クチコミ・評価

大和第一ホテルからの返信

この度は歓送迎会のためのご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/20

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性についてご評価を頂き、大変嬉しく存じます。
また、ご指摘をいただきました配管の音についてですが、お湯とお水の給水管が通っておりますので、金属の収縮音の可能性がございます。
フロントにお知らせいただけましたら、可能な限りご希望に沿えるようご対応させていただきます。
しかしながら、あっちゃん様のご宿泊時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2024/4/20

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性や、メッセージカードについての温かいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題として精進いたします。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/8

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/15

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/12

大和第一ホテルからの返信

いつも大和第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性についてご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
グッティー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/12

大和第一ホテルからの返信

いつも大和第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性についてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大和駅は小田急線や相鉄線などの鉄道網が充実しており、横浜はもちろん、江ノ島や鎌倉など観光地へのアクセスにも優れております。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
nasi様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/12

大和第一ホテルからの返信

いつも大和第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/5

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/5

大和第一ホテルからの返信

この度は年末年始のご帰省のためのご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの接客・サービスやお部屋の清潔感についてご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
かつみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/5

大和第一ホテルからの返信

この度はご夫婦旅行でのご宿泊とのこと、大切なご予定に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性やスタッフの対応についての温かいお褒めの言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2024/2/5

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2024/1/12

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、当ホテル近隣の利便性や接客・サービスにつきましてご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/19

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、より良いホテル作りに励んで参ります。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
daitaharu様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/13

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
たけちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/20

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当ホテル併設の居酒屋『もつ玄』につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
もつ玄をオープンいたしまして19年程となりますが、地元に愛され自慢の『もつ鍋や九州直送の地鶏』を使ったメニューもございます。
他にも、大和近隣には居酒屋やラーメン屋などの飲食店様が多くございます。
スタッフおすすめのお店もご案内できますので、次回ご利用の際にはぜひお声掛けくださいませ。
あんな様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/30

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性につきましてご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
グッティー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/11

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客・サービスやお部屋の清潔感についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
エントランスの階段につきましては、ご利用時にお困りの際はお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、アルコール・ソフトドリンクの自動販売機は2階ベンダーコーナーにもご用意しております。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/12

大和第一ホテルからの返信

この度はご夫婦旅行のためにご宿泊とのこと、大切なご予定に当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
隣室の音が気になられたとのこと、構造上の問題でご希望に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2023/9/12

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性につきましてご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ともくん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/17

大和第一ホテルからの返信

この度は横浜アリーナでのライブのためにご宿泊とのこと、大切なご予定に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しいひとときをお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。
当ホテルは小田急線や相鉄線などの鉄道網が充実しており、新横浜や江ノ島、鎌倉など観光地へのアクセスに優れております。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
あいちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/7/17

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル近隣の利便性や接客・サービスにつきましてご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2023/6/26

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただき、直ぐにシャワーの湯温を確認致しましたが、特に問題ないようでございました。
しかしながら、keiji様のご宿泊時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2023/6/18

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客応対やバスルームの清潔感についてご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
モルモット2号様のご投稿を拝読し、直ぐに同じ時間帯に該当のお部屋を確認致しましたところ問題ございませんでした。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
当ホテルではフロア毎に分煙を徹底しておりますが、万が一同様のことがあれば厳正に対処いたしますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
モルモット2号様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/18

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋の清潔感についての温かいお褒めの言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
ご指摘いただいたシャワーの水圧につきまして、直ぐに確認致しましたが特に問題なく使用できました。
しかしながらお客様のご利用時にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2023/6/18

大和第一ホテルからの返信

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の利便性や当ホテルの清潔感についてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましての貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。

返信日：2023/5/17