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クサツエストピアホテルの口コミ・評判

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エリア:  滋賀県 >  草津・守山・近江八幡 >  草津・守山

宿番号:318424

JR草津駅3分 駐車無料 チェックアウト11時 全室に加湿付空気清浄機

クサツエストピアホテル:

クサツエストピアホテル
JR草津駅から歩3分。上品な雰囲気と細やかなサービス。全室にLAN、WiFiを完備し、ビジネスやゴルフ、琵琶湖観光はもちろん京都観光(京都駅までJR利用約25分)まであらゆる旅の拠点に最適。車/名神栗東ICより国道1号線草津駅口交差点右折約5分 電車/JR草津駅西口徒歩3分 MAP

  • クサツエストピアホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    4.1
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.4
  • 清潔感
    4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ1141件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

レイさん
女性 / 30代

全てにおいて最高のホテルでした。

この度は朝食付きでお安く宿泊することができ、とても嬉しかったです。翌日も空きがあればと思いフロントの方に伺ってみた際に、とても親切に対応していただきました。  
さて、お部屋に入ってみると快適な広さで、かつ素晴らしく綺麗なお部屋です。
お風呂もユニットは広くてピカピカでした。
今まで高級旅館やホテルなども含めたくさん宿泊してきましたが、コストパフォーマンスが素晴らしいです。
草津へまた訪れる機会がありましたら、必ず利用したいと思います。本当にありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】和洋朝食バイキング付き宿泊プラン シングル 朝のみ

chisakiさん
女性 / 40代

最高でした

子連れで素泊まりプラン、コンフォートルーム(スタンダードツイン)を利用しました。お部屋も広く(2人掛けソファ付き)、ベッドも大きい(2歳児と添い寝するには十分)、バスルームも広々(洗面台ピッカピカ、タオルもバスタオルも分厚い)、シャワーの水圧も申し分無し、浴槽も大きめ♪♪♪
幼児添い寝で500円の料金を支払いましたが、幼児用のアメニティをくださって(これまたかわいいバーバパパのスリッパや大きめハンドタオル等)嬉しい限りのサービスでした。
息子は机が気に入ったようで、ずっと座って遊んでいました。
ミネラルウォーターのサービス等もあって良かったです。
朝食バイキングが美味しいとのことでしたが、何せ悪戯大好きな2歳児を連れてのバイキングは他の宿泊者様達にご迷惑を掛けるだろと今回は諦めました。次回宿泊した際は必ず利用したいと思います!ただ、週末ってだけで1,836円/人は朝食料金にしては高いかなと。
素泊まりでこんなお部屋に泊まれてこのコスパは最高だと思います。関西方面へのレジャー時はまた利用させて頂こうと思っています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【食事なし】素泊まり宿泊プラン ツイン 食事なし

あやかさん
女性 / 20代

綺麗で素敵!

よく滋賀で遊ぶのですが、ここのホテルがずっと気になっていたので利用してみました。
ツインルームを予約しました。広くて綺麗!
なんといってもバスルームの広さと綺麗さに驚きました!
よく関西のシティホテルに宿泊するのですが、リーズナブルな料金なのにこんなに満足したのは始めてです(*^^*)
チェックイン時のスタッフさんも丁寧で気持ち良かったです。
またすぐに利用させてもらいます。
ありがとうございました!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【食事なし】素泊まり宿泊プラン ツイン 食事なし

ユミさん
女性 / 20代

全体的に良かった

近江八幡への旅行のためにこちらのホテルに宿泊しました。草津駅から歩いてすぐのところにあったので立地は良いです。部屋が今は冷房しか効かないらしく、少し寒かったのでその事を伝えると、すぐに毛布を持ってきていただけました。とても暖かくて嬉しかったです。
あと、次の日が京都に行く予定だったので、滋賀県にも関わらず、京都市内のバスの1日乗車券カードを取り扱いしていて助かりました。(京都駅で買うと結構並ぶので。)

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップルに最適】セミダブル和洋朝食バイキング付 セミダブル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

ユミ様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空調が全館統一になっており、お部屋個々での調節が出来ず、ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。これからは暖かい季節になりますので、ご不要かとは思いますが、毛布やヒーターの貸し出しも行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
当ホテルは滋賀県の南部にございまして、京都まではJRで20分程の場所にございます。京都の地下鉄と市バスが1日乗り放題のチケットと、京都市バスのみ1日乗り放題のチケットの2種類をご用意しております。
またご宿泊プランとして、チケットが付いたプランもございますので、京都観光の際は是非ご検討下さいませ。京都へは車で行かれるよりは、公共交通機関をご利用いただいた方が、効率よく観光地を巡っていただけます。
駐車場のご利用は、滞在中は無料でご利用いただけます。出し入れも、何度でも行って頂くことが出来ます。また観光チケット付きのプランでのお申し込みの場合、チェックアウト後のご利用も無料でございます。
是非またお近くへお越しの際は、ご予約お待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
クサツエストピアホテル 横田

ひとみさん
女性 / 30代

接客が丁寧 朝食ビュッフェが美味しい

竜王アウトレットに行きたくてここに宿泊しました。ホテルの外観はとてもきれいで中も清潔感がありました。部屋は広いわけではありませんが十分です。夜は外で食べましたが、駐車場からまた車を出しても、その度に無料サービスの手続きをやって下さったところが非常に好感が持てました。朝食ビュッフェはとても美味しかったです。その場で作ってもらえるオムレツやフレンチトースト、ただのトーストではなくハムとチーズをのせて焼けるトースト、部屋にも持って行けるコーヒーやココア。コーヒーのマシンが上手く作動しなかったときにもスタッフの方が丁寧に対応して下さいました。また機会があれば利用したいです。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付】お寝坊宿泊プラン 【ゆっくり出発】 セミダブル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

ひとみ様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋はスーペリアルームを、2名様でのご利用でございました。ご準備しているお部屋の中では、一番狭くはなりますが、ベッドはダブルベッドと広く、お2人様でも十分にお休みいただける大きさでございます。当ホテルは、駅から徒歩5分程の立地になるのですが、近隣には飲食店やショッピングセンター、コンビニなどがあり、ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけるかと思います。
駐車場は先着順にはなりますが、ご宿泊者様は無料でご利用いただけ、ご存知の通り、出し入れもご滞在中は何度でも行っていただけます。
今回ご夕食は館内のレストランをご利用ではございませんでしたが、和食と洋食のレストランがございます。ご朝食会場と同じレストラン「リヴィエール」では、単品からコースメニュー、ドリンクも豊富に揃えておりますので、お食事後に少しドリンクだけという形でもご利用いただけます。
日本料理「あお花」は、季節に合わせた会席料理をお楽しみいただけます。どちらのレストランもご宿泊者様割引などもございますので、是非ご夕食付プランもご検討下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

るなさん
女性 / 40代

キレイでした

こちらのホテルはランチやバーなどで利用はしたことがありますが、宿泊ははじめて。
チェックイン後、夜はずっと出かけるのでお寝坊プラン+当日レイトチェックアウトも申し込みました。ホテル帰宅は朝5時でしたがおかげ様で思ったよりもゆっくりと過ごすことができました。駐車場もホテル裏にあるので便利です。
お部屋はリノベーションされ思ったよりもキレイでした。ミネラルウォーターのサービスはお薬を飲まなきゃいけなかったので助かりました。お部屋に設置されているスマホ・iPhoneの充電ケーブルも便利ですね。
でもなによりフロントの方の接客が良かったです。
飲み会などで草津に泊まることが多いのですが、東口の飲食店街からも近いので次から選択肢に入れたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【5室限定】お寝坊宿泊プラン【ゆっくり出発】 セミダブル 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

るな様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寝坊プランにされますと、12時までごゆっくりとお過ごしいただけますが、通常のチェックアウト時間は11時になっております。またお部屋に空きがあるようでございましたら、12時以降の延長も承っております。その日のご予定に合わせて、プランをお選び下さいませ。
当ホテルは、今年の7月で25周年になります。5年前に客室をリニューアルをしております。その際に、ハリウッドツインルームや、デラックスツインルームをリニューアルいたしましたので、是非そちらのお部屋もご利用いただき、快適なお時間をお過ごしいただければと思います。
また以前ランチのご利用をいただいていたとのことで、誠にありがとうございます。レストランは和食と洋食の2ヶ所ございますので、ランチの他、ご朝食やご夕食にもご利用いただけます。ご夕食に関しましては、ご宿泊者様メニューもございますので、館内のレストランもお時間が合えばご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またお越し頂けるのを、お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

みおちゃんのママさん
女性 / 60代

綺麗なので落ち着けました。

予想以上に綺麗なホテルでした。
一般的に全国展開しているシティーホテルのお部屋より多少広い感じです。バスルームもゆったりしていますし バスタブの背中のカーブが快適です。
お部屋のお掃除もきちんと出来ていて気持ちよく過ごせました。
最近 備え付けのスリッパが置いてあるホテルの増えて来た中、使い捨てのスリッパが置いてあって気持ちが良かったです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【65歳以上限定】朝食付シニア宿泊プラン【朝食実質無料!】 ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

みおちゃんのママ様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今回ご利用のコンフォートルーム(ツインルーム)は、お二人様でのご利用はもちろんのこと、お一人様で広々とご利用も可能でございます。コンフォートルームより広めの、ラグジュアリールームは、洗い場がついた浴室でございます。湯船に浸かってお仕事や旅の疲れを、ほぐしていただけます。お部屋もソファーベッドをご利用いただくことで、最大3名様がご宿泊可能となっております。
是非またご利用いただきたい、お薦めのお部屋になります。
今回は観光でのご利用でございましたでしょうか。アクセスは最寄りのJR草津駅より、徒歩5分と大変便利な立地でございまして、駐車場もご宿泊者様は無料でご利用いただけます。京都観光目的でのご利用のお客様も多く、毎年ご利用いただいているお客様も多くおられます。
是非またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
クサツエストピアホテル 横田

かなさん
女性 / 20代

レストランの接客がすごくよかったです!

サービスと接客が良く、細かい気づかいにもとても感心しました。滞在中に2回利用しましたが、また行きたいと思います!

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【特別室】スイートルームステイプラン朝食付 ダブル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

かな様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂戴でき、うれしく思っております。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今回はジュニアスイートという、特別室でのご準備でございましたが、記念日などにご利用いただいている場合が多く、「SuiteRoomで過ごすSweet Anniversaryプラン」のご準備も行っております。ケーキや、スパークリングワイン、誕生石のブレスレットなど、記念日にふさわしい特典をお付けしてお待ちしております。
また今回のお部屋よりは、少し狭くはなりますが、お二人様で快適にお過ごしいただける、デラックスツインや、ハリウッドツインなどのツインタイプのお部屋もございます。こちらのお部屋でございましたら、夕食付のプランのご準備もございますので、またレストランのご利用もお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

Yarkunさん
男性 / 40代

さくら

京都、滋賀をさくら見物に1泊旅行しました、予約の決め手はクチコミと駅から近い事。
さくら見物と観光で到着は21時過ぎになりました、駐車場はホテルから100m程離れて屋根なし、時間貸しと共用です。
部屋は予約時よりグレードアップしていただけてデラックスツインへ歩き疲れていたので、お風呂が広く単独浴室は大変癒されました、スタッフの対応は常識レベルで大変良い対応、室内のクリーニングは良くできていると思いました。京都への旅行ではまた候補にあがると思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊りツインルーム宿泊プラン ツイン 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

Yarkun様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お花見は満喫されましたでしょうか。3月下旬から4月上旬にかけて、Yarkun様と同じく京都へお花見へ行かれるお客様が、大変多くおられました。京都へのアクセスは、ホテルの最寄駅JR草津駅より、約20分程になります。お車を置いて公共交通機関をご利用いただくことを、お薦めいたします。観光に大変便利な京都市バス1日乗車券は、主要な観光地をほぼカバーしており、大人500円で1日ご利用いただけ、効率よく観光していただけるかと思います。
滋賀観光にはお車が便利かと思いますので、駐車場も滞在中は無料でご利用いただけ、出し入れも可能でございます。天気の良い日は、琵琶湖の周りをドライブされても、気持ちよいのではないかと思います。
お部屋はご予約時とは違う、広めのデラックスツインルームをご準備させていただきました。こちらのお部屋は、ご利用いただきました通り、浴室と化粧室が分かれておりますので、ゆったりと湯船に浸かってお疲れをほぐしていただけます。ソファベッドをご利用いただくことで、最大で3名様までがご利用可能なお部屋となっております。
今後も皆様のご宿泊が、快適なものとなるよう、サービス面や宿泊プランなどの向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

ぴっぴさん
男性 / 60代

苺狩りに

 以前も利用したことがありますが、今回は苺狩りとアウトレットが目的でした。
 素泊まりとしたのですが、やはり食事が付いていないと何か寂しいですね。
 いい食事プランがあれば、また利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日曜限定】カップル向け限定超割プラン・食事なし【ゆっくり出発】 ツイン 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

ぴっぴ様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊まりだけのプランでお申込みいただいても、チェックイン時にご朝食をお付けすることが出来ます。平日であればお一人様1200円、土日祝日ですとお一人様1500円でございます。またご夕食は洋食と和食のレストランが1店舗ずつございまして、ご宿泊者様向けのメニューや、特別割引もございます。最近ですと新プランとして、洋食のレストランでステーキプランを販売しております。300グラムのビーフステーキに、サラダ、パン、スープが付いた大変お得なメニューでございます。お早目にチェックインされるようでしたら、是非ご夕食付きもご検討下さいませ。
今回のお部屋は、スタンダードツインルームでございましたが、お部屋の大きさは同じでベッドが大きめのハリウッドツイン、浴室と化粧室がセパレートのデラックスツイン、お部屋は狭いですがベッドがダブルベッド1台のスーペリアルームなど、他にも特徴あるお部屋をご準備しております。
またショッピングや、観光などお近くに来られることがございましたら、ご予約くださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

グルメ男さん
男性 / 50代

スタッフの対応がいまいち

駅から少し離れていましたが、分かりやすい場所にありました。
フロントの方の対応で気になったのは、チェック時に別の方と間違って鍵を渡されて、大丈夫かな?と心配になりました。
部屋は綺麗で清潔感があり、落ち着けました。朝食時にレストランのスタッフは男性も女性の方も愛想がなくて、感じが悪くがっかりでした。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】日曜・月曜・金曜限定!朝食半額プラン シングル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

グルメ男様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時でのカードキーの渡し間違い、またご朝食時のスタッフの対応が行き届いておらず、不愉快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
基本的な接客サービスが出来ていなかったこと、大変お恥ずかしく思っております。今一度サービス面を見直し、またご宿泊したいと思っていただけるように、全員で取り組んでいきたいと思います。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今回はスーペリアシングルルームでのご宿泊でございましたが、ビジネスのお客様向けのお部屋でございます。一番狭いお部屋にはなるのですが、ダブルベッドで広々とお休みいただけ、お仕事がしやすいL字型のデスクも設置しております。
お部屋でのご滞在は短いかとは思いますが、お仕事や旅の疲れを取っていただけるよう、今後も快適な客室作りをしていきたいと思っております。
今回は数あるホテルよりお選びいただきましたのに、多々至らぬ点がございました点、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。今回頂きましたご意見の改善に全力で取り組んでいきたいと思います。
クサツエストピアホテル 横田

ワンこ大好きさん
女性 / 40代

キレイで接客良い

飲み会の後主人と宿泊しました。ビジネスホテルと比べるのもなんですが、シングルのお部屋なのに結構広く、ユニットバスの脱衣場も広かったです。接客もスマートで良かったです。連休などの繁忙期ではないので、朝食会場も空いてて良かったですが、和食、洋食、パン、飲み物と、バイキングの置いてある場所が分散されていて、きっと長蛇の列にならないように工夫されてるんだなと思いました。そういった気遣いが好感持てました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップルに最適】セミダブル和洋朝食バイキング付 セミダブル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

ワンこ大好き様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋は、セミダブルベッドが入った一番狭いお部屋にはなりますが、十分にお寛ぎいただける大きさとなっております。また今回ご利用いただいたお部屋のベッドを、4月に入りまして、ダブルベッドに入れ替えをしております。より広く、快適にお休みいただけるかと思います。もちろん広めの、ツインタイプのお部屋のご準備もございます。フローリングタイプのハリウッドツイン、浴室と化粧室がセパレートのデラックスツイン、どちらも特徴ある人気のお部屋でございます。お薦めのお部屋になりますので、一度是非ご利用下さいませ。
またご朝食のみでなく、ご夕食も館内でお召し上がりいただけます。和食と、洋食のどちらかになりますが、どちらともにご宿泊者様割引や、メニューのご準備もございます。宿泊プランとして販売も行っておりますので、機会がございましたらご予約お待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

やすべーさん
男性 / 70代

「わけあり」と言っても、夜5時間の断水だけ。前後に泊まったノーマルと全く変わらない満足でした。

広々としていて清潔感あふれる部屋でした。セミダブル二つのツイン、大きなバスタブに大満足。朝食もよかった。ただ、鮭のムニエルに小骨が多くて大変でした。
ノーマルツインに4泊、訳ありに1泊。以上、又来ます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【深夜断水】ワケあり特別価格 朝食バイキング付き ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

やすべー様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は断水の日程で、ご不便をおかけいたしましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心しております。お部屋はツインルーム禁煙を、ご利用でございました。こちらのお部屋は23平方メートルで、浴室も広々と使いやすく、清潔感ある白を基調にしております。アメニティ類は、お持ちいただかなくても、基本的な物はすべて揃えておりますし、女性のお客様へは特別に、お部屋にないアメニティもプレゼントしております。
ツインタイプのお部屋でございましたら、デラックスツインルームもお薦めでございます。浴室と化粧室が分かれておりますので、より広々とゆったりご利用いただけるかと思います。またご利用いただける機会がございましたら、ご予約お待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

ぐっさんさん
男性 / 30代

店員の対応抜群!

ついてすぐに気さくにいろいろ話かけてくださり、アットホームな感じがしました。
ホテルとはいえ家に帰ったかのような感じで落ち着きました。
チェックアウトの際にも、行ったほうがいい観光地、食べたほうがいい名産など丁寧に教えていただきありがとうございました。
草津に旅行するときは、絶対にエストピアホテルを利用したいと思っています。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップルに最適】セミダブルプラン セミダブル 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

ぐっさん様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけて、大変うれしく思います。ホテルでの滞在以外でも、色々とご満足いただけるよう、近隣観光のご案内や、飲食店などのおすすめは、出来る限りさせていただいております。これから暖かくなり、出かけやすい季節にもなりますので、是非また滋賀県を満喫して楽しんで下さい。お部屋も今回は一番狭いセミダブルでしたが、広めのツインタイプもご準備しております。
お風呂と化粧室がセパレートのデラックスツインルームや、フローリングタイプのハリウッドツインなど、それぞれに特徴のあるお部屋でございます。機会がございましたら、一度お泊り下さいませ。
お近くにお越しの際は、また是非ご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
クサツエストピアホテル 横田

よっちゃんさん
男性 / 40代

良かったです。

ゴルフで滋賀を訪れ宿泊しました。
駅近で周辺に飲食店も多く大変、便利でした。
部屋もお風呂も広くて良かったです。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊りツインルーム宿泊プラン ツイン 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

よっちゃん様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分程の距離にあり、ゴルフに行かれるお客様ですと、車をご利用いただく事が多いかと思いますが、駐車場も無料でご利用いただけます。ご滞在中は無料で出し入れも可能でございます。
お食事は館内にレストランが2か所あり、ご朝食もご夕食もご利用いただけます。ご出発は早いかとは思いますが、ご朝食は6:30よりオープンしております。和洋バイキングになりまして、土日祝日はフレンチトーストと、オムレツの実演も行っております。お時間に余裕があるようでしたら、是非ご利用下さいませ。もちろんホテル周辺には、飲食店が揃っておりますので、フロントでお薦めの飲食店のご案内や、飲食店マップをお渡ししております。
ゴルフでのご利用以外でも、お仕事や観光にも大変便利な立地でございます。是非また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
クサツエストピアホテル 横田

あっきーさん
男性 / 20代

また利用したいです。

なかなか滋賀でここだ!と思えるホテルを見つけられなかったのですが、クサツエストピアホテルを見てビビッときて利用しました。直感通りとてもよいホテルでした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】日曜・月曜・金曜限定!朝食半額プラン ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、非常に嬉しく思っております。
日頃から、どうすればお客様がより快適にお過ごしいただけるか、
お客様に気持ちの良い空間がご提供できるかと考えておりますが、
直感にビビッとくるという見方からも少し考えてみたいと思いました。
お気づきの点、ご希望などあれば、私どもにお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クサツエストピアホテル 北川

tanner-iさん
男性 / 40代

やはりビジネスとはレベルが違う

久しぶりに滋賀に出張で利用させていただきました。部屋がとても広く明るくて、仕事をするのに最適でした。お風呂も広く、とても心地よいにおいがしました。極めつけは朝食ビュッフェです。やはりここのコックさんは腕がいいんだなと感心しました。一つ一つの料理のレベルがたかい。そんな高級食材をつかってるようにはみえないのに。平日だったのでフレンチトーストたべられなかったのだけが残念!また滋賀に出張のときは利用します。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】和洋朝食バイキング付 スーペリアシングルプラン シングル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

tanner-i様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スーペリアシングルルームは、ビジネスのお客様向けに最適のお部屋でございます。仕事のしやすいL字型のデスクと、電気スタンドも付いており、ベッドはセミダブルでございますので、比較的ゆったりとお使い頂けます。またスーペリアシングルだけでなく、ツインルームのご準備もございますので、お一人様で広々とお使いいただくことも可能でございます。
ご朝食では、フレンチトーストをお召し上がりいただくことが出来ず、大変残念ではございますが、土日祝日でのビジネス利用は、少ないかもしれませんが、またお近くにお越しの際は、是非お召し上がりいただけたらと思います。なおご夕食も館内のレストランで、お召し上がりいただけます。ご朝食会場でもあります、レストラン「リヴィエール」は洋食になり、アルコール類のドリンクも豊富にご準備しております。ご宿泊者様割引きや、メニューもございますので、お時間がございましたらご夕食も是非ご検討下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

まきさん
女性 / 20代

綺麗です

外観も内装もとても綺麗です。お部屋も2人で過ごしましたが、狭くなく快適に過ごせました。周りにはコンビニや駅、食事できる所も沢山あるのでとても便利です。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップルに最適】セミダブルプラン セミダブル 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

まき様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
セミダブルルームでのご利用でございましたが、お部屋はお二人様でも、十分にお寛ぎいただける広さではございます。ベッドはセミダブルベッドで120×200と、お部屋の大きさは15平方メートルでございます。浴室もユニットバスになり、ゆったりとはなかなか難しいかもしれませんが、比較的大きめで、清潔感のある浴室でございます。
ホテル周辺には飲食店は多数ございますが、館内にもレストランがございますので、ご夕食やご朝食を館内でご利用いただけます。ご宿泊者様特典の割引や、メニューなどもあり、夕食付プランの販売も行っておりますので、是非宜しければご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

kazuさん
男性 / 50代

満足しました

滋賀県には初めて旅行でどこにしようかと迷って宿泊しました。
思っていた以上に部屋も広く、きれいで満足でした。
また行く機会があれば必ず利用しようと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【特別室】スイートルームステイプラン素泊り ダブル 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

kazu様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての滋賀県への旅行の宿泊先として、数多くあるホテルよりお選びいただき、ありがとうございます。
今回はジュニアスイートルームにご宿泊いただきましたが、こちらのお部屋は記念日等、特別な日の宿泊としてご利用いただいていることが多く、Anniversaryプランも販売しております。アメニティ類も特別なものをご準備しております。お部屋では大きなテレビで、DVD鑑賞もしていただけるよう、プレイヤーの貸出も行っております。もちろんこのお部屋に限らず、貸し出しは可能でございますので、お部屋でのご滞在時間があるようでございましたら、ご利用下さいませ。
また滋賀県へお越しの際は、ご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
クサツエストピアホテル 横田

マルナカさん
男性 / 50代

とても満足でした

初めての利用でしたが、ホテルのロビーに入った時に清潔感と解放感がありました。
フロントの方々の対応もとても親切で、寒い日だったので温かいおしぼりをサービスしてくれホッとした気分になりました。
部屋も綺麗で隣の部屋の音も気にならず、グッスリ眠れました。
朝食はバイキングでしたがメニューの種類も満足でした。
また、行くことが有れば是非利用しようと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】日曜・月曜・金曜限定!朝食半額プラン シングル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、非常に嬉しく存じます。
もう3月でも今年はまだ寒さが残っておりますが、
これから春、夏にかけては冷やしたおしぼりで、みなさまをお迎えさせていただきます。
お迎えのときだけでなく、お部屋も、もっと季節などを感じられるよう
つくれないかなどとも考えてもおりますが、なかなか。
お客様のお好みでも構いませんので、
お気づきの点、アイデア等ございましたら、ぜひお申し付けくださいませ。
これからも、より一層の快適なお部屋づくり、満足な空間づくりに努めて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
クサツエストピアホテル 北川

Jピアノさん
男性 / 50代

清潔感大変満足

部屋は清掃が行き届いていました。外出から戻った2泊とも大変気持ち良く過ごせました。朝食も2日とも美味しくいただきました。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】日曜・月曜・金曜限定!朝食半額プラン ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

Jピアノ様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたとの、お言葉を頂戴することが出来、大変うれしく思っております。
ご朝食も、皆様からのご意見などを参考に、日々改善を重ねているところでございます。今回は平日のご利用でございましたが、土日祝日でございますと、オムレツとフレンチトーストの実演も行っており、大変人気のメニューとなっております。ぜひご予定が合えば、ご利用下さいませ。
お過ごしいただいたお部屋は、スタンダードツインルームでございましたが、少し広めのデラックスツインルームもご準備しております。お部屋も広くなり、浴室には洗い場が付いておりますので、よりゆっくりとお過ごしいただけるのではと思います。お薦めのお部屋になりますので、次回はぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 宿泊課 横田

くにやんさん
男性 / 50代

駅に近い便利なホテル

初めて滋賀のホテルに宿泊しました。綺麗で良かったんですが〜朝夕のプランでしたが。夕食が、思ってる以上に期待はずれでした。普通の個室の部屋もあるのに、一般のレストラン風の場所にいかされて〜持ってくる一品一品説明なし。遅い。もし。このホテルに泊まるなら。朝のバイキングだけでいいと思います。外は沢山。食べる場所有りますからね。その他は。部屋も。バイキングも。良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
5

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日本料理あお花】会席付き宿泊プラン【割安】 ツイン 朝・夕

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食がご期待に添えなかったとの事で、誠に申し訳ございません。
お席の割り当て、お料理のタイミングなど、
当日の状況に状況により変わってくることはございますが、
お客様へご理解を賜るための努めという部分では、
その理由に関わらず、怠ってはいけないところであると考えております。
今回、その大切なところが至らなかった点、反省し、お詫び申し上げます。
今回のご指摘は、現場責任者ならびにスタッフに連絡、指導し、
今後、同じような事でご不快な思いをなさることの無いよう努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クサツエストピアホテル 北川

ねこさんさん
女性 / 30代

利便性は良い

お寝坊プランが便利で2度目の利用です。今回利用した部屋が子連れ向けの部屋であることをもう少しはっきり明記して欲しかったです。部屋の調度品などお子様連れのファミリー仕様なので大人二人の宿泊では困惑しました。ルームウエアもお部屋に置いていなくて戸惑いました。駅から近くお手頃に宿泊出来るので今回は少し残念でした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【5室限定】お寝坊宿泊プラン【ゆっくり出発】 ツイン 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

ねこさん様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ルームウエアですが、通常はベッドの上に人数分置かせていただいております。今回はご準備が出来ていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
また今回ご利用のハリウッドツインルームは、ファミリー向けではございますが、平日はビジネスのお客様が、お一人でご利用いただくこともございます。頂戴しましたご意見は、今後の参考とさせていただき、他のお客様にとっても困惑のないようにさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
立地はご存知の通り、駅から徒歩約5分ほどになり、駐車場のご利用も無料でございます。駅周辺には、飲食店も多数ございます。ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけるかと思います。
今後も快適な客室つくりと、接客、サービス面の向上に努めてまいります。
是非今後のご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
クサツエストピアホテル 横田

meykyoroさん
男性 / 50代

いつも利用してます

ダブルかツインで月か二ヵ月に1度は利用しています。
とても、快適で、特に朝食はゆっくりできますし、土日の朝はフレンチトースト、オムレツを焼いてくれるので嬉しい限りです。
最近、朝食の時に接客の方とよく話すようになりました。
とても、話しやすくて楽しい時間が過ごせます。
これからも、利用させて頂きますね。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】日曜・月曜・金曜限定!朝食半額プラン ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

meykyoro様
いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけているようで、大変嬉しく思っております。ご朝食会場でございますレストラン「リヴィエール」は、ご夕食や、カフェなど色々な場面でのご利用も可能となっております。
ご夕食に関しましては、ご宿泊者様限定のメニューもございますし、アルコールも多数揃えておりますので、ご夕食後にドリンクだけご利用いただくことも可能でございます。お時間がございましたら、館内でのご夕食も是非ご検討下さいませ。
お部屋ではご不便なく、お過ごしいただけておりますでしょうか。お部屋でのご滞在は、短い時間かとは思いますが、DVDプレイヤーの貸し出し等も行っております。またプランとしても男性に人気のビールおつまみが付いたプランや、女性にはストッキング等がついたレディースプランなど、通常のプランの他にも、魅力あるプランをご準備しております。また興味がございましたら、他のプランなどもご検討下さいませ。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
また今後のご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

seikaly4さん
男性 / 30代

草津に泊まるならおすすめです

京都・大阪方面に旅行するとき利用しますが、いいホテルです。3回目。
駅近の上、駐車場無料は大変ありがたいです。
ロビー・フロントはきれいでスタッフの対応も丁寧です。
ハリウッドツインは靴脱ぐスタイルの為、リラックスできます。
部屋はとても清潔感があり、加湿器付で快適です。
朝食も種類が豊富でカレーもあります。シェフがオムレツを作ってくれる為、大変満足で食べ過ぎました。
サラダも以前より増えた印象があります。
今のところ不満は全くありません。
また利用させていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【金・日・月曜限定】VOD見放題宿泊プラン・朝食付き※領収証は総額を「御宿泊代」で ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

seikaly4様
いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご存知の通りハリウッドツインルームは、靴を脱ぐスタイルのお部屋になりますので、他のお部屋と比べますとリラックス出来、より快適にご滞在いただけるかと思います。
お部屋で何かお困りごと、ご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
また広めのデラックスツインルームもご準備しております。こちらのお部屋は、洗い場付きの浴室が特徴のお部屋になります。是非一度ご利用下さいませ。
京都、大阪へのお出かけにご利用いただいているとのことですが、アクセスも大変便利で、電車で京都へは20分程、大阪へは1時間ほどになります。京都へのお出かけの際には、ホテルフロントでも京都観光1日乗車券や、市バス1日乗車券の販売も行っております。主要な観光名所を巡っていただける便利なチケットでございます。機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またお出かけの際には、是非ご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

チョコさん
女性 / 30代

フレンチトーストがおすすめ

朝食のフレンチトーストがとても美味しかったです。また食べたいですね。子供のおもちゃの貸し出しはとても助かりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お子様添寝2名まで同価格】ファミリー朝食付プラン ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

チョコ様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハリウッドツインルームは、小さなお子様とご一緒にお過ごしいただけるよう、リニューアルしたお部屋でございます。通常は靴のままお過ごしいただくところですが、フローリングで靴を脱いでお寛ぎいただけるお部屋でございますので、よりお部屋でのご滞在を楽しんでいただけたのではないかと思います。また今回ご利用いただきましたファミリープランは、タイプの異なるデラックスツインルームでも、販売しております。デラックスツインルームの一番大きな特徴は、洗い場がついた浴室でございます。こちらの浴室ですと、お子様とでもご一緒にごゆっくりとご利用いただけますね。
ご朝食のフレンチトーストは、土日祝日のみ実演を行っております。是非またご予定を合わせていただいて、お越しくださいませ。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 横田

こにさん
女性 / 40代

子連れで行きました

駅も近く、側にショッピングセンターもありとても便利です。もう3回以上泊まりましたが、がっかりしたことはありませんでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2016年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きハリウッドツインルーム宿泊プラン ツイン 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

こに様
いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なく、お過ごしいただけておりますでしょうか。ご要望がございましたら、どんな小さなことでも構いませんので、何なりとお知らせ下さいませ。
ホテル向かいのショッピングセンターは、お食事はもちろんのこと、何でも揃っております。また草津駅東口には、近鉄百貨店もございます。
なお、お食事でございましたら、ホテル館内のレストランが2か所ございますので、お時間がございましたら是非ご夕食もお召し上がり下さいませ。
今後も小さなお子様にも、ご安心してお過ごしいただけるお部屋づくりをしてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

るくさん
女性 / 20代

朝食がうれしい

価格の割にとても快適に過ごすことができました。特に朝食が種類豊富で楽しむことができ満足できました。また利用したいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日曜限定】カップル向け限定超割プラン・朝食付き【ゆっくり出発】 セミダブル 朝のみ

クサツエストピアホテルからの返信

るく様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、今回は平日のご利用でございましたが、土日祝日ですとオムレツとフレンチトーストの実演も行っております。
是非また平日にはない、ご朝食を満喫していただければと思います。
ご料金につきましても、お日にちによっては、特別価格にて販売をしておりますので、大変お得感を味わっていただける日もございます。セミダブルルーム以外でも、広めのツインルームもございますので、またお近くにお越しの際は、ご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
クサツエストピアホテル 横田

てんやさん
男性 / 40代

フロントさんの対応

気持ちがいいホテルでした。
チェックアウトした後でも、
親身に近くの食事処を教えてくれたり、
深夜のチェックインでも、素早い対応。
泊まる人の気持ちをくんでくれるフロント対応で
気持ちよく宿泊できました。
部屋もちゃんと清掃されてましたし、
また泊まりたいホテルの1つになりました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2016年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊りツインルーム宿泊プラン ツイン 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただくというのは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また機会がございましたら、再びご評価いただき、
次回は接客以外でも満点を頂戴できるよう、努めて参ります。
お気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただき、
お客様に育てていただけるホテルであり続けたいと考えておりますので、
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
クサツエストピアホテル 北川

まきさん
女性 / 20代

綺麗

お部屋も広く、とても綺麗でした。
バスルームも広く快適に過ごせました。
駐車場も無料で嬉しいですし、駅も近く
コンビニなどもありとても便利です。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップルに最適】セミダブルプラン セミダブル 食事なし

クサツエストピアホテルからの返信

まき様
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく思っております。
セミダブルルームのお部屋をご利用でございましたが、お部屋としては一番狭くはなるのですが、ベッドは120×200で、お部屋は15平方メートルと、お二人様でも十分にお寛ぎいただける広さではないかと思います。
最寄りの草津駅までは徒歩5分程になりますので、アクセスも便利で、京都駅までは約20分程でございます。京都観光を目的としたお客様も、多数ご利用いただいております。
またお車でのお越しの際は、駐車場が無料となっており、ご滞在中であれば出し入れもご自由にしていただけます。また次回ご利用の際は、是非当ホテルを拠点に、観光のプランを立てていただければと思います。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
クサツエストピアホテル 宿泊課 横田

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