宿番号：319500

鬼怒川温泉
[電車]東武・鬼怒川温泉駅からダイヤルバスで約７分。[車]日光宇都宮道路・今市ICより鬼怒川方面約25分

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男性/40代 その他

たかさん

時期
2015年5月宿泊
プラン
【直前割】人気会席が特別価格！感謝のお部屋食プラン
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

投稿日：2015/6/1

ほぼ満足

え？この高級感溢れる建物、接客、サービスでこの値段？と思えるほど贅沢な感じを味わうことができました。夕食はもう食べられないというほどの量でした。味も美味しく、このレベルでしたら知り合いに、ここよかったよと！と宣伝しても恥ずかしくないレベルでした。
ただ、しいてあげるならバイキング会場のスタッフの方々が無愛想でした。忙しいのはわかりますが何を聞いても頼んでも、案内もすべてにおいてまったく笑顔がありませんでした。あとは、飲み物や、マッサージ等オプション類が少々高いかな。そのくらいです。
それでもまた利用したいと思います！

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事や接客にお褒めをいただきありがとうございます。当館での滞在を、気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
朝食のブッフェ（バイキング）で、スタッフが無愛想とのご指摘はとても恥ずかしく思います。私共は「結旅」をコンセプトに、お客様に気持ちよく過ごしていただけるおもてなしを一人一人が考えて実践出来るよう心掛けております。二度とこのような事の無いよう、全てのスタッフが同じ気持ちでご対応出来るよう努めてまいります。
たか様のまたのご利用をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2015/6/13

鬼怒川温泉ホテル

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