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ニューウェルシティ湯河原のエリア: 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴

[旅館]宿番号:320622

ニューウェルシティ湯河原

湯河原温泉
JR東海道線湯河原駅下車、バス停2番乗り場不動滝行・奥湯河原行バスで10分、理想郷下車。タクシー5分 MAP

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★ 【GW5/2〜5/5】特別プラン販売中♪♪

★5月2日(金)〜5月5日(月)の4日間、朝夕食バイキングの特別プランをご用意。
★5月3日(土)〜5月5日(月)の3日間、朝夕食バイキングの大部屋特別プランもご用意。




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ニューウェルシティ湯河原の写真


「いずみの湯」露天風呂

 

バイキング(夕食)(イメージ)

特選(イメージ)

 

ほたるの宴・花菖蒲展




わかさとさん
男性 / 20代

何回かお世話になっていますが今回は当日販売プランでお世話になりました。
遅めのチェックインでしたがしっかりと対応していただけました。部屋は綺麗に清掃がされていて過ごしやすかったです。お風呂は足を伸ばしてゆっくりと入ることができました。朝食バイキングは種類も多く会場には遅めにいきましたが、補充もしっかりされていたように思えました。駅までの送迎バスがありますが、天気が良かったので散策がてら歩いて行きました。またお世話になります。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年03月宿泊 一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【当日販売】【1泊朝食】バイキング朝食付プラン♪♪

ニューウェルシティ湯河原からの返信

わかさと様
 いつも弊ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子を伺い、嬉しく思っております。「またお世話になります。」とのお言葉を頂戴致しまして従業員一同非常に嬉しいです。ご出発される全てのお客様がわかさと様とご同様のお気持ちでご出発いただけますように、今日も皆様をお迎えさせていただきます。
ニューウェルシティ湯河原 鈴木

ウォーカーさん
男性 / 30代

6時を過ぎて到着したため、ホテルの地下の駐車場はいっぱいでした。駐車場は良いとして、第二駐車場があることに気づくまで途方に暮れてしまいました。
※最初、間違って、裏玄関に行ってしまったこともありますが。。どうも日帰りで温泉に来ておられる方が裏側の坂道に路駐されているようでした。
温泉・夕食については、とても満足しました。
部屋も広くて綺麗でしたが、お布団はちょっと残念な感じでした。
とは言え、値段相応だと思います。
朝食もバイキングで好きなものをたっぷり食べられて良かったです。
チェックアウトの支払いの際、私の方が明らかに先に並んでいたのに後回しになり、頭にきました。そのことに気づいた従業員の方が何度かお詫びを言われていましたので、評価は普通としますが、改善の余地ありですね。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

【2014年03月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】湯河原限定!にゃらんグッズ付四季プラン(鮑焼き付)

ニューウェルシティ湯河原からの返信

ウォーカー様
 この度は数あるホテルの中から私ども施設にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 ご到着時のお車の不案内につきましては申し訳ございませんでした。
現在、満車時の第2駐車場へのご案内看板を作成中でございます。加えて駐車場係をおくことも検討中です。ご到着のお客様が気持ち良くフロントカウンターへお越しいただけますよう改善をさせていただきます。ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
 また、お会計時の順番に際しましても本当に申し訳ございませんでした。
カウンター混雑時の順番厳守は気をつけておりますが、ウォーカー様が後回しになってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お待ちの方の列が皆様にはっきりとわかりやすく表示できないものか検討させていただきます。
ニューウェルシティ湯河原 鈴木

bebetanさん
女性 / 30代

お部屋はツインの部屋でした。少し古い感じはありましたが、わりと広くて必要なものはそろっておりました。残念だったのがお部屋からの景色で、非常通路があり、従業員の方がベランダで休憩しているのが丸見えでした。朝食、夕食は価格のわりに満足度が高かったです。温泉も露天風呂は素晴らしかったです。また機会があったら、うかがいたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】湯河原限定!にゃらんグッズ付四季プラン(鮑焼き付)

ニューウェルシティ湯河原からの返信

 bebetan 様
この度はたくさんございますホテルの中から私ども施設にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、ツイン(シングルも)は隣に立地しておりますホテルさん側に向いております。静岡・神奈川の県境を流れる千歳川向きは他タイプの部屋となります。
 只今、全客室にエアコンを新調する工事を行っております。ホテルの内外で工事業者の方々とホテル従業員が入り乱れており、もしかするとお見苦しいまたは騒々しい点があったかと思います。大変失礼を致しました。
 しかしながら「また機会があったら、うかがいたいです」との大変嬉しいお言葉をありがとうございます。次回お越しの際はbebetan様が十二分にご満足いただけますご滞在となりますよう努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原 鈴木

ニューウェルシティ湯河原のクチコミをもっと見る

住所   静岡県熱海市泉107MAP
アクセス  
JR東海道線湯河原駅下車、バス停2番乗り場不動滝行・奥湯河原行バスで10分、理想郷下車。タクシー5分
コンビニまで徒歩5分以内
東京:
車以外/JR東海道線湯河原駅タクシー5分
車/真鶴道路(R135)を湯河原方面へ~小田原厚木道路(石橋料金所)~真鶴道路へ合流し湯河原方面へ
静岡:
車以外/JR東海道線湯河原駅タクシー5分
車/東名高速道路を東京方面へ~東名沼津IC~R1号線を東京方面へ。R136号線より熱函道路を熱海方面へ
送迎   送迎あり(条件あり)

※★無料シャトルバス運行 湯河原駅発 9:45 10:30 11時〜17時の時間帯は毎時15分発  ホテル発  9:30 10:00 11時〜17時の時間帯は毎時05分発
パーキング   有り(無料)
    ※ 車以外 / 東海道新幹線利用で熱海駅又は小田原駅経由、東海道線湯河原駅
※ 車 / 無料駐車場127台収容可能。 ナビご利用の際、次の住所をご登録下さい。ホテル正面までの神奈川県側の道路をご案内します。(県境の為) ★神奈川県足柄下郡湯河原町宮上359
洋室 和室 和洋室 その他 総部屋数
18室 47室 5室 0室 70室
▼洋室の内訳(部屋タイプと広さ)
シングル ダブル ツイン スイート
12室 0室 6室 0室
14m2 - 24m2 -
部屋補足   和室は8畳、10畳間で禁煙・喫煙部屋をお選びいただけます。
標準的な部屋設備   全室冷暖房・テレビ・ビデオデッキまたはDVD(有料)・衛星放送・空の冷蔵庫・ズボンプレッサー(貸出含む)
・基本情報に記載の設備やサービスは、「日帰り・デイユース」ではご利用できない場合もございます。
ご希望のプラン内容をご確認ください。
温泉   湯河原温泉(天然温泉100%) 温泉掛け流し ※人工温泉含まず
露天風呂   あり(男女ともあり(時間交代含む)・貸切不可)
露天 内湯 サウナ
混浴 混浴 混浴
1 1 0 1 1 0 1 1 0
その他の風呂施設   サウナ
風呂利用条件   ●露天風呂・サウナ完備の「いずみの湯」 22時間営業(11時〜翌朝9時)年中無休 ●大浴場「不動の湯」と「万葉の湯」。 5時〜9時30分  11時〜24時(月・金は14時〜24時)
・基本情報に記載の設備やサービスは、「日帰り・デイユース」ではご利用できない場合もございます。
ご希望のプラン内容をご確認ください。
ハンドタオル ボディソープ × ドライヤー 温水洗浄トイレ
歯ブラシ・歯磨き粉 石けん 羽毛布団 くし・ブラシ
バスタオル 浴衣 × 髭剃り    
シャンプー
(リンスインシャンプー含む)
× パジャマ × シャワーキャップ    
リンス × バスローブ × 綿棒    
施設内容   卓球(有料)・宴会場(有料)・ゲームコーナー(有料)・カラオケ施設(有料)・ラウンジ・禁煙ルーム・乾燥室(有料)
サービス&レジャー
(手配含む)
  エステ(有料)・マッサージ(有料)・将棋・囲碁・マージャン(有料)・体育館(有料)・グランド(有料)・テニス(有料)・ゴルフ(有料)・パターゴルフ(有料)・釣り(有料)・陶芸(有料)・そば打ち(有料)・デイユース(有料)
現地で利用可能なクレジットカード   JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ
※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
標準的な
チェックイン時間
  14:00~  ※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
標準的な
チェックアウト時間
  ~10:00  ※宿泊プランごとにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
補足   夕食・朝食(バイキング)場所はレストランになります。利用時間は夕食18:00-20:00朝食07:00-09:00です。 客室でのインターネットはLAN対応しておりません。WI−FIは完備 PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。
・基本情報に記載の設備やサービスは、「日帰り・デイユース」ではご利用できない場合もございます。
ご希望のプラン内容をご確認ください。
※宿泊プランのクチコミ評点になります。
(日帰り・デイユースプランに対する投稿は含まれておりません。)
ニューウェルシティ湯河原 
クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ36クチコミ投稿を読む
部屋   3.6  
料理(朝食)   3.8  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.3  
料理(夕食)   3.9  
清潔感   3.9  
ページ更新日:2014年4月21日  
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