クチコミ・評価

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
また、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、クリーニング工場の火災により、十分なサービスが行えず
申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、事前にご連絡や通知を行えず
ご配慮が欠けており、重ねてお詫び申し上げます。
立地やサービスもお褒め頂き身に余る思いでございます。
離島ターミナルや、市街中心地にも徒歩5分ほどで行けますし、
隣接してコンビニエンスストアがあるのもご好評いただいております。
駐車場のご用意含め、お車が無い方でも、徒歩圏内にバス停もございますので
重宝されております。
石垣島は1年中、ホタルも見ることが出来ますので、夜の星空観測や、ホタル観測も
お薦めです。
またご来島の際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
まだ寒い季節が続くと思いますが、お身体をご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

この度は数あるホテルの中からピースアイランド石垣イン八島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは離島ターミナルや市街地にもお出かけしていただきやすい立地となっております。
また高層階はオーシャンビューとなっており、港や離島なども望めるロケーションで、お部屋からでも石垣島の海をお楽しみいただけます。
また、客室清掃にお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様が石垣島滞在を快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
次回も石垣島へご来島の際は、ホテルピースアイランド石垣イン八島をご利用いただけましたら
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有り難うございました。

返信日：2024/1/19

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

数ある石垣島のホテルの中からピースアイランド石垣イン八島を定宿にしていただき
大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの特徴として全室に中型冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機がついており、ダイビング等で
お越しいただいてる方を始め多くのお客様にご好評をいただいております。
その他、市内中心地や、飲食店、コンビニエンスストアへのアクセスが良いとお客様からもご好評いただいております。
ご宿泊代金でございますが、様々な物価上昇に伴い苦渋の決断で若干の値上げに至りました。
今後はより快適にお過ごしできますように私たちスタッフも精進してまいります。
又、建物の構造上エレベ−タ−が一基しか設置できず
お時間帯によっては少しお待たせしご不憫をお掛けしてますこと深くお詫び申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けますよう
エレベ−タ−の混みあう時間帯などエレベ-タ-内に明記する等改善させて頂きたいと存じます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また笑顔でお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

この度もご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、排水の不具合でご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
早急に業者さんの手配をし、改善に努めて参ります。
また、サービスやスタッフにお褒めの言葉をいただき身に余る
思いでございます。
施設でもご満足いただけるように、日々、改善と対策を話し合い
より良いサービスをご提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みとなります。
これに甘んじることなく、今後もより良いサービスと環境を目指してまいりますので
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
年の瀬も近づいてきておりますので、お身体をご自愛し来年も素敵な一年となるよう
お祈り申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2023/12/12

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

この度は、数あるホテルよりピースアイランド石垣イン八島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
施設に関しましては、劣化も進んできてはおりますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、リフォームや、修繕をさせて頂いております。
又、当ホテルは離島ターミナルや市街地にもアクセスしやすく、お出かけしていただきやすい立地となっております。
また高層階はオーシャンビューとなっており、港や離島なども望めるロケーションで、お部屋からでも石垣島の海をお楽しみいただけます。
またご来島の際は、ホテルピースアイランド石垣イン八島をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有り難うございました。

返信日：2023/12/5

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

数ある石垣島のホテルの中からピースアイランド石垣イン八島をお選びいただき
大変光栄でございます。
当ホテルは離島ターミナルや市街地にもアクセスしやすく、お出かけしていただきやすい立地となっております。
また高層階はオーシャンビューとなっており、港や離島なども望めるロケーションで、お部屋からでも石垣島の海をお楽しみいただけます。
又、この度は禁煙のお部屋のご案内が出来ず消臭対応とさせて頂きましたが
ご了承いただき有り難うございました。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようご滞在中ミネラルウォ−タ−のサービス
又10月からは全室に消臭スプレ−を置かせて頂いており
大変ご好評頂いております。
次回も石垣島へご来島の際は、ホテルピースアイランド石垣イン八島をご利用いただけましたら
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有り難うございました。

返信日：2023/11/23

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

この度は、ホテルピースランド石垣島イン八島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内中心地や、飲食店、コンビニエンスストアへのアクセスが良いとお客様からもご好評いただいております.
この度は、本来お部屋にてごゆっくりとお寛ぎ頂くところ
トイレの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう清掃の徹底と清掃後の最終チェックをしっかりと行わせて頂きます。
当館、禁煙フロア−を設けさせて頂いております。
リクエストベースにはなりますが、ご希望の際はご予約時リクエスト頂けましたら幸いです。
ご希望に添えない場合等は消臭対応にて承らせて頂いております。
又、ご滞在中快適にお過ごし頂けますよう全室に消臭スプレ−も設置し
ご好評いただいております。
SDGsの取り組みも強化しており
アメニティｰ類はフロント脇のラックから各自必要な分を持っていただくスタイルをとらせて頂いております。
次回お越しの際は、よりご満足いただけるホテルを目指し日々、改善、対策を行い精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

数ある石垣島のホテルの中からピースアイランド石垣イン八島を定宿にしていただき
大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの特徴として全室に中型冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機がついており、ビジネスや竹富島や西表島などの離島・ダイビングなどの免許取得の拠点として好評をいただいております。
その他、市内中心地や、飲食店、コンビニエンスストアへのアクセスが良いとお客様からもご好評いただいておりますが、便利で快適にお過ごしできますように私たちスタッフも精進してまいります。
ご朝食に関しましては、昨今の原材料や資材の高騰・物流の上昇等を受け慎重に検討した結果、ご朝食料金の価格を改定させていただきました。
引き続きご満足いただけますよう美味しいご朝食の提供に努めてまいります。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また笑顔でお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/28

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

いつも、ピースアイランド石垣イン八島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお褒めの言葉や、貴重なご指摘も賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はリラックスしてお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、施設の劣化でご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
経年劣化の対策としまして、段階的ではございますが、お部屋のリフォームを予定しておりますが、
ご宿泊時に間に合わず、大変心苦しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉は、現場で働くスタッフにとって大変励みになります。
そのご期待を裏切らぬように今後もスタッフ一同、改善・対策を行い、より一層ご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またご来島されました際には、是非ピースアイランド石垣イン八島をご利用頂けましたら幸いです。
今回もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また笑顔でお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/17

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

この度は、ホテルピースランド石垣島イン八島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただけて身に余る思いでございます。
市内中心地や、飲食店、コンビニエンスストアへのアクセスが良いとお客様からもご好評いただいておりますが、便利で快適にお過ごしできますように私たちスタッフも精進してまいります。
石垣島や離島巡りもお楽しみいただけた様子がうかがえ私共も嬉しく思います。
都会のような便利さは少ないですが、自然は魅力たっぷりでございます。
また来島された際も、ご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/1

ホテルピースアイランド石垣イン八島からの返信

この度は、数あるホテルよりピースアイランド石垣イン八島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
海に近いせいもあり、潮風の被害は石垣島での永久課題ではございますが、少しでもお客様にご満足・快適に過ごせますようスタッフ一同、対策や改善に励んでまいります。
お部屋や立地にご満足して頂けた様子がうかがえ、私共も嬉しく思います。
徒歩圏内にお店や、飲食店、コンビニ、お土産屋さんもございますので、お車が無くても行動範囲が広がるかと思います。
また、無料貸し出し備品で、物干し台やキッチン用品（鍋、フライパン等）もご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2023/6/1