クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にお勧め

とにかく食事が豪華で良かったです。
お部屋は昭和レトロな感じで僕は落ち着きました。
温泉も広くゆったりとできました。
家族旅行での思い出ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おなかいっぱい食べました。

前回利用した時に、料理が良かったので今回も期待を持って宿泊させて頂きました。冬の料理バイキングにふさわしく、とても満足出来ました。コストも関わるので出来ればですが、松島名産の牡蛎料理の種類をもう少し増やしてもらえると、さらに嬉しいです。来年のメニューを楽しみにしております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングの蟹

家族で行ったので、お部屋も広いのでゆっくりゆったりできました。綺麗でした。
カニの食べ放題は魅力ですよね。
飲み放題も飲む人にとってはとても魅力ですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

バイキングはコスパ最高！

バイキングはすごい量と種類で
大変満足でした。
かにも細めですが沢山食べられてよかったです！
季節のせいかもしれませんが、部屋は暖房ずっとつけていましたが、足元が少し寒かったです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

部屋から見る松島の景観は最高

アップグレードのお部屋をチョイスし期待してました。部屋からの景観は最高でしたが，壁のクロスや襖に汚れや破損があり，障子にも穴が開いていて残念でした。就寝時は照明の調整や豆球がなくて電気をつけたまま就寝しました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リフレッシュの小旅行

リーズナブルなプランの１泊２日。
この日は風が非常に強い日で窓から隙間風が入ってきました。
目当てのディナーバイキングのカニ食べ放題は、意外と身が入っていて良かったです。
温泉は衛生的でサウナもあり満足出来ました。
値段の割にはリフレッシュできて満足できる内容でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉がよかった

お風呂の温泉が露天も2ヶ所あってよかったです。
夕飯が種類も多くよかった分、翌朝の朝食が物足りなくて残念でした。朝食にライブキッチンがなにもないのも残念でした。
あと部屋が暖かすぎて窓を開けて調節しました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

以前宿泊したときより　チョット､､､

4度目の宿泊です。今回はグレイトアッププランで二間の広い部屋だったのですが　襖のシミ　テーブルのヨゴレが気になりました。畳と壁はキレイに張替えシテたのですが、、お水の用意も無く何かガッカリでした。夕食も自由席で先にテーブルを確保してから食事をする形式でしたが　従業員の人数が全然足りてない感じでした。アレだとお客様サービスなんて皆無ですよね。唯一良かったのはお風呂で　とても熱かっのですが体がスッキリしました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

大江戸温泉物語といえば…

夕食バイキングは、カニ食べ放題でした。
他にも和洋中…デザートまで品数も多く、大満足です。
アルコール飲み放題は
当日OK、1人でもOKでした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

普通！

朝夕食ともに混んでいるけど、種類も多く味もそこそこで楽しめる。
露天風呂が45℃近く子供はNG、たまたまかな。。
部屋、トイレは古くてやや臭う。全体的に昭和の宿って感じました。
次は無いかな。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

新年会

料理は美味しく特に朝のクロワッサンが、良かった。お風呂までがなかり遠くて残念です。また朝９時までの利用が残念てした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

充実したバイキング

3世代満足のいくものとなりました。あまりに夜の温泉の温度が熱すぎてびっくりで、朝も怖かったのですが朝には改善していました！！よかったです。
コスパ最高です(^^)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングが何度行っても美味しい！

ここ数年、毎年一度は行っています。とにかく、バイキングが毎回満足です！品数はもちろんのこと、味も良いと感じるものが多いです！！刺身の鮮度もとてもいい。汁物の味も良かったし、ステーキも柔らかく、朝のスクランブルエッグの味もとても良かったです。
料金がお安いので、こんなもんかなーという想定を超えて、毎回満足のいく食事です！！
その他、施設等は普通で、不満に思うことは一つもないです。
全体的に、満足のいくところだと感じます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

正月の旅

夫婦、子供2人、祖父の5人で宿泊しました。
夕食バイキングは子供達大満足でした。
朝食バンキングにあったクロワッサンが本当に美味しかったです。おすすめします。
お風呂はゆっくり入って過ごす事ができました。
部屋1階でしたので残念ながら海は見えづらい場所でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしい

何年かぶりに夫婦で利用しました。
夕食のバイキングは種類が多く特にカニ・牛タンを沢山美味しく食べました。お風呂も最高に気持ち良かったです。
又、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

小連れ旅行

孫含めての3世代旅行でした。夫婦旅行が多い中　たまには親子旅行も大江戸温泉物語なら　バイキング式のお食事に広い浴場　気兼ねなく楽しめました。露天風呂や温泉施設は湯量含めて満足するものでした。ゲームコーナーも孫達には人気がありました。またの機会を楽しみにしたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

初めて利用させて頂きました。
クルーズ券プランを家族で楽しませて頂き 朝夕のバイキングも大満足でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

お料理イマイチ

カニ食べ放題のプランでしたが、身も小さく中身がスカスカで、ほとんど食べるところがありません。お刺身コーナーもほとんど空で追加もありませんでした。
大変残念なお料理でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

松島を満喫カニ食べ放題まったり温泉

久しぶりの家族旅行。
松島観光からのカニ食べ放題。温泉も最高でした。こどもたちとのんびりでき、楽しい時間をすごせました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

Wi-Fi使えるのはロビーのみ

海側の部屋と、道路側（内陸側）の部屋がありますが、今回は道路側の部屋を利用しました。
眺望は望めませんが、その分少し、金額が安かったです。
確かに設備の古さはありますが、全体的に掃除はされており、特に不快には感じませんでした。
しかし、トイレの匂いが気になるところがあり、対策をお願いできればと思います。
加湿器のレンタルもあり、部屋でも乾燥せず、快適に過ごすことが出来ました。
エレベーターについては、動くときと停止するときに「ガタンッ」と音が発生しており、不安な気持ちになりました。
また、Wi-Fiについては、ロビーだけでなく、各部屋でも使えるように整備して頂ければ、より快適に過ごせるかと思います。
食事について
夕食・朝食ばバイキングとなっており、卓上で作る小分けの鍋も用意されておりました。
食事時間は、１７時〜１９時・１９時〜２１時の２部制でしたが、開始時はとても混雑して、料理を取るのも大変でした。
また、使用した食器については、返却ワゴンが何台か設置してあり、各個人で片づけをするスタイルでした。
料理の品数は多く、満足できる内容でした。
温泉について
服を入れるカゴのすぐ近くに、貴重品ロッカーがあるのは重宝しました。
あと、サウナもありますが、水風呂の設置を希望します。とても水をかけるだけでは、物足りませんでした。
あと、シャワーの水圧が高すぎて、皮膚が痛かったため、もう少し水圧を弱めてもらえると助かります。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

バイキングも温泉もGOOD

何度も利用しています。
今回はお部屋にちょっとした不備があり、フロントに電話した所、すぐに対応してもらい特別室のようなスゴく広い部屋にしてもらいテンションが上がりました。お部屋のお風呂もなかなか良かったです。ありがとうございました。コスパ的にはホント最高です。又行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

忘年会替わりに利用。ポイント使ってお得に泊まれました。料理の品数も多くよかったです。

お部屋のレースカーテンが2，3ヶ所破れていたのがザンネンでした。
漫画コーナーがあって、時間つぶしにちょっとはまりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりの「壮観」

大江戸温泉物語「ホテル壮観」になってから初めての利用でしたが、それなりに過度なサービスもなく、料金を考えればバイキング料理にしても満足できるものでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋でwifi使えない

ロビーにはwifiの案内があり繋がりましたが部屋に行くと使えなかったのが不便でした。
全体的にスタッフが不足しているように感じました。
夕食は牛タンなど地元らしいものも多くありましたが
お刺身などはあまり良くなかったのが残念でしたが全体としては美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

お料理、よかったけど…

カニが食べたくて予約しました。カニが不漁の中でも、食べ放題で準備して下さりありがたかったです。
1人用のお鍋があったり、美味しく頂きました。
ただ海の近くにしてはお刺身があまりにも小さくカットされていました。品数も少なく新鮮さがなかったのが残念でした。
バイキングで食器は自分達で片付けなくてはならなくて、お値段の割にはサービスが残念だったかなと思います。
泊まった部屋が和室だったからかも知れませんが、ホテルと言うよりは旅館って感じかな？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

たまには温泉旅

１１月３０日に宿泊しました。
瑞巌寺や五大堂などを見学しながら海沿いをゆっくり歩きながら宿に向かいました。
場所は大きな道に面しているのですぐにわかりました。
ガラス美術館が隣にあるのですね。
温泉は大きな湯船があり、周りの人を気にせずゆっくり入ることができました。
湯加減も丁度良い感じでした。
食事はバイキングで混むかなと思い開始１０分くらい前に行きましたが、程いい感じの込み具合でよかったです。
種類も多いのでたくさん食べました。
また機会があればよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

色々経験させて頂きました。

夫婦２人で宿泊。
チェックインの時にフロントで、妻は足が悪いと申し出て、和室の部屋
に椅子を準備していただいた。
とても助かりました。
バイキングのカニ食べ放題プランでしたが、カニには見向きもしないで、
他の料理を堪能した。
宿泊費が安かったので、期待していなかったのですが、朝夕とも、
とても美味しかった。食事は満足でした。
不満点も少しあります。
・食事時少し前から並んでいたのですが、順番を守らないで、入場して
　くる人が多かった。
　そういうもんだと言い聞かせ、それなりに対応した。
　ちょっと悲しかった。
・白いジャケットのような服を着た男性老人がこんにゃくをとるトング
　を床に落とした。
　まさかと思って見ているとそれをそのまま使って、元の置き場に
　戻して去っていったところを見てしまった。
　ホントかよと思い、あまりにもと思い料理人に話してトングを
　交換して頂いた。
　トングを置く皿も交換依頼すべきだったかも。
　スタッフが少なすぎて、料理人に依頼したので、人の流れが
　少し乱れた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行におすすめ

満足感は普通であった。迎える人がいないので駐車場がよく分からなかった。部屋でWi-Fiが使えなかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

値段は安い

母と叔母を連れて3人で宿泊。
2人とも足が悪いのでグレードアップした洋間と和室の部屋に宿泊。
まず、部屋が古い。壁は壊れてるし、欄間？には蜘蛛の巣、トイレは物凄く臭い。通路にあるトイレは綺麗なのに部屋のトイレだけ異臭がするのはどうなの？
夕飯はカニと牛タン食べ放題付き。カニはしょっぱいので、量は食べられない。ステーキはぶ厚すぎて噛みきれない。スタッフの方もそれなりに居ますが、使った食器を下げてはくれない。年寄りには厳しいのでは？
部屋はWiFi無し。しかも電波も悪い。(ワイモバイル)
お値段は安いと思うので、過度なおもてなしを期待しないのであれば、良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉でゆっくり

温泉に美味しいご飯でゆっくりできました。
　松島にも近く送迎バスも順次出てるのでチェックアウトギリギリまでお部屋でゆっくりできます。