008/09/12 19:14
ペットの同伴はできますか?
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申し訳ございませんが、ペットを伴ってのご利用はご遠慮ください。 補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)のご同伴はいただけますので 予めご連絡ください。 続きを読む |
更新 : 2008/09/12 19:14









