クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目です！

シーズンはずして4月に。お安く泊まれました。
ビュッフェ、スタッフ、ビーチ、プール全てハナマル！
石垣島へ行く際はまたリピートします。
プールサイドのスタッフさんかなり真面目で素晴らしかった。
フロントもみなさん100点です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

2世帯で行きました

3月の石垣島ということで、あいにく天候が悪くビーチはそれほど楽しめなかったのですが、室内プールでのサービスなど充実しており楽しめました。ノースの一番端の部屋で移動が大変でしたが、フロントまで歩けばカートサービスが利用できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

毎年恒例の家族旅行に初めて利用しました！両親は初めての石垣島だったのとプールやプライベートビーチがあるところが良いとなりこちらにお邪魔しました。
フロントから開放感が溢れててそこから見えるプール側の景色も最高でした◎
スタッフの方々も親切で好印象でした！
1日目の夕食は洋食バイキングを予約していましたがどの料理も美味しくお肉もシーフードもどちらも食べれたのと飲み放題のワインが全部美味しくて感動しました！
また朝食も和洋どちらも行きましたがどっちも最高に美味しかったです◎
今回は4人でガーデンテラスに泊まりましたが、お部屋からプールもレストランもお風呂も近くてよかったです！次はヴィラに泊まりたいなと思いました。
三日間雨予報でしたがそこまで雨も降らず晴れ間もあり、海もプールもどちらも楽しめました。
また伺いたいです(^^)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

本格的ビーチリゾートを満喫

ホテルに入った瞬間、正面に南国の木々、プールとその先のビーチが視界に入り、心がワクワクしました。
広い敷地に赤瓦の平屋建のヴィラが立ち並び、その間の小道を歩いて、その奥のサウスウィング棟の２階(スーペリアルーム)に2泊しました。小学生を含む4名でしたが、ちょうど良い広さで、バスルームとトイレが独立していて過ごしやすかったです。プールには子供向けのスプラッシュパークがあって大喜びでした。プールに入るときは少し冷たく感じましたが、日差しがあると寒くはありません。ただ4月であっても、本州と違って日焼けには注意されたほうがいいと思います。屋内プールも広くウォータースライダーがあって十分楽しめました。
朝食は2箇所のレストランから選べ、一泊めと2泊目でそれぞれ行きました。センター棟に近い洋食＋和食のレストランも良かったですが、ウェルネス棟隣の中華と和食のレストランはそれ程混んでいなく、ゆっくり食事できました。どちらもとても美味しかったです。南国ムードと非日常を存分に感じられる最高の施設だと思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾート感がすごいプールが最高でした

従業員の対応はとても良かったでした。
でも、3日間共　部屋に４時過ぎに戻ると　まだ清掃が出来ておらず不快な思いをしました。後　子供も予約したにも　かかわらず　子供用の歯ブラシ、部屋着、スリッパも一切無し　一泊朝食付きで21000円、子供16000円も払って　この対応はあり得ません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

延泊しました

2泊だけではもったいないと思い、もう1泊追加で予約しました。
大浴場も海もプールも朝食もすべて大満足。子どもたちも喜んでいました。
ホテルの周りに何もないので、夕食はホテルの中華で火鍋をいただきました。とても本格的で美味しかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

割引でお得に宿泊！

宿泊日程が変更になり予約を取り直したら、割引プランで泊まることができお得でした。
料理やサービスすべて大満足です！
ビーチアクティビティが干潮でできなかったのが少し心残りでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リゾート満喫

両親の古希のお祝いのため3家族で利用させていただきました。
70歳の両親、高校生の姪っ子と甥っ子、小学生の娘、みんなが楽しめて満足する滞在でした。
フロント、大浴場、ビーチ、プールどこのスタッフも親切丁寧でした。
また石垣島を訪れた際は必ず利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ホテルでまったり向け

ホテル内にプールやジム、コンビニもありホテルで
ゆっくり過ごす人におすすめ。
朝食は石垣島の中でも1番おいしかったです！
メニューも他のホテルと比べ物にならないクオリティ！
朝食だけの利用でもおすすめです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一度は泊まりたいホテル

1度は泊まってみたいホテルでした、とても良かったです。
スタッフの方々は皆さんとても爽やかで親切、清掃後のチェックもきちんとされていて、広大な敷地の清掃やチェック、植物等の管理などとても大変だろうとお見受けしました。
ビーチは少し濁っていたけどニモもみられました。
プールビーチともにパラソルやチェアーの数も十分あり、監視員も沢山いるので安心です。敷地は広いけど散歩も楽しめて1泊では遊びきれないので連泊できたら最高ですね。
宝探しの景品も子供の好きなアンパンマングミやラムネだったのも良かったです。
残念だったのは、朝食時間、テーブルに40分から50分でお願いしますとあります。小さな子供と一緒だと取りに行く時間や食べる時間(食べさせる時間)はわりとかかります、楽しみしていた朝食だったのに追われてるかのようにお皿を下げにくるので、満足に食べられなかったのが心残りです。美味しかったけどその点で評価下げてしまいました。石垣島、遠いいのでまたいついけることか。また泊まりたいホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい

直行便で石垣島へ。宿泊は念願のフサキビーチリゾート。静かなビーチを前に心身癒されました。そして部屋もとても素敵でお料理も美味しかったです！春休みで朝食の時間は混んでいましたが、待ち順番もスマホでわかりありがたかったです。星空を見上げながらまた行きたいね！と娘と話しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

南国リゾート感が満載

フロントから既に異国リゾート感があり、敷地内も統一された南国の雰囲気でとても心地良かったです。
朝食は沖縄料理を満喫でき、プールもビーチと繋がっており、全てが整っているホテルでした。
海外旅行もいろいろ行きましたが、ここのホテルは久々のヒットでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

家族連れにおすすめ

ガーデンテラス スタンダードルームしか予約が取れませんでしたが、お部屋が棟の２階ビーチ側であったため、水平線は見ることができました。お天気の良い日であったため、月もきれいに見えましたが、プールのライトアップで、部屋からは星が見えませんでした。棟を出て、山側には星が見えました。全体的には、家族連れに優しいホテルです。
お部屋もきれいでした。が…エアコンのせいなのか、アレルギー体質の夫は、一晩中、鼻をかんでいました。
私たちは、１泊２食付きにしたため、コストパフォーマンスは妥当と考えました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

長期滞在したい

久々リゾート感あふれる、スタッフの笑顔が素敵なホテルでした。大浴場もあり、お湯の温度がちょうど良くて長風呂のわたしには最高に良かったです。
今回は、2日しか泊まれなかったのですが、時間があれば、長期で泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり素敵な場所でした

昨年の5月に続きお世話になりました。
今回の旅は3泊、朝食付きプランで高齢の母もお部屋はバリアフリールームでした。お部屋、食事、サービス共に気配りが至るところに感じられ大変満足！
ただ、初めて大浴場を利用しましたがお湯の温度が低く、それだけがちょっと残念で2日目以降はお部屋のバスを使いました。
広い敷地には丁寧に管理された花々が咲いており、五感をフルに満足させてくれます。
石垣島に訪れる時の常宿にさせて頂きたいです。
また、よろしくお願いします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも最高すぎです。

子供を連れて家族で宿泊しました。
高齢者も赤ちゃん全てに優しい宿だと思います。
南国リゾート気分を味わえてどのスタッフさんの対応も素晴らしく素敵でした。
全てにおいて文句のつけどころがないくらい大満足です。
また絶対に行きたいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅

友達との旅行で2泊しました。
ツアーデスクがありグラスボートや竹富島ツアーなどがホテルで予約できて送迎もあるので楽でした。
食事も美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
今度は孫と一緒に来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今まで宿泊したホテルの中で上位！

初めての石垣島旅行で利用しました。
じゃらんのプランで1番安い部屋で予約してましたが、宿泊数日前に連絡がきて、泊まる予定だった部屋に故障が出たため、変更しますと言われたのですが、自分たちが泊まる予定だった部屋よりもとてもいい部屋にしてもらえていました。
お風呂も広くて、2歳の娘はプールよりも喜んでバスタブで遊んでました(笑)
夜ご飯もとっても美味しく、宿泊時はいちごも食べ放題に入っていて娘爆食い。夫もこんなにいいホテルならもう一泊したい！と言っていました。
海開きしたばかりのため、海水もプールも冷たく、次来るならあったかい時期にまた行きたい！と思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆっくりくつろぐことができました

３泊しましたが、お部屋は広めで清潔感あり快適に過ごすことができました。外のプールもビーチも掃除が行き届いておりとてもキレイでした。屋内プールも滑り台あり、大浴場もサウナありで広くて子どもたちも大喜びでした。ランドリーやウォーターサーバーがあるのも良かったです。
また機会があればぜひとも宿泊したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2月もおすすめ

素敵な部屋から海も見れて最高でした。
料理はどれも美味しくて食べ過ぎてしまいますが敷地がおしゃれで広いのでお散歩が楽しいです。
冬は夏ほどお客さんは少ないから、ゆっくり出来て良かったです。
ホテルから空港までの送迎も出ててスタッフさんが見送ってくださり最初から最後まで最高の接客で感謝してます。　
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

全体として清潔感あり、接客も◎の高級路線ホテル

目の前がビーチでロケーションは最高。高級リゾート感あり、スタッフのおもてなしも◎。子どもはスタップのお兄さんお姉さんの優しい応対に大喜び。室内プールは温水で冬でも楽しめる。大きなウォータースライダーもあり子どもが十分楽しめた。館内は全体的にどこも清潔感あり、室内のアメニティも◎。朝食のメニューは豊富で連泊でも飽きることなく食事を楽しめた。一方、少し残念だったのは当初案内された室内に、黴臭を感じたこと（あくまで匂いの敏感さには個人差あり個人的な感度）。申し出たところ、心よくすぐに部屋の変更に応じてはくれたものの、次に案内されたお部屋も同様の匂いがした。ただ、もう1回泊まってみたいと思うホテルです。今回閑散期でしたが、繁忙期は人がすごく多いんだろうなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の思い出

両親と家族（夫と子供）での初リゾートでした。
ホスピタリティ、ロケーション、大満足です。
70代後半の父アクティビティのレンタルシーカヤックを楽しみ、子供は海とプール、母もロケーションを存分に楽しんだようです。朝の食事は混んでいるのでスケジュールがある時は早めに行き整理券をとることをお勧めします。
部屋はガーデンテラス、プールエリアに食事や大浴場にもアクセス良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

のんびりすごせた

スタンダードヴィラに宿泊。大浴場やレストランに行くのに、屋外を歩くが、そよそよと暖かい風を感じながらの散策はきもちよかった。
ただこれはという推しポイントは、あまり思い浮かばない感じがした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

敷地が広い

敷地面積がとにかく広ーいの印象でした。フロントからお部屋、お部屋から入浴施設に移動するにも脚力、根性が必要です。体力に自信のない方、お年寄りが一緒の場合は、ぜひともフロントに近いガーデンテラス、ガーデンヴィラズを選択すべき。個人的に次回は絶対ガーデンテラスにします。敷地内をカートで移動できますが、いちいち都度カートを呼んでもらうのがスタッフの方々お忙しい中、申し訳なく躊躇しました。夕食はこれまでの石垣島のホテルで一番のレベルでした。また飲み放題は絶対つけるべきです。オリオンビール、スパークリングワイン、赤、白ワインから泡盛など取り敢えず種類が豊富です。最高ですよ。料理も上品で全く安っぽくなく豪華です。次回は泳げる時期に滞在したいと思います。マリンアクティビティ系が充実してます。プールも海外のホテルみたいでいい思い出つくりが出来ると思いますよ。夕日も綺麗にみえるロケーションでSNS映え間違いなしです。入浴施設（ウエルネスセンター）はフロントから遠いのが少しネックかな。お年寄りが同行であれば、お部屋のお風呂でいいやってなると思います。ご参考までに。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルを満喫

オフシーズンでしたが、マラソン大会にあわせて家族旅行で伺いました。
どれをとっても気分よく過ごせるような仕様、久しぶりにホテルっていいなぁと思えました。特に朝食は良かった。楽しみ過ぎて、前夜の夕食時に明日の朝食をイメージして食べるのを控えてしまうほどでした。是非また伺いたい。
そんなフサキの中で、お風呂だけがあんまりにも普通で拍子抜けでした。悪いわけではなないんですよ、他が良すぎるからかな、期待を高め過ぎたのかなぁ。でも、せっかくだからなにかひと工夫して、ストロングポイントに引き上げてほしい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あり

増築前に一度宿泊いたしましたが、
懐かしいさもありつつ、施設が色々と充実して満足しました。
食事会場は特にパワーアップしたと思いました。
またお伺いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お誕生日旅行

滞在中に、お誕生日の家族がいました。
会話の中でスタッフの方にそれを伝えたところ、
お誕生日プレゼントをいくつかいただきました。
忙しいであろう時間でも、コミュニケーションを取っていただき、嫌な顔せずに対応してくださるスタッフの方々に本当に感謝です。
ハイシーズンではなかったため、お安く宿泊できました。12月でしたが、お天気次第では海にも入れました。
石垣島の天候上、部屋のカビ臭さは仕方ないかと思います。
部屋の中には空気清浄機があります。
連泊でしたので、毎日の清掃やアメニティの補充は不要のため、隔日で清掃スキップし、500・1000円のクーポンがいただけるので、お土産代に使えました。
赤ちゃんの離乳食の温め等、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧に対応してくださりました。
大浴場にもベビーバスやチェアー、全身シャンプー等の備え付けがあります。
レストランにもハイローチェアと子供用チェアーがあります。
赤ちゃん連れのご家族にもオススメできるホテルだと思います。
楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方々に感謝

2度目の利用で、14日間宿泊しました。
声を大にして言いたいことは、
スタッフの方々への感謝です。
私情により同グレードでの部屋の変更をお願いしたところ、すぐに変更していただき、出先から戻ってきたときにはベビーベッドやおむつ用ゴミ箱などの貸出用品等も含めて別な部屋が整えられていました。
本当にありがとうございます。
迅速な対応に感謝です。
長期滞在ということもあってか、スタッフの方には家族共々顔も名前も覚えていただき、会う度に気さくに声をかけていただきました。
フロント・ウェルネスセンター・マリンスタッフ・朝食会場のスタッフ・清掃の方など、名指して書きたいくらい良いスタッフの方ばかりです。
地方から集まり背景がバラバラなのにも関わらず、情報共有の早さ然り、スタッフへの行き届いた教育環境が垣間見えました。
楽しいだけでなく、気持ち良く滞在でき、良い家族旅行の思い出ができました。
次回の石垣島旅行の際にも、利用したいと思います。