クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ポメラニアンを愛する家族

今回で２回目ですが、コテージも広く清潔に保たれ、ワンちゃんのケア用品もしっかり完備されていて、また、夕食は焼き肉も質がよく、美味しくいただけました。次回は夏に予約をとります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゆき？ユキ！雪(´；ω；`)ｳｩｩ

　出発前、事前に天気と道路状態を確認して出発しました。ところが小淵沢付近で何か白いものが、それがだんだんと強くなってきました。もうブリザード状態です。諏訪で一旦収まったものの、山を登るにつれて道路は真っ白に。何とかホテルまで到着することができたのでよかったのですが本当に焦りました。11月の中旬でこのような経験は初めてでした。スタッフの方の話によると早いときは10月の終わりごろには雪は降り始めるとのことで、これからお出かけになる方はしっかりと冬の準備をされてから出かけられることをお勧め致します。肝心の宿泊は大変満足いたしました。我が家の愛犬も初めての雪に大はしゃぎ。またお伺いいたします。今度はしっかりと準備はぬかりなく！

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ペット同伴でも安心

安曇野コテージ、蓼科コテージと連泊しましたが朝食menuが殆ど同じでし　た。変化が欲しかった。　蓼科コテージのお風呂の温度が上昇しない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

いつもありがとうございます

毎回利用させて頂いています。
今年もゆっくり出来ました〜
出来たら食器にマグカップ付けてほしいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

自然満喫異次元

色々な所へ旅行するのですが、今回は、運転をしなくて良く、乗せて行って頂く立場で、気楽でした。コテージは写真掲載通りの、一番のお気に入りに泊まれてラッキーでした。しゃぶしゃぶをコテージで食べるプランにしたのですが、肉も野菜も新鮮で量もたっぷり、美味しく満足しました。、ただ、コテージが判り難くて苦労しました。ホテルのお風呂へ行こうかと思ったのですが、暗くなったらコテージに戻れる自信がなく、コテージのお風呂にはいりました。また行きたいと思って、春に予約入れてしまいました。待ち遠しい。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

虫嫌いには厳しい

楽しみにしていた家族旅行でのコテージ！
駐車場は、小さく枯れ葉がとても多くドブの側溝が見えず危うく落ちそうにならました。コテージまで階段で登り、荷物も多くとても大変。年寄りの母も枯れ葉の多い階段を登るのは大変でした。
蜘蛛、コオロギ多数出没！トイレ、お風呂、廊下、玄関、寝室、台所
虫嫌いなひとにはたまらない。
お風呂は暗く、小さいお風呂、どっぽんトイレ。
これでこの金額？
何処がエクセレントコテージだよ！
もう二度と泊まりません。とても残念でした。
救いは、嫁さんが作ってくれた晩飯が美味かった事。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

妻の誕生日旅行で実家の犬と行きました。

コンビニは車で10分位の所にローソンがありました。スーパーなどはかなり遠いので途中宿泊分をしっかりと購入して行く事をお勧め致します。駐車場は車を上の段に置き、階段を降りて荷物を運ぶ形。中に入り思った事は所々リフォームされていて良い感じと思いました。リビングとお風呂場などにコウロギが沢山出ます。嫌だったので1階の洋室で寝れず、2階に和室で寝る様にしました。お風呂は浴槽も洗い場も広く、シャワーの強さや排水口の流れは良いです。トイレだけはどうにもなりませんでした。確かにウォシュレットではありますが、水洗式仮設トイレです。虫が大丈夫で仮設トイレの臭いが大丈夫な方にはお勧めです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

犬連れでコテージ

今回はコテージに家族、犬2匹でお邪魔しました。建物自体よく言えばとても年季が入っています。お風呂は付いてますが、、とても入る気にはなれないので、本館の温泉を別途支払いで利用しました。大浴場はとても良かったです。
コテージですが、駐車場がとても狭くワンボックスの縦列は運転スキルがないとハードルが高いです。駐車場からコテージまで細い階段を下って行きますが荷物が多かったり重かったりするとキツイです。雨だと泥べちゃの階段です。犬と制限なく一緒にいられるという点ではとても良いです。が、布団はカビっぽく少し湿った感じがあり、自分でシーツ、カバーを掛けていくスタイルです。
そしてエアコンがない。夏、冬はどうやって過ごすんだろうと謎です。扇風機1台ではキツイです。
とりあえず虫が頻繁に家に入ってきます。どっから入ってくるのかとにかく虫が凄かった。
他にもコテージがありましたが、棟によって当たり外れがあるのかな？と思いましたが犬を連れて泊まれるので虫と暑さ、寒さ対策すれば良いのかと思います。スタッフの方はとても親切です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ペット同伴には良い施設

野鳥撮影のために一人で利用しました。AMBIENTホテルのフロントが受付なので、そこそこ距離があり、車で5〜１０分程度かかります。
静かで、部屋も綺麗ですが、近辺の施設を利用しようとすると不便さを感じます。また、散歩を楽しもうにもアップダウンが多く体力が必要です。
ペット同伴の宿泊者が多いようです。隣のコテージとの距離が離れているので、音はほとんど聞こえません。ゆったりと静寂を楽しみたい方にもうってつけかも。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋も広くて、自炊しましたが、食器や調理器具が揃っていて良かったです。

コテージは、2階がリビングダイニングキッチンと和室で、1階にベッドルームになっていました。とても広くて、2人旅行だったので、2階だけで、十分な広さでした。また、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

周りを気にする事なくゆっくり過ごせました

アンビエントのコテージは、以前、安曇野を利用させていただいたことがありとても印象が良かったので、今回は蓼科のコテージを予約しました。
コテージのチェックインをするにはホテル棟まで行かねばならないのですが、サイトからその事を読み取るのがちょっと分かりにくくて、コテージの管理棟に向かってしまいました。ホテルの受付の方にはとても丁寧で親しみのある接客をしていただき気持ちよくチェックインすることができました。
安曇野は比較的開けたところにてんてんとコテージがある感じでしたが、蓼科は、ほかのコテージとそれぞれ隔離されたような感じです。結構道が傾斜があったりするのでのんびりお散歩しようという感じはあまりないかも…コテージの場所にもよるとは思いますが。
吹き抜けのような広々とした室内でゆっくり過ごすことができました。今回、ペット同伴ではありませんでしたがわんわんパラダイスのコテージしか空きがなくそちらを予約したため、室内はやはりどうしてもペットの匂いが残っていて、最初は結構きになりました。
もちろん綺麗に掃除していただいていますので汚れなどは気になりませんが、匂いはやはりどうしても付いてしまうのだと思います。
ベランダは汚れたままで掃除されておらず、前の利用者の方のタバコの吸い殻が手すりに置かれていたりで残念でした。
お風呂は広く、お湯もしっかりと出るので問題ありませんでした。
キッチンも綺麗で基本的な物は揃っていたので自炊するにもなにも問題ありませんでした。
山の中のような場所なので、小さな虫はどこからともなくお部屋に入ってきてしまいます。どんなコテージでもこれは仕方のないことではないかと思いますが、虫がどうしても苦手という方はホテルを利用された方がいいと思います。
のんびりと居心地よく過ごす事ができて感謝しています。またこちらのアンビエントグループの他の施設も利用してみたいなと思っています。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

ケイタリングも悪くない

夏の家族旅行としてコテージを利用しました。朝夕初めてケイタリングを予約したのですが、想定していたよりも美味しく量も多くて満足できました。ただ、問題は部屋と風呂のかび臭さで、子供が若干不調になってしまいました。また、雑木林の中という立地上仕方ないと思いますが、部屋の中にどこから侵入したかわからないおおきな虫が最終的に5匹発見され、虫の苦手な方は避けた方がいいと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

かび臭い

夏の家族旅行として、のんびりするためコテージを利用しました。雑木林の中にあるため日陰が多く涼しく過ごせたのですが、その日当たりのせいかジメジメした感じがして、部屋の中と特に風呂場はかび臭くて気分が悪くなりそうでした。布団も湿っていて、エアコンがない設置するなど設置するなどの除湿対策をしてほしいと感じました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

ホームページ写真とまったく違いました。

愛犬連れで、厳選エクセレントコテージ(TD-1)に宿泊しましたが、ホームページ写真とまったく違いました。どこがリニューアルされたエクセレントなのか？和風のカビ臭いコテージで　窓を開けていないのに　床を這う虫が何処からともなくどんどん入ってきて、愛犬が口に入れないかとヒヤヒヤしながら虫退治ばかりしていました。お風呂やトイレ、洗面所にも虫がたくさんいました。
愛犬をコテージにお留守番させたくなかったので、夕食、朝食ともケータリングでしたが
コテージがカビ臭いため、食事がまったく美味しく感じられませんでした。
寝室のベッドの下は　前に宿泊したペットのおしっこがあり、クィックルワイパーのシートで掃除をしました。
帰宅してから、セラヴィリゾートに問い合わせたところ　ホームページ写真のような厳選エクセレントコテージは、一部であると言われました。
二度と宿泊しません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

愛犬との楽しい思い出

親子3人と愛犬の柴犬を連れての1泊旅行に利用させてもらいました。以前も来たことがありリピーターです。
自然豊かな中の貸切コテージに食事もケイタリングなのでほぼ誰とも合わず家族の時間を満喫出来ます。
犬の散歩も森林浴をしながら歩けて気分も上がります。夕食の蓼科牛のしゃぶしゃぶも柔らかいお肉で美味でした。コテージも広く、布団もフカフカ、手入れが行き届いているなと感じました。若干トイレが狭い気がしますが……ホテルの大浴場も別料金で入れて露天風呂が気持ち良かったです。また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

まあまあの宿泊でした。

2023年7月7日からのコテージでの一泊二日旅行。自分を含め、4人で宿泊。
食事なし、バーベキューでの夕食。バーベキューは野菜、肉、調味料持ち込み。
部屋は２LDK（六畳間ｘ２）。四人での使用としては余裕でした。
お布団はせんべい布団で翌朝体が痛くなりましたが、掛布団はふわふわで
良かったかと思います。
風呂場、脱衣場は非常に狭く、窮屈でした。
台所はＩＨ装備でしたが、昔の別荘を買い取ってコテージとして使っているせいか、シンク、高さが低く少々使いづらい感じは否めません。
バーベキューは炭の燃え方が不良といったら交換してくれて、その後はかなり火力が強くなりました。
管理棟のある場所では６００円を出せば温泉に入れるとのことでしたが、場所が離れており、残念ながら利用しませんでした。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

別荘気分が味わえるかな

コテージを初めて利用しました。
建物はお世辞にもきれいとは言い難いが内部は比較的清潔でした。
ただし寝具類（特に枕）とイスの布張り部分はシミだらけなのでリニューアルしてほしい。
風呂は昔の家庭風呂みたいな感じで狭くタイル張りで古いため近隣の日帰り温泉を利用しました。
料金を下げてでも客を入れた方が劣化は少ないでしょうね。
でも別荘には違いありません。
森の中の一戸建てで静かな環境、朝は小鳥の鳴き声も聞けました。
夏休みに家族で行くコテージは最高でしょう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

広々としたコテージです。

別荘地のところどころにアンビエントのコテージがあるような感じでした。バーベキュー場を予約して、その後キャンセルしましたが、そのおかげで、バーベキューハウスの近くのコテージが割当てになっていました。バーベキュー場から遠いコテージになると歩いて行くのは厳しそうと思っていたので配慮があると感じました。コテージ内は多少古さを感じますが、掃除は行き届いています。自然の中なので虫は出ます。掃除機を持っていって虫が出たら吸っていました。広々した部屋で、のんびり肉を食べて過ごしました。窓から見える白樺の木が高原感があって良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

5月の蓼科は最高でした

先ず　虫は外にも　家のなかにもいませんでした。
お布団はきれいでふかふかでした。念のため布団乾燥機を持つて行きましたが必要ありませんでした。部屋も食器も清潔でした。
唯一難を言えば二階への階段がきゅうで横向きで下りないと怖かったです
(手すりはついていましたけど）
お値段を考えたら大満足です。
今度は秋になったらいきたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

以外とコテージもいい

受付で１年ぶりのご利用ありがとうございますと言われお客を招き入れる気持ちのあるお宿に感じました。こちらこそありがとう。