ホテルトラスティ心斎橋

たかぼー　様
この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠に有難うございます。たかぼー様より数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ホテルの外観やランチに関するお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらこの度バスルームのシャワーノズルに関しまして、たかぼー様に残念なお気持ちを残す結果となり申し訳ございません。この度たかぼー様よりいただきましたご意見は早速設備責任者に申し伝えました。今後二度と同様の事態が発生せぬようオペレーションを改善し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。この度、至らぬ点があったにもかかわらず、お客様より“またお世話になると思います”とのご感想を賜り恐縮でございます。次回お帰りいただく際は全ての面においてたかぼー様にご満足いただけるよう精進してまいります。たかぼー様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ららちゃん様
いつもホテルトラスティ心斎橋にお帰りいただき、誠に有難うございます。またスタッフの対応並びにご宿泊いただきましたお部屋に関しお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。当ホテルでは充分な空室がある場合、皆様により一層快適にお過ごしいただくことが出来ますようお広めのお部屋をご準備しお迎えしております。この度ららちゃん様に「いつも以上にくつろぐ事が出来ました！」と、お喜びいただくことが出来たご様子を大変嬉しく思っております。「また大阪に行く時は利用させていただきます」との光栄なお言葉をくださいましたららちゃん様には、今後も迷わず当ホテルへお帰りいただき、”第二の我が家”のようにお寛ぎいただければ私共のこの上ない喜びでございます。ご要望やお気付きの点がございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。ららちゃん様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ｋ様
いつもホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき誠に有難うございます。この度はk様のみならずｋ様のご友人にも立地や客室についてお褒めいただくことができ、誠に光栄でございます。また当ホテルではクラブトラスティのメンバー様や宿泊プランによりましてはレイトチェックアウト12時をご案内しており、皆様にごゆっくりお過ごしいただけると好評いただいており、この度はｋ様にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。ご要望いただきましたアメニティセットに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきました事、御礼申し上げます。この度「これからも利用させていただきます」と光栄なお言葉を頂戴致しましたｋ様には、今後もこの度以上に快適にお寛ぎいただきたく存じますので、その他にもお気付きの点がございましたら何なりとお聞かせ下さいませ。ｋ様の又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。