宿番号:318838
湯あそびの宿 下呂観光ホテルのクチコミ・評価
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あっつさん
投稿日:2013/3/26
あっつさんの湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館のクチコミ
出迎えから丁寧にして頂き、とても気分よく過ごせました。ご飯は、朝夕ともにおいしくて量もあったと思います。部屋のお風呂からの景色も良くてすごく気持ち良かったです。ひとつ残念だったのは、部屋に案内された際の説明で貸し切り露天風呂が無料で借りられると言われたのにフロントに連絡すると有料と言われたことです。使えるってなったので少し残念でした。
それ以外は、本当にいい時間を過ごせたと思います。また下呂に来たときは利用したいです。
湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 予約スタッフからの返信
あっつ様
この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉と高い評価にも重ねて御礼申し上げます。
ただ、お部屋での貸切露天風呂の説明に間違いがありましたこと、
お詫び申し上げます。
プランにより、貸切露天風呂が付いているものもありますが、
通常は有料となっております。
今後はこのようなことのないように、十分に気をつけて、
お客様にお伝え致します。
今回は、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、下呂に来たときにはご利用いただけるとの、
温かいお言葉に感謝致します。
スタッフ一同、あっつ様のご来館を
心よりお待ち申しております。
返信日:2013/4/11