宿番号:318307

デリバリーアプリmenu総額2,400円分クーポンを初回限定で配布中

各線『新大阪駅』東出口より線路沿いに徒歩5分

ホテルリブマックスBUDGET新大阪のクチコミ・評価

総合
1.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 1.6
風呂 1.6
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 2.7
清潔感 1.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

たけさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【リブ得セール】《最大15%OFF》お得なセールプラン【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

駅近なので

駅近なので、便利でしたが、電車の音が気になるのと清掃が行き届いてないので、不潔感はありました。
あと、へやが狭いし湿気っぽい感じがしました。

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

たけ様
この度はホテルリブマックス新大阪へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駅から近いため、電車の音が聞こえてしまいますが
立地面に関しましてはお褒めいただけ、嬉しく存じます。
また、コンパクトシングルの訳アリプラン
(今回の客室は湿気のにおいがする場合があるお部屋)
でのご予約でございました。
このため、ご宿泊に際して不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
清潔感のあるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2024/3/12

男性/40代 一人旅

ぺやんぐさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【リブ得セール】《最大15%OFF》お得なセールプラン【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

ぺやんぐさんのクチコミ

部屋の床も、お風呂の排水溝も掃除がちゃんとされてなく、特にお風呂はお湯が流れず、浴槽に座って体を流していたので必要以上に疲れた…
お値段が安いので仕方ないですが、2度と泊まる事はないと思います!
朝のスタッフさんの挨拶や対応が良かったので

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

ぺやんぐ様
この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面に関しまして大変不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
建物が古い分、より一層清潔感を意識するよう
清掃スタッフとともに努めてまいります。
また、接客面に関しまして、評価いただけたこと
感謝申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2024/1/5

男性/50代 出張

kazuさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【リブ得セール】《最大15%OFF》お得なセールプラン【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

新大阪駅近く便利

駅が近く大変良い立地、東口から直ぐ分かるので助かります。24時間フリーも良いのでまた利用したいと思います。

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

kazu様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「駅が近く大変良い立地、東口から直ぐ分かるので助かります。」
「また利用したいと思います。」
そうおっしゃっていただけて、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
また、新大阪方面へお越しの際は
ぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。
kazu様に再びお目にかかれる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2023/10/25

男性/50代 出張

えんちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【リブマックス夏旅セール】《最大15%OFF》家族で楽しい夏休み!【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

ありがとうございました。

ありがとうございました。金額がリーズナブルもあり 宿泊させていただきました。長岡駅 徒歩圏内にあり 利便性は多々あります。機会があれば また 宜しくお願い致します。

男性/30代 一人旅

高塚さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【リブマックス夏旅セール】《最大15%OFF》家族で楽しい夏休み!【素泊り】
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

駅からは近いが・・・

喫煙部屋一泊を予約。正直駅近で泊まれればどこでも良いかと思っていたが、部屋に着いて後悔。設備は古さが目立つ。喫煙部屋を予約したとはいえ、最初からヤニのにおいが目立つ。消臭してもあまり変わらず。喫煙用の換気扇がついているのは喫煙者にとってはよいが。
あまり安らげる環境ではなく、気分がへこんできた為、別の場所で過ごし、あまり部屋にはいなかった。
自分がいたのは訳あり指定の部屋ではなかったが、訳ありの部屋では排水のにおいがするとの表示あり。
フロントの対応は良いのに残念。バジェットの他店を利用したときはとてもキレイで清潔だった為、同系列内でかなりの差があるのに驚かされた。
あの部屋に泊まるならあと千円、二千円払ったら良い部屋に泊まれると思ってしまいました。
駅近なのは便利で、良いです。

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

高塚様
この度はホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
立地・接客に関しまして、ご満足いただけたように伺え
うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず
設備の古さ、臭い等で不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
建物が古い分より一層清潔感を意識するよう
努めてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2023/9/26

ホテルリブマックスBUDGET新大阪

詳細情報・予約へ
男性/30代 出張

シャドーさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【素泊まり】【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

駅近ですが、部屋に難あり

出張で利用しました。
駅近で便利は大変良かったです。
ただ線路に近く、部屋の中でも電車の音が気になりました。
また部屋は古さを感じ、水回りは臭いも気になりました。
特にベッドマットレスは痛みが激しく、腰が痛くて安眠できません。是非とも交換してもらいいです。
再度の利用は遠慮したいのが本音です。

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

シャドー様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地面に関してお褒めいただきありがとうございます。
ただ駅に近い分、電車の音が聞こえてしまうのも
事実でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
古くとも、清潔感を感じられるよう
清掃にも力をいれて参りたいと思います。
お忙しい中口コミへのご投稿感謝申し上げます。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2023/6/12

男性/30代 出張

おきなびっつさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
☆お得な朝食チケット付☆松屋で朝ごはんプラン☆【全室Wi-Fi 接続無料♪】
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

部屋が汚い、臭い

新大阪駅新幹線口からはさほど近くもなく、値段の割に室内の清潔感がありません。加湿器もカビだらけ、浴槽等掃除も行き届いてない感じがひどかったです。もう泊まりません。

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

おきなびっつ様
この度はホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面に関して大変不快なおもいを
させてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ、フロントスタッフで共有し
より一層清潔感を意識し
ホテルつくりに励んで参ります。
貴重なご意見、感謝いたします。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2023/5/9

男性/50代 出張

やまとしさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】泊まって貯める10%じゃらんポイント付き【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

ちょっと酷くてがっかり

以前、違う場所のリブマックスに泊まってそれなりに良かったので今回も予約したらビックリするくらい酷かったです。狭い、臭い、電車の音がうるさい、除湿剤?消臭剤?が狭い部屋なのに2箇所も置いてある、1階で窓もない等など、とても9000円以上払って泊まる部屋では無かった(2泊目については土曜日なので13000円以上も払ってるのに・・・)
気付いていませんでしたが「訳ありプラン」というものらしく、新大阪が特別なのかもしれないが、あんな部屋でお金とってたらホテル全体のイメージが悪くなるんじゃないかと逆にこちらが心配になりました。口コミを調べたら、ほぼ同じ意見が多かったのには納得しました。今後しばらくリブマックスに泊まることはありません。出張が多くいろんなホテルに泊まるので基本的に口コミやアンケートには回答することはありませんが、あまりの残念さに今回初めてコメントしました。

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

やまとし様
この度はホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊に際して
ご満足いただけず大変心苦しく思っております。
ホテルリブマックスバジェット新大阪店は
古い建物で改善の難しい箇所もございますが
清潔感をより一層意識し、お客様にまた選んで頂ける
ホテルつくりにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に
ありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2023/5/9

男性/60代 出張

レオンさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】泊まって貯める10%じゃらんポイント付き【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

驚いた。

あまりの酷さに驚いた。
1階で狭く、暗い、臭いもきつく(アンモニア臭)布団も湿っぽく虫に数ヵ所刺された。
スタッフは感じ良かったがもう行くことはない。¥7400も??

ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信

レオン様
この度はホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず
客室の暗さ、臭いで不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
建物が古い分より一層清潔感を意識するよう
努めてまいります。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

返信日:2023/5/9

ホテルリブマックスBUDGET新大阪

詳細情報・予約へ
ページの先頭に戻る
[ホテル]ホテルリブマックスBUDGET新大阪 じゃらんnet