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ホテル ニュ−ヒロデンの口コミ・評判

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エリア:  広島県 >  広島・宮島 >  広島

[ホテル]宿番号:319964

JR広島駅南口より徒歩約3分。広島空港よりリムジンバスでJR広島駅北口まで50分。 MAP

  • ホテル ニュ−ヒロデンのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.0
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.7
  • 風呂
    3.4
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    3.9
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ72
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ふみえさん
女性 / 30代

駅近

広島旅行のため利用しました。
駅から近くてわかりやすかったです。
部屋は広くお風呂も広かったです。
朝食はバイキングでいろんな種類があっておいしかったし夕食もついたプランだったのでよかったです。
また広島に来たときには利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◇◇サーロインステーキセット&ステイプラン◇◇ ツイン 朝・夕

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いっしーさん
男性 / 30代

サービスが良かった

10月の連休中に利用しました。
従業員のサービスが素晴らしかった。
外出後ホテルに戻りフロントで鍵を受け取ろうとしたところ、
こちらから名前を申し出しなくても鍵を渡してくれた。
相手の顔と部屋番号を覚えていてくれる点に、サービスの質の高さを感じました。
広島駅から近いこともあり、また利用したいとおもいます。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】『いろいろ使えるんじゃ券+朝食バイキング』付プラン ツイン 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KAZUさん
男性 / 30代

朝食の種類が多い!

今回が2回目の利用で10日、12日の2日と利用したのですが満足でした。
今回は台風のタイミングとあってしまって12日が夕方から雨降る予報で雨に降られたくなかったので、予定のチェックインの時間よりも2時間ほど早くホテルに行ったのに普通にチェックインさせてくれたのが感謝でした。朝食に関してはこのホテルは他のホテルにはない朝食のパターンで時間によってバイキングか和食、洋食のセットが選べていいですね。あと夕飯に関しても今回自分は利用しなかったのですが、1階のレストランで宿泊者限定サービスとかがあってお得です。もし夕方に雨が降られてたら自分も利用したと思います。ぶっちゃけ雨が降ってなかったから外で食べましたが、外で食べるかレストランで食べるか悩みました。あとスタッフさんの対応もいいです!利用する機会があったらまた利用すると思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約がお薦め! シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
朝食・レストラン・ホテルスタフについて、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご朝食につきましてもご満足頂いているご様子。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

まつさん
女性 / 20代

広島旅行

コンビニも近く、JR広島駅も近く、最高の立地でした!観光するにもすごく便利なところでした!!今回ツインの部屋を利用したのですが、レディースセット(化粧水、クレンジング、シャンプーリンス、等アメニティのセット)も付いており、ほんとによかったです!部屋もすごく綺麗でした!広島に来たらまた利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ツインB(22u)★レディースプラン ツイン 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
今回ご予約頂いたプランのアメニティセットを気にいって頂き誠にありがとうございました。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

moonさん
女性 / 30代

ビジネス利用です

仕事で利用しました。
当日は広島カープの試合があったようで、ロビーには赤い応援団がたくさんいました。
仕事の関係でチェックインが少し遅くなりましたが、快く迎えてくださいました。
お部屋は普通のツイン。
しかし、お布団が気持ちよくてゆっくりと休むことができました。
アメニティも必要最低限のモノは揃ってます。
夕食は周りにいっぱい美味しそうなお店があったので問題ありませんでした。
朝食はビュッフェ形式で、なかなか美味しかったです。
冷たい飲み物が好きな私ですが、製氷機が各階になかったので他の階にまで行かないといけませんでした。
チェックアウトもスムーズでフロントの方もキビキビとして良かったです。
ただ・・・・朝食のみで一泊1万円は割高な気がしました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ツインAプラン【朝食和洋バイキング付】(19u) ツイン 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
朝食、スタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
製氷機につきまして、お客様からの貴重なご意見として預からせていただきます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

hippoさん
男性 / 50代

清潔感あり

建物、部屋共清潔感があり、ゆったり過ごせました。部屋は、空きが無かったため、アップグレードして頂きました。朝食は、和洋あり、バイキングで、たっぷり食べられました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お日にち限定/秋割プラン【朝食バイキング付】 シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ひろさん
女性 / 20代

立地が良かったです。

子連れだったので狭く感じましたが、素泊まりなら十分だと思います。
エレベーターが狭くてベビーカーのまま入るとぎりぎりだったので、畳んで入りました。
駅から近くて良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★チェックイン17時以降限定プラン ツイン 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
エレベーターに関するご指摘ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として預からせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ノリさん
男性 / 40代

遅いチェックインだったが、部屋をアップグレードしてくれた

15時の予定が0時にチェックイン(事前連絡済み)。空いていたのか、部屋をアップグレードしてくれて、疲れた自分には良かった。翌朝も11時チェックアウトだったので、前日のお酒が残って9時起床だったけど、広島の見どころをランニングで10km巡ってシャワー浴びられた。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏だ!サマーバーゲン シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

やっさんさん
男性 / 40代

駅近

駅近で便利でした。接客態度も良く、次も利用させていただきます。 ただ、近くに1人で利用できる飲み屋が無かったのが残念でした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★チェックイン17時以降限定プラン シングル 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

yuta753さん
男性 / 10代

高級感のあるホテル

フロントも高級感がありビジネスホテルと思えない感じでした。
部屋も綺麗で布団が気持ちよかったです。
値段もリーズナブルなのでまた利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】最安値!【日曜日・月曜日限定】プラン シングル 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いっちゃんさん
女性 / 30代

フロント対応がとても良かった

出張続きで疲れていたので、感じの良い応対をしていただいて有難いです。駅からも近く、出張の際はまた利用させて頂きたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★チェックイン17時以降限定プラン シングル 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
立地につきまして、広島駅南口からは徒歩3分ほどですが、新幹線口までは徒歩約10分の場所となりますので、ご参考にしていただけましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

あさん
男性 / 50代

朝食が良かった

久しぶりに宿泊しました。駅からも近く、部屋も清潔感があり、料金も手頃でした。特に朝食が種類もあり美味しくいただきました。次回もお世話になろうと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏だ!サマーバーゲン シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンさん
男性 / 30代

野球観戦のため

野球観戦のために利用させて頂きました。
徒歩10分程度でマツダスタジアムに着きました。
ホテル周辺はコンビニもあり、飲食店も多くありました。
また今度利用させて頂きます。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】『禁煙』フォース(4名1室利用/29u) 4ベット 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Kaoriさん
女性 / 40代

駅近で割安

野球観戦のために利用しました。アクセスもよく、飲食店やコンビニも近くにあり不便はありませんでした。ホテル駐車場もあり便利でした。朝食はバイキングでしたが品数も豊富でおいしかったです。部屋はツインでやや手狭な感じもしましたが、観戦後寝るだけだったし清掃も行き届いていたので問題ありませんでした。フロントの接客もよかったし、コスパも良いので、また広島を訪問する時には利用したいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ツインAプラン【朝食和洋バイキング付】(19u) ツイン 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

朗ちゃんさん
男性 / 50代

朝食おいしい

朝食がとくによかった。トイレと浴槽が同じ部屋はいやだった、ベッドのスプリングが合わなかった、部屋のつくりは良かった。繁華街に近くて、食事をするところもすぐに見つかった。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★チェックイン17時以降限定プラン トリプル 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゆうさん
女性 / 40代

コンサート

駅から近くて便利でした。
お風呂が広くてビックリしました!!
浴槽が大きいので足を伸ばして入りました。
お風呂!!お風呂!!大満足でした。
一つ残念だったのはベッドサイドにコンセントが無いため、携帯充電が不便でした。
次回からも利用させていただきます。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★チェックイン17時以降限定プラン ツイン 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿にございましたベッドサイドにコンセントがなかったとのことですが、お客様のおっしゃるとおりでございまして、貸出備品で延長コードを貸出しております。ご案内不足の点、申し訳ございませんでした。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

たいあいくんさん
男性 / 50代

野球観戦

昨年イメージが良かったので、家族4人で野球観戦の為リピータ−で利用しました。従業員さんの対応も良く、スタジアムに近いし、部屋も、朝食も子供たちも満足で大変良かったです。又お願いします。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】『禁煙』フォース(4名1室利用/29u) 4ベット 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

たー坊さん
男性 / 40代

厳島帰りに

広島駅の近くにあり、飲食店も数多く便利な所でした。
1つ難点は、シャワーの水圧が安定せず難儀でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約がお薦め! シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿にもございますように、私どもは広島駅南口より徒歩3分と好立地にございます。
それに甘えることなく、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひともご利用くださいませ。
施設・設備に関することにつきましては、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして改善させて頂きたいと思います。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

たー坊さん
男性 / 40代

綺麗なホテル

 大学生の息子と友人と4人で厳島、平和記念公園、広島城を巡る旅行に行きました。天候は良くありませんでしたが楽しめました。
ホテルは、広島駅の南側の大通りに面した分かりやすい所にあり、綺麗なホテルでした。ツインは、部屋も広く良かったです。朝食は、和洋品数も多く、美味しく頂きました。お世話に成りました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約がお薦め! ツイン 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
またご利用頂けるとのお言葉まで頂戴致しますことは、私どもにとりまして最上の喜びでございます。
しかし現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努め、お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マスワリさん
男性 / 30代

アクセスは最高

駅からのアクセスも良く、飲食店街も近いのでアクセス重視の方にはオススメです。
やはり建物が古いので、お風呂の清潔さに不満があります。
結婚式もやるホテルということもあり、朝食は美味しかったです。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

【2014年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏だ!サマーバーゲン シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
朝食について、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
施設・設備に関することにつきましては、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして今後の検討課題とさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DQNさん
男性 / 30代

駅の近くなのに安くて綺麗なホテル

広島駅から歩いてすぐの所にあり、施設も綺麗で、従業員さんの対応も気持ちの良いホテルです。
ただ、
場所柄?外国人も多く、隣の部屋?から机や壁を叩いている様な音が聞こえてきました。
彼らは南米系でしょうか、日本人の私には馴染みの無いリズムでした。
カルチャーショックでした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★チェックイン17時以降限定プラン シングル 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ホテルスタッフに、お褒めのお言葉を頂きまして誠にうれしく思います。
私共は広島駅南口より徒歩3分と好立地にございますが、これに甘えることなく更なるサービス向上に努めてまいります。お客様に更にご満足頂けますよう日々努力してまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いっちょんさん
女性 / 30代

初家族旅

カープの試合を観戦をメインに家族旅行しました。角部屋を準備して頂いており、子ども(五ヶ月)がぐずっても、少しは気が楽でした。
球場も徒歩圏内でしたし、近くにコンビニもあり便利でした。
また、利用したいです!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】最安値!【日曜日・月曜日限定】プラン ツイン 食事なし

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

なりちゃんさん
男性 / 40代

今回はチョットな〜。。。

前回、宿泊した時は、そこそこ広くて落ち着く部屋でよかったのですが、
今回は、部屋の狭いのは予算なりで仕方ないと思うのですが、シャワーを浴びてから、ちょっと素足でじゅうたんに足を着いた瞬間、チクッとしたので見てみると、ホッチキスの針がじゅうたんにめり込んで立っていました。素足で出てしまった私が悪いのでしょうが、刺さった時は痛かったー!そのほかにも、部屋の凸部分にアルミニュームの保護のようなものが張り付けてあったのですが、動線が狭いのと、アルミニュームの切り口を滑らかにしていないため、腕に引っ掻き傷が出来てしまいました。これもちょっとお粗末な感じでした。これからも、頻繁に利用させてもらおうと思っていましたが、考えてしまいます。今回は残念でした。

総合
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

【2014年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏だ!サマーバーゲン シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
室内での事、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認の上、改善させていただきます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ケンタンさん
男性 / 50代

駅近で格安

 旅行の前泊で、駅近辺のホテルを気分で選んで宿泊しているが、今年7度目の宿泊である。宿泊料金が格安なので、改善、対策の必要はないがクチコミ投稿します。外国からの団体利用もあるが、マナーが足りない方もいる。非常用出口近くの客室に宿泊した。非常用ドアを開閉するとバタンと大きな音がするが、寝るまで十回以上その音を聞き、その度に驚いた。大音量にしているので隣室のテレビの音声が聞こえてくる。廊下で騒がしい。遊びでホテルに年50泊以上していると色々なことがある。しかし、格安なので許容範囲内である。
 来週も旅行なので、また宿泊します。

総合
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏だ!サマーバーゲン シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
非常口に関することにつきましては、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

なりちゃんさん
男性 / 40代

出張で利用させて頂きました。

私は、新しいホテルよりも、ちょっと古いぐらいの部屋が落ち着きますので、
今回、初めて利用させてもらいましたが、気に入りました。
今週もさっそく3泊予約しました。
来週も再来週も利用させて頂こうと思っています。
欲を言わせて頂きますと、私のような連泊の場合、朝食のメニューに変化がほしいですね。
あと、外出時はルームキーをフロントに預けることになっていますので、外出先から帰ってきて、ルームキーを受け取る際に、チェックインの対応でフロントが混雑しているので、ルームキーの受け取りに時間がかかってしまうのが、疲れて帰ってくると、ちょっと気になります。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングルプラン【朝食和洋バイキング付】(12u) シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご投稿有難うございました。
今週も御宿泊頂きましてありがとうございます。
御朝食とルームキーの受け渡しでのご指摘ありがとうございます。貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

のぶさん
男性 / 40代

部屋は広い

広さを有効に利用した風呂などのレイアウトなら良い。難点は壁薄いのか、隣の部屋の会話、物音は気になりました。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約がお薦め! シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
施設・設備に関することにつきましては、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

水さんさん
男性 / 60代

広島駅近く便利!!

東京在住の尾道出身者です、高校同窓会広島支部へ来賓出席となり毎年この時期に出かけます。
例年同じホテルではと思い、今回初めてホテルニユーヒロデンを利用刺せて頂きました。
部屋は凄く清潔感で良かったと思いますが、洗面台が少々古い・・・と感じました。
朝食バイキングは和食でした。種類も多く満足していますがご飯は
やわらかめでした。多くの外国の方がいらっしゃり流石平和都市広島。
翌日は、平和公園・原爆慰霊碑にお参りして帰京しました。
兎に角広島駅に近く私にとっては、便利で良いホテルでした。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏だ!サマーバーゲン シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
立地につきまして、広島駅南口からは徒歩3分ほどですが、新幹線口までは徒歩約10分の場所となりますので、ご参考にしていただけましたら幸いでございます。
水回りなど施設・設備に関するご指摘ありがとうございます。貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして今後の検討課題とさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ケンさん
男性 / 50代

室外音が

駅からも近く、室内、バスタブ等特に問題なかったのですが、室外からの車、列車の音が気になりました。私は疲れていたので、そのまま睡眠できたのですが、家内は音が気になって寝られなかったとか。実際、窓を閉めても室外音は消えず、音漏れ対策は必要かも。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ツインAプラン【朝食和洋バイキング付】(19u) ツイン 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
施設・設備に関することにつきましては、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

はちゃさん
男性 / 30代

出張

今回も出張で宿泊しました。
前日予約でしたがギリギリ空いていて良かったです。毎回お世話になっており安心して宿泊できます。
いつも通りが1番。清掃の女性(外国の方)の礼儀正しい挨拶と笑顔。本当に素晴らしいと毎回思います。
また宿泊します。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏だ!サマーバーゲン シングル 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをいつもご利用頂きまして有難うございます。
ホテルスタッフに、お褒めのお言葉を頂きまして誠にうれしく思います。
これに甘えることなく更なるサービス向上に努めてまいります。お客様に更にご満足頂けますよう日々努力してまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

みっちゃんさん
女性 / 40代

清潔感が一番!娘も大満足

予約時に間違って喫煙ルームを頼んでしまったのですが、すぐに禁煙ルームに替えて頂けました。もちろん料金はかわらずです。スタッフの方の対応にも大満足です。お部屋も広く落ち着いた雰囲気で大変よかったです。広島駅から徒歩5分以内と、アクセスも便利でした。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年06月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ツインAプラン【朝食和洋バイキング付】(19u) ツイン 朝のみ

ホテル ニュ−ヒロデンからの返信

ホテルニューヒロデンをご利用頂きまして有難うございます。
ホテルスタッフに、お褒めのお言葉を頂きまして誠にうれしく思います。
私共は広島駅南口より徒歩3分と好立地にございますが、これに甘えることなく更なるサービス向上に努めてまいります。お客様に更にご満足頂けますよう日々努力してまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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