クチコミ・評価

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

shimshim様
この度は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき、感謝申し上げるとともに、お客様にはお料理の内容について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数は古いですが、今後は厨房スタッフ含めたホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に精進努力させていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきまうしょう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2024/3/19

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

ぬちゃん様
先日は、『層雲峡マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の世の中において、大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって、ご旅行の良い思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、築年数は古いですが、今後もホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『層雲峡マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

返信日：2024/2/22

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

もも姉様
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
只今、大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡のなかにございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、全体的にお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、築年数が古く、ホテルスタッフが出来る所と出来ない所がございますが、ホテルスタッフ一同、精進努力して参りますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/12/12

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

みー様
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
只今、コロナ過など大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、ホテルスタッフの対応につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ホテルスタッフ全職員で、初心に戻りお客様の接客サービスの向上に努めさせて頂き精進努力させていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/10/27

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

トムラウシ様
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今のコロナ過などの大変な時期ではございますが、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって、良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは築年数が古く、ホテルスタッフが出来る事と出来ない事がございますが、今後もより一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非、マウントビューホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/10/3

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

メビウス75様
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
コロナ過などの大変な時期ではございますが、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき、感謝申し上げるとともに、お客様にとって、良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは築年数が古く、スタッフが出来る事と出来ない事がございますが、今後もホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非、『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/10/3

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

yosi様
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今のコロナ過など、大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、ホテルスタッフの接客態度につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が古く大自然に囲まれておりますが、今後は、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただき、精進努力して参りますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/8/28

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

さいちゃん様
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今のコロナ過などで、大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様には全体的に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が古く、ホテルスタッフが出来る事と出来ない事がございますが、今後もホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/8/28

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

とも様
先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今のコロナ過の中で、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき、感謝申し上げるとともに、客室清掃などにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が古く、ホテルスタッフが出来る事と出来ない事がございますが、今後は二重三重のチェックを行うとともに、より一層のサービスの向上に精進努力させて頂きますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/5/21

天然温泉 マウントビューホテルからの返信

はるちゃん様
先日は、「マウントビューホテル」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今のコロナ過において、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様には宿泊プランやホテルスタッフの接客につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、ＨＰなどのプランの内容等につましては精査し見直していくとともに、より一層のサービスの向上に精進させていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』のご利用を、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

返信日：2023/5/21