クチコミ・評価

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
連泊でのご利用、また大変有難いご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
徒歩での近隣観光をお楽しみいただけました様で何よりでございます。
築年数は経っておりますが、皆さまに快適にご利用いただくための改装に取り組み、清潔感を欠かさぬように努めております。
パブリックスペースでは至らぬ部分もあるかと存じます。
清掃状況等、お気づきの際にご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフによる適時巡回も行い、ご指示いただきました際には速やかに対応させていただきます。
また高知へとお越しの際には、ぜひご用命下さいませ。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/27

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
有難いご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。
サービスにつきましてご満足いただけましたことは、私どもとしましても大変嬉しく存じます。
折角のご利用にもかかわらず、就寝時間にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、重要な課題として社内でも解決に取り組んでおります。
ご利用の皆さまに快適に就寝いただけます様に努めて参りますので、これに懲りませずご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/27

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
あいにく高知駅からは少々離れておりますが、その分繁華街や高知城、ひろめ市場まで徒歩すぐというロケーションの当ホテルでございます。
立地を活かしたフットワークの良い観光をお楽しみいただけたかと存じます。
サービスに関しまして至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに心地よくご利用をいただけます様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また泊まりたいと感じていただけますことは、私どもにとりまして何よりのお言葉でございます。
いただきました内容を励みに一層精進をさせていただきます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/27

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりと高知観光をお楽しみいただけました様で何よりでございます。
大変身に余るご評価を頂きましたこと、心より光栄であり感謝申し上げます。
スタッフにつきましての温かいお言葉、大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。
ご朝食内容は、季節等により都度内容変更をさせていただいておりますので、次回お越しいただけます際には違った内容をお楽しみいただけるかもしれません。
設備、サービス共に更にご満足いただけるホテルとなります様に、より一層の精進をさせていただきます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/29

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での高知市内旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。
ご家族での思い出のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきまして、大変有難いご評価をいただき心より感謝申し上げます。
高知在住のお客様にご満足いただけましたことは、私どもにとりましても大変光栄でございます。
内容は季節等によりリニューアルしておりますので、またお越しいただけました際には違った美味しさをご賞味いただけるかと存じます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/29

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用に係わりませず、頂いておりましたリクエストのチェックミスや隣室の音問題など、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなミスがございません様に、よりチェックを重ねて参る所存でございます。
また音問題につきましては、かねてから社内協議を重ねており、今後何らかの対策を講じるかと存じます。
スタッフ対応等にお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
より一層快適なホテルを目指し努めて参りますので、また高知へとお越しの際にはご用命いただけましたら幸いでございます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/17

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
アメニティ等につきましてご期待に添えませず、非常に残念に存じます。
頂戴致しました内容につきましては、今後の取り組みへの参考とさせていただきます。
浴槽内の給水口につきましては、設備上の問題がないか検討のうえ、対策を考慮させていただきます。
より一層ご満足いただけるホテルとなります様に尽力させていただきます。
またお越しいただけますことを心よりお願い申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/17

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るご評価を頂き、一同大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。
繁華街まで徒歩すぐの立地ではございますが、夜間は静かなエリアとなっておりますので、ゆっくりとお休みいただけましたことは大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、料理補充が出来ておりませず、充分なご期待に添えませんでしたことは課題とさせていただきます。
終了時間近くでございましても、ご希望のメニューに不足がございました場合は、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また高知へとお越しいただけますことを心よりお願い申し上げます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/20

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
高知でのお食事会、充実した集まりでございました様で何よりでございます。
約30平米のフローリングトリプルは、3名様のご利用でも十分な広さがございますので、ゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。
決して大きくない男性用/女性用浴室ではございますが、少々飲み過ぎた翌朝など、のんびり湯船に浸かり疲れを癒していただけたのではないでしょうか。
大変有難いご評価に加えまして、備品につきましての貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
フローリングルームにはツインルームもご用意しております。
また高知へとお越しいただけます際には、ぜひともご用命下さいませ。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/11

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での高知旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
シングルルームにはダブルサイズのシモンズベッドをご用意しております。
ゆっくりとお休みいただけましたことは、私どもにとりまして何よりも有難いご評価でございます。
ご宿泊のみならず、周辺観光、ご夕食なども含めまして、皆さまがお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
人気のフローリングルームやリニューアルしましたツインルームもご用意しておりますので、またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/11

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お遍路巡礼中とのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけました様で何よりでございます。
大変ありがたいご評価を頂き、心より感謝申し上げます。
ひろめ市場などの人気観光地にも徒歩すぐでございますので、お食事や観光もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
頂戴致しましたご感想を励みに、今後もより良いサービスに努めて参ります。
また高知へとお越しの際にはぜひともご用命下さいませ。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/11

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
再びのご利用とのこと、大変有難く心より感謝申し上げます。
今回もフットワークの良い高知観光をお楽しみいただけました様で、一同大変嬉しく存じます。
今後も設備、朝食ともにより良いものをご提供出来ます様に努めて参りますので、またお越しいただけます際にご期待下さいませ。
ホテル周辺には様々な人気店が点在しており、季節により多様なイベントも開催しております。
また違った高知を味わいにお越しいただけますことをお願い申し上げます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/4

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しますご指摘をいただきまして、併せて御礼申し上げます。
いただきました内容は調理スタッフとも共有をし、より良い内容をご提供出来ます様に努めて参ります。
季節感や、ひと手間を加えた高知らしいお料理を思索して参りますので、ご期待を下さいませ。
館内設備も適時改装を行っておりますので、またご利用を頂けます際にはサービス共に更にご満足いただけるホテルとなる様、一同邁進して参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/4

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
高知での観光、お食事をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
週末は非常に込み合う為、ご不便をお掛けしたかと存じますが、ご満足いただけるお店をご利用いただけました様で何よりでございました。
ホテル周辺には有名店や人気の飲食店がたくさんございます。
またご利用を頂けます際には、好評をいただいております朝食バイキングも併せまして、ぜひご利用下さいませ。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/4

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お友達とのご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また、有難いご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。
朝食・サービスともにご満足いただけました様で何よりでございます。
感染症対策として始めました小分けバイキングですが、取りやすいと好評のため継続をさせていただいております。
今後も皆様の意見を取り入れまして、より良いサービスをご提供出来るように邁進して参ります。
また高知へとお越しの際には、ぜひご用命下さいませ。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/30

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいご評価をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ひろめ市場、繁華街、観光スポット、全てが徒歩圏内という立地条件は、ご利用いただく皆様に大変喜ばれている最大の魅力となっております。
内装は逐次改装を行いまして、快適にご利用いただける様に努めております。
この冬にも館内一部改装を予定しておりますので、今後にもご期待いただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/30

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
身に余る有難いご評価をいただきまして、また、細やかなご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えるお食事をご提供出来ましたことは、朝食に力を入れてきました私どもにとりまして、大変嬉しく存じます。
決して規模は大きくないバイキングですが、これからもご満足頂けるお食事を提供出来ます様、更なる努力を重ねて参ります。
頂きました内容は早速スタッフに共有し、ホール・フロントスタッフともに大変喜んでおりました。
今後の励みとさせていただきます。
また高知へとお越しいただけます際には、ぜひご用命いただければ幸いでございます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/28

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さを活かした観光をお楽しみいただけました様で何よりでございます。
買い物もお食事も観光も徒歩すぐの距離にございますので、安心して散策していただけたかと存じます。
今後は館内改装も予定しておりますので、更にご満足頂けるホテルとなります様精進して参ります。
また高知へとお越しいただけます際にはご用命くださいませ。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/28

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にも係わりませず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この冬の館内改装工事では、客室間の防音対策の工事も予定されております。
完全な解消は難しいかもしれませんが、なるべく快適にご利用いただけます様に、出来る限りの対策を講じて参ります。
また高知へとお越しの機会がございましたら、ぜひご用命をいただければ幸いでございます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/16

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
接客サービスにつきましての有難いご評価、心より感謝申し上げます。
接客に対しましてのご評価は、私どもにとりまして大変有難いお言葉でございます。
いただきましたお言葉は今後の励みとし、更に精進させていただきます。
お部屋での不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
オゾン脱臭機を使用する等、常にクリーンな空間になります様に心がけておりますが、今後は更なる注意を配る様に徹底させて参る所存でございます。
これに懲りませず、また高知へとお越しいただけます様お願いを申し上げます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/16

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余るご評価をいただきまして、一同心より感謝申し上げます。
高知での観光が良い思い出となりましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
アクセスの良さ、フットワークの良い観光の拠点として高知観光をご満喫いただけました様で何よりでございます。
いただきましたご評価に甘んじることなく、設備・サービス共に更なる進化をして参る所存でございますので、また高知へとお越しをいただけます際には、ぜひご利用をいただければと存じます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/5

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、ご朝食等ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、適格なご指摘をいただきまして心より感謝申し上げます。
いただきました内容は、社内にて検討を行いましたうえ、今後の修正課題とさせて頂きます。
接客・サービス等、ご評価いただきました部分も含めまして、より一層ご満足いただけるホテルとなります様に努めて参る所存でございます。
これに懲りませず、また高知へとお越しの際にご用命をいただけましたら幸甚に存じます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/5

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
身に余るご評価をいただき、心より嬉しく存じます。
高知旅行での思い出のお手伝いが出来ましたことは、スタッフ冥利に尽きる思いでございます。
ひろめ市場、牧野植物園ともに非常に込み合う観光スポットでございますので、ご滞在にて疲れを癒やして頂けておりましたら幸いでございます。
季節によりましてまた違った高知観光も味わえますうえ、25年からは再び高知を題材とした連続ドラマもスタート致します。
違った魅力を感じられる高知へとまたお越しいただけます様お願いを申し上げます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/3

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
立地・設備共にご満足をいただけました様で、一同心より嬉しく存じます。
リニューアルしましたフローリングルームは、靴を脱いでお寛ぎいただけることで大変ご好評をいただいております。
ご家族やグループでのご利用には非常に過ごしやすい空間となっており、ご体感をいただき何よりでございます。
小さいながらも足を伸ばして寛げる男女浴室、朝食バイキングともに、さらにご満足いただけます様に充実を図って参ります。
今後もいただきましたご意見を参考に、より良いホテルへと進化して参ります。
また高知へとお越しの際には、ご利用を心よりお待ち致しております。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/3

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
観光・飲食等にも非常に便利なロケーションをご体感いただけました様で何よりでございます。
コインランドリーは男女ともに1台ずつではございますが、男性用/女性用と設置場所が別れておりますので、セキュリティ面からも大変ご安心をいただいております。
今後はサービス・設備共に充実を図りまして、更なるご満足をいただけます様に努めて参りますので、また高知へとお越しいただけます様お願いを致します。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/3

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、大変身に余るご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたことは、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
フローリングルームでは靴を脱いでご利用いただけますので、特にのんびりとお休みいただけたのではないでしょうか。
館内浴室もご利用いただけました様で、少しでも疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
今後も館内設備には都度手を加えまして、お客様には快適にご利用をいただけます様努めて参ります。
また高知へとお越しいただけます様、心よりお願いを申し上げます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/25

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
有難いご評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
接客につきましてお褒めいただけますことは、スタッフ一同冥利に尽きる思いでございます。
お部屋にてお休み中に度重なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
防音対策も然ることながら、ご利用の皆様への注意喚起につきましては、早速協議させていただく所存でございます。
より良いサービスを目指し努めて参りますので、これに懲りませずまたの機会のご利用をお待ちしております。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/23

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
高知の旅のお手伝い出来ましたこと、一同大変嬉しく存じます。
ひろめ市場は非常に込み合っていることが多く、ゆっくりとお楽しみいただけなかった様でございますが、当館周辺には負けず劣らずたくさんの人気店がございます。
オリジナルマップがお役に立てました様で何よりでございます。
客室につきましては、今後も順次改装を行って参りますので、次回お越しの際には更に快適な空間をご提供できるかと存じます。
有難いご評価をいただきましたこと、今後の励みとさせていただきます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/22

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
身に余るご評価をいただきましたこと、心より嬉しく存じます。
ご朝食をご堪能いただきました様で何よりでございます。
いつも以上にたくさんお召し上がりいただいたとのこと、一同大変嬉しく拝読させていただきました。
フロント、レストランスタッフも含めまして、今以上にご期待に添える、お客様に寄り添えるホテルになる様、今後も邁進する所存でございます。
またのご来館を一同心よりお待ち致しております。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/22

高知サンライズホテルからの返信

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
身に余るご評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
接客につきましてご評価いただけますことは、スタッフ一同心より嬉しく存じており、今後の励みとさせて頂きます。
ひろめ市場を楽しみにされているお客様は非常に多く、徒歩数分の距離にある当館がお役に立てましたことを何よりに感じております。
四国４県それぞれ素晴らしい魅力がございますが、また高知へと足をお運びいただけますことをお願い申し上げます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/30