高知パレスホテルのよくあるお問合せ一覧

チェックインは15時より。 チェックアウトは10時となっております。

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ご到着前および、ご出発後のお荷物はフロントにてお預かりいたしますので、フロントスタッフにお声掛けください。

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門限はございません。フロントスタッフは24時間おりますので、ご安心ください。

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禁煙館にご宿泊のお客様は、お手数ですが本館までお越しいただきますようお願い申し上げます。

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ホテル隣接の立体駐車場は車高１５５ｃｍまでのお車をご案内しています。 ハイルーフ車に関しましては、平地駐車場もしくは他の契約駐車場にご案内しておりますので、ご到着時にご案内致します。

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事前にお問い合わせ・ご予約をいただいたお客様には、宿泊者様専用のシャッター付きバイクガレージ（一泊８００円）をご準備いたします。 台数に限りがございますので、ご利用の際はお早めにご連絡をいただけると幸...

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お飲み物の自動販売機は、本館5階と8階に設置しております。 タバコの自動販売機は本館1階の喫煙コーナー内に設置しております。

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本館８階に洗濯と乾燥がセパレート式のコインランドリー、５階にドラム式洗濯乾燥機を２台ずつ設置しております。また洗剤は自動投入なので、お金だけご準備ください。

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本館8階の製氷機、本館ロビーの氷専用冷凍庫を無料でご利用いただけます。 また、クーラーボックスで氷が必要な方はフロントまでお申し付けください。

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お子様の添い寝でのご利用可能です。 添い寝の追加料金は頂いておりませんが、お部屋にご準備しているアメニティやタオルなどは大人人数分のみとなりますのでご容赦ください。

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フロントにて各種携帯電話の充電器を貸出しております。 ＊数に限りがございます。

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お部屋に加湿器の設置はございませんが、フロントにて貸し出しを行っております。 ご利用のお客様は、フロントにてお申し付けくださいませ。 ＊数に限りがございます。

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本館ロビーおよび館内レストランはWi-Fi環境で接続可能。 客室は、お部屋にご準備しておりますLANケーブルにての接続と、Wi-Fi環境の接続が可能です。

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ご朝食は1階レストラン『ピッツェリア エズ』にて6：30〜10：00（最終案内9：30）。 最終案内から10分後に料理出しが終了いたします。

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チェックイン当日に朝食のお申し込みをいただいても、ご準備可能です（1,600円/税込）。 また朝食会場にて、朝食時間内（6：30〜9：30）に直接お申込み頂いても お召し上がりいただけます。

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当館（館内レストランも含む）でお支払いいただいた額に関しては領収書を発行いたします。 宛名をご指定いただけますので、フロントまでお申し付けください。 じゃらんポイントを利用された場合の領収書について...

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当ホテルはアパ直参画施設ですので、APAポイントを付与することができます。 APAカードをお持ちのお客様はチェックインの際にご提示ください。 ＊ポイントの付与は、ホテルにて直接精算のお客様のみとなります。...

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フロントカウンターにて、発送のお手続きをさせて頂いておりますので、お荷物の発送の際は、フロントまでお申し付けくださいませ。 また、ご自宅や職場などからホテルへの発送の場合は、フロントにてお預かりが可...

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お部屋の冷蔵庫に入らない冷蔵のお荷物や、冷凍のお荷物はフロントにてお預かりが可能ですが、お荷物の大きさや個数によりお預かりできない場合もございますので、あらかじめご相談くださいませ。

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本館の西、禁煙館のすぐ南に『ファミリーマート 廿代橋店』がございます。 徒歩1分かかりません。

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繁華街に面しておりますので、周辺の徒歩圏内に飲食店が多数ございます。 ホテルにて作成しております飲食店マップもございますので、フロントスタッフにお尋ねください。

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