宿番号：318307
駅近好アクセス&wi-fi環境。シンプルステイと言えばリブマックス！
ホテルリブマックスBUDGET新大阪のクチコミ・評価
- 総合
-
1.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 2.0 |
|
風呂 | 1.8 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.2 |
|
清潔感 | 1.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
訳ありの限定安いプランで予約したので、ある程度は覚悟していました。寝るだけの宿泊でしたが、お風呂後狭いのとお茶/コーヒー類が無かったのが残念でした。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
川口探検隊様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の狭さに関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
改善が難しい点ではございますが、貴重なご意見として
ありがたく頂戴します。
また、接客・サービスの面では高評価いただけたこと
大変嬉しく存じます。
また機会ございましたら
当ホテルのご利用をお願いいたします。
川口探検隊様の再びお目にかかれる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
出張で急遽ホテル予約が必要で同ホテルを初めて利用。
23時を過ぎるとフロントに人がいなくなるため、セルフチェックインをしなければならないとの事で、宿泊する部屋番号と暗証番号をメールで受ける。
前日に電話で到着予定を確認連絡を受けたものの、（個人的な感想であるものの）窓口となる人の話し方の印象があまり良くなく、この時点で不安がよぎる。
当日同ホテルに到着、当然フロントらしきカウンターには人気はなく指定された部屋へ向かう。
問題なく入室するが部屋に窓は無く室内もカビ臭が漂い、快適とは言い難い状態。
ベッドもどれだけの人を寝かせてきたのか、腰のあたりを中心に沈んでいるのが一見しただけでも分かる状態。
近隣のホテル相場と比べ若干安かったが、それを差し引いてもコスパは悪く、部屋に窓もなくホテルの従業員もいない為、防犯や安全って何なんだろう…？と考えさせられるホテルだった。
結局、予約時に先払いをしていた点と一晩のみなので割り切り無理やり就寝する。
因みに、これまでリブマックスさんは別の地域で何度もお世話になっており快適に宿泊ができるホテルグループであると認識していたのだが、このホテルに限っては、部屋の扉も電子キーであるにも関わらずオートロックでは無い点や先に述べた点など、そもそも宿泊客の事など考えていない経営方針なのだろう。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ブノ様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
電話での対応でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回お泊り頂いたコンパクトシングル禁煙室は、防犯の都合上窓を設けておりません。
また夜間は他の店舗がバックアップをとっており、何かございましたらすぐに対応させていただいておりますが、大変ご不便、不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
構造の都合上、改善が難しい点はございますが、お客様にお寛ぎいただける空間を
目指し、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
外の声が部屋の中まで良く聞こえて、ちょっとうるさく感じました。あとホテル全体にもう少し清潔感が欲しい。値段が高く感じました。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
とぼとぼ様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
古いホテルですので
より一層、清潔感を意識し清掃して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
駅近なので、便利でしたが、電車の音が気になるのと清掃が行き届いてないので、不潔感はありました。
あと、へやが狭いし湿気っぽい感じがしました。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
たけ様
この度はホテルリブマックス新大阪へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駅から近いため、電車の音が聞こえてしまいますが
立地面に関しましてはお褒めいただけ、嬉しく存じます。
また、コンパクトシングルの訳アリプラン
（今回の客室は湿気のにおいがする場合があるお部屋）
でのご予約でございました。
このため、ご宿泊に際して不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
清潔感のあるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/2
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
部屋の床も、お風呂の排水溝も掃除がちゃんとされてなく、特にお風呂はお湯が流れず、浴槽に座って体を流していたので必要以上に疲れた…
お値段が安いので仕方ないですが、2度と泊まる事はないと思います！
朝のスタッフさんの挨拶や対応が良かったので
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ぺやんぐ様
この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面に関しまして大変不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
建物が古い分、より一層清潔感を意識するよう
清掃スタッフとともに努めてまいります。
また、接客面に関しまして、評価いただけたこと
感謝申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2024/1/5
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅が近く大変良い立地、東口から直ぐ分かるので助かります。24時間フリーも良いのでまた利用したいと思います。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
kazu様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「駅が近く大変良い立地、東口から直ぐ分かるので助かります。」
「また利用したいと思います。」
そうおっしゃっていただけて、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
また、新大阪方面へお越しの際は
ぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。
kazu様に再びお目にかかれる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2023/10/25
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【リブマックス夏旅セール】《最大15％OFF》家族で楽しい夏休み！【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ありがとうございました。金額がリーズナブルもあり 宿泊させていただきました。長岡駅 徒歩圏内にあり 利便性は多々あります。機会があれば また 宜しくお願い致します。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【リブマックス夏旅セール】《最大15％OFF》家族で楽しい夏休み！【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/23
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
喫煙部屋一泊を予約。正直駅近で泊まれればどこでも良いかと思っていたが、部屋に着いて後悔。設備は古さが目立つ。喫煙部屋を予約したとはいえ、最初からヤニのにおいが目立つ。消臭してもあまり変わらず。喫煙用の換気扇がついているのは喫煙者にとってはよいが。
あまり安らげる環境ではなく、気分がへこんできた為、別の場所で過ごし、あまり部屋にはいなかった。
自分がいたのは訳あり指定の部屋ではなかったが、訳ありの部屋では排水のにおいがするとの表示あり。
フロントの対応は良いのに残念。バジェットの他店を利用したときはとてもキレイで清潔だった為、同系列内でかなりの差があるのに驚かされた。
あの部屋に泊まるならあと千円、二千円払ったら良い部屋に泊まれると思ってしまいました。
駅近なのは便利で、良いです。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
高塚様
この度はホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
立地・接客に関しまして、ご満足いただけたように伺え
うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず
設備の古さ、臭い等で不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
建物が古い分より一層清潔感を意識するよう
努めてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2023/9/26
シャドーさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/9
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
出張で利用しました。
駅近で便利は大変良かったです。
ただ線路に近く、部屋の中でも電車の音が気になりました。
また部屋は古さを感じ、水回りは臭いも気になりました。
特にベッドマットレスは痛みが激しく、腰が痛くて安眠できません。是非とも交換してもらいいです。
再度の利用は遠慮したいのが本音です。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
シャドー様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地面に関してお褒めいただきありがとうございます。
ただ駅に近い分、電車の音が聞こえてしまうのも
事実でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
古くとも、清潔感を感じられるよう
清掃にも力をいれて参りたいと思います。
お忙しい中口コミへのご投稿感謝申し上げます。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2023/6/12
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