ホテルサンローラ 口コミ・評判

楽しく友達三人で過ごせました。

【2012年05月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【直前予約】GW特別料金プラン　※じゃらん限定

日頃の疲れを癒しに行ってきました。お食事はとてもおいしく、ぺろっと食べてしまいました。また貸切家族風呂は、サウナ付で９０分間満喫させていただきました。お部屋はとてもきれいで、部屋からの眺めは最高でした。
夜はマッサージをお願いしたのですが、時間の関係で二人一緒に受けられなかったのが残念でした。

【2012年04月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【1日3組限定】『カップルゆったりプラン』

初めてのサンローラ、とても楽しかったです。
まず館内、部屋共にすごくきれいだった！
部屋からは眺めも良い！
料理はどれも出来立てで、すごくおいしかった(^^)！
筍ご飯に芯が残ってたのがちょっと残念感が漂っていたけど…
全体的に美味しかったから大丈夫＼(^^)／
隣接してる川口温泉は何度か利用してるけど、やっぱり良いお湯でした！
あと雪がもさもさ降ってたからか、道の状況を教えてくれる電話をもらいました。気遣いがすごく嬉しかったです！
また行きたいと思ったホテルでした！
ありがとうございました！

【2012年04月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】四季が折りなす自然美一望☆天然温泉でゆったり2食付

口コミを見て初めて泊まりました。そして口コミ通り部屋は広くきれいで、見晴らしも良かったです。温泉は日がえり用が利用出来とても良かったです。ただリンスインシャンプーだったのは残念でした。宿泊棟の風呂も同じで少しがっかりしました。それ以外は問題ありません。夕食も少なめかなと、思いましたが終わってみれば満腹でした。朝も丁度で、味付けも私にはピッタリ。車の雪降ろしもして頂き、本当に口コミ通りでした。これは初めてです。その後教えて頂いたきずな館に回り小千谷のそなえ館も見て満足して戻りました。とてもコストパフォーマンスの良い宿でした。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

今回で２回目の利用でした。
前回と同様に、とても快適に過ごす事が出来ました。
部屋もお風呂も広く、そして清潔でした。
食事も非常においしかったです。
滞在中、子供に対していろいろとお心遣いをいただきました。
何度でも利用したいですし、おすすめできるホテルです。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

すべてが気に入っています。自家用車に積もった雪まで落として頂きありがとうございました。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

初めて宿泊しました。
温泉は日帰り温泉も利用でき、広くて良かったです。湯の温度はさほど高くないのに、体の芯から温まり、心地良さが持続してました。
料理も満足できました。好き嫌いの多い祖母は、朝食の方をとっても喜んでました。
また機会があれば、宿泊したいです。

【2012年03月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

キャンパス川口の頃から温泉に来ていましたが、宿泊は初めてです。
口コミも良いので以前から一度泊って、ゆっくり温泉に浸かりたいと思っていました。
非常にリーズナブルなプランですが、口コミ通りで期待を裏切らない宿でした。
スタッフの方の対応も良く、部屋も綺麗です。全室禁煙もありがたいです。
夕食は地元の食材をたくさん使っていて、どれも美味しかったです。特に海老湯葉揚げ、
県産豚ポトフ、美雪鱒の押し寿司が印象に残ります。
朝食も味付けがちょうど良く鮭や地元の山菜、煮物など美味しく頂きました。
部屋でインターネットが出来るのも助かりました。
スタッフの方からお聞きした六万騎山にカタクリを観に行きたいと思います。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

何度か来ていますが、今回は暮れに骨折した足の温泉治療を兼ねて来ました。温泉は最高ですね。部屋も広く綺麗に掃除が行き届いてました。夕食も行くたびに美味しいメニューで楽しみです。ｽﾀｯﾌの方の気さくなお話も楽しかったです。朝ご飯も美味しく量もﾊﾞﾗﾝｽも丁度良いです。お薦めした県外の友達にも好評でした。又行きますね。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

冬恒例の雪見温泉で初めて越後川口を訪れました。その日は偶然にも雪祭りの日で、小雪舞う中雪祭り会場へ出かけて土地の名産を買い物したり、かまくらに入ったりして楽しみました。冬の澄んだ夜空に打ち上がる花火はとても綺麗でした。(宿の計らいで夕食を中断して宿の正面玄関からﾊﾞｯﾁﾘ見物したました)宿は、事前に確認した通り綺麗で、部屋は想像より広く感じました。部屋の窓から見えた雪の中の飯山線や宿が演出してくれた、雪壁の中のろうそくがとても素敵でした。温泉は、お肌スベスベ系の好みのお湯でとても温まりました。夕・朝食ともに土地の食材を生かした心のこもった内容でしたが、特に夕食が素晴らしかったです。前菜からデザートまで、他では味わえないようなオリジナリティーと上質のレストランで頂いているかのようなワンランク上の味に感激しました。今回は日帰り風呂へは行きませんでしたので、次回は露天風呂に入りたいと思います。

【2012年02月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】四季が折りなす自然美一望☆天然温泉でゆったり2食付

親戚の法事の後に温泉が目的で利用させて頂きました。当日は大雪で長岡から電車が止まり、ご相談したところ片道1時間近くかかる道のりを車で迎えに来てくださいました。しかも車に乗る際、迎えの方が「寒い中お待たせしました」と温かいコーヒーまで用意していて下さり感激。本当にお世話になりました。宿に着いた時は真っ暗で気付きませんでしたが朝起きて部屋のカーテンを開けるとほぼ180度開けた空、山、街、川の雪景色、最高でした！温泉も良かったです。今年は雪が多すぎて住んでいる方のご苦労は想像以上と思います。どうか皆様、お体に気をつけてお過ごしください。（追伸：レストラン入口に展示されていた日本酒の数々は飲む用でなく紹介展示用という点だけちょっと残念でした。）

【2012年01月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

全てに行き届いたサービスで満足しましたが、ただ一点、お風呂（日帰りと共有スペース）は日帰り利用の後に宿泊客が利用できるとうれしいと思いました。同じような形態（日帰り施設と併設の宿泊施設）の他施設もいろいろ利用しましたが、朝と夜それぞれ2時間ぐらい宿泊者専用時間を設けているところがほとんどです。せっかく素晴らしい施設があるので御一考お願いしたいと思います。

【2011年12月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オープン5周年『特別謝恩企画』

すべてに満足です。自家用車に積もった雪まで落として頂き、恐縮しています。有り難うございました。

【2012年01月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

家族旅行で利用させていただきました。
口コミの評判どおり、お食事もお風呂もお部屋も全て大満足でした。
お食事はとてもおいしく、また子連れであっても気兼ねなく食事を楽しむことができました。
お風呂はホテル専用のものを利用しましたが清潔で広く、こちらもゆっくり楽しむことができました。
お部屋（和室を利用しました）はとても広く、子供も走り回っていました。また防音がしっかりしており、隣の部屋の音は聞こえませんでした。
そして何より、どの従業員の方も素晴らしい接客をしていただきました。
是非、また利用させていただきたいと思いました。

【2012年01月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】雪見プラン

設備がきれいで温泉もよくとても気に入っています。また利用します。

【2011年11月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オープン5周年『特別謝恩企画』

久しぶりに会った親戚の女性二人の温泉目的の旅行でした。ネットの情報ではなかなか良さそうで期待したのです。ドキドキしながら暖簾をくぐって大正解。強塩温泉ということですが本当に体が温まり、いつまでもほかほかと心地よかったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　露天風呂からの景色は豊かな自然を感じられ、生憎の天候で自慢の夕景が見られなかったのが唯一の心残り。また夕陽を見に行きたいです。
それと食事がとても美味しかった。夕食は時間をかけて、お酒も少しいただきながらゆったりと一品ずつ楽しめました。この夕食もまた味わいたいですね。

【2011年10月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オープン5周年『特別謝恩企画』

大変お世話になりました。
食事は朝夕共に地元の食材を丁寧なお仕事で美味しく頂きました。
スタッフの方々も気さくで優しくお心遣いを頂きました。
お風呂がぬるくて残念でしたが、その他は略、満点の星空でした。
春になって芽吹きの頃また伺います。
天気が良い事を願って・・・・ありがとうございました。

【2011年11月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オープン5周年『特別謝恩企画』

親子３人で泊まりました。お部屋はツインで簡易ベッド１つでした。窓から夕日が沈むのが見られてよかったです。
宿泊者専用と日帰り入浴との兼用の２つの浴場があります。のんびりくつろぎたいなら宿泊者専用、サウナや露天風呂からの眺望を楽しみたいなら日帰り風呂といったかんじでしょうか。日帰り風呂は今まで行った日帰り温泉の中では１番よかったです。
夕食、朝食ともにレストランでした。サンダルや浴衣を来て入ることはできないです。夕食は１品１品丁寧に作られていて、シェフのこだわりが感じられました。量が少なめだったので、食べ終わった後物足りなさを感じました。もう１品メインがあったら嬉しかったです。接客態度は元気のなさが少し気になりました。朝食は味、量ともバッチリでした。焼き鮭やいかのお刺身が美味しかったです。
総じて満足できる宿でした。また利用したいと思います。

【2011年09月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オープン5周年『特別謝恩企画』

片貝花火の時期に混んでいましたが親切な対応と美味しい食事ありがとうございます。

【2011年09月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】四季が折りなす自然美一望☆天然温泉でゆったり2食付

今回家族で利用しました。部屋は広くゆったりとくつろげました。夕食はなかなか豪華で見た目にもお腹にもとても満足のいくものでした。温泉はとても気持ち良く顔までツルツルになりさっぱりしました。朝食はおかずの量が多くお米も美味しかったのでご飯をおかわりしてとても満足です。
また新潟へ行った時は泊まりに行きたいと思っています｡

【2011年09月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】四季が折りなす自然美一望☆天然温泉でゆったり2食付

今回家族で泊まりに行きました。
お部屋は広くゆったりと休む事ができました。
夕食は取りませんでしたが次の日の朝食はおかずの量が多くお米が美味しかったのでご飯をおかわりしてしまいました。
ホテルの隣りに日帰り温泉があり宿泊者も利用出来るのが嬉しいです。１日にふたつのお風呂が楽しめるのはいいと思いました。
また利用します。

【2011年09月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】周辺レジャー施設でたっぷり遊悠湯プラン☆朝食付

新潟市へ帰省の途中に宿泊しました。
お部屋もきれいで気持ち良く泊れました。
お風呂は肌がすべすべになり満足でした。
ただ朝食の内容がいまいち物足りず残念でした。
ご飯のおかわりができるのなら、最初に席に着いたときに
「おかわりできます」とか一言告げてもらえたら
おかわりしやすかったと思います。
なんとな〜く、おかわりしにくい雰囲気がただよっていました。
それ以外は良かったと思います。
でもお風呂がすごく気持ちよかったので
今度は両親を連れてまた行きたいです。

【2011年08月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】周辺レジャー施設でたっぷり遊悠湯プラン☆朝食付

接客・サービスについて以下のような不満が残りました。�@隣接の温泉施設を利用するのにタオルが必要なのか等、ロッカーカード以外の説明はありませんでした。�A夕食の時間について６時半からというだけで、終わりの時間はこちらが聞くまで言わないだけでなく、終わりは９時と言っていたのに、７時の予定を７時半にしてほしいと言ったら、今日の受け付けは７時までだと言われました。�B食事をするレストランの席は、全く夕日が見えない席でした。１日５組限定のプランで申し込んだのですが、予約する際に普通のプランとの違いを聞いたときには、こんな場所で食事をしなければならないことは言われませんでした。�C夕食は一皿食べ終わったら次の皿がくるという形でしたが、７時半が近付くと食べ終わっていなくても次々に料理が来るだけでなくデザートまで出てきて驚きました。�D１１時チェックアウトなら、風呂は１０時半まで入れるようにしてほしかった。

【2011年08月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【５組限定】夏休み★家族で温泉￥8900〜マル得P

何度も利用していますが、全てに満足のいくホテルです。特に大浴場が素晴らしく、露天風呂もあり、温泉が柔らかい水質で、気持ちよく入れました。また宿泊者専用の大浴場もあり、うれしいです。建物も新しくきれいで清潔な所も気に入っています。

【2011年07月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【平日5組限定】3名なら超お得★２食付８,８00円〜

部屋は広々として、清掃も行き届いていました。
お風呂は、隣の温泉施設もよかったですが、ホテルの温泉も落ち着けてよかったです。お肌がつるつるになりました。
食事は、レストランでの食事でしたが、夕食、朝食とも、味にも、量的にも満足するものでした。
ものすごく落ち着けましたので、こちら方面で宿泊することがあれば、また、ぜひ利用したいと思います。

【2011年05月宿泊　出張】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【がんばれ東北！】　義援金寄付・チャリティープラン