クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お湯最高

裏磐梯へは何度か行ってますが、こちらのホテルは今回初めてでした。
大きいホテルかと思ってたら、3階建てで、大き過ぎない所が良かったです。
お部屋は４ベッドにしてもらったので、エキストラベッドが入り、ギッチリでした。
まぁ、それは仕方ないので、問題ないです。
アメニティや、温泉へ行くバッグとかもあり、良かったです。
温泉もこれまた広過ぎず、狭過ぎず、清潔感ありました。
この裏磐梯全体にだと思うのですが、泉質は肌にとてもよく、お風呂上がりの乾燥感は一切感じません！
それが1番良かったです。
お食事は、朝晩バイキングなので、好きな物も好きなだけ食べれてしまうので、常に満腹です。
お味は普通だと思います。
全体的には満足なお宿でした。
なので、また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れに優しい宿

２年ぶりに、スキー旅行でお世話になりました。
和室が取れず、洋室に宿泊しました。一般に、ユニットバスだと、洗面台が狭くて使いにくいことがありますが、別に洗面台があり、四人家族でも使いやすかったです。
ただ、暖房の温度調節がしにくかったです。
お食事のバイキングは種類も豊富で、一泊では食べきれないほどでした。今回は二泊しましたが、日替わりのメニューもあり、満喫しました。随所に郷土料理があり、おいしくいただきました。
お風呂も広く、露天風呂では雪見風呂（こどもたちは、雪遊び？）を楽しみました。
２年前はなかった、湯上がりアイスがこどもたちは嬉しかったようです。また、木のおもちゃエリアもよかったです。
卓球も貸切状態で、下の子も初挑戦し、楽しかったそうです。
スタッフの皆さんには、どなたも親切な接客をしていただきました。
また来年、スキー旅行で宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

安定のクオリティ

今回で３回目の利用です。毎回敷地内のクロスカントリーと周辺のスノーシュー目的で冬に伺っています。クロスカントリーは宿泊者は割安で利用できるのがメリットです。食事は朝夕ともにバイキングですが、品数は多く、カレーなどかなりお勧めできるものもあり満足できる内容です。風呂は温泉で循環式ながら合格店です。総合的に見て料金相当の安定したクオリティがあり、夫婦、子供づれ、友人同士など色々なニーズに応えてくれると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

グループ旅行におすすめ

総勢8名のスノボ旅行で利用しました。
コスパがよいのと、夕飯のブッフェが美味しいのが印象的でした。
旅行したメンバーにも夕食はかなり高評価で、幹事としてもちょっと嬉しかったです。
また来年スノボ旅行で利用させてもらおうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スノボー旅行

雪不足の為　スノボーは少ししかできない状態でした残念　ホテルは　施設　サービス　料理　満足出来ました!　また来ます!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

部屋の目の前が磐梯山！

全室、窓から磐梯山が見えます。泊まった日は晴れていた最高の景色でした。
お風は、温泉の内湯と外湯で色が違い、寝湯はゆず湯になっており３種類楽しめました。
食事は、地元の食材が多く「こつゆ」「にしん山椒」「こいの煮物」「いなご佃煮」や漬物、アイスクリーム、ヨーグルトなどなど、どれも美味しかった！会津は食文化深いですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

クロカン初挑戦★

クロスカントリースキーのコースがあり、やってみたくて宿泊しました。残念ながら積雪不足でコースオープンしていませんでしたが、体験はすることが出来て満足です。冬の自然を満喫できました。館内・部屋・大浴場の各設備は清潔で、欲しものが揃っており心遣いを感じました。入浴後のアイスキャンディは大人でも嬉しいです◎「食べたい」と思っていた馬刺しも、別注で頼めたので良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とてもよかったです。

食事、お風呂、接客とどれもよかったです。
和室の布団敷がセルフでしたが、それもまた最近やらないことなので良い思い出になりました。のんびり寛げるので和室もいいなと思いました。
星空観測が天候不順で室内の説明だけになってしまい残念でした。いつかまた綺麗な星空を見たいなと思いました。
総合的に考えても、とてもよい宿で大満足です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

料理が良い

満点の星空を見たくて予約をしました。が、夕食を食べすぎてイベント企画参加前に寝てしまいました。夕食も朝食もよく、もちろん温泉も良かったです。次は春先に五色沼散策を計画したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

癒しの温泉旅

自営業をしているので、たまの連休にはちょっと贅沢に温泉旅行を楽しんでいます。今回はじゃらんのクーポンを使って、休暇村の宿に行きました。休暇村の宿は、高級感があり十分リラックスできました。近くには観光地が多くあり当日や翌日の観光も楽しめました。ただ曇りだったので、星空が見えなかったのは残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

星空観察

友と二人、紅葉と星空、そして五色沼が目的の旅でした。閑静な林の中に立つ建物は建て替えられたもの。天井の高いロビーでは、夜スライドショーが行われ、裏磐梯の成り立ちを知る事ができました。晴れていれば星空観察ができ、隣の天文台では土星の輪も見えるそう。歩いてすぐ近くの曽原湖では紅葉を楽しめました。五色沼までも車で近く、空いている午前中にゆったりと見て回れました。天文台にまた行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

夕食にガッカリ

気晴らしと栄養補給を目的に再訪しました。
夕食は6000円相当かと推測されますが、ガッカリです。
素材の質、鮮度とも改善はないのでしょう。
但し、朝食につては、サラダの鮮度など夕食に比べて、良かったです。
建物全体は、清潔感があったと思いますが、一点、バス付きのトイレはアンモニア臭が気になりました。
地元の那須に休暇村の施設があり、予約すれば30分で行けますが、こちらも含めて現段階では再訪は無しです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

裏磐梯の自然を満喫

チェックイン前に五色沼までの行き方をフロントにお訊ねすると　大変丁寧に教えて下さいました。
夕食　朝食のバイキングも品数が豊富で大変美味しかった。地元の日本酒もあり楽しむことが出来た。
星空観察会は曇っていたため出来なかったが　替わりに裏磐梯の成り立ちや自然についての解説をきくことができ　とても興味深く面白かった。
庭のベンチからみる景色がとても良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ビュッフェのソフトクリームが美味しかった

初めて休暇村裏磐梯を利用しました。
設備やお部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。
周りの敷地もとても広く、敷地内に散策路があり散歩にはうってつけなのですが、少々草が伸び放題で歩きにくいところもありました。
食事はビュッフェのステーキや、すき焼きなどとても美味しかったです。特に私はソフトクリームが濃厚で美味しかったので夕食と朝食にたっぷりと(自分でサーブするので)いただきました。
ハンモックや木のボールプールなどあったので、次は孫と一緒に来たいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

普通のお宿

良かったのは夕食と朝食です。バイキングでしたが、品数も味もとても良かったと思います。すき焼きとステーキが食べ放題なのが良かったです。お部屋は普通でしたが、朝カーテンを開けた時の景色がとてもキレイでした。部屋のドアがガタンガタンと大きな音で閉まるので、もう少し静かだといいです。温泉は熱くて入れませんでした。小さい子どもは絶対入れない温度だと思います。残念です。木育の遊び場があったので珍しいな〜と思い選びました。小さい子連れでしたが、色々とグッズがあったのは良かったです。星空さんぽは楽しみでしたが、曇ってて行けませんでした。チェックアウト時にお金を払った後、ありがとうございましたの言葉もなく、次の方〜と言われたので驚きました。他のスタッフさんが良くてもこういう人がいるだけでお客減りますよね。最後に不快な思いをし、もう利用しないと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が最高！！

(良かった点)
・ウェルカムドリンクのサービスがあった。
・お風呂上がりのアイスのサービスがあった。
・部屋も清潔感があり、フロントやレストランの対応もよかった。
・お風呂が今まで行ったホテルの中で一番良く、体の疲れが取れて、湯加減もちょうど良く体が温まった。
(改善してほしい点)
・夕食の種類が少ないというか食べたい物が少ないように感じたが、味はとても良かった。
フロントの方やレストランスタッフ、すれ違った客室清掃の方まで感じが良く、泊まって良かったなと思いました。
また冬に利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

コスパよいです

お部屋からのロケーション抜群です。
ゆっくり静かな時間が過ごせました。天体観測はあまり歩きませんでした。説明が長く寒かったため、子供がすぐにあきてしまいました。星はとても綺麗でした。
湯上がり後、瓶ビールでテーブルや椅子を出してのビアガーデンを楽しみにしていましたが、実際にはテーブルや椅子を外に出すことはできませんでした。
夕飯はビュッフェとしては品数はそんなに多くはないように感じましたが、他とは違うこだわりを感じました。福島牛のステーキ、すき焼きが食べ放題で好きな人には最高です。
朝食のブュッフェにもソフトクリームがあって嬉しかったです。
露天風呂が熱すぎて子供は全然入れませんでした。内湯のかなりぬるいお湯でずっと遊んでいました。女性のサウナ部屋の電気がきれていて真っ暗でした。時計も止まっていました。水風呂はありませんでした。
コスパがよくゆっくりできるのでまた利用したいです。トータルで満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お肉料理がたくさん！

スキー旅行で利用させていただきました。
福島牛食べ放題のプランでした。
ステーキがすごく美味しかったです！
2回目のおかわりした時に焼き方のせいか少しお肉の味が変わったような感じがしたので、同じものをだしていただけたらいいなあと思いました。
お風呂も清潔感があり、露天風呂が気持ちよかったです！