花の心のおもてなし　辻のや花乃庄

大浴場は非常に広く、湯めぐりも非常に楽しく、様々な風呂に入れて大満足。利用したフロアーは新しかったのか、清潔だった。部屋の中には活花等が飾られており、女将の心遣いが感じられた。
残念だった点は、庭の散歩を楽しみにしていたのに、大半は荒れ放題で里山状態だった点。朝の入浴は終了時刻の少し前に行ったら既に清掃開始で断られたり、隣の第一駐車場の一番宿に近い部分に宿の車が停車してあったり、部屋に入ってくるスタッフが案内係以外はドカドカ入ってきたり、廊下でスタッフの大声の雑談が厨房から聞こえてきたり、姉妹館で湯めぐり等を案内してくれない、等、私の要求水準が高いのかも知れませんが、スタッフの仕事の「やっつけ感」が否定できない点。また浴衣が帯が古く帯に部屋番号が縫い付けてあったり、マットレスが古かったり、ランチョンマットに染みがあったりと、細かな備品類の入れ替えがなされていない点。

【2012年05月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 23,001～24,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】★お部屋でのんびり旬会席＋和牛ステーキ

GWに2泊しました。お値打ちでしたので部屋は古かったです。
重厚な館内は随所に活花が飾られ、大変お綺麗な女将の心遣いを感じました。
広いお庭は緑が美しく、散歩のしがいがありました。
露天風呂は、HPやじゃらんで見るお写真の印象より小さいです。姉妹館の金閣の湯めぐりが出来るとの事で夕食後に送迎をお願いしたら、フロントは明らかに面倒そうな空気でしたが送迎担当の方は非常に親切で救われました。金閣のお風呂はまた良かったです。
一番残念であり疑問なのが花廻湯の入浴可能な時間帯が男女共に短く、それを予約時には知らされない事です。宿に着いて花廻湯にと思ったら既に交代時間で入れない、では翌朝と思ったら朝は入浴不可。2日目は全日不可。結局男性陣は一度も入れませんでした。設備が新しく種類も豊富な花廻湯は皆一度は入りたいです。コストの問題でしょうが、HP等で入浴可能時間や日にちを表示すべきと思います。

【2012年04月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】敷地内の1000本桜でお花見★謝恩9450円〜さくらの花膳

　祖父母と家族4人の合計6名で利用。お風呂とお部屋自体はさほど悪くないものでしたが、25000坪を誇る自慢のはずのお庭が荒れ放題の有り様で、残念でした。
　とりわけ、夕食の内容がボリュームが多い割に内容的に疑問符がつくものが重なりました。子供向けの突き出しと大人向けの突き出しが、取り違えて配膳されていたこと、イクラが冷めた白ご飯に盛られて出てくるため、生臭さが勝って食べづらいものになっていました。
　食事は、アワビのステーキのコースだったのですが、牛肉のステーキも一緒に提供されており、ボリュームの割に肉の質が悪く、加えて火力の弱い一人用のコンロの上では蒸し焼き状態でかなり厳しいお味でした。
　肉の量を少なくして肉質を向上させることや、鉄板を熱した上で焼けるような工夫をしないと、受け入れがたいと思われます。
　ＧＷで人手が足りないせいか、サービスも不十分で、残念な利用でした。

【2012年05月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】★お部屋でのんびり旬会席（上）＋活鮑の踊り焼き