花のおもてなし　南楽

連れの誕生日祝いを兼ねてお世話になりました。多くの温泉宿を見てきましたが、各評価項目全てにおいて満足点が得られる宿に久しく出会った気がします。料理の質、量、多種多様の温泉、その泉質、館内の雰囲気、宿の皆さんの接客サービス、どれも素晴らしかったです。一押しは仲居さんの接客でした。宿泊客と一番接する機会の多いこの部分に力を入れておられる点、とても感心です。これは女将さんのお考えと伺い、良い宿作りに尽力されているのがとても伝わってきました。良い宿の条件は、宿の皆さんの接客が一番重要だと当方は思っております。事前に依頼した花束に女将さんの御祝いコメントを付けて頂き、連れも喜んでおりました。有難う御座います。大荒れの天気が残念でしたが、当初一泊の予定を二泊に変更し、とてもくつろぎを堪能できました。支払った金額以上のものが得られる宿だと思います。事実、宿泊日数を増やしましたしね。また伺いたく存じます。

【2012年05月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 26,001～27,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】お客様が選ぶ！グルメチョイス�A（鍋＋伊勢海老）

今回が3日目の滞在でした。
夕食はメインの金目のしゃぶしゃぶも伊勢海老も大変満足のいくものだったのですが、先付で出して下さったカルパッチョやお刺身から手抜かりがなく、私はむしろそれに感銘を受けました。
お時間があれば南楽の並びにある地元特産品の売店に行かれるのがお勧めです。都心では高い野菜などが比較的お得に買い物できちゃいます。私たちも沢山買いました。
安定期になった妻がようやく出かけたいと言い出してお邪魔したわけですが、館内でお目にかかる従業員さんが妻を気遣うお言葉をかけてくださることもしばしばで、妻も「やっぱり（伊豆に来るなら）南楽だな〜」と申しておりました。今度は3人でお邪魔することになるかもしれませんが、その時を楽しみにしています。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】お客様が選ぶ！グルメチョイス�A（鍋＋伊勢海老）

みなみの桜を見に行って宿泊しました。露天風呂つきの下賀茂亭4階の部屋でしたが、部屋の瓶の露天風呂は背が高く、出入りには危なく感じるくらいで、しかも中に入ると身動きがとれないくらい狭く、いかに一人用とは言え小さすぎます。おまけに外から丸見えで、女性や年配の方は覚悟が必要です。またリンスインシャンプーはいただけません。食事はプランでは囲炉裏端で、とのことでしたが囲炉裏には蓋がしてあり、何の説明もないまま囲炉裏のないほうの大きい部屋での食事でした。囲炉裏の部屋は結局何にも使われず無用な部屋でした。また翌朝チェックアウト時、預けてあった車を玄関まで回します、と言われたきり玄関で延々と待たされ、待ちかねて催促するまで放置されました。食事は美味しく、館内設備は満足できるものでしたが、ハイクラスを謳う割には気配りや心遣い、「おもてなし」の心が不足しているような印象で、それが大変残念なところでした。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 26,001～27,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】お客様が選ぶ！グルメチョイス�A（鍋＋伊勢海老）