クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

何度でも行きたくなる最高のもてなし

今回で4回目の宿泊ですが、何度でも行きたくお宿です。スタッフの方の対応の丁寧さとお気遣い、笑顔、本当に言うことはありません。感謝しかありません。お料理も全てにおいて、優しさを感じることもでき、もちろん美味しいさも抜群です。特に鯛めしに代表されるお出汁の味が最高です。また、お庭に関しても大変美しく、私達日本人が見ても心を洗われるお庭ですので、海外の方にもぜひオススメしたいです。必ずまた行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉が良かった

部屋のお風呂は温度が低めで長く浸かれてとても良かった。また、大浴場のお風呂は温度が高めだったので、上がった後もずっと体が暖まった状態で良かった。
接客も料理もとても良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

年に一回は、泊まりたい。

全てにおいて行き届いた宿でした。食事の内容も温泉も接客も、今まで宿泊した中で最高レベルです。外国の方も年齢が少し上の方も生き生きと働いていて清々しく感じました。年に一回は泊まりに行きたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お世話になりました。

昨年は、出雲と玉造に宿泊した際に次回は、宍道湖の夕日を見たい。その時は、皆美館さんへ宿泊したいと思っており、夢が一つ叶いました。スタッフの方々のホスピタリティーが素晴らしい。大変お世話になりました。お部屋からの景色も食事も最高。朝食の鯛茶漬けは、大変美味しかったです。皆美館さんは、最高でしたが、天気に恵まれず、夕日も見れずにとても残念でした。また、リベンジしたいです。それから、部屋のお風呂の温度が私には少しぬるく感じましたが、お湯が化粧水のようでゆっくり入る事により肌もつるつるになり幸せでした。
大変お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

日本庭園に癒やされました。

宍道湖の辺りの宿で、朝早くからしじみ漁師の舟が宍道湖に列になって向かう風景は、ちょうど朝日が昇ってきて、この宿からしか見えないのかなと感動しました。食事は綺麗な小さな器がたくさん出てきて、美味しかったです。
ネパールから働きに来ている女性がいて、夕食時お世話になりましたが、日本語もしっかり学び流暢に受け答えされて、異国で頑張っておられると感じました。
大浴場にも行きましたが、洗い場が2人分しかなく、障子の窓があったけれど、開けられないようになっていて残念でした。湯船も4〜5人入ったら満員かなぁと感じるくらいの大きさでした。
部屋の温泉も湯船が少し狭く感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

美味い料理・部屋風呂を求めて６回目の訪問

到着時の飲み物・お菓子をロビーにて頂き、少し時間を置いた後、お部屋に案内。夕食も１品づつ丁寧に説明され、熱々の煮物も丁度良い提供。朝食の鯛めしも美味。２階浴場は小さめですが清潔感有。接客のみならず、おもてなしの心・接遇への高い意識、との好印象を持ちました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

何年経っても、変わらない

行き届いたサービス。
コロナ後、サービスが低下してるにも関わらず、値上げをしてるホテルが多い中、クオリティを下げず、それほど大きな値上げをせず頑張ってくださるのは、大変ありがた！
また、利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

がっかり

以前両親が泊まった事がありその時は、お食事も美味しくとても楽しみにしておりましたが、お料理やお料理に使っている器など正直がっかりしました。
以前は、女将さんがご挨拶に来て頂いた記憶がありますが、今回はお食事の時にもお目にかかれずどなたが女将さんが分からずでした。
お食事の時、冷酒をぐい呑みでお願いしたところ、配膳担当の方が理解されていないのか小さめのグラスを持ってこられた時はビックリしました。
コロナでお食事担当や体質が変わられたのか、楽しみにしていただけに期待はずれでショックでした。
お部屋のお風呂やお部屋は綺麗で別館は新しく快適で眺めも良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

誕生日旅行

お世話になりありがとうございました。今回は、わたくしの誕生日で主人と二人で伺いました。館内は、掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。お料理も、盛り付け、味付け等　創意工夫をされており見た目にも美しく、美味しくいただきました。気になった点が2点ございます。
一点めが、共同風呂が、狭かったのでもう少し広ければゆったり入浴できたかなと思います。2点目は部屋のトイレの水道水の出が少ししか出なかったので、洗面化粧台の水道水を利用しました。設備面の改善をお願いします。上記の点以外は、従業員の方の接客も行き届いており、とても楽しく充実した時間を過ごすことが出来ました。又時期を変えて伺えれば幸いです。従業員の皆様のご健康とご活躍をお祈りいたします。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また行きたい

高齢の両親と久しぶりの家族旅行で初めてお邪魔しました。
慣れない飛行機旅行で疲れた顔をしていましたが、夕食を食べ始めたら完全復活。ひと口ごとに美味しい美味しいと笑顔になる二人を眺めながら呑む日本酒は格別でした。
お部屋も温泉も気に入ったようで帰り際は名残惜しそうでした。
スタッフの皆様、大変お世話になりました。両親への様々なお気遣いとても嬉しかったです。またお伺いしたいと思います。
ちなみに、数週間経った今でも、両親は皆美館さんの料理が食べたいと呟いています。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

趣きのある旅館　温泉は少し期待はずれ

違う部屋で2泊しました　1泊目は2階の庭園と湖がチラッと見える温泉付きお部屋　お部屋だけでなく部屋へ行く廊下にも歴史を感じる美術品を楽しむことができました　温泉の湯量が多くないようで夜は温泉の供給が止まります　朝はお湯が冷めていて寒く感じました　サービスはまだ慣れないようでした　お食事は2泊目の夕食は少し期待はずれでしたが、それ以外は質量とも良かったです