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男性/60代
夫婦旅行
ジョーぶるまさん
- 時期
- 2011年10月宿泊
- プラン
- 【贅沢フレンチプラン／最上級のフレンチフルコース】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/11/3
ジョーぶるまさんの作東バレンタインホテルのクチコミ
施設は少し古いですが、部屋が広く掃除も行き届いていてくつろげました。
夕食は本格フレンチで大満足、久しぶりにゆっくり食事ができました。
スリッパも使い捨てのものがあり良かったです。
風呂は混雑していましたが、いつの間にか静かになり、嫌な感じがし予感が的中しました。
フロントには話しましたが、お願い事や禁止事項は入口のよく見えるところに掲示すべきだと思います。
そして喫煙場がなぜここに？せっかくの風呂上がりがたばこ臭になりそうです。
スタッフの方の印象がよかっただけに残念です。
作東バレンタインホテルからの返信
ジョーぶるま様
先日は大切なご旅行に作東バレンタインホテルを
お選び頂きましてありがとうございました。
大浴場での件でございますが、大変不快な思いをさせてしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルへお越し下さる皆様にとりまして
気持ち良くより快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
ご滞在中は、まだまだ至らないところもあるかと思いますが
貴重なお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
「ゆっくりお食事ができました」とのご様子もお伝え頂き
「大満足」とのお言葉、大変うれしく光栄でございます。
これからももっと、お客様の立場となって大切に・丁寧にを念頭に努力して参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。
返信日：2011/11/17
