クチコミ・評価

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

昔ながらの宿

今まで利用したことのある同チェーンの中では一番老朽化を感じたお宿でした。外観や部屋特にベランダは古さを感じました。老朽化は仕方ありませんがもう少し掃除が行き届いてればと思います。ただ食事の質は良く、特に夕食のしゃぷしゃぶバイキングは良かったです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が

設備は古いですが掃除が行き届いていて気持ちよく使えました。
夕食、朝食も質・量ともに満足です。またスタッフの方の対応も気持ちよく楽しく過ごせました。
ただ1点、部屋の露天風呂の風呂おけの水漏れがひどく、３０分もすると完全に抜けてしまいます。
せっかく露天風呂付の部屋にしたのに、入浴するたびにお湯を張ることになり、いつでも、何度でもができなく、この点が減点です。
この１点がなければ非常に高評価な宿です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの対応が最高♪

約3年ぶりに利用させていただきました。
チェックインのスタッフさんのご対応とレストランでスタッフさんのお気遣いに感謝いたします。
泉質も良く快適に過ごすことができました。
残念な点は…
露天風呂付客室に檜風呂タイプがなくなったこと
B1F(大浴場等)へは階段なこと
レストランでの隣接との間隔が狭いこと
バイキング形式で食事を取りにいく方がトレイを持って移動するため、席間が狭いとゆっくりと食事が出来ない。
駐車スペースも広く、グループ施設の中ではトップクラスだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにおすすめ

徒歩で２５分ぐらいの所のダムのほとりに、２４時間無料混浴露天風呂が良かった。
その日、雪が降っていてとても風流やった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

スノーボードにいくために宿をとった。

宿は外観は古そうだったけど、中は綺麗で。
お出迎えもすごく丁寧で安心しました。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の露天風呂が最高

エレベーターが利用出来ない部屋でしたが温泉が近くて良かった
部屋の温泉は何度も入れて次回も温泉付きの部屋で予約しようと思います
料理も多種な鍋料理や朝のクロワッサン焼き立てが美味しくて沢山頂いて大満足(>_<)とてもリ−ズナブル。
スタッフの方々もとても感じ良かったです　又来ますね

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

想像を下回る

部屋　星2 無理矢理改装した感があります。室内に入り襖を開けると布団が敷かれているのは良いが入口を塞ぐ配置で布団を踏むしかないのがいきなり不快。
朝食/夕食 星3 目玉料理が無くどれも普通。
風呂　星2 ぬるい。入口左右で男湯/女湯が分かれており左は露天風呂がぬるく右は屋内風呂がぬるい謎のサービス。
接客　星3 総じて男性従業員は無愛想。
清潔感　星1 ホテルの第一印象である外観の経年劣化が不安を煽ってくるがロビーはそこそこでしたが何よりも食事会場の清掃が滞っておりテーブルが汚い。極めつけは朝食会場に入った瞬間床がベタついており夕食後清掃していないのが丸分かりでテーブルは当たり前に汚く宿泊客が自ら食事の前後に清掃する始末でホテル側は宿泊客にやらせてコスト削減の好事例かと勘違いしているのかな？
総合　星2 唯一の救いは普通の煎餅布団なのに掛け布団の寝心地は良かったです…それだけです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事・お風呂が最高でした！

初めて利用させてもらいました。行く前に口コミを拝見していた通り晩御飯には食べ放題にお鍋もついていて
朝食は食べ放題と海鮮丼も作り放題でとっても美味しく大満足でした。
お風呂も3回全て違う所に入れたので気持ち良かったです。
受付の方や清掃の方皆さん気持ちよく挨拶してくださり対応が素晴らしかったです。
子供の卒業旅行でいい思い出になりました。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、お風呂、接客素晴らしかったです

食事はあまり期待せずに行った方がいいと思います。
ただ、お風呂やお部屋、接客が素晴らしかったのでこのお値段で食事付きの宿泊が出来るのはコスパがいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつでも気兼ねなく入られる部屋の露天風呂最高

部屋でいつでも入られる温泉露天風呂は最高でした。
温泉もお湯が体にまとわりつくような感じでお肌がツルツルになり温まり気持ち良かったです。
お食事もカニ丸ごと食べ放題で少なくなったらお声掛け下さり気配りがとても良くて楽しく食べられました。
チェックアウトが12時と言うのも嬉しかったです。
朝食を食べてユックリして露天風呂に入って準備してチェックアウトできるので朝からバタバタする事も無く良かったです。
また、行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

結婚前の家族旅行

末娘の結婚前に　家族旅行に行って来ました　建物は
少し古いようでしたが　綺麗にしてありました、
部屋風呂付きでした　自動でお湯はりボタンで
お湯を溜めましたが、かなり熱いかったです
温泉なので　とても良かったです　カラオケや卓球が
無料だったので、当日と翌日の朝で　２回楽しめました　　　
料金も　リーズナブルで　満足しました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

贅沢な位湯量、身体の芯まで癒されました！温泉満喫できました！

本当に掛け流しの湯量がたっぷりで、気持が良かったです。
夕食の鍋は、食材が自由に選ぶことができお腹いっぱいになりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

Nice location and food

Nice location and food, reasonable price and good atmosphere

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

レストランが狭い…

15時過ぎに到着したのですが、すでに色浴衣が数枚しかなく選びようがなかったです。補充されてなかったんですかね？
夜見たら増えてました。この時間に…と思ってしまいました。
2人なので2人がけテーブルでしたが、カセットコンロとお鍋を置いてるとあまりにも狭すぎて、こまめに何度もお料理を取りに行かないといけない。もう少しゆったりと食べたかったです。案内するスタッフも1人でやっていたので、若干混乱気味でした。
大浴場の露天風呂は、ちょっと残念な感じでしたが、庭園露天風呂はとてもよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お宿でゆっくり

ここに泊まる前に他の県で湯快リゾート系列のホテルに泊まってとても良かったので岡山に旅行と決まった時にこちらに決めました、、初めて露天風呂つきの部屋にしましたが
特別感がありとても良かったです、、
風呂自体は小さく当日雨も降っていたので
長くは入れなかったですが、湯加減もしやすく
出た後もしばらくポカポカしました
露天風呂つき部屋一体が地下になっているようでしたが
その並びに卓球室があり、ノートに書いて予約して使う形でしたがフロントにいかずに予約して使えるのが良かったです。。またカラオケもノート予約でしかも無料でできたのが
ほんとに良かった、、カラオケ部屋は古い感じはしましたが
最新曲まで網羅されており暖房もついており、家族で盛り上がりました
バイキングの食事もとても良かったですが、食事場の案内係の方の対応がとても気持ちがよかったです、、
(ご家族でお写真どうですか?と食事が終わりホッとしたタイミングで声をかけてくださいました、、バイキング中は机も散らかっている上バタバタしてるのでそのタイミングがとても良かった)
あとはなんといっても12時チェックアウトというのも最高です、、当日天気が悪かったのもありますが
長くいたいと思える宿でした、、
また機会があればお世話になりたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

クロワッサンが美味しい

朝食夕食バイキング全部美味しかったけど、朝食のクロワッサンがサクサクで美味しすぎました。　露天風呂付きの部屋で、雪が降ってて寒い時期なのにすぐにお湯が出ることに感動しました！　ただ、大丈夫だとは思いますが、露天風呂の外に人がいそうで...外から見たら道も繋がってる...？　それ以外は部屋も広いし大満足です！　
チェックアウトも12時でゆったりくつろげました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

半年ぶり

半年ぶりに利用しました。
食事のメニューも変わっていましたが、部屋の感じもテーブルや常備品も一部一新されていて、新鮮な感じでした。
内湯の浴室も常備品の位置や小物が変更されるなど、変更された内装の雰囲気がいいなと思いました。
残念なのは、前回から外湯の時間が相変わらず、女性の利用時間が短縮され、15時‐19時までいうことです。
お風呂好きは、女性だと思うので利用時間の見直しをしてほしいと思います。朝の時間を作ってほしいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり元旦は

今までにも何度か利用しています。露天風呂付客室は遠慮なく好きな時に何度でも入浴できて大満足です。またお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

のんびりと満足な食事。

初めて行かせてもらいました。とても静かでのんびりと過ごせました。お風呂も良かったです。その後の夕食は最高でした！鍋を自分で好みの物が出来るのは初めてでした！その他の食べ物も豊富でした。子ずれでも親族での旅行にはさいこうです！朝食も満足でした。ただひとつ思った事はバイキングなので、人が多いのですが子供さんが危ないと思いました。一方通行だとスムーズかとおもいました。あと老人や身体の不自由な人ようのカートですがそれを普通の人が使っていて通路をふさいで動きがとれないのが残念でした！それ以外は満足でした。また行かせてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

この度はお正月にゆっくり温泉宿に泊まろうと
家族旅行で利用させて頂いた43歳男性です。
外観は少し古く感じましたが館内はとても清潔
でキレイな印象を受けました。
お部屋もキレイにされてありふかふかの布団で
妻も子ども達も大喜びでした。
お風呂の湯加減も良く泉質も良いのだと思うの
ですが肌がすべすべになりました。
スタッフの方ですが、夕食時にはとても混雑して
おりみなさん忙しそうにされておられましたが
一人ひとり丁寧に対応しており、プロだなぁと
感銘しました。
食事はバイキングでしたが量も品数も良かった
です。一点ビールサーバー辺りがどうしてもセルフ
だったのでお客さんがこぼしたりして床が少し
ベタベタしていたので対策した方が良いと思い
ました。朝食についても同じく、量、品数ともに
大満足です。子ども達も大変満足してました。
夜は卓球やゲームコーナーもあり家族で楽しく
利用させて頂きました。
是非また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりるのとリーズナブルに温泉旅館を味わうのは、良いとこと思いました

寒くて外のダムの側にある露天風呂を目的の一つとしてましたが、
気温が残念ながら低くて諦めたのが心残りでした

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

満足できました

初めて湯快リゾートを利用させてもらいました。平日料金はリーズナブルで満足できました。スタッフの方達は会うたびに挨拶され、中にはあたたかい声かけしてくれた方もおられ、とても印象が良かったです。
お風呂は３か所入り、計５回も入れました。少し雪化粧しており風情があり良かったです。ただ客側のマナーの問題ですが、スマホを持ち込んでいる人がおり気分が下がってしまいました。
夕、朝食は種類が多く、選ぶ楽しさがありました。
卓球や漫画、ゲームコーナーがあり、家族連れには良いかと思います。
１２時がチェックアウトでバタバタせず、のんびり過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食に大満足しました(^O^)

夕食のバイキングに美味しいお寿司の他に牛肉と豚肉のお鍋があってとっても満足しました。
かけ流しの温泉は夜中も朝もゆっくり入れて幸せでした。また行ってみたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

居心地が良く楽しめる宿

食事はバイキングで種類が豊富で味も良く満足しました。お風呂は庭園露天風呂もあり、大浴場は男女入れ替え制で色々楽しめました。欲を言えば、庭園露天風呂の女性の利用時間が短かいのでもう少し長ければいいなと思いました。スタッフの方は皆さん対応が温かく良かったです。卓球や漫画コーナー、ゲームコーナーがあって子供も喜び家族で楽しめました。また行きたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

食事、温泉は、良かった！

食事、温泉は、とても良かったと思います。
だだお部屋の壁紙が大きく破れたまま…トイレの床やなど掃除してるのかなって残念な点が多かったです。
湯原温泉も2度目の旅行でしたが少し残念でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉旅行

外湯も丁度良い湯加減だった。景色も良く、自然に囲まれた旅行にきたと思える事で癒されました。料理は種類も豊富で特に食後に食べるスィーツがとても良かった。食材は常に補充され、温かい物を提供されていました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

残念でした

夜勤明けに急遽、温泉入りたくなって夫婦でお邪魔しました。楽しみにしてたお部屋のお風呂がすごく気持ち良かったのに、お湯がもれるのですぐ入りたい時にすぐ入れなくて残念でした。お湯を入れれば済むけど、たまるまで待たないといけないし、お湯がもったいなかったなぁー。ご飯は少し賑やか過ぎて可もなく不可もなくって感じでした。朝はスクランブルエッグにベーコンが食べたかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

はじめての男3人旅でした。

岡山県No.1の湯原温泉
温泉の湯は最高でした。
アルカリ性が強いので肌がツルツルになります。
夕食は寿司と刺身の種類が少ないと感じましたが飲み放題付けてすき焼き、豚しゃぶで満喫しました。
いい思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高！

夫婦2人で、初旅行に選ばせていただきました。チェックインより少し早めに着いてお土産コーナーとか見ながらチェックインを済ませお部屋に。スーペリア和室でお風呂もついてる部屋にしましたが、広いし良かったです。
とりあえず大浴場に行きましたが、タイミング悪く(´；ω；｀)露天風呂に給水する管が壊れてしまったらしく、露天風呂入れず……でも、大浴場の温泉はお肌スベスベもちもち(ﾉ)`∨´(ヾ)4回は入りました。
夕食は、食べ放題すき焼きしゃぶしゃぶでした。少し品数は少なかったように感じましたが、おなかいっぱいになりました。働いてる人達みんな素晴らしい接客で、次は露天風呂に入りに行きたいな。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

高齢の母との親孝行旅行で利用しました。

私は大阪在住、実家は笠岡市。
毎年、親孝行のつもりで、母と温泉に出掛けて居ます。
湯原温泉は大好きで何度かお世話に成っております。
食事まあまあ〜部屋まあまあ(エアコン室外機の振動音が五月蝿かった)お湯最高。
フロントの方の対応まずまずでしたが、
夜、フロントには制服？を来た支配人らしき人物！
制服着た男性が2人程居ましたが、支配人風の男性、この対応が成っとらん！
具体的にあれこれ書きません。
折角のお湯が台無し、二度と行かないリストに入りました。
概ね女性従業員の方の対応には満足でした。
有り難う〜