エリア: 奈良県 > 奈良・斑鳩・天理 > 奈良・大和郡山

[旅館]宿番号:319665

さるさわ池 よしだや 口コミ・評判

ハイクラス旧ポイント割引が使える宿

じゃらん.net掲載のさるさわ池 よしだやの口コミ・評判。 MAP

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  • さるさわ池 よしだやのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

さるさわ池 よしだや
クチコミ総合
4.5
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ15
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    4.5
  • 料理(朝食)
    4.8
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    4.7
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
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    hanaさん
    女性 / 30代

    母の還暦祝いの奈良旅行で1泊、母と二人でお世話になりました。
    当日はあいにくの爆弾低気圧直撃で、早朝からチェックイン時間の変更等をお願いし、またチェックイン前の荷物の預りなど、色々と面倒を申し上げたにも関わらず、丁寧にご対応頂きました。
    いくつか気になった点として、夕食の味付け、薄味過ぎました。また食前酒・デザートのシャーベットは酸味が強すぎます。大浴場はアメニティやシャンプーなど簡素過ぎる、シャワーの勢いが強くお湯が湯船に飛びかかるほど。半露天風呂付部屋で楽しみにしていましたが、ほとんど内風呂と変わらない構造でがっかりでした。お部屋は綺麗ですが、足の悪い母には寝台にあがる高さが負担でした。予約する際に分かりやすい記載があれば参考に出来たのにと残念です。部屋ある館内案内は内容が不十分。自動販売機の場所やマッサージの案内など欲しかったです。
    立地条件は良く、若い方にはお勧めのお宿です。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【猿沢池側】半露天風呂付客室指定☆贅沢なふたり旅

    さるさわ池 よしだやからの返信

    hana 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    しかしながら何点か至らぬ点がございました事、
    心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました点につきましては、早急に対応策を検討致しまして、
    改善できるよう努めて参る所存にございます。
    貴重なご意見誠に有難うございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿有難うございました。

    ハムちゃんさん
    女性 / 50代

    車椅子の母との2人旅でした。
    ホテルスタッフの対応もとても親切で良かったです。
    お風呂は同じ階にヒノキのお風呂があり、体の不自由な母もゆったりとしてとても気持ちがいいと喜んでいました。翌朝は大浴場に行きましたがそこは浴槽が石風呂になっていて前日とは違った風情を楽しめました。
    食事もやさしい味付けで味も、食材の彩りも器もよくとても美味しかったです。平日で人も少なかったのでのんびりゆったりと美味しいものを食べ、気持ちのいいお風呂に入り、気持ちの沈んでいた母も喜んでくれたとてもいい旅になりました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日5組限定】大和牛ステーキ付特別会席♪

    さるさわ池 よしだやからの返信

    ハムちゃん 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子で
    スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    今後も「全てのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける旅館」
    を目指し、質の高いサービスの向上に取り組んで参ります。
    奈良も暖かくなって参りまして、現在は桜も満開でございます。
    また奈良へお越しの機会ございましたら、当館にも
    お立ち寄り下さいませ。
    ハムちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿有難うございました。

    ごりらさんさん
    男性 / 30代

    夕食プランなしだったため、外で食べました。このとき、現地のおいしいお店をご紹介頂き、大変助かりました。
    風呂は、貸切風呂を運よく利用することができました。窓からライトアップされた興福寺を見られました。大変きれいでした。
    従業員のサービスも大変よく、非常によかったです。
    朝食も非常においしかったです。
    奈良にまた行くことがある場合は、再び利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】手軽に古都を散策!朝食付で湯ったり・ほっこりプラン

    さるさわ池 よしだやからの返信

    ごりらさん 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同
    大変光栄でございます。
    重ねて御礼申し上げます。
    これからもご支持頂ける旅館でありますよう日々精進して参ります。
    また次回お越しの際は、是非当館のご夕食もお召し上がり下さいませ。
    ごりらさん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿有難うございました。

    nsさん
    女性 / 30代

     部屋は和モダンでおしゃれな雰囲気です。ただ、寝具のある畳敷きは、夏は涼しそうで良いですが、冬は寝具から出たり入ったりすると足元が冷えます。また、部屋のエアコンは付けると乾燥しすぎてしまい、寝るときには止めざるをえなかったので、少し寒かったです。冷蔵庫(?)の音が時々ブーンと大きな音をたてるのも、就寝中は目がさめてしまい、気になりました。
     食事は朝夕とも、とても美味しくいただきました。スタッフの方々も丁寧かつ気さくでした。夕食時、奈良の地酒の利き酒セットを注文しましたが、とてもお得なメニューだと思いました。
     お風呂は、タイミングよく貸切風呂を二つとも利用できました。どちらからも興福寺の五重塔のライトアップが見え、奈良風情があります。朝、部屋の窓から猿沢池周辺の鹿たちの様子がみえたのも情緒があって良かったです。支払時、カードが使えるといいなと思いました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割30】1ヶ月前の予約がお得♪1泊2食付

    さるさわ池 よしだやからの返信

    ns 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    お食事につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
    奈良の地酒を存分に味わって頂ける「利き酒セット」はお客様からもご好評頂いておりまして、
    人気メニューの1つでございます。
    またご指摘頂きました点につきましては、今後の課題として真摯に受けとめ、改善して参ります。
    貴重なご意見を誠に有難うございます。
    3月に入りますと、春の息吹を告げる古都の伝統行事「東大寺二月堂修二会」が行われます。
    それが終われば桜と、これからの奈良は見所がたくさんございます。
    また奈良へお越しの際は当館にもお立ち寄り下さいませ。
    ns様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    リズさん
    女性 / 20代

    まず最初にウエルカムドリンクを飲みながらのチェックイン、部屋もキレイで立地条件も良かったです。
    ただ隣の部屋が家族連れなのか子供の声がとても気になりました。
    貸切風呂も大浴場も時間の都合で入ることが出来ませんでした。
    次回はぜひ入りたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゆっくり奈良満喫☆猿沢池を望む和風モダンで素泊り

    さるさわ池 よしだやからの返信

    リズ 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    当館を観光の拠点としてご利用頂き、奈良をお楽しみ頂けたご様子で、
    非常に嬉しく感じております。
    ご来館された際にウエルカムドリンクとしてお出しする「ゆず茶」
    はお客様からもご好評を頂いております。
    またご指摘頂きました点につきましては、今後改善に向け努めて参る
    所存にございます。
    お客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける旅館を目指し、精進して参ります。
    貴重なご意見を誠に有難うございます。
    また次回御来館の際には、興福寺五重塔が見える貸切風呂も是非
    御利用下さいませ。
    ご投稿誠に有難うございました。

    お嫁さん
    女性 / 30代

    母と二人でお世話になりました。広くて綺麗な貸切風呂。シンプルだけど小物などかわいらしいお部屋。おいしい食事。宿の方の丁寧な対応。
    とても素敵な時間を母とのんびり過ごせました。特にずっとお世話していただいた、かわいらしい仲居さんのおかげで、食事も楽しくでき感謝しています。質問にも丁寧に答えてくださり、いろんな気配りをしていただきました。器の一つ一つも大好きです。味付けもおいしく5点以上でした。
    一つ、部屋冷蔵庫の音が大きくなることが定期的にあったこと、部屋の引き戸の閉まる時の勢いがよすぎることにびっくりしました。
    それ以外は本当に誰も泊まっていないのかな?と思う程静かで快適なお部屋でした。部屋に入った瞬間、母と「かわいい!」と声をあげていました。
    また奈良に行く時は是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【猿沢池側】半露天風呂付客室指定☆贅沢なふたり旅

    さるさわ池 よしだやからの返信

    お嫁 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    お母様とのご旅行が、素敵なお時間となりましたことを知り、
    当館と致しましても非常に嬉しく感じております。
    当日ご担当致しましたスタッフにもお嫁様の口コミ内容を
    伝えましたところ、大変喜んでおりました。
    高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    また奈良へお越しの機会ございましたら当館を
    宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿誠に有難うございました。

    ナタリーさん
    女性 / 40代

    近鉄奈良駅から興福寺を突っ切り、鹿に餌をやりつつ宿へ。子供の足で15分くらいでしょうか。清潔で手入れの行き届いた、快適な宿でした。大浴場のほかに、家族風呂が二つ。部屋数が多くはないので、待たずに入れます。興福寺の五重の塔を眺めながら、ゆったり入浴。朝食も美味しかったです。少し軟らかめに炊いたご飯が寝起きのお腹にやさしく、お代わりしてしまいました。スタッフの方にも本当によくしていただきました。下の子が歴史に興味をもちはじめたら、またきっとお世話になります。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年11月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】手軽に古都を散策!朝食付で湯ったり・ほっこりプラン

    さるさわ池 よしだやからの返信

    ナタリー 様
    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    全ての面で高評価を頂き、ご満足頂けたご様子で、
    スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    重ねて御礼申し上げます。
    今後も質の高いサービスの提供を目指し、全てのお客様に
    ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
    またご成長されたお子様とご一緒にお越しになられる日を
    心よりお待ち申し上げます。
    ご宿泊有難うございました。

    山ちゃんさん
    男性 / 50代

     10月5日が結婚記念日(37回目)ですので、毎年10月に1泊2日の旅をしております。
    京都、奈良方面は、一昨年も来ました。妻は、中学生の修学旅行を病気で欠席しておりましたので、遅れた修学旅行を楽しんでいるいうところでしょうか。
    宿は、興福寺の目の前で大変すばらしいロケ−ションで感激しました。ただ、宿が外から見て中の様子がわかりづらい(営業しているのかどうか)という感じがしました。チェックインしてからは、大変良い対応で出発前のメ−ルでの要望にも応えてくれました。(しかもイケメンのフロントマンでした)
    食事も大変美味しく、また貸切風呂も利用でき楽しい旅が堪能できました。
    スタッフの皆さんお世話様になり本当にありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年10月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割30】1ヶ月前の予約がお得♪1泊2食付

    さるさわ池 よしだやからの返信

    山ちゃん 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    ご結婚記念日という大切なお日にちに、数ある施設の中から
    当館をお選び頂きました事、非常に光栄でございます。
    また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、奈良でのご旅行をお楽しみ頂けたご様子で、
    当館と致しましても大変嬉しく感じております。
    重ねて御礼申し上げます。
    また奈良へお越しの機会ございましたら、当館へもお立ち寄り下さいませ。
    山ちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    まーさん
    男性 / 50代

     母親、夫婦の3人で利用させてもらいましたが、到着が遅れて夕食が私たち1組になってしまったのですが、いやな顔もせず給仕してもらいこちらが恐縮しました。また、母親の足が悪くて、部屋を案内してくれた方に‘車いすあります?’といっただけで、夕食後には車いすを準備してくれて非常にありがたかった。風呂も、家族風呂がひろくて母親が大変喜んでました。ただ、一言言わせてもらうと、・・最近はどこの旅館もそうなのですが・・家族風呂が、空いていれば使えるシステムなので少し争奪戦になってました。従業員の方も皆さん笑顔で対応してくれて、結構いろんなところに泊まっている私も満足して帰りました。当日、私が少し体調をくずしていたので、次回は万全の状態で夕食を楽しみたいと思える宿です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】☆古都あかり☆2012☆特典付☆

    さるさわ池 よしだやからの返信

    まー 様
    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    その後お体の具合はいかがでしょうか。
    一日も早い回復をお祈り申し上げます。
    また私共のサービスに対しお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    このようなお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなります。
    今後もお客様に寄り添った、心のこもったおもてなしを目指して参ります。
    奈良はこれから紅葉、正倉院展と観光シーズンに入り、賑やかになって参ります。
    機会がございましたら、是非秋の奈良へお越し下さい。
    また違った古都の魅力を発見して頂ける事と存じます。
    ご宿泊誠に有難うございました。

    たー坊さん
    女性 / 50代

    興福寺や東大寺へのアクセス抜群で、奈良公園周辺を散策した後、木の温もりを感じる落ち着いた雰囲気の宿で、静かに時を過ごせました。家族風呂も利用できました。お湯の温度もちょうどよく、湯船につかりながら興福寺の五重の塔を眺め、歩き疲れた体をゆったりと癒すことができました。お料理は夕食も朝食も品数も多く美味しくいただけました。ドリンクメニューに日本酒の利き酒セットがあり、奈良のお酒を割安にいろいろ楽しむことができました。夕食後に宿の下駄を借りて外に出てみたら、イベント期間だったのでしょうか、ライトアップされた猿沢池や五重塔を見ることができました。従業員さんはみなさん柔らかく落ち着いた対応です。良い家族旅行となりました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】奈良観光便利♪市内バス1日乗り放題チケット付♪♪

    さるさわ池 よしだやからの返信

    たー坊 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    たー坊様ご家族が、当館でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、
    スタッフ一同非常に嬉しく感じております。
    高評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    今後も「お客様が時間を忘れゆったりと寛ぐことのできる旅館」
    を目指して、全ての面で質の高いサービスを提供していく所存に
    ございます。
    また奈良へお越しの際には当館にもお立ち寄り下さいませ。
    たー坊様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    マーさんさん
    男性 / 40代

    8月14・15日宿泊させていただきました。建物の年数のわりに館内は細かい所まで掃除されており清潔感があり気持ちよく過ごせました。(ただクローゼットの中は少し臭いました。)従業員皆さんの接客も爽やかで良かったです。夕食はボリューム的には十分でしたが、味付が少しバラツキが、小学生の娘に出てきた子供用の食事は見た目・内容を考えて欲しかったです。
    今回は3名で過ごすまったりプランでしたが、ゆつくり楽しく出来ました。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】とっておきの休日を!3名で過ごすまったりプラン

    さるさわ池 よしだやからの返信

    マーさん 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたとの嬉しいお言葉を
    賜り、当館と致しましても非常に光栄でございます。
    重ねて御礼申し上げます。
    ご夕食につきましては、早急に調理場とも話し合いを重ね、
    全てのお客様にご満足頂けるような内容を検討して参ります。
    貴重なご意見を誠に有難うございます。
    また奈良へお越しの際には当館にもお立ち寄り下さいませ。
    有難うございました。

    ふみちゃんさん
    女性 / 40代

    興福寺の階段の真ん前、猿沢の池が見える部屋で、大満足でした。
    バス停も、それほど遠くなく、奈良町にも商店街にも近く、本当に便利でした。また、フロントの方もラウンジの方も、みなさん笑顔でいい応対をしてくださいました。こちらが、名前や部屋番号を知らせなくても、さっとこちらのニーズを察して対応してくださり感激でした。食事の後、ラウンジに移動してコーヒーをいただくのも、ゆったりした気分になれてよかったです。
    また、奈良に行く機会があれば、また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年08月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】手軽に古都を散策!朝食付で湯ったり・ほっこりプラン

    さるさわ池 よしだやからの返信

    ふみちゃん 様
    この度はよしだやにご宿泊頂き誠に有難うございました。
    全ての面で高評価を頂き、当館でのご滞在を満喫して頂けたご様子で、
    非常に嬉しく感じております。
    また、スタッフ一同の励みにもなりました。
    重ねて御礼申し上げます。
    次回お越し頂く際に、前回より更に良かったと感じて頂けるよう、
    サービスの向上に日々努めて参る所存にございます。
    今後ともよしだやをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿誠に有難うございました。

    ゆっきーさん
    女性 / 30代

    燈花会を見に行くので、立地でも便利なよしだやさんを選びました。
    かなり歴史のある旅館のようなので、外観は古く感じましたが、一歩中へ入ると別世界。部屋もモダンな感じで落ち着きました。
    また、きちんと宿泊客の部屋の把握をしているようで、鍵を貰うとき、食事の時など大変スムーズで良かったです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年08月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】手軽に古都を散策!朝食付で湯ったり・ほっこりプラン

    さるさわ池 よしだやからの返信

    ゆっきー 様
    この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    頂きましたお言葉に決して驕らず、お客様に満足して頂けるよう日々考え、
    高い水準のサービスの提供に努めて参ります。
    重ねて御礼申し上げます。
    今回はお食事なしのプランでのご宿泊でございましたが、
    次回は是非当館お食事処「まほろば」にて、大和の旬をお楽しみ下さいませ。
    ゆっきー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ご宿泊有難うございました。

    星さん
    女性 / 20代

    記念日に利用させていただきました。
    ロケーションは抜群で、燈花会でライトアップされた猿沢池が見えて、どこへ行くのも便利な場所です。
    接客は、フロントの方の対応が、とても親切でした。
    ですが、チェックアウトの時間より前に、掃除の方が部屋を開けられました。チェックアウト過ぎていれば理解も出来るのですが。掃除の方は、チェックアウトしたかをフロントで確認なさらないのでしょうか。やはり、そういう部分が見えてしまうのは、気持ち良く宿を出たいこちらとしては、あまり気分の良いものではありません。
    それと、お部屋の洗面所にゴミ箱がないところや、貸切り風呂にはシャンプーとコンディショナーがあったのが、大浴場にはシャンプーインリンスしかなかったところが残念です。
    細かいようですが、そういう気配りがないところは、値段相応とは思えませんでした。少し期待が高かったのかもしれません。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年08月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゆっくり奈良満喫☆猿沢池を望む和風モダンで素泊り

    さるさわ池 よしだやからの返信

    星 様
    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    しかしながらせっかくのお休みの所、スタッフがご迷惑を
    お掛けしてしまいました事、大変お詫び申し上げます。
    お客様に気持ち良く過ごして頂く事を第一に考えている当館にとって、
    決してあってはならない事です。
    早急にスタッフ全員でミーティングを行い、今一度、意識の統一を図りました。
    このような事が二度と起きないよう努め、次回お越しの際にはご期待に添えられる
    高いサービスをご提供して参る所存にございます。
    数々の貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

    ケンケンさん
    男性 / 40代

    母娘3人で利用しました。予約したいプランが締め切っていたので、他のプランで予約。プラン変更をお願いしたのですが、快く承諾いただき、デザート5種盛りプランを楽しむことができました。奈良・興福寺周辺はちょうど夏のライトアップがはじまり、夜の散策は太陽の日差しも無く心地よいものでした。接客も付かず離れずのほど良い感じで気持ちよくすごせました。貸切風呂はライトアップされた五重塔が楽しめ、ヒノキの香りもとてもよかったです。大浴場も利用しましたが、坪庭をながめながら、こちらも何故か貸切状態でゆったりと楽しみました。また、奈良に出向く時には利用させていただきたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年07月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【女子会】美コスメ&いちごリキュールの特典付☆

    さるさわ池 よしだやからの返信

    ケンケン 様
    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    数々の面でお褒めのお言葉を頂戴し、ケンケン様ご家族の奈良へのご旅行が
    素敵な思い出となったご様子で、当館としましても非常に嬉しく感じております。
    重ねて御礼申し上げます。
    現在、奈良公園周辺に点在する世界遺産や歴史的建造物をライトアップし、
    夜の奈良公園を歩いて楽しんで頂く「ライトアッププロムナード・なら」
    という、ファミリー、カップルの方々にピッタリのイベントを開催しております。
    普段の雰囲気とは一風変わった、幻想的な古都の夜をお楽しみ頂けた事と存じます。
    ケンケン様に頂きましたお言葉を胸に、今後もお客様に満足して頂けるような
    サービスの充実に日々取り組んで参ります。
    また奈良へお越しの機会ございましたら当館にもお立ち寄り下さいませ。
    ご宿泊有難うございました。