クチコミ・評価

ホテルニューガイア薬院からの返信

なお　様
この度は、ホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回ご宿泊の際、ホテルが分かりにくい場所にあり、ご迷惑お掛けして申し訳ございません。
西鉄薬院・地下鉄薬院駅からは、徒歩で2.3分の場所にございますが、少し奥にあるので、もし宜しければお電話頂ければご案内もさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。
大浴場について、ご満足頂けて良かったです。
岩風呂・檜風呂2種類を、日毎にご案内させて頂いてまして、是非ご堪能して頂けたらと思います。
次回またのご利用の際、5月上旬から1階ラウンジのドリンクサービスが始まる予定でございますので、そちらも是非ご堪能して頂ければと思います。
お忙しい中、ご意見・ご感想誠に有難うございました。
フロント　栗山

返信日：2024/4/17

ホテルニューガイア薬院からの返信

ジャックジャック様
この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドや大浴場をお褒め頂き、お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、半透明の折れ戸の点につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この件に関しましては、検討課題とさせていただきます。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります
ジャックジャック様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲森

返信日：2024/2/20

ホテルニューガイア薬院からの返信

すー様
この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
お客様の満足のいく対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、
今後の接客対応の糧とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
支配人　松本

返信日：2024/1/29

ホテルニューガイア薬院からの返信

シマヅ様
この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき
誠にありがとうございました。
大浴場の温度や、備品類におきまして、
ご不便をお掛けしてしまいました事
お詫び申し上げます。
大浴場の水温の管理に関しては、いま一度巡回の頻度を増やすなどの
対策を講じてまいります。
また備品の頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後の糧とさせていただきます。
今春には全客室のリニューアルを予定しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　松本

返信日：2024/1/25

ホテルニューガイア薬院からの返信

ハナちゃん様
この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さやお部屋をお褒め頂き、
お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら防音の点において、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
防音面に関しては当ホテルの検討課題とさせて頂きます。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります
ハナちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲森

返信日：2024/1/26

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊におかれましてご満足頂けたご様子で、私達スタッフも嬉しく感じております。
当ホテルは、主要な場所へのアクセスのしやすさからお選び頂くお客様も多いかと思います。
また、周辺には様々なジャンルの飲食店がございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご案内させて頂けたらと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
　フロント　佐藤

返信日：2024/1/4

ホテルニューガイア薬院からの返信

ママちゃん様
この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さや大浴場をお褒め頂き、
お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら23時前のお時間に大浴場の湯が寒かったとの事で
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の温度に関しては温度調節を徹底させて頂きます。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります
ママちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲森

返信日：2023/12/23

ホテルニューガイア薬院からの返信

なおえ様
この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります
なおえ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲森

返信日：2023/11/27

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用におかれまして、ご満足頂ける提供ができず大変申し訳なく思います。
ご感想を参考に、今後より一層心地よさを感じて頂ける様、設備の見直しと改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
　フロント　佐藤

返信日：2023/11/26

ホテルニューガイア薬院からの返信

はっぴぃ様
この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さや大浴場をお褒め頂き、
お部屋でもお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります
はっぴぃ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲森

返信日：2023/11/16

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊においては快適に過ごせたというお言葉を頂けて、私達スタッフはとても嬉しく感じております。
またお近くへお越し頂く機会がございましたら、ぜひご来館頂けたらと思います。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　チャン

返信日：2023/11/16

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、接客に対して高評価を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、リピートしたいと思って頂けたお客様方にも、さらにご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のご縁を心よりお待ちしております。
　フロント　佐藤

返信日：2023/10/12

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多や天神等、主要な目的地への交通機関も充実しており、ビジネス・観光等様々な用途でご利用頂いております。
近隣には飲食店も多数ございますので、次回ご利用の機会がございましたら是非、オススメの場所をご案内させて頂けたらと思います。
又のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　フロント　佐藤

返信日：2023/10/11

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、高評価での御投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
御宿泊におかれましてはご満足頂けたようで、私達スタッフも嬉しく思います。
次回、当ホテルご利用の機会がございましたら、疲れを癒す時間を少しでもお過ごし頂けたらと思います。
さむ☆様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　フロント　佐藤

返信日：2023/10/3

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から
ホテルニューガイア薬院をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂けたようで安心致しました。
また、お部屋の件、大浴場に関しまして
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見は、これからの当ホテルの検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいります。
またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川嶋

返信日：2023/9/15

ホテルニューガイア薬院からの返信

あきちゃん様
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらずご満足頂けませんでした事、大変心苦しく存じます。
大浴場のご利用お時間の変更に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食につきましてはお弁当という内容にてお弁当お渡し日の前日の20時までのご予約で1食950円でフロントにてご提供を行っております。
また、お弁当付きのプランでのご予約も出来ますので是非お試しくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント　稲森

返信日：2023/9/2

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「またリピートしたい」と思って頂けた事がとても有難く、私達スタッフにとって励みになります。
次回ご来館頂く機会がございましたら、さらにお喜び頂けるよう、より良い空間づくりとご提供ができたらと思っております。
又のご縁を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　フロント　佐藤

返信日：2023/8/30

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後もご縁を大切に感じながら、お客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
又のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　フロント　佐藤

返信日：2023/8/29

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度は、ホテルニューガイア薬院をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご利用いただくお客様によりご満足いただけるよう、
設備や接客など様々な点を見直してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
支配人　松本

返信日：2023/8/28

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉大変嬉しくおもいます。
また、せっかくのご宿泊でございましたが、設備不具合により大浴場のご利用が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
7月28日より復旧しておりますので、
次回ご来館の機会がございましたら、また是非、大浴場で旅のお疲れを癒して頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　川嶋

返信日：2023/8/1

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございます。
水シャワーの件や給湯器の不具合により、大浴場を利用できなく、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
シャワーの件ですが、早急に改善し、
今後この様な事がないように致します。
また大浴場の件ですが、只今ご利用を再開しておりますので、
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様が過ごしやすいホテルになるようスタッフ一丸となり精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
フロント　川嶋

返信日：2023/8/10

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても良かったとお褒めのお言葉もスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、ホテルニューガイア薬院は駅から近く、
コンビニやスーパーも近くにございます。
また、大浴場は檜風呂・岩風呂と日毎で変わりますので、
次回、宿泊される際には、どちらも楽しんでみて下さいませ。
お客様にまた会える日を心からお待ちしております。
お忙しい中ご投稿して頂き、ありがとうございました。
フロント　川嶋

返信日：2023/7/18

ホテルニューガイア薬院からの返信

さむ☆様
この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地の良さ、フロントスタッフの対応等をお褒め頂き、
お部屋でもお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります
さむ☆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　稲森

返信日：2023/7/4

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度は、ホテルニューガイア薬院をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室をご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
駅からも近く、天神や観光地に行くのも便利でございます。
また、大浴場は岩風呂と檜風呂がございまして、日ごとに入れるお風呂が変わります。そこがとても良い所で、どちらも楽しめますので、またのご利用がございましたら、どちらも楽しんでみて下さいませ。
今後もお客様に安心してご宿泊していただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご感想いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　川嶋

返信日：2023/6/28

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り薬院駅から徒歩２分で天神からも近く、
ホテル周辺には飲食店・コンビニもあり、とても便利でございます。
また、お部屋の中も綺麗ということで、お褒めの言葉を頂戴し、もっとお客様に好まれるようなホテルを目指し、誠心していきたいと思っております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　川嶋

返信日：2023/6/15

ホテルニューガイア薬院からの返信

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
当ホテルは薬院駅の裏、閑静な住宅街の中に位置しており、ゆっくりとご滞在が出来る
環境です。
また地下鉄も延伸となり、博多駅まで乗り換えなしで行けますのでアクセスも更に
良くなっております。
また次回来福の際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田川

返信日：2023/6/2

ホテルニューガイア薬院からの返信

みちさん　様
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンとコインランドリーについてのご指摘を賜り、快適なご滞在空間をご提供できず申し訳ございません。
今回ご指摘を頂きました件ですが、早速本部へご報告をさせて頂き、改善に向けての今後の検討課題とさせて頂きます。
ご多忙の中、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田川

返信日：2023/5/31

ホテルニューガイア薬院からの返信

kenken様
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数ある店舗の中から、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらずご満足頂けませんでした事、大変心苦しく存じます。
当ホテルは、環境への取り組みとして「SDGs(持続可能な開発目標)」に賛同しており、また「プラスチック資源循環促進法」に沿い、プラスチックの削減にご協力をお願いしております。
ご利用のお客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
また、フロント横の棚に歯ブラシ、ヘアブラシ、ボディタオル等は準備しておりますが、髭剃りに関しては当ホテルではご提供がございませんので、髭剃りご利用のお客様はご持参いただきます様お願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲森

返信日：2023/5/31

ホテルニューガイア薬院からの返信

おでん様
この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、高評価でのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は檜風呂と岩風呂があり、日替わりでご利用頂けます。
次回ご来館の機会がございましたら、また是非大浴場でゆったりとお楽しみ頂けたらと思います。
またのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　フロント　佐藤

返信日：2023/5/25

ホテルニューガイア薬院からの返信

まい様
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれましては快適にお過ごし頂けたようで、私達スタッフも嬉しく感じております。
またご来館の機会がございましたら、ご旅行の疲れを癒せる空間をご提供できたらと思います。
まい様の又のご来館を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　フロント　佐藤

返信日：2023/5/15