クチコミ・評価

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

Thank you for staying at our hotel and your comments.
We are glad to know that you liked our location.
We sincerely apologize that the poorly-cleaned A/C made you uncomfortable during your stay.
The issues you've raised are taken seriously, and we will take an appropriate action.
We will be grateful if you choose us again on your next trip to Tokyo.
We are looking forward to seeing you again.

返信日：2024/4/12

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
コンビニは当ホテルの1階にあり、また周辺にはスーパーや飲食店もございます。
また、壁クロスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
充分な補修に至らず、お恥ずかしい限りでございます。
該当箇所の確認はもちろんのこと、丁寧な整美を心掛けて参ります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/28

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスはご家族皆様でお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつですので、ご満足いただけて光栄でございます。
「Color your Morning」をコンセプトとしており、セルフサービス形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけま
す。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
無料朝食サービスもご家族皆様でお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「Color your Morning」をコンセプトに、セルフサービス形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
一部日替わりメニューもございますので、またの機会にもお楽しみいただきたく存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、当ホテルは清澄白河駅B1出入口よりすぐの立地で、都内各所へのアクセスも至便でございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同でサービス向上に励んで参ります。
清澄白河には魅力的な場所がたくさんございます。
またの機会にも当ホテルへご宿泊いただき、周辺探索をお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスのスムージーは、多くのお客様より好評いただいております。
季節によって種類も変わりますので、またの機会にもお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。
提携駐車場は14台分の一般のコインパーキングのため、お日にちや時間帯によっては混雑いたします。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/13

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにはご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考に、メニューは定期的に内容を変更しております。
多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もチェーン全体で内容のブラッシュアップを図って参ります。
皆様により快適にお過ごしいただけますよう、引き続き施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

毎年コンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読しました。
今後も常にお客様の視点に立ち、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスのスムージーをお気に召していただき、光栄でございます。
季節の食材を使ったスムージーは、お子様からご年配のお客様までご好評いただいております。
しかしながら、品数にはご満足いただけず心苦しく存じます。
また、スタッフの接客に関する温かいお言葉も頂戴し、嬉しく拝読しました。
皆様に快適にご滞在いただけるよう、明るく親身な接客での応対を心掛けておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
アクセスに関するお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
迷うことなくお越しいただけたようで、安堵いたしました。
清澄白河駅は、東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄大江戸線をご利用いただけますので、浅草や両国方面の観光スポットへのアクセスも至便でございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同でサービス向上に励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/23

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

先日はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただきましたことも重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
一部メニューは定期的に変更しております。
また、お気に召していただいたスムージーは、人気メニューのひとつでございます。
お部屋からも景観にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
一部の客室からはスカイツリーをご覧いただけます。
ご家族皆様の思い出のひとつとなりましたら幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/23

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご来館の際には、スムーズにお越しいただけたようで安堵いたしました。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れておりますので、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回の機会にも是非お楽しみくださいませ。
換気口に関しては、分かりづらくご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に、ご案内の見直しも検討させていただきたく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お休み中にもかかわらず、度重なる火災報知器の誤報により、大変ご迷惑ならびに不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
廊下非常通報装置の非常ボタンをお客様が誤って押してしまったことが原因で、全館での発報まで至りました。
現場を確認した後のフロントの対応において不手際があり、誤報が複数回発生、その結果、お客様へのアナウンスや誘導に時間を要してしまいました。
お子様もいらっしゃる中で、スタッフの誘導もないまま寒い中で長時間お待たせしてしまい、さらにスタッフの説明ならびにお詫びも至らず、申し訳ございませんでした。
防災マニュアルをもとに十分注意を払うように防災訓練をしておりましたが、現状不十分であることを痛感しております。
この度の件を真摯に受け止め、今後このようなことを起こさぬよう、あらためて従業員全員で火災時対応の消防訓練を早急に実施し、再発防止に努めて参ります。
せっかくのご宿泊にもかからず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/2/21

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

再度コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、清澄白河駅B1出口より徒歩0分とアクセス至便な立地でございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
次回東京にご出張の際も、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/19

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにご出張の際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/7

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
アメニティに関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
客室には歯ブラシのみをご用意しております。
環境保護の観点から、ヘアブラシとカミソリはフロント階にご用意しており、ご必要な方のみお部屋へお持ちいただいております。
アメニティはチェーン共通につき、早急な変更には至りませんが、貴重なご意見としてお預かりいたします。
また、ご指摘いただいた雑穀米に関しましては、水の分量を含め、調理過程に問題がなかったか確認いたします。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/7

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
全国のコンフォートホテルでは、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなど、共通のサービスで皆様をお迎えしておりますので、安心感をお持ちいただけることと存じます。
今後も、お客様にいつでも満足していただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
迷うことなくご到着いただけたようで、安堵いたしました。
清澄白河駅出口B1を出てすぐ左手に当ホテルがございますので、駅から徒歩0分と近く、皆様にご好評いただいております。
また、スタッフの対応に関しても温かいお言葉をお寄せくださり、嬉しく存じます。
お役に立てて光栄でございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同でサービス向上に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/18

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
ライブラリーカフェは、お仕事はもちろん、読書やご歓談など、様々な用途にご利用いただけます。
チェックイン前やチェックアウト後もご利用いただけますので、引き続きご活用いただけますと嬉しく存じます。
今後も、より一層お喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
引き続き、コンフォートホテル東京清澄白河をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/18

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素よりコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
引き続き、コンフォートホテル東京清澄白河をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
いつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃メンテナンスにも注力しておりますので、温かいお言葉は励みとなります。
また、無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
ありがたいことに年始も多くのお客様にご宿泊いただいており、会場の混雑が発生する時間帯がございました。
スペースも限られており、根本的な解決には至らず心苦しい限りではございますが、混雑解消のための工夫に努めて参ります。
頂戴した温かいお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
おっしゃる通り、清澄白河にはカフェをはじめ、様々なお店がございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
全国のコンフォートホテルでは、無料朝食サービスをご用意しております。
洋食を中心に様々なメニューをご用意しておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
また、ご宿泊予定日から30日前までの販売限定のお得なプランでご予約いただきました。
その他にも様々なプランをご用意しておりますので、ご都合やご予算に合わせてお選びいただけますと幸いです。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは、清澄白河駅B1出入口よりすぐの便利な立地でございます。
また、料金ならびにウェルカムドリンクサービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同でサービス向上に励んで参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスに関しましては、ご期待にお応えできず残念に存じます。
「Color your Morning」をコンセプトに、パンや雑穀米、サラダやおかず、スムージーなどをご用意しております。
今後も、皆様から頂戴するご意見やご感想をもとに、内容の充実を目指して参ります。
また、枕に関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
当ホテルチェーンでは、1名様につき1つの枕をご用意しております。
厚みのある折り重ねタイプの枕の貸し出しもフロントで行っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/5

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただける環境を提供できず、申し訳ございませんでした。
お部屋割に関しまして、できる限りの配慮に努めておりますが、ご滞在日数やリクエストなどの都合もあり、条件での完全な指定は難しいのが現状でございます。
しかしながら、定期的な館内巡回を徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
また、ご滞在中に何かございましたら、遠慮なくフロントまでお知らせいただけますと幸いです。
開業から17年ほど経過し、ご指摘の通り古さが否めない部分もございますが、日頃の清掃メンテナンスはもちろんのこと、おもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/5

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄でございます。
お客様から頂戴する温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
無料朝食サービスにおきましては、ワッフルを楽しみにしていただいたところ、お召し上がりいただけず心苦しく存じます。
ワッフルは毎日提供しておりますが、欠品が発生していた可能性がございます。
事前準備を徹底し、時間帯にかかわらずお楽しみいただけるよう小まめな補充を心掛けて参ります。
これからも、お客様にお喜びいただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同で励んで参ります。
本年も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/5

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
特に、朝食サービスは当ホテルで特に力を入れておりますサービスのひとつでございます。
新鮮なサラダやスープ、数種類のパンなど、無料でできる限りのご用意をしております。
レギュラーメニューの他、日替わりメニューもございますので、ご連泊されるお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後もこれに甘んじることなく、スタッフ一丸となって尽力して参りますので、次回お近くまでお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿通り、当ホテルは清澄白河駅より徒歩約0分のアクセス至便な立地にございます。
そのため、ビジネスはもちろん、観光にも便利にご利用いただけます。
また、無料朝食サービスにおきましては、混雑緩和を目的とした分散のために整理券を配布しております。
来場時間を区切るための券であり、お食事の時間を制限するものではございませんので、ごゆっくりとお召し上がりいただければと存じます。
ご案内が至らず、失礼いたしました。
今後も、皆様から頂戴するご意見やご感想をもとに、一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/17

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
何度もご利用いただいているにもかかわらず、こちらの配慮が行き届かず、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場に立つことを忘れることなく、お声掛けを行って参ります。
また、無料朝食サービスや浴室に関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
早急な改善には至らず心苦しい限りではございますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/7